תהליך איתור צרכי הלקוח ✔איתור צרכי הלקוח, באיזה סדר לאתר את צרכי הלקוח? למה לאתר את צרכי הלקוח? איך לייעל את תהליך איתור צרכי הלקוח? אופטימיזציה...

דיבייטינג / שכנוע - רק צודק / רק טועה / גם צודק - שינוי עמדות, NLP, תורת המשחקים, מניפולציות, סוגסטיה, השפעה, לשתול מחשבות, ניהול משא ומתן, רטוריקה, טכניקות שכנוע, איך לשכנע? איך להשפיע? סודות השכנוע, כושר שכנוע

...הדעה המקורית שלך, למרות שהיא מנוגדת לדעתו של היריב שלך, אז גם אם היריב שלך ישים לב שבעצם יש כאן עכשיו דעה נגדית לדעתו, אז היריב שלך יכול להתייחס לזה, שזה כאילו הוא עצמו משנה את דעתו שלו עצמו, מתוך בחירה חופשית שלו עצמו, ולא מתוך כניעה של האגו שלו. כי אם תגיד לו שהוא טועה, אז אם הוא יסכים לשנות את דעתו, זה יהיה מתוך זה שהוא נכנע לדעתך, וזה פוגע לו באגו שלו. כי הוא צריך לשנות את דעתו, בגלל כוח חיצוני לו. והוא חווה שהוא מוכרח להסכים איתך, וזה פוגע בו. אבל אם תגיד לו שאתה מסכים איתו, ואחכ תציג את הדעה...

למה היא עזבה אותי? למה הוא עזב אותי? למה שמישהו לא ירצה אותך בגלל היתרונות שלך? האם לא רוצים אותך בגלל החסרונות שלך? את יותר מידי טובה עבורו, אתה יותר מידי טוב עבורה, למה היא זרקה אותך? למה לא טוב לה איתך?

...לצד היתרונות שלך. מה ניתן ללמוד מכל זה? אם עולה בך המחשבה למה היא נפרדה ממני? או למה הוא בגד בי?, כדאי לבדוק האם באמת מדובר בחסרונות שלך או שאולי יש סיבות אחרות, כמו חוסר הביטחון של הצד השני, החשש שלו להיפגע או הקושי שלו להתמודד עם היתרונות שלך. אין ספק שכולנו לא מושלמים, אבל לא תמיד הפרידה מעידה שהבעיה היא רק בך. איך להתמודד עם דחייה ובגידה במערכות יחסים דרכים לבניית ביטחון עצמי אחרי פרידה מה לעשות כשמתעורר פחד מאובדן בקשר הזוגי טיפים להתמודדות עם קנאה ותחושות נחיתות האם זה שמישהי לא רוצה אותך...

שיטת ההיפוכים, השיטה של אליעד כהן, הסיפור של אליעד כהן, איך להיות אלוהים? איך להיות מאושר? איזון רגשי, דבר והיפוכו, אחדות ההפכים, מודעות עצמית, רוחניות, סוד האושר, שלמות עצמית

...אלא בדרך עצמה אתה מקבל בונוסים כמו - אתה מתחיל להבין אנשים, אתה מתחיל להיות יותר מאוזן, בראש שלך אתה יותר רגוע כי אתה רואה את ההפך של כל דבר, אתה חושב מחוץ לקופסא, אתה נעשה יותר יצירתי... זה המסלולו המהיר ביותר להגיע לסוף. לפעמים אני קורא לזה - תשאל מה האמת? לפעמים אני אומר לך תבדוק מה האמת האוביקטיבית? לפעמים תבדוק מחויב או אפשרי? לפעמים מה ההפך? אולי ההפך נכון? כשאני שואל, אתה בטוח? מה זה אומר? אולי ההפך נכון? כשאני שואל אותך האם אתה בטוח? אני גורם לך לראות את ההפך. כול העצות הם על אותו שורש,...

גלעד שליט, לשחרר את גלעד שליט בכל מחיר, מדינת ישראל, החמאס, גלעד שליט בשבי, הסכם שלום, אחרית הימים

...את גלעד שליט בכל מחיר, מדינת ישראל, החמאס, גלעד שליט בשבי, הסכם שלום, אחרית הימים מהם השיקולים לשחרור גלעד שליט בכל מחיר? בהרצאה זו, אליעד מתאר את השיקולים המורכבים בנוגע לשחרור גלעד שליט, תוך הצגת גישות שונות בנושא. הוא מתחיל בהצגת המחלוקות הקיימות בשאלת שחרורו, בעיקר בין אלו שטוענים שהמדינה חייבת לשחרר אותו בכל מחיר, לבין אלו המפקפקים בכך ומבקשים לשקול את השיקולים הרחבים יותר. הדבר המרכזי בו אליעד מתמקד הוא רעיון של הסכמים בלתי כתובים, שמנחים את המדינה לפעול לשחרורו של גלעד שליט. הוא טוען שההסכם...

שורש הרצון הוא *לא* הרצון להרגיש טוב - למה?

