תלונות והמלצות, כמה ממליצים עליך? כמה מתלוננים עליך? תלונות על מישהו, המלצות על מישהו, מה אומרת כמות המתלוננים? מה אומרת כמות הממליצים? לקוחות ממליצים, לקוחות לא מרוצים, תלונות של לקוחות, המלצות של לקוחות, לקוחות מתלוננים האם כמות הממליצים או המתלוננים...3,000 אנשים ביום, ומתוכם שלושה נכנסים להיריון? הסטטיסטיקה מראה שגם אם לא היית מברך כלל, חלקם היו נכנסים להיריון בכל זאת. זה נכון גם לגבי כל נבואה או חיזוי. אם אדם יתחיל לברך אלף משקיעים בבורסה ויגיד לכולם שהם ירוויחו, חלקם בוודאי ירוויחו. האם זה אומר שהוא באמת חזה את העתיד? או שמדובר בהסתברות טבעית? האם כמות הממליצים והתלונות באמת משנה? כשמדברים על מותגים או אנשי מקצוע, חשוב לבדוק את היחס בין הממליצים למתלוננים ולא רק את הכמות האבסולוטית. אם בעסק שלך 50% מהלקוחות ממליצים עליך, אך בתחום שלך הממוצע...

אהבה ושנאה, אהבה לא פרופורציונאלית, שנאה לא פרופורציונאלית, אהבה לא הגיונית, שנאה לא הגיונית, למה מישהו אוהב אותך? למה מישהו שונא אותך? למה מישהו מאוד אוהב אותך? למה מישהו מאוד שונא אותך? ריבאונד, אהבה יחסית, שנאה יחסית למה מישהו אוהב אותך בצורה לא פרופורציונלית...על תפיסת הטוב והרע? אם מישהו אחר עשה לאדם טוב גדול, אז אפילו מעשה טוב קטן נוסף עלול לגרום לו להרגיש עוד יותר טוב ולהתלהב ממך מאוד. לעומת זאת, אם הוא חווה רוע גדול, מעשה רע קטן ממך עלול להיתפס בעיניו כמשהו חמור מאוד, כי הוא כבר צבר הרבה תסכולים. מה המסקנה מכל זה? התחושה של כמה אדם אוהב או שונא אותך לא בהכרח תלויה באופן ישיר בכמות הטוב או הרע שעשית לו. זה תלוי בהשוואה ובהקשר רחב יותר של חוויותיו עם אנשים אחרים. לכן, כשמישהו מתייחס אליך בצורה מסוימת - מעריך אותך מאוד או כועס עליך - זה לא בהכרח נובע...

עובדות ופירושים, מהי עובדה? מהו פירוש? למה לא לערבב עובדות ופירושים? מה קורה כשמערבבים עובדות ופירושים? איך המוח מתייחס לעובדות ופירושים? חוסר ביטחון עצמי עובדות ופירושים, קבלת החלטות עובדות ופירושים, עובדה או פירוש מהן עובדות ומהם פירושים? עובדה היא...ספק ביכולת הזו, בגלל שהסיבה שהוא בטוח ביכולתו - היא רק פירוש ולא עובדה מוחלטת. כיצד להימנע מערבוב בין עובדות ופירושים? כדי להימנע מערבוב עובדות ופירושים, עלינו להיות מודעים לכל פרט. יש להפריד באופן ברור בין מה שנמצא בתוך תחום העובדות לבין מה שקשור לפרשנות האישית שלנו. לדוגמה: אם מישהו אמר לי משהו - זו עובדה. אם אני מפרש את זה ככוונה לפגוע בי - זה פירוש. אם קניתי משהו - זו עובדה. אם אני מאמין שהדבר יועיל לי - זו פרשנות אישית. כדי להבין את המציאות בצורה ברורה, עלינו להכיר בכך שמה שקורה כרגע הוא עובדה...

