איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה ... אלא לספק חוויה חיובית של הקשבה ואמפתיה, מתוך הבנה שהלקוח הוא אדם עם צרכים רגשיים, מעבר לצרכים הטכניים. איך לתת שירות טוב ולשמור על לקוחות לאורך זמן? אליעד מסכם ואומר שחשוב לזכור שכדי לשמור על לקוחות לאורך זמן ולספק שירות טוב ...
... השירות פשוט אוהב לתת שירות ללא קשר לתשלום. במקרה כזה התשלום לא משפיע בכלל על איכות השירות, כי הרצון לתת שירות טוב לא תלוי בכסף אלא נובע ממוטיבציה פנימית או רגשית של נותן השירות. מהו השיקול המרכזי בהחלטה מתי לשלם? אליעד ...
... שהלחץ לא נובע מהעובדה שנכנסו אנשים לחנות, אלא מהמחשבות שמלוות את המוכר - אותן מחשבות שאומרות לו שהוא חייב לתת שירות טוב לכולם, חייב לענות במהירות, וחייב שהלקוחות יהיו מרוצים. איך למצוא את מקור הלחץ בעבודה? כדי להתמודד עם לחץ בצורה ...
... הגישה שאליעד מציג, אדם צריך לשאול את עצמו בכל יום מחדש, איך היום אני יכול להיות יותר מקצועי, איך לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלי, ואיך לשפר את המוצר או השירות שלי? מהו המפתח האמיתי ליצירת בידול עסקי מוצלח? המפתח ליצירת ...
... הרגשית בלקוחות ובכסף? אליעד מסביר שכאשר האדם תלוי רגשית בלקוחות או בכסף שהם משלמים, הוא לעולם לא יהיה מסוגל לתת את השירות הטוב ביותר. הוא תמיד יהיה מוגבל בגלל הלחץ הפנימי שלו. לעומת זאת, כאשר האדם משוחרר רגשית מהתלות הזו, הוא יכול ...
... הטוב ביותר, נטישת לקוחות, איך לגרום ללקוח להתמכר למוצר שלך? אוטומציה של מוצרים, לגרום ללקוח לא להיות תלוי בך, לתת את השירות הטוב ביותר, מצויינות בעבודה, איך לגרום למישהו להתמכר אליך? איך לגרום ללקוח לחזור לקנות שוב? אסטרטגיה מכירה, מוצר מתכלה, מוצר ...
...אם זה באמת הצורך הפנימי. אליעד: אבל זה ההפך מלהתאהב בא נעשה הפוך הוא אומר אני מה שהכי חשוב לי זה לא להתאהב, נספר סיפור אחר מה הכי חשוב לך בחיים לא להתאהב. ש: ובכל זאת אתה רוצה. אליעד: לא בכל זאת דרך זה שהוא אומר אני חשוב לי לא להתאהב דרך זה נגרום לו להתאהב, אם הוא אומר חשוב לי לא להתאהב מה שאנחנו נעשה ניקח עוד רצונות אחרים שלו ונמלא לו אותם ואז הוא יהיה מוכן להתאהב הוא יתאהב בכוח בסדר אבל בהנחה שכל מה שהוא רוצה זה רק לא להתאהב האם דרך זה אפשר לגרום לו להתאהב זאת שאלה אחת, שאלה שנייה האם הרצון הזה...
...מחרידה, חרדה ואמונה, אמונות וחרדות, מי שמאמין לא מפחד - על הקשר שבין אמונה לבין חרדה ובו יתבאר, הקשר שיש בין אמונות לבין הפרעות חרדה. ומי שיתבונן יראה, כי רוב האנשים בעולם שסובלים מהפרעות חרדה כאלו ואחרות, בדכ, החרדות שלהם, נובעות מאמונות שקריות שלהן. מה שנקרא מחשבות שווא / פרנויות / דלוזיות / סכיזופרניה / פוביות / דמיונות שווא, וכיוב כל מיני מחשבות טורדניות כאלו ואחרות, שהן כולן מבוססות על אמונה ולא על עובדות אמיתיות. והרעיון הוא, שכאשר האדם סובל מהתקפי חרדה ומהפרעות חרדה כאלו ואחרות, עליו להתבונן...
...בין לבין, כי זה המקום שבו הם יכולים להחזיק באשליה שיש להם את כל היתרונות האפשריים. כשהם מחליטים, הם נאלצים לוותר על יתרונות, ולכן מעדיפים להימנע מההחלטה. כאשר המציאות מאלצת אותם להחליט, הם חשים לחץ ופחד, כי זה מחייב אותם להתמודד עם וויתור על יתרונות מסוימים. למה קשה לנו לקבל את זה שבכל דבר יש חיסרון? אליעד מסביר את הרעיון הבסיסי שכל קושי בקבלת החלטה נובע מכך שבכל אפשרות שנבחר תמיד יהיה חיסרון מסוים. הוא מדגיש שאנשים מתקשים לקבל את הרעיון הזה, משום שבפנים הם רוצים שלמות, כלומר, מצב ללא חסרונות. הרצון...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לתת שירות טוב, איך להתמודד עם אכזבות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? דיכאון? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לתת שירות טוב, איך להצליח בראיון עבודה? איך לחנך ילדים? איך לעשות יותר כסף? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להיות מאושר ושמח? איך ליצור אהבה? איך למצוא זוגיות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך להצליח בזוגיות? איך לשפר את הזיכרון? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להאמין בעצמך? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשתול מחשבות? איך להעריך את עצמך? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך לנהל את הזמן? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לקבל החלטות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לא להישחק בעבודה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם לדומם יש תודעה? אולי אנחנו במטריקס? האם המציאות היא טובה או רעה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה יש רע וסבל בעולם? למה העולם קיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה יש רע בעולם? האם הכל אפשרי? למה לא להתאבד? האם יש משמעות לחיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? בשביל מה לחיות? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש בחירה חופשית? איך להיות מאושר? האם אפשר לדעת הכל? איך להיות הכי חכם בעולם? מה המשמעות של החיים? האם יש או אין אלוהים? איך להנות בחיים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש אמת מוחלטת? איך נוצר העולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם באמת הכל לטובה? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? מהי תכלית ומשמעות החיים ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי לחיים, מטפל רוחני, קאוצינג בתחום לתת שירות טוב - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331