... עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך להתמודד עם לקוח שמתקשר שוב ושוב? כאשר לקוח מתקשר ...
...להרגיש נחות ליד בת זוגו ולהיפרד ממנה בלי יכולת להסביר לה בצורה ברורה. אם היא תתעקש להסביר, הוא עלול להמציא סיבות מלאכותיות, שכביכול מצדיקות את ההחלטה, למרות שהסיבה האמיתית הייתה קשורה לתחושת נחיתות עצמית שלו ולא לחיסרון אמיתי אצלה. האם הסיבה האמיתית לפרידה היא תמיד משהו שקשור בך? אליעד מסביר שברמה העמוקה, אפשר לטעון שהסיבה לפרידה היא תמיד קשורה גם אליך. לדוגמה, אם מישהי לא רוצה אותך כי היא מפחדת שתעזוב אותה בעתיד, עדיין אפשר לומר שהיית יכול, בתיאוריה, להיות מושלם יותר בכך שהיית יודע איך לגרום לה...
...נותן דוגמה של אדם שאשתו רצתה בית חדש ולאחר שרכשו את הבית, כעבור זמן קצר האושר שלה נעלם כי החיסרון כבר לא קיים. על כן כדי ליהנות ממשהו, חייבת להיות קודם תחושה של חיסרון, וככל שהחיסרון חזק יותר כך ההנאה גדולה יותר. האם אפשר להרגיש טוב בלי להרגיש קודם רע? כאן אליעד מציג מושג הנקרא אין שכל, שהוא מצב תודעתי שבו ניתן לחוות טוב בלי שיהיה חיסרון קודם. לדבריו, ברמה של אין שכל אפשר ליהנות ללא סיבה מוקדמת של סבל או חיסרון. עם זאת, הוא מדגיש שיש לכך גם צד שני, שבו אפשר לסבול ללא יתרון מקדים, פשוט כי אלו שני...
...הפשוטה שהוא מציע היא תמיד לשאול: כמה עולה לי ההנאה הזאת?. כלומר, האדם צריך להיות מודע למחיר הפוטנציאלי של ההנאה. הוא מדגיש שהחיים עצמם בנויים כך, ואלה לא כללים שהוא המציא, אלא שזה פשוט המבנה של המציאות. האם אפשר ליהנות בלי לשלם מחיר? אנשים רבים רוצים ליהנות בלי לשלם את המחיר, אך אליעד מבהיר כי זה נושא מורכב יותר, ומציין שיש אפשרות כזאת, אבל זהו נושא אחר שניתן להרחיב עליו בנפרד. לדבריו, יש אפשרות להרגיש טוב בלי רע, ליהנות בלי להיפגע, אך כדי להבין כיצד עושים זאת, יש ללמוד לעומק על המודעות של האדם...
...אתה יכול לפנטז שבעתיד תצא משם ותגיע למקום טוב יותר. למשל, אתה אומר לעצמך: כשאצא לגן עדן, יהיה לי טוב. הפנטזיה והתקווה עוזרות לאדם להרגיש טוב יותר, גם כאשר בפועל הוא עדיין נמצא במצב קשה. אבל כאשר האדם מגיע לגן עדן, הוא מגלה את האמת הכואבת שגם שם אין באמת טוב מוחלט, שאין לאן לברוח. גן עדן הופך להיות הגיהנום הכי גרוע, כי שם אתה מתמודד עם ההבנה שלא משנה מה תשיג ואיפה תהיה, עדיין רע לך. האדם מגיע אל התחנה הסופית שבה חשב שירגיש טוב, אך שם הוא מגלה שאין עוד פנטזיות לברוח אליהן, ואז הוא חווה את הרע בצורה...
...לסיכום, אליעד מציין שההנאה האמיתית קיימת רק כאשר אנחנו רוצים משהו ומאוכזבים מהמחשבה שאולי לא יהיה לנו אותו. הנאה נובעת מהתחושה של חיסרון - אם אנחנו בטוחים שמה שיש לנו תמיד יישאר איתנו, ההנאה נפסקת. הנאה אמיתית היא תמיד קשורה לרצון ולתחושת הסיכון שלא יהיה לנו את הדבר שאנחנו רוצים. מה הפתרון לפחד להרגיש טוב? הפתרון לפחד להרגיש טוב, כפי שמציע אליעד, הוא להבין שאין פתרון פשוט לכך. אם אדם מתאהב, הוא יכול להיפגע, ואם הוא נהנה ממשהו, הוא עלול לסבול אם הדבר יילך ממנו. אליעד מציע שהתמודדות עם פחד זה דורשת...
