איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך ...
...בציפייה הזאת, נוצרת אכזבה ותחושת עצב מוגברת. הציפייה עצמה הופכת להיות מקור לכאב, כי יש פער בין מה שהוא רוצה למה שקורה בפועל. לעומת זאת, כאשר האדם מחליט לעצמו שלא אכפת לי אם אני שמח או עצוב, דווקא אז עולה הסיכוי שהוא יחווה יותר שמחה. אליעד מסביר שכאשר האדם אינו מתעקש על הרגש שהוא צריך להרגיש, הוא הופך להיות גמיש יותר ומאפשר לעצמו לחוות את הרגשות השונים בלי התנגדות, ובכך באופן טבעי הוא נעשה רגוע יותר ושמח יותר. למה האיסור לכעוס מגביר את הכעס? אליעד כהן ממשיך ומסביר באופן דומה לגבי הכעס. הוא מדגיש...
...נכון במציאות היומיומית בזוגיות? ברמה המעשית, אליעד כהן מייעץ לא להיות זמין כל הזמן באופן אוטומטי ולא לשדר באופן עקבי רצון להיות עם הצד השני. רצוי לתת לצד השני להרגיש לפעמים מעט חוסר ודאות - לא תמיד להגיב מיד, לפעמים להראות התעניינות מעט פחות נלהבת. באופן טבעי, זה שומר על סקרנות, עניין ותשוקה בקשר. עם זאת, הוא מציין שהאיזון הוא עדין מאוד - אם חוסר הזמינות יהיה מוגזם, הצד השני יאבד עניין. המטרה היא למצוא את נקודת האיזון שבה השני מרגיש אהוב אך לא מובטח מדי. איך העיקרון של עודף מוטיבציה לכסף רלוונטי...
...הארוך היא לא להתקמצן על העובדים שלך. ככל שתשקיע בהם יותר, כך התוצאות שתקבל מהם יהיו גבוהות הרבה יותר. סביבת עבודה טובה, תגמול ישיר ודרישות גבוהות מהעובדים - הן הנוסחה המנצחת לעסק מצליח ומרוויח. איך לגרום לעובדים ליהנות בעבודה? כיצד לשפר את סביבת העבודה? מהו תגמול עקיף לעובדים? איך לייצר מוטיבציה לעובדים? למה לא לחסוך על העובדים? ייעוץ ארגוני לעסקים איך לגרום לעובדים לעבוד טוב יותר? השקעה בעובדים - הדרך להצלחה עסקית שלום חברים מה שחשוב לדעת זה שיש הרבה עסקים שמנסים להרוויח כמה שיותר כסף - וזה כמובן...
...ייתכן שהוא רק מציג תדמית של ידען, אך בפועל הוא לא בהכרח שולט בתוכן כמו שהוא מנסה להראות. רמת העריכה של הווידאו נקודה נוספת שיש להתבונן בה היא עד כמה הסרטון ערוך, כלומר, האם מדובר בצילום אחד רציף (וואן - טייק) או שהסרטון מלא בחיתוכים וקטיעות. לדוגמה, אם מדובר בסרטון קצר של שתי דקות ובו בכל עשר שניות יש חיתוך ברור, זה יכול להעיד על כך שהדובר לא הצליח להוציא משפטים שלמים ללא עצירות וחזרות, או שהוא ניסה להגיע לניסוח מושלם על ידי עריכה חוזרת ונשנית. במקרה כזה, עולה השאלה: מדוע האדם לא מצליח פשוט לדבר...
...נחמד ללקוח במכירות? הנטייה הטבעית של אנשי מכירות ושירות לקוחות היא להיות נחמדים ואדיבים כלפי הלקוחות. ההיגיון אומר שאם מוכר או נותן שירות יהיה נחמד ללקוח, יכיל אותו, יקשיב לו וידבר בטון נעים ונמוך, זה יעזור למכירה או לשימור הלקוח. אך אליעד כהן מסביר שלא תמיד התפיסה הזו נכונה, ולפעמים צריך לפעול דווקא ההפך. האם יש מקרים שבהם נכון להגיב באגרסיביות כלפי הלקוח? לדברי אליעד כהן, יש מצבים שבהם דווקא תגובה אגרסיבית ולא נחמדה כלפי הלקוח היא הדבר הנכון. לפעמים, כאשר לקוח מתלונן או שואל שאלה, הוא לא באמת...
