2 סוגים של עצות, 2 סוגים של יועצים, עצות מוחלטות, עצות אפשריות, עצות של שחור או לבן, עצות אפורות, עצות מעשיות, עצות תיאורטיות, בכל עצה יש יתרונות וחסרונות, מהי ... אליעד כהן מציין את קיומם של שני סוגים עיקריים של עצות, שלדבריו יש הבדל חשוב ביניהם. הסוג הראשון הוא העצות המוחלטות, שמוצגות כפתרונות חד משמעיים. לדוגמה, כאשר יועץ מציע לאדם להקים עסק או להפסיק מערכת יחסים בצורה נחרצת, מבלי לשקול ... של האדם המתייעץ. מה ההבדל בין סוגי העצות? ההבדל העיקרי בין שני סוגי העצות הוא גישת ההתמודדות עם הבעיה. עצות מוחלטות לא נותנות מקום לשיקול דעת ומציעות פתרון אחד בלבד. לעומת זאת, העצות האפשריות מספקות תמונה רחבה יותר, שבהן מצוין ... להיראות טוב יותר, אך יש לשקול את כל האפשרויות וההשלכות האפשריות, ולכן עצות המאפשרות שיקול דעת הן יותר מועילות. עצות מוחלטות, מנגד, מבוססות על גישה חד - ממדית, שהיא לרוב לא מתאימה לכל מצב או אדם. איך לבחור יועץ? כשהאדם ... לעשות, אלא יסביר את היתרונות והחסרונות של כל אפשרות וייתן לו את הכלים לקבל את ההחלטה בעצמו. מהן דוגמאות לעצות מוחלטות ונותני עצות מוחלטות? כדוגמה לעצה מוחלטת, אליעד נותן את המקרה של יועץ לחימה, שבו היועץ מציע פעולה אחת על מנת להתמודד עם ... היתרונות והחסרונות של כל אחת, וייתן לאדם המתייעץ את הכלים להחליט בעצמו מה לעשות בהתאם למצב. למה כדאי להימנע מעצות מוחלטות? הבעיה בעצות מוחלטות היא שהן לא תמיד מתאימות לכל מצב. עצות כאלה מציינות פתרון אחד בלבד, ומזניחות את האפשרות שהפתרון הזה לא ... ההחלטות בצורה החכמה ביותר, בהתחשב בנסיבות האישיות ובמצב הנוכחי. סוגי עצות איך לבחור יועץ איך לבחור מנטור עצות אפורות עצות מוחלטות מהם שני סוגי העצות שחשוב להכיר? אליעד מציין שיש שני סוגים עיקריים של עצות: עצות מוחלטות ועצות אפשריות. עצות מוחלטות הן כאלה שמוגשות באופן חד משמעי, לדוגמה: אתה חייב לעשות ככה, או תעשה את זה, זה הכי נכון. לעומת ... כל אפשרות, ומסבירות שההחלטה היא בסופו של דבר תלויה בשיקול דעתו של האדם המייעץ. מה ההבדל בין סוגי העצות? העצות המוחלטות הן אלו שמוצגות כדרכים חד משמעיות להצלחה או נכונות, ואילו העצות האפשריות כוללות את היתרונות והחסרונות של כל אפשרות. ... לעשות, אלא יסביר את היתרונות והחסרונות של כל אפשרות, וייתן לך את הכלים לקבל את ההחלטה בעצמך. מהן דוגמאות לעצות מוחלטות ונותני עצות מוחלטות? אליעד נותן דוגמה של מישהו שמתייעץ עם יועץ לחימה: אם היועץ יגיד לו לעשות פעולה אחת כאשר מישהו נותן ... לו: אם תעשה ככה, יהיה לך את היתרונות והחסרונות האלה, ואם תעשה ככה, יהיה כך וכך. למה כדאי להימנע מעצות מוחלטות? הבעיה עם עצות מוחלטות היא שהן מציינות פתרון אחד בלבד, ולרוב אין פתרון אחד נכונה עבור כל מצב. אליעד טוען כי יועצים שנותנים עצות מוחלטות, לדוגמה תעשה ככה וזהו, לא לוקחים בחשבון את כל האפשרויות והמצבים שיכולים להתפתח. גישה כזו לא בהכרח נכונה בכל ... אותך לבצע את הבחירה בצורה הכי חכמה בהתאם למצב. סוגי עצות איך לבחור יועץ איך לבחור מנטור עצות אפורות עצות מוחלטות

...המקל והגזר תועלת מול נזק הנעת אנשים הקשבה ותשומת לב אז מה אתה אומר מה השאלה? ש: איך אני גורם לאנשים כשאני מדבר על משהו שהם ירצו להקשיב לי ולחשוב שמה שאני אומר זה מאוד חשוב. אליעד: אוקי עכשיו אמרת שני דברים שונים, מה את רצית להגיד? ש: אני רק רציתי להגיד משהו כאילו לפני מה שהוא אמר למה אני צריכה להגיע למצב שאני ארצה שיקשיבו לי. אליעד: עכשיו לדוגמה למה עשית ככה שאני אקשיב לך? ש: לא כי אני באמת רוצה להבין את זה. אליעד: יפה אז זה אותו דבר את רואה שיש מצבים שאת רוצה שיקשיבו לך. ש: נכון. אליעד: תסבירי...