ביטחון עצמי מוחלט, ביטחון עצמי יציב, ביטחון עצמי חזק, ביטחון עצמי אמיתי, ביטחון עצמי גבוה, חיזוק ביטחון עצמי, ביטחון עצמי נמוך, ביטחון עצמי מופרז, רכישת ביטחון עצמי, רוצה ביטחון עצמי, ביטחון עצמי גדול, ביטחון עצמי ירוד איך להשיג ביטחון עצמי יציב? על...נכונה, הביטחון הזה יקרוס ברגע של מבחן. זה מה שמוביל אנשים למצבים של חוסר ביטחון עמוק - הם היו בטוחים במשהו שהתברר כלא נכון, ואז כל המערכת שלהם קורסת. איך מפתחים ביטחון עצמי יציב? כדי להשיג ביטחון עצמי שלא יתערער לעולם, עליך לבדוק תמיד: מה האמת? האם אני באמת יכול לעשות את זה? האם זה באמת נכון? האם אני בטוח שזה טוב? האם אני בטוח שזה רע? אם אתה בטוח לחלוטין שהמשהו נכון, לא משנה מה יגידו לך - הביטחון שלך יישאר יציב. אבל אם אתה בטוח שאתה לא יכול, אסור לך לשקר לעצמך ולהגיד שאתה כן יכול, כי זה יחזור אליך...

הגדרת מטרות לעובדים, ניהול עובדים, עובד שלא רוצה שיגידו לו מה לעשות, איך לנהל עובד בעייתי? איך להגדיר מטרות לעובד? הגדרת המטרה ולא הדרך אל המטרה, הגדרת המטרה העסקית, הגדרת הדרך להשגת המטרה העסקית, אימון למנהלים איך להגדיר מטרות לעובדים בעייתיים? התמודדות...עם ספקים, לקוחות או קולגות. אם מבקשים ממנו לומר בבקשה, הוא מתנגד בטענה שאל תגידו לי איך לדבר. הפתרון הוא לשאול את עצמנו מדוע אנחנו רוצים שהוא יהיה מנומס. התשובה יכולה להיות: - כדי שהלקוחות ירגישו בנוח ויהיה להם נעים לעבוד איתנו. - כדי ליצור אווירה חיובית יותר בארגון. במקום לומר לו תגיד בבקשה, יש להגדיר לו מטרה רחבה יותר: - המטרה שלך היא לגרום לאנשים שאתה עובד מולם להרגיש בנוח ולרצות להמשיך לעבוד איתנו. כך, הוא יכול לבחור איך לעשות זאת, אבל הוא חייב להגיע לתוצאה הרצויה. יישום בעסקים ובניהול עובדים...

מנהל כאיש מכירות, ניהול עובדים כתהליך מכירה, למה מנהל צריך להיות איש מכירות? עובדים כלקוחות, יחסי מנהל עובדים, התנגדויות עובדים, איזה תכונות צריך מנהל? תכונות ניהוליות, תכונות אופי לתפקיד ניהולי, תכונות של ניהול, תכונות למנהל למה מנהל חייב להיות איש...אלה. התוצאה תהיה שהוא לא יצליח לגרום לעובדים לבצע את המשימות בצורה יעילה או מרצון. מנגד, מנהל שיודע למכור לעובדים את התפקיד שלהם בצורה טובה, מבין את הפסיכולוגיה של העובדים, מזהה את ההתנגדויות ומצליח לענות עליהן בצורה מדויקת ומשכנעת, יצליח להניע את העובדים לפעולה מתוך מוטיבציה אמיתית. מהן התוצאות של ניהול ללא מיומנויות מכירה? מנהל שאינו איש מכירות טוב ינהל את הצוות שלו באופן עקום. מה זאת אומרת עקום? המשמעות היא שהעובדים יבצעו את משימותיהם בחוסר חשק, ללא מוטיבציה, או באופן חלקי. הדבר יוביל לתוצאות...

מנהל כפסיכולוג, איך להיות מנהל טוב? למה מנהל צריך להיות פסיכולוג? תכונות אופי של מנהל טוב, איך לנהל עובדים? איך לנהל אנשים? מהן תכונות האופי הנדרשות ממנהל? האם אני מתאים לנהל? האם אני יכול להיות מנהל? יעוץ ארגוני, פסיכולוג ארגוני למה מנהל טוב חייב להיות...ולשתף פעולה, איך להתמודד עם אנשים מורכבים ועוד. אם תדעו לתקשר בצורה טובה יותר עם אנשים ולבנות מערכות יחסים מבוססות הבנה עמוקה של נפש האדם, תגדילו את היכולת שלכם להוביל, להשפיע ולנהל בהצלחה. חפשו מידע נוסף באתר EIP.co.il ותשפרו את היכולות הניהוליות שלכם! איך להיות מנהל ולהצליח? תכונות שליליות לתפקיד ניהולי, תכונות חיוביות לתפקיד ניהולי, איך להצליח בתפקיד ניהולי? תכונות שדרושות למנהל, רשימת תכונות ניהוליות, תכונות לתפקיד ניהולי, תכונות של בוס טוב, מאפיינים של מנהל מצליח, איך להיות מנהל? איך להצליח...