...שהמטרה שלהם היא לא לגלות את האמת באופן ישיר אלא לעורר את התהליך הפנימי באדם. ההקדמה של הספר אף אומרת שהמסר המרכזי שלו נמצא מחוץ לספר עצמו, כי המסר האמיתי הוא החוויה הישירה וההבנה שהקורא יגיע אליה מתוך עצמו, ולא הטקסט עצמו. הספר רק מכוון ומכין את האדם להגיע לנקודה שבה הוא יכול לגלות את האמת בתוכו, מחוץ למילים. אליעד מבהיר שהמטרה היא לתת לאדם כלים שכליים, הבנות והקדמות מספיקות, כדי שבסוף האדם יוכל בעצמו לשאול את השאלה הנכונה ולקבל את התשובה באופן אישי וישיר, וכך להבין את מהות החיים באמת. מעשה מזבוב...
...סיבת תחושתנו. מה לעשות אם לא הבנו למה רע לנו? אם הגעת למצב שבו רע לך ועדיין לא הבנת מה הסיבה לכך, ישנן שיטות שיכולות לעזור לך להבין את המקור של תחושת הרע. מדובר בטכניקות שיעזרו לך לחקור את הרגשות והתחושות שמלוות אותך, ובכך תוכל להבין את הסיבות האמיתיות לכך שתחוש רע. לא מדובר בפתרון מיידי, אך אם אדם יתרגל לשאול את עצמו את השאלות הנכונות, בסופו של דבר הוא יוכל להתמודד עם מצבים של רע בצורה הרבה יותר מודעת ועם הבנה רחבה יותר של עצמו. למה רע לי? מה עושים כשלא יודעים למה רע? כיצד לפתח מודעות עצמית? למה...
...מחדש ולא להיות כבול למה שלימדו אותו. איך לשבור את המעגל? אם כל המערכת הזו מבוססת על בחירה שרירותית, זה אומר שאפשר גם להפסיק לשחק את המשחק הזה ולבחור להעריך את עצמך ללא תלות באישור של אחרים. להבין שהתפיסה שלך לגבי מה חשוב היא לא אובייקטיבית, אלא נובעת מהשפעות חיצוניות. לשאול את עצמך: למה בכלל אני חושב שחשוב להיות חכם / עשיר / יפה? להבין שכל המערכת הזו בנויה על חוקים שאתה עצמך יצרת, ולכן אתה יכול להגדיר אותם מחדש. לבחון האם אתה באמת רוצה שהערך שלך יהיה תלוי במה שהחברה מגדירה כחשוב. בסופו של דבר, כל...
...אם נראה לאדם שהוא הצליח, תמיד יהיה משהו נוסף שיחסר לו. הסיבה לכך היא שגם אם נגיע להצלחה מסוימת, תמיד תהיה לנו תחושה שחסר עוד משהו, ולכן אין הצלחה אמיתית או מוחלטת. לדוגמה, אדם יכול להרגיש רע משום שהוא אוהב את עצמו רק באופן חלקי, והוא חושב שאם רק יצליח עוד קצת, הוא ירגיש טוב יותר. אך מצד האמת, אין הבדל גדול בין לאהוב את עצמך מעט או לאהוב את עצמך קצת יותר, משום שבשני המקרים אתה עדיין לא אוהב את עצמך באופן מושלם. ההצלחה האמיתית שאליה שואף האדם, לפי אליעד, היא מצב שבו לאחר ההצלחה הוא כבר לא ירגיש צורך...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: טיפול בלקוח מתלונן, מהי תכלית ומשמעות החיים? למה יש רע וסבל בעולם? האם לדומם יש תודעה? האם יש או אין אלוהים? האם הכל אפשרי? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם אפשר לדעת הכל? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש אמת מוחלטת? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? האם יש בחירה חופשית? למה לא להתאבד? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה יש רע בעולם? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? איך נוצר העולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם המציאות היא טובה או רעה? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מה המשמעות של החיים? האם יש משמעות לחיים? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? למה העולם קיים ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: טיפול בלקוח מתלונן, איך להתמודד עם עצבות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? דיכאון? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: איך לפרש חלומות? איך לא להישחק בעבודה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להתמודד עם גירושין? איך לשנות תכונות אופי? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לשפר את הזיכרון? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך ליצור אהבה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לנהל את הזמן? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לעשות יותר כסף? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להיגמל מהימורים? איך להאמין בעצמך? איך לשתול מחשבות? איך למצוא זוגיות? איך להעביר ביקורת בונה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לחנך ילדים? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להצליח בזוגיות? איך להיות מאושר ושמח? איך להעריך את עצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי למנהלים, מאמן אישי לימודים, קואצר לזוגיות בנושא טיפול בלקוח מתלונן - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331