טיפול בלקוח מתלונן ✔איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח...

כסף או אושר, לא רוצה לזכות בלוטו, למה שמישהו לא ירצה לזכות בלוטו? מה רע בלזכות בלוטו? למה לא טוב לזכות בלוטו? מה מפסיד מי שזוכה בלוטו? ליהנות מהחיסרון, לרצות להרגיש רע, כסף כמשחק

...מהחיסרון, לרצות להרגיש רע, כסף כמשחק למה שמישהו לא ירצה לזכות בלוטו? ההרצאה של אליעד כהן עוסקת בשאלה מעניינת לכאורה: מדוע אדם לא ירצה לזכות בלוטו, למרות שהוא ממלא טופס בכוונה לזכות? נראה על פני השטח שהשאלה חסרת היגיון, כי הרי ברור לכאורה שכל אדם שממלא טופס רוצה לזכות. אך אליעד מציג מספר סיבות עמוקות ומורכבות לכך שיכול להיות שאדם יחשוש, במודע או שלא במודע, מזכייה בלוטו. אילו סיבות יכולות לגרום לאדם לא לרצות לזכות בלוטו? אליעד כהן מתאר מגוון סיבות אפשריות, שהן בעיקר פסיכולוגיות ורגשיות: חשש שהכסף...

סוד האושר, סוד הרצון העצמי, למה קשה להיות מאושר? מה הבעיה האמיתית להיות מאושר? איך להיות מאושר? רצון להיות מאושר, דמיון מודרך לאושר, לדמיין שאתה מאושר, לדמיין שהכל כרצונך

...בשינוי של המציאות החיצונית, אלא בשינוי פנימי של האדם ביחס לרצונות שלו. הוא מסביר שהסבל והפחד נגרמים בגלל רצונות סותרים או לא ממומשים, ושאם אדם יוכל להבין את טבע הרצון שלו, הוא יהיה חופשי מהסבל שהרצונות הללו יוצרים. אליעד טוען שהאדם מפחד מהרצון של עצמו, וכשהוא מבין שהרצון הוא הגורם האמיתי לסבל שלו, הוא יכול להתחיל לעבוד עם הרצונות בצורה אחרת ולהגיע לאושר אמיתי. איך להיות מאושר? למה קשה להיות מאושר? דמיון מודרך לאושר איך להתאים רצון למציאות? למה הרצון גורם לפחד? איך להפסיק לפחד מהרצון שלי? מה הבעיה...

איך מרגיש אושר? איך מרגיש אדם מאושר? מהו האושר האמיתי? הספר להיות אלוהים, איך להיות מאושר באמת? אחדות המהות והצורה, הסוף של האין סוף, מהי תחושה של אושר? מהי תחושת אושר?

...מראש מהו האושר או מהן המטרות שצריך להשיג כדי להיות מאושר. כאשר אדם מגדיר מה הוא רוצה, הוא למעשה מגביל את עצמו מראש ומונע מעצמו לחוות את החיים כפי שהם באמת. ההגדרות האלו הן שיוצרות מלכודות, משום שהן מונעות מהאדם את האפשרות להגיע לחוויה אמיתית ושלמה יותר, החופשייה מהגבלות. לדוגמה, אם אדם אומר שהוא רוצה להיות מאושר בכך שלא יחסר לו דבר, הוא מיד יוצר הגדרה שמכילה חיסרון בפני עצמה: הוא חסר את המצב שבו יש לו חסרונות. לפי אליעד כהן, ההגדרה לא לרצות שום חיסרון היא בעצמה הגבלה וחיסרון, ולכן היא אינה יכולה...

חוסר הצלחה בחיים *בכל* תחום - מה לעשות?

...לרע. וילדים יכולים לאהוב בשלמות, הם לא מבדילים לדוגמה בין יפה ומכוער. והאמת היא שהכל מושלם כפי שהוא, הבשורה הטובה היא שהכל כבר טוב. אל תפחד להגיד את האמת, הטוב זה שהכל אחד, וזה לא משנה אם אתה טיפש או חכם אם אתה תנסה להצליח או לא תנסה, אבל אל תנסה למצוא סיבות לאהוב את עצמך בכח תגיד את האמת, אולי כאן אתה מוכשר, בדבר אחר אתה מפסידן, ולפעמים כך ולפעמים אחרת, ובאמת אין הבדל ביניהם. כי באחדות הכל משחק, ואין צורך לשקר, כי אין הבדל. האמת היא שהכל טוב בו זמנית מצד האמת, וגם אם לא טוב לך, וגם אם רע לך ותהיה...

החלקיקים של המציאות, מי מנהל את העולם, איך העולם מתנהל, הכל קורה מעצמו, קדמות העולם, אקראי או סיבתי, מי ברא את העולם, האם יש אלוהים, העולם קדמון, לא הכל אחד, איך המציאות פועלת, נפרדות נצחית

...לעומק מה זה שולחן? או מה זה חלקיק?, נגיע למסקנה שברמה הכי עמוקה הכל חסר משמעות מוחלטת ואין לו קיום ממשי. הגישה הזאת מובילה להבנה עמוקה יותר, שמבטלת את כל השאלות על מי מנהל את העולם או למה הוא קיים כפי שהוא. לסיכום, לפי אליעד כהן, העולם מתנהל מעצמו, ללא גורם שמנהל אותו, והוא קדמון, חסר התחלה וסוף, ונמצא בתנועה תמידית. הנפרדות היא האמת האולטימטיבית, והאחדות שמדברים עליה היא אשליה שנובעת מחוסר הבנה של מהות הדברים. האם יש אלוהים? מי מנהל את העולם? איך העולם מתנהל? האם המציאות אקראית או סיבתית? מהי קדמות...