...לעשות שיעורי בית. ונניח שהוא שואל אותך, אם הוא יכול ללכת לחברים. ונניח שהוא מאוד רוצה שתאמר לו שכן. אז אפשרי לכרוך ולשלב דבר עם דבר. כי עכשיו הילד נמצא בעמדה שהוא רוצה לשמוע ממך מסר מסוים. אז תאמר את המסר הזה שהילד רוצה לשמוע, ותשלב בפנים את המסר שהוא לא רוצה לשמוע. לדוגמה רעיון טוב מאוד שתלך לחברים, אני שמח שתשחק איתם. רק תשים לב שזה לא יבוא על חשבון שיעורי הבית שלך. כאשר בעצם בהתחלת המשפט שאמרת, המשפט העביר את הילד לעמדת הקשבה. ועכשיו דרכו ניתן להוסיף עוד משפטים ורעיונות שיכולה להיות להם התנגדות...

...שהוא לא מבין את ההיגיון של הפעולות שהוא נוקט בהן. אותו הדבר קורה כשהמטפל מנסה להשתמש בכימיה אישית - המטופל עשוי להקשיב, אך אם יחליט יום אחד שהיחסים לא חשובים לו מספיק, הוא יפסיק להקשיב. מהי הדרך האידיאלית לגרום למטופל להקשיב לך באמת? הפתרון שאליעד מציע הוא פשוט וברור: המטפל חייב לוודא שהמטופל מבין לעומק את ההיגיון והסיבות שמאחורי כל עצה. כאשר המטופל באמת מבין את הסיבה מדוע פעולה מסוימת טובה או רעה עבורו, הוא אינו זקוק יותר לאמונה עיוורת במטפל או לחברות עמו. הוא מקשיב למטפל כי הוא באמת מבין שהעצה...

...למחויב בחשיבה האנושית איך להעביר ביקורת בצורה נכונה? מהי ביקורת בונה ומהי ביקורת הורסת? למה השאלה איך להעביר ביקורת כך שמישהו יקשיב דומה לשאלה איך לגרום למישהו לעשות משהו? הדיון נפתח בכך שהשאלה איך להעביר למישהו ביקורת כדי שהוא יקשיב לך, דומה לשאלה הכללית יותר איך לגרום למישהו לעשות משהו. הרעיון הוא שמישהו פועל רק כשהוא חושב שיהיה לו יותר טוב מהרע, ולכן למעשה השאלה המהותית היא מה גורם למישהו להרגיש שמשהו רע לו פה וטוב לו שם, כך שהוא ירצה לזוז לשם. מה ההבדל בין ביקורת מחויבת לבין ביקורת אפשרית? יש...

...שאנשים לא משתמשים בטכניקה של להראות לצד השני שמבינים אותו, היא פחד פנימי מכך שהצד השני צודק. אנשים רבים חוששים שאם הם יראו שהבינו את הטענה של הצד השני בצורה מלאה, זה ייתפס כהזדהות איתה, או כהסכמה עקיפה. עם זאת, אליעד מבהיר שאין שום סיבה אמיתית לחשש כזה. אם האדם בטוח שהוא צודק, אז להפך - להראות לצד השני שמבינים אותו דווקא מחזק את הביטחון של הטוען, כי הוא יודע שהוא מוכן להתמודד עם הטענה במלואה. ניתן אפילו לפרט לצד השני את טענתו בצורה יותר מדויקת ומלאה מאיך שהוא עצמו הציג אותה, כדי להראות לו שההבנה...

...שהיא יודעת או אמורה לדעת, ובכך יוצר עליה לחץ לתת תשובה. אך אם הוא ישאל אותה ידוע לך אם מוכרים חמץ בפסח? הוא מאפשר לה לענות שהיא לא יודעת בצורה הרבה יותר נינוחה. זוהי דרך טובה יותר לנהל תקשורת בין אישית כי היא לוקחת בחשבון גם את רגשותיו של הצד השני. איך להשתמש בשאלות כדי להפעיל לחץ או ליצור תחושת אי - נוחות? אליעד מסביר שאותו עיקרון יכול לעבוד הפוך. אם מטרת השואל היא ליצור תחושת אי - נוחות או להפעיל לחץ פסיכולוגי, אפשר להשתמש בשאלות שמניחות מראש שהצד השני אמור לדעת את התשובה, כך שהוא ירגיש לא בנוח...

...לך, כאשר אתה אומר לו את המילים לך תסדר את X. ויש כאן עוד רמת מורכבות נוספת, והיא שלפעמים יש פעולה שהאדם המושפע רוצה לעשות אותה בתת המודע שלו, אבל ברמת המודע שלו הוא לא רוצה לעשות אותה. כי לדוגמה קשה לו רגשית לעשות אותה. ובמקרה כזה לדוגמה, הוא היה רוצה שיחזקו אותו ושיעודדו אותו לעשות את אותה הפעולה. ובמקרה כזה לדוגמה, אם אתה תגיד לו לