... ללקוח מוצר שהוא לא צריך, למכור ללקוח מוצר שהוא לא רוצה, למכור מוצר שאתה לא היית קונה אותו, איך למכור מוצר גרוע? לא מאמין במוצר, להאמין במוצר, איך למכור מוצר יקר? איך למכור מוצר בעייתי? איך לא לדפוק את הלקוח? וכאן אבאר, נקודת מבט שחשוב לאיש מכירות לדעת אותה, והיא נקודת המבט על עד כמה הלקוח צריך ...

... הלקוח? באיזה סדר לאתר את צרכי הלקוח? איך ליצור מכנה משותף עם הלקוח? איך למכור מוצר בעייתי? איך למכור מוצר פגום? איך לגרום ללקוח לרצות לקנות? איך למכור מוצר שקשה למכור אותו? כאשר באים לאתר את צרכי הלקוח, צריכים לזכור ...

... אבל זה באמת משנה? אתה בסוף תחווה את האחדות. עכשיו הדבר נניח שיש שני דברים שתמיד אנשים מתלבטים מה יותר גרוע לסבול או למות אבל בא נניח שאחד משני הדברים הכי גרועים זה למות, עכשיו הדבר הכי גרוע לצורך הדיון עכשיו נחשוב שהוא הכי גרוע, הכי גרוע זה למות אבל גם הרצון הכי חזק של האדם לחיות אפשר לפרק אותו על ידי השאלה למה אני רוצה לחיות. כי אם אתה תשאל למה ולמה אתה תגיע למקום שזה לא משנה לך חי או מת ואז ...

... לראשות הממשלה? במי לבחור בבחירות? ביבי ילחם בטרור, פוליטיקה, פיגועים בזמן רבין, פיגועים בזמן האחרון, פעם היה יותר גרוע מי יותר טוב מביבי במאבק בטרור? השאלה המרכזית שעומדת לדיון היא מי יותר טוב מבנימין נתניהו (ביבי) במאבק בטרור, והאם יש בכלל אלטרנטיבה טובה יותר. אליעד ... ההשלמה של אנשים למצב בו יש פיגועים, בטענה שזו תופעה פסיכולוגית נפוצה, שבה אנשים אומרים טוב, לפחות עכשיו המצב פחות גרוע. הוא משווה זאת למצב שבו אדם אומר לפחות אני רק פצוע קל ולא פצוע קשה, או לפחות אני לא עני כמו השכן שלי. גישה זו, לפי אליעד, היא בדיוק הסיבה לכך שאנשים ... ימשיך להצביע עבור נתניהו, מתוך ההנחה שנתניהו הוא האפשרות הטובה ביותר במצב הנתון. אך אם אליעד עצמו חושב שנתניהו הוא גרוע, אותו אדם שמשלים עם הפיגועים בעצם תורם להמשך המצב שמסכן את כולם, כולל את אליעד עצמו. מדוע להחליף את נתניהו, גם אם האלטרנטיבה לא ברורה? אליעד טוען ... הממשלה, עדיף כבר לשים חמור בתפקיד, שכן הוא לפחות לא יעלה מאות מיליונים למשלם המסים, לא יזדקק לטיסות יקרות ולמגורים יקרים, והתוצאות ממילא לא ישתנו מהותית לפי דעתו של אותו אדם. הוא מדגיש שהגישה של זה המצב הקיים ואין מה לעשות, לא מובילה לפתרון, אלא רק להמשך הבעיה. לכן, הוא ... טוען שגישה זו היא גישה של פחדנות ופשרה שאינה מובילה לשינוי אמיתי. הוא מסביר שהמחויבות שלו עצמו היא שהמצב הנוכחי גרוע, ולכן חובה להמשיך לחפש מישהו אחר שייתן תוצאות טובות יותר. מה המשמעות של לקבל את הרע במיעוטו? אליעד מסכם כי כאשר אדם בוחר להשלים עם מנהיג גרוע מתוך מחשבה שאין מישהו טוב יותר, הוא בעצם מסכן גם אחרים בכך שהוא מאפשר למצב הגרוע להימשך. הוא קורא לאנשים לשאול את עצמם האם היו מוכנים שהם עצמם או משפחתם יהיו הנפגעים הבודדים באותם פיגועים נדירים כביכול. הוא טוען שרק מי שמסוגל לקבל על עצמו את האפשרות להיות הקורבן, יכול באמת להיות שלם עם ההחלטה לבחור במנהיג שלדעתו פחות גרוע. בסופו של דבר, אליעד מבקר בצורה נוקבת את ההשלמה של הציבור עם המציאות הביטחונית הנוכחית, וקורא באופן חד וברור לא להתפשר ולהמשיך לחפש מנהיג שיכול להביא ...

... לאנשים לאהוב מישהו? מה חושבים עלי? אני אוהב את עצמי, טעויות בזוגיות, טעויות בהחזרת אהבה, טעויות בהחזרת אקסית, אינסטינקטים גרועים למה כשאני אוהב את עצמי, אנשים אחרים אוהבים אותי יותר? כאשר אדם אוהב את עצמו, הוא חווה ... יאהבו אותי, הם מתרחקים ממני? כשאתה מאוד רוצה שאנשים יאהבו אותך, לעיתים אתה משדר לחץ או תלותיות, ומכך אנשים נרתעים. כאשר אתה לא אוהב את עצמך מספיק ואתה תלוי באהבה של אחרים, ההתנהגות שלך הופכת למטרידה יותר. אתה נהיה רגיש ... לעומת זאת, כשהוא לא מתעניין במיוחד, דווקא אז הוא יהיה רגוע ושליו יותר, והבחורה תרגיש בטוחה ונמשכת יותר. מהם האינסטינקטים הגרועים שמרחיקים ממני אנשים? לדברי אליעד כהן, רוב האנשים פועלים מתוך אינסטינקטים גרועים ולא מתוך שכל והבנה. הם מתנהגים בצורה הפוכה למה שיביא להם את התוצאה הרצויה. לדוגמה, אדם ...

... להיות יותר רע, יכול להיות יותר גרוע, האם אני רוצה משהו? האם אני לא רוצה ... שהכל רע לו, עדיין לא הגיע למצב הכי גרוע האפשרי. הוא מביא כדוגמה אדם שאומר ... של הסבל, תמיד אפשר לדמיין מצב גרוע יותר. כלומר, תמיד יש לנו דברים שעדיין ... מתעלמים מכך שיכול להיות הרבה יותר גרוע. זו אינדיקציה לכך שיש נקודות טובות ... מעדיף את מצבו הנוכחי על פני מצב גרוע יותר. מכאן נובע שברמה מסוימת הוא ... מהמצב הקיים, לפחות בהשוואה למצב גרוע יותר. אליעד מדגיש שבאופן פרדוקסלי, עצם הפחד שלנו מלהגיע למצב גרוע יותר חושף את העובדה שיש לנו עדיין ... הוא ממליץ לחשוב על מצבים גרועים יותר ולראות מה עדיין טוב במצב ... מרע גדול יותר. עצם הרצון שלא יהיה גרוע יותר מוכיח שהם עדיין בעלי רצונות ... האם הייתי מוכן להרגיש עוד יותר גרוע ממה שאני מרגיש עכשיו? אם אני מפחד ממצב גרוע יותר, האם זה לא אומר שיש עדיין משהו ...

... לא מצליח לשנות את האופי שלי, איך לשנות את האופי שלי? איך לשנות את עצמי? איך לקבל את עצמי? יש לי אופי גרוע, יש לי אופי חלש, יש לי אופי קשה, איך אפשר לשנות אופי? לא ... לא מרוצים מהאופי שלהם וחשים תסכול על כך שאינם מצליחים להשתנות. למשל, אדם עשוי להגדיר את עצמו כבעל אופי גרוע או כעסן, והוא מתאמץ לשנות את עצמו אך מגלה שהוא נכשל שוב ... פסיכולוגיים של שינוי והרגלים מדוע אדם עלול לרצות לשנות את האופי שלו? בסיפור הראשון מתואר אדם בעל אופי גרוע, כהגדרתו, שמנסה לשנות את האופי ולא מצליח. הוא מרגיש תסכול ... כעס ותסכול קבלת העצמי לעומת פיתוח אישי היבטים פסיכולוגיים של שינוי והרגלים היו היה איש שהיה לו אופי מאוד גרוע מאוד גרוע היה האופי והוא מה רצה לעשות לשנות את האופי שלו רצה לשנות ...

... של מנהיגים, ביבי נתניהו הפנימי שבתוכך, בני גנץ, יכול להיות יותר גרוע, יכול להיות יותר טוב, מצח הנחש, מצח הרצון, מפורסמים של שקר, עזות פנים, חוצפה ... מצביעים לו כי הם פוחדים שהאחרים (כמו בני גנץ או יאיר לפיד) יביאו מצב גרוע יותר. זאת, במקום להאמין שהמצב יכול להשתפר. המצביעים לא באמת מאמינים שביבי ישפר את יוקר המחיה או ... לכל אדם ביבי פנימי - קול פנימי שמפחיד אותו שאם יעשה שינוי, המצב יהיה גרוע יותר, ולכן עדיף להמשיך בדרך המוכרת. המנהיג הפנימי אומר לאדם שהדברים הטובים בחייו הם בזכות המנהיגות שלו, ואילו ... המצב הבטחוני. האדם שואל את עצמו כל יום האם לבחור מתוך פחד שהמצב יהיה גרוע יותר או לבחור מתוך אמונה שיש אפשרות לשיפור. לדבריו, רוב האנשים ממשיכים להקשיב ...

... שלא יהיה יותר גרוע, פחד מהגרוע יותר, פחד מפרידה, פחד להישאר לבד, פחד להתפטר, פחד להיפרד, פחד להפסיק, פחד ... פחד להקים עסק, פחד מהתחלה חדשה, פחד מהלא נודע, פחד מגירושין, פחד לעזוב, פחד לעבור דירה, פחד להיות לבד איך להתמודד עם הפחד מפרידה ומהאפשרות שיהיה יותר גרוע? הפחד מפני פרידה והאפשרות להישאר לבד כל החיים הוא אחד הפחדים המרכזיים ... עכשיו אקח סיכון ואולי אשאר לבד? אולי לא אמצא מישהי אחרת? הפחד הזה הוא אמיתי ומבוסס על מציאות אפשרית, ולכן חשוב להכיר בו במקום להתכחש אליו. למה הפחד מהגרוע יותר משתק אותנו? הפחד מפני הגרוע יותר מתבטא לא רק בזוגיות, אלא בכל תחום בחיים - בעבודה, בלימודים, במגורים ועוד. אנשים חושבים: נכון שלא טוב לי פה, אבל אם אעזוב, אולי יהיה גרוע יותר? זו הסיבה לכך שאנשים רבים נשארים במשרות לא מספקות, במערכות יחסים לא ... להם. לדוגמה, אדם חושש להתפטר מעבודה שאינו אוהב כי אולי לא ימצא עבודה טובה יותר, או אדם שנמנע מלהפסיק לימודים שאינם מתאימים לו, מחשש שהאלטרנטיבה תהיה גרועה יותר. הפחד הזה הוא כלי חזק מאוד שמשפיע על קבלת ההחלטות. במערכות בחירות, לדוגמה, הפוליטיקאים משתמשים בו כדי להפחיד אנשים שלא לבחור ביריבים שלהם: תבחר בי, כי אם לא, המצב יהיה גרוע יותר. המסרים הללו מנצלים את הפחד מהלא נודע כדי למנוע שינוי. האם הפחד מהגרוע יותר מוצדק? התשובה היא חד משמעית - כן. הפחד מבוסס על אמת אפשרית: ייתכן ... ריאלית לחלוטין, ואסור להתעלם ממנה או להעמיד פנים שהיא לא קיימת. מי שמבטיח לאחרים שהכל יהיה בסדר ושהכל יסתדר לטובה - משקר להם. האמת היא שאכן ייתכן מצב גרוע יותר, ואין דרך לדעת מראש בוודאות שהתוצאה תהיה טובה יותר. איך להתגבר על הפחד ולפעול למרות האפשרות לכישלון? הדרך להתמודד עם הפחד מהגרוע ביותר אינה לשכנע את עצמך שהכל יסתדר, אלא לפתח יכולת אמיתית להתמודד גם עם האפשרות של כישלון. צריך להבין ולומר לעצמך: כן, יכול להיות שהמצב יהיה גרוע יותר. כן, ייתכן שאשאר לבד