אומנות ההפחדה, אומנות השכנוע, מלחמה בטרור, איומי החמאס, איומי הטרור, יצירת פחד, יצירת בהלה, סדר המילים במשפט, יותר גדול או גדול יותר, איך להפחיד אנשים? איך עובד הפחד?

...הרעיון באופן מעמיק, אליעד מביא דוגמאות שונות. למשל, הוא מתאר מצב שבו לכולם יש ממד זמין. במצב כזה, לדבריו, הודעה על שעה מדויקת כמעט ולא יוצרת פחד משמעותי, כי כולם פשוט יכנסו לממד ויחכו עד שהסכנה תחלוף. במקרה זה, עדיף לאויב לשמור על גורם ההפתעה. לעומת זאת, במצב אחר, שבו לאנשים אין גישה לממד או למקלט, או שאינם יכולים להתכונן כראוי, דווקא ההודעה מראש על השעה יכולה להפחיד יותר, כיוון שהיא יוצרת ציפייה דרוכה ולחץ פסיכולוגי. מתי כדאי לארגוני טרור להודיע מראש על שעת ההתקפה? אליעד מסביר שבסיטואציות שבהן...

איך ליישם עצות? איך להחזיר אקסית? איך לקבל עצה נכון? איך לעשות שינוי פנימי? איך להשתנות? איך לשנות את עצמך? איך להתנהג נכון?

...את העצה? אליעד: לא הוא עשה כל מה שאמרתי לו מילה במילה כתב. ש: אז אוקי מי השתנה? אליעד: עוד לא השתנה אף אחד, אחד מסוכסך עם מישהי בסדר היא מקללת אותו שונאת אותו לא יודע מה ואז הוא אומר מה אני צריך לעשות כדי להחזיר אותה? אוקי תקשיב תכתוב את זה ואת זה תגיד ככה ויהיה בסדר והוא כותב לה את זה ואז פתאום במקום לקלל אותו היא כותבת לו תקשיב אני מאוד אוהבת אותך אבל אנחנו לא יכולים להיות ביחד שזה סוג של התקדמות כי קודם היא כתבה אני שונאת אותך לא רוצה לדבר איתך פתאום אני אוהבת אותך אבל אנחנו לא יכולים להיות ביחד...

לשכור או לקנות? האם לקנות דירה או לשכור דירה? האם עדיף לגור בשכירות או שעדיף לגור בבית משלך? האם לקנות או לשכור? לקנות דירה למגורים או לשכור דירה? לקחת משכנתא כדי לקנות בית, לקחת משכנתא לרכישת דירה? לקנות דירה או לחיות בשכירות? קניית דירה בבעלותך, משכנתא או שכירות, האם לשכור דירה או לקחת משכנתא? לגור בשכירות כל החיים, לקנות דירה או להשקיע בשוק ההון, לקנות דירה או להשקיע בבורסה, למה לא כדאי לקנות דירה? לגור בשכירות או לקנות בית, לגור בדירה שכורה

...לחיות בשכירות? איך לדעת האם כדאי לקנות דירה או שיותר כדאי לשכור דירה? איך לדעת האם כדאי לך לקנות בית למגורים או שיותר כדאי לגור בשכירות? מה באמת יותר טוב? איך צריך לנתח את ההתלבטות של לשכור דירה מול לגור בדירה בבעלותך? ואיך באמת לדעת, האם יותר טוב לך לקנות דירה למגורים, או לגור בשכירות בדירה שכורה? אז כמו תמיד התשובה לשאלה איך לדעת מה כדאי לעשות, מתחילה בשאלה, מה המטרות שלך? מה הצרכים שלך? מה הרצונות שלך? כי לכל אחד יכול להתאים משהו אחר. ואחרי שנבין מה השיקולים ומה המטרות שלך, עכשיו נוכל לנסות להבין...

אופי האדם, לשנות תכונות אופי שליליות, תכונות אופי חיוביות, תכונות אופי טובות, תכונות אופי רעות

...שמתוכנת באופי כזה או אחר. ולכן, על האדם לשאול את עצמו, למה באירוע הספציפי הזה, הייתי במצב של כעס. ולמה הכעס גרם לי להרגיש טוב? ולמה אותה תכונת אופי שלילית, למה היא גורמת לי להרגיש טוב? ונכון שאני חושב שהיא רעה, אבל למה בתת המודע שלי, אני חושב שהיא גם טובה? והאם היא רק רעה? או שאולי היא גם טובה? ועל ידי ההתבוננות הזאת, על ידי זה האדם מגלה את השורש של תכונות האופי שלו. דהיינו, שהאדם מגלה, למה הוא רגיל לעשות כך או אחרת. ואז, כאשר האדם מגלה מה התועלת שהוא מפיק, מכך שהוא רגיל להתנהג בצורה כלשהי, עכשיו...

שם
סיסמא