...אצלנו כטוב יותר ודבר אחר פחות? לדוגמה, כאשר אדם מקבל מכה בראש, הוא חש רע ורוצה להפסיק את הכאב. השאלה היא למה הוא בוחר לרצות לא להרגיש את הכאב הזה? הרי הוא יכול היה באותה מידה לבחור לרצות להרגיש את הכאב, ואז לא היה מרגיש סבל. מדוע הוא לא בוחר בדרך הזו? האם הבחירות שלנו מחויבות או אפשריות? אליעד מדגיש שהאדם צריך לשאול את עצמו האם הרצונות שלו הם מחויבים או אפשריים. לדוגמה, כאשר אדם קם בבוקר, הוא לא פשוט אומר אני רוצה להרגיש טוב, אלא הוא מבצע סדרה של בחירות במהלך היום, שכל אחת מהן כביכול במטרה להרגיש...

תלונות והמלצות, כמה ממליצים עליך? כמה מתלוננים עליך? תלונות על מישהו, המלצות על מישהו, מה אומרת כמות המתלוננים? מה אומרת כמות הממליצים? לקוחות ממליצים, לקוחות לא מרוצים, תלונות של לקוחות, המלצות של לקוחות, לקוחות מתלוננים

...האם זה אומר שאתה באמת טוב יותר? כמובן, אנחנו מדברים על ממליצים אותנטיים - אנשים אמיתיים ולא ביקורות מזויפות. כמות התלונות - האם היא משקפת מציאות? ומה לגבי תלונות? אם מתלונן עליך לקוח אחד, שניים או אפילו מאה, מה זה אומר עליך? האם העובדה שאנשים מתלוננים עליך בכמות מסוימת אומרת בהכרח שאתה בעייתי? לדוגמה, יש אדם שעליו מתלוננים מאה אנשים, ויש אדם אחר שעליו ממליצים מאה אנשים - האם המספרים האלה באמת קובעים את ערכו? כשמספרים מצטברים - האם זה אומר שהאמת ברורה? לכאורה, אם אדם אחד ממליץ או מתלונן עליך, זה...

אימון אישי / טיפול בחרדות ופחדים - פחדים אצל ילדים / מפלצת מתחת למיטה

...לפחד ממנו מצד האמת. (כי מבחינה אובייקטיבית, אין טוב ורע, ואין טעם לפחד משום דבר כלשהו). ובמאמר מוסגר נאמר, שיש התמודדות עם ילד שמפחד מכך שבפועל יש עכשיו מפלצת מתחת למיטה שלו, ויש ילד שמפחד מכך שאולי תהיה מפלצת מתחת למיטה שלו. והרבה יותר קל לשכנע את האדם, שאין עכשיו מפלצת מתחת למיטה שלו, מאשר לשכנע את האדם, שלא יכולה להיות מפלצת מתחת למיטה שלו. כי יש פחד מהאולי ויש פחד מהוודאי, וההתמודדות איתם, היא שונה. וכפי שכבר ביארתי את זה במקומות אחרים. אבל, יש בעיה בגישה הזאת. והיא, שלא תמיד המטופל מסוגל להכיל...

ניתוח מקרה טיפולי, מפחד להעביר ביקורת, חושש מעימות, נחמדות יתר, מנסה למצוא חן, ניהול עובדים, ניהול לקוחות, התמודדות עם ספקים, מריבה עם עובדים, חושש מעימות, לא רוצה לריב, אימון למנהלים

...אם נעביר ביקורת על עובדים וספקים? כדי להבין לעומק את הפחד, אליעד ממליץ לאדם לשאול את עצמו שאלות ספציפיות, כמו: מה הדבר הכי גרוע שיכול לקרות אם הוא יעביר ביקורת לעובדים? האדם צריך לדמיין את התרחיש הכי גרוע, למשל שעובד יתפטר או שספק יעזוב אותו. כיצד מתמודדים עם פחד שהעובד או הספק יעזבו? בשלב הבא, אליעד ממליץ לבחון אם הפחד הזה הוא מוצדק. לדוגמה, אם העובד באמת יתפטר אם יעירו לו, או שזאת רק השערה מוגזמת. האדם צריך לשאול את עצמו, האם הוא עצמו היה מתפטר אם היו מעירים לו ביקורת, ואם כן, למה? אליעד מסביר...

מחאת הקורונה, איך לעשות הפגנה? הפגנת הקורונה, אלימות בהפגנה, חסימת כבישים כמחאה חברתית, הפגנות בכיכר רבין, חופש ההפגנה, מחאות אלימות בישראל, מחאה אלימה, מחאה ללא אלימות, למה לא לחסום כבישים? איך לארגן הפגנה? ארגון הפגנה

...את השוטרים נאצים. מבחינתם יש הצדקה לפגיעה בשוטרים, כי הם מאמינים שהשוטרים הם אויבים. אך אליעד מדגיש כי לאדם נורמטיבי, שרוצה לשפר את מצבו ולא להפוך את המדינה לכאוס, אין שום סיבה לראות במשטרה אויב. המשטרה, לפי דבריו, הכרחית לשמירת הסדר הציבורי. אף אחד לא באמת רוצה לחיות במדינה ללא משטרה. לכן, הפגיעה בשוטרים לא מוצדקת ולא מקדמת שום מטרה מועילה. איך לגרום למקבלי ההחלטות לשנות את ההחלטות שלהם? אליעד כהן מסביר שהדבר היחיד שבאמת משפיע על מקבלי ההחלטות הוא האיום על השלטון שלהם. מקבלי ההחלטות אינם מתעניינים...

שם
סיסמא