או שלא אמצא עבודה טובה יותר. גם אם זה יקרה, אני ... כותב על המצבה כאן נקבר אדם שניסה ולא הצליח. יותר חשוב לחיות חיים של משמעות, להתפתח ולהתמודד עם חוסר ודאות מאשר להישאר במצב של קיפאון מתמשך. האם צריך להאמין שהכל יהיה טוב כדי לנסות? אליעד כהן מדגיש שלא חובה להאמין שיהיה טוב כדי לפעול. מי שמספר לך סיפורים כמו מגיע לך יותר טוב או תאמין ... היא לא באמונה עיוורת בטוב, אלא בנכונות להתמודדות עם המציאות כפי שהיא. גם אם לא תצליח, עצם הניסיון מעניק משמעות לחייך. לסיכום: איך לא לתת לפחד מהגרוע ביותר לשתק אותך? הפחד הוא אמיתי ומוצדק, אך לא מחייב שהוא ישתק אותך וימנע ... להבין שהמצב יכול להחמיר, ועדיין לבחור לפעול. החיים אינם ודאיים, ואין הבטחות להצלחה. מה שחשוב הוא לפתח את היכולת להתמודד עם התוצאות האפשריות, גם אם הן גרועות, ולבחור בחיים של התנסות, התפתחות ועניין, ולא להיתקע במצב שמסב לך אומללות. עדיף לשאול את עצמך לא רק מה אם יהיה גרוע יותר? אלא גם מה אם אצליח?. שני הצדדים נכונים, והחיים מורכבים מניסיונות, ... פחד מפרידה מתעורר כאשר אדם נשאר בזוגיות לא טובה מתוך חשש שיישאר לבד לשארית חייו. רבים חושבים: אם אני אפרד, אולי לא אמצא בן זוג אחר, אולי יהיה יותר גרוע? זו אותה מחשבה שמונעת מאנשים לעזוב עבודה שהם לא מרוצים ממנה או להפסיק מסלול לימודים לא מתאים - הפחד מהגרוע יותר. איך המחשבה יכול להיות יותר גרוע משפיעה על קבלת ההחלטות? אנשים חושבים בשני אופנים: - אם אעזוב - אולי יהיה לי יותר טוב - אם אעזוב - אולי יהיה יותר גרוע החשש מהגרוע יותר גורם לאנשים להישאר במצבים לא טובים. לדוגמה, בבחירות פוליטיות יש ... אחרת. אבל אז מה? האם זה מחייב להיתקע במצב שלא טוב לך בו? הדרך להתמודד עם הפחד היא ללמוד להסתדר לבד, להשקיע בהתפתחות עצמית ולהבין שגם אם המצב יהפוך לגרוע יותר, זה חלק מהחיים. מה עדיף - לחיות בנוחות או לקחת סיכונים? השאלה ... לצבור חוויות. גם אם תיכשל, זה לא סוף העולם. בסופו של דבר, אף אחד לא כותב על המצבה פה נקבר אחד שניסה ולא הצליח - אלא אדם שחי את חייו במלואם. האם נכון להאמין שהכל יהיה טוב? לא בהכרח. מי שאומר לך תאמין בעצמך ותמצא משהו טוב יותר משקר ... מתוך הבנה שכל ניסיון הוא בעל ערך. איך אפשר להתגבר על הפחד ולפעול למרות הסיכון? - להבין שהפחד מוצדק - אכן יש אפשרות שהמצב יחמיר. - לדעת שגם אם יהיה גרוע יותר, זה לא אומר שאסור לנסות. - לפתח יכולת להתמודד עם חוסר ודאות וללמוד להסתדר לבד. - לשחרר את הצורך להבטיח הצלחה ולפעול למרות החששות. לסיכום: הפחד מהגרוע יותר יכול לשתק אותך ולמנוע ממך לחיות. אבל האמת היא שאין דרך להימנע לחלוטין מסיכונים. במקום לשאול מה אם יהיה גרוע יותר? עדיף לשאול מה אם אצליח?. גם אם תיכשל, זה חלק מהחיים. לא מחויב שהפחד ...

... על האקסים, להפיץ שמועות על האקסים, לטנף על האקסים, להכפיש אקסים, מי זרק את מי? אני זרקתי אותה, אני זרקתי אותו, הוא קמצן, היא גרועה בסקס, הוא גרוע בסקס, למה מלכלכים על אקסים? ... שהוא קמצן, היא מניחה כי נשים אחרות עלולות להיות רגישות לנושא הזה ולכן תזהרנה מלצאת איתו. האם זה באמת אומר שהוא קמצן או שהיא גרועה במיטה? האם לומר על אדם שהוא קמצן או שהיא גרועה במיטה באמת משקף את מהות ... להשקיע בה בגלל שהוא לא היה נמשך אליה או לא היה מעריך אותה. באופן דומה, אישה שאינה נהנתה במיטה עם גבר מסוים, לאו דווקא בגלל שהוא גרוע במיטה, אלא כי היא לא נמשכה ... האקסים שלו, הוא לא מציין בהכרח את העובדות האובייקטיביות אלא בעיקר את התחושות והפגיעות האישיות שלו. הוא לא באמת אומר שהאקס היה גרוע, אלא שהוא לא נתן לו את מה שהוא רצה, ולכן הוא רוצה לשכנע את עצמו ואחרים כי האקס היה הבעיה. כל זה נובע ממנגנון הגנה שמונע מאדם להרגיש לא אהוב או לא מוערך. מה זה אומר עליך שהאקס שלך גרוע? איך להתמודד עם פרידה? למה ... איתו, כי הוא לא ייתן לכן את מה שאתן רוצות, כמו שהוא לא נתן לי. אותו הדבר קורה גם בכיוון ההפוך. אם גבר אומר על האקסית שלו שהיא גרועה במיטה, הרי שהוא בעצם מנסה ... שהיא לא טובה במיטה, או שזה פשוט אומר שהיא לא נמשכה אליו ולכן החוויה ביניהם לא הייתה מוצלחת? האם זה באמת אומר שהוא קמצן או שהיא גרועה במיטה? גבר מפרגן ייתן לבת ... אותה, לא אהב אותה, לא היה מחויב אליה ולכן לא השקיע בה. כנל לגבי סקס - ייתכן שאישה לא נהנתה מסקס עם גבר מסוים, אבל לא כי היא גרועה במיטה, אלא כי היא לא נמשכה ... אותו. במקום להתמודד עם המחשבה שבן הזוג לא נמשך אליו או לא העריך אותו, האדם מעדיף להפוך את האקס לדמות שלילית - קמצן, אגואיסט, גרוע במיטה, לא מפרגן וכו. לדוגמה, ... שלהם, הם לא באמת מספרים עובדות אובייקטיביות - הם בעיקר משקפים את התחושות והפגיעות שלהם מהקשר. הם לא באמת אומרים שהאקס היה גרוע, אלא פשוט שהוא לא נתן להם את מה שהם רצו, ולכן הם רוצים לשכנע את עצמם ואחרים שהוא ... את האקסים שלהם? האם לחזור לאקס זה רעיון טוב? איך לפרש את הלכלוך על אקסים? איך להתקדם הלאה אחרי קשר? מה זה אומר עליך שהאקס שלך גרוע? מה זה אומר עליך שהאקסית שלך גרועה? סיפורים על האקסים, הפצת שמועות על האקסים, היא גרועה במיטה, הוא גרוע במיטה, לנקום באקסים, נקמנות ...