...שכאשר אדם יכול להחזיק שתי חוויות מנוגדות באופן מלא, הוא משתחרר מהספק ומהשאלות. כי ההבנה שאין הבדל בין דבר והיפוכו מנטרלת את מקור השאלות. האם אפשר להתנהל בעולם מתוך חוויית אחדות מוחלטת? אליעד מבהיר נקודה חשובה לגבי היכולת לחיות בעולם הפיזי מתוך חוויית אחדות מוחלטת. הוא מציין שכאשר אדם נמצא במצב של אחדות מוחלטת ללא שום נפרדות, הוא בעצם לא פועל ולא עושה כלום. לעומת זאת, החיים הפיזיים מחייבים נפרדות, בחירות והעדפות. הפתרון שאליעד מציג הוא לאפשר מצב ביניים, שבו האדם מסוגל לחיות בעולם, לבחור ולהעדיף,...
...ניהוליות, איך לנהל עובדים? ניהול מנהלים, האצלת סמכויות, העברת סמכויות, העברת אחריות, פיקוח על משימות מי אחראי באמת על ביצוע המשימה בארגון? כאשר מנהל או אחראי נותן לעובד משימה, התהליך הניהולי אינו מסתיים בנקודת העברת המשימה לעובד. אליעד כהן מסביר שאומנם האחריות הישירה לביצוע המשימה עוברת לעובד, אך האחריות הכוללת להשלמת המשימה בצורה תקינה עדיין מוטלת על מי שנתן את המשימה, כלומר, על המנהל. זהו עיקרון חשוב ביותר בניהול משימות וארגון עבודה: ברגע שנתת משימה, נולדה לך משימה חדשה - משימת המעקב והפיקוח על...
...למדת או כמה הבנת בשכל, השאלה המרכזית היא מה אתה מרגיש לגבי זה. אם האדם למד שהוא אלוהים, השאלה היא האם הוא באמת מרגיש שהוא אלוהים, או שהוא רק הבין את זה באופן לוגי ויבש. אם יש פער בין ההבנה השכלית להרגשה הרגשית, הרי שההבנה עדיין אינה שלמה. כיצד מגיעים לזיכוך רגשי בתהליך רוחני? אליעד מסביר שבסופו של דבר, כל התהליך השכלי אמור להוביל לזיכוך רגשי, כלומר, למצב שבו האדם באמת מרגיש ומזדהה עם התובנות הרוחניות שלמד. זיכוך רגשי משמעו שהאדם באמת חווה את מה שהבין, ולא רק מתייחס לזה כאל ידע תיאורטי. למשל, אדם...
...לא עוזבים למרות הסבל? למרות שהאדם יודע שהקשר או ההתנהגות אינם מיטיבים איתו, אליעד מסביר שזה קורה מכיוון שהיתרונות הרגשיים, אפילו הרגעיים, גדולים מספיק בשביל להצדיק את הסבל. האדם נשאר כיוון שהוא מאמין שהפעם זה יצליח, או שהפעם הפנטזיה תתגשם, ממש כמו מהמר שממשיך להמר. איך אפשר להשתחרר מהתלות במשיכה? הפתרון שאליעד מציע הוא מודעות עמוקה לסיבות שהובילו למשיכה מלכתחילה. כאשר האדם מבין את הצורך הרגשי העמוק שלו, הוא יכול לקבל החלטה מודעת כיצד הוא מספק אותו - בין אם זה באופן פנימי (עם עצמו), או בדרכים אחרות...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לתת שירות טוב ללקוח, איך לפתח יכולות חשיבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעביר ביקורת בונה? איך ליצור אהבה? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם גירושין? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לנהל את הזמן? איך למצוא זוגיות? איך לשפר את הזיכרון? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להצליח בזוגיות? איך להאמין בעצמך? איך להעריך את עצמך? איך לקבל החלטות? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך להיגמל מהימורים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לחנך ילדים? איך לעשות יותר כסף? איך לפרש חלומות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לתת שירות טוב ללקוח, איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: איך להנות בחיים? האם באמת הכל לטובה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש אמת מוחלטת? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? האם יש או אין אלוהים? מהי תכלית ומשמעות החיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? בשביל מה לחיות? למה העולם קיים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם הכל אפשרי? איך להיות מאושר? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מי ברא את אלוהים? האם אפשר לדעת הכל? מה המשמעות של החיים? האם לדומם יש תודעה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצר העולם ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי לעסקים, מאמן אישי קשב וריכוז, מאמן לכלכלת המשפחה בתחום לתת שירות טוב ללקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331