מציאת זוגיות, מציאת עבודה, למה לכולם יש זוגיות ולי אין? למה אני לא מוצאת זוגיות? למה אני לא מוצא זוגיות? היצע וביקוש בזוגיות, למה אני לא מצליחה למצוא זוגיות? למה אני לא מצליח למצוא זוגיות? בחורה חזקה, בחורה יפה, נשים חזקות למה בחורה מוצלחת ויפה לא מוצאת...על מה שהיה מולו באותו רגע, רק כדי לא לפספס את ההזדמנות. תחשבו על זה... בחורה יפה וזוגיות גברים מצליחים מול גברים חלשים נשים חזקות וחתונה מציאת זוגיות היצע וביקוש בזוגיות למה אני לבד? דרכים למצוא זוגיות למה היא כן ואני לא? למה הוא כן ואני לא? אני יותר יפה ממנה, אני יותר מוצלח ממנו, היא פחות יפה ממני, הוא פחות מוצלח ממני, נשים יפות, אישה חזקה, אישה יפה, קושי במציאת זוגיות, קשה למצוא זוגיות, למה רק לי אין? למה לכולם יש ולי אין?

החלטות עובדות ופירושים, קושי להחליט, למה קשה לקבל החלטות? למה אני לא שלם עם ההחלטה? איך להיות שלם עם החלטה? עובדות ופירושים בקבלת החלטות, הצגת עובדות כפירושים, הצגת פירושים כעובדות, תהליך קבלת החלטה, ספק בקבלת החלטה למה קשה לנו לקבל החלטות? אחת השאלות...בצורה נכונה? אליעד כהן מציע שיטה ברורה ופרקטית להתמודד עם הבעיה הזו. הוא ממליץ לקחת נייר ולרשום עליו באופן ברור את העובדות בלבד. חשוב להקפיד שלא לרשום מה שאנחנו מפרשים או מניחים שקרה, אלא רק מה שקרה בפועל וניתן לאמת בחושים. לאחר שיש לנו רשימה של עובדות נקיות מפירושים, עלינו לשאול את עצמנו על מה בעצם אנחנו מתלבטים: האם ההתלבטות היא על העובדות עצמן או רק על הפירושים שלנו לאותן עובדות? כאשר ברור לנו מהן העובדות ומהם הפירושים, אפשר להתחיל לבנות החלטה שתהיה יציבה ומנומקת. כך, גם אם ההחלטה תתבסס בחלקה...

ניהול עובדים, 2 מנהלים לעובד 1, ריבוי מנהלים, מספר מנהלים לעובד אחד, ניהול משאבי אנוש, מנהלים שונים לעובד אחד, איך לנהל עובד עם מספר מנהלים? שיקול דעת של עובדים, תירוצים של עובדים, ניהול ארגוני, יעוץ ארגוני, סמכויות בארגון מה הטעות הבסיסית ביותר בניהול...אבא אחד למשימות. כך העובד עצמו, במקום לעבוד בצורה יעילה ותחת מסגרת ברורה, מתנהל כרצונו בהתאם למה שנוח לו באותו רגע. בנוסף, קשה לדעת איך להעריך את העובד: האם לא ביצע משימה מסוימת כי הוא מועדף על ידי מנהל אחד או כי באמת קיבל הנחיה סותרת ממנהל אחר? כך נוצר שוק בו המנהלים עצמם מאשימים זה את זה או את העובד, והארגון מאבד שליטה. איך למנוע את הטעות? הדרך הנכונה היא להבטיח שלכל עובד יהיה מנהל אחד בלבד, ורק הוא נותן לעובד הוראות ישירות. גם אם בארגון קיימים מנהלים רבים, אף אחד מהם לא פונה לעובד באופן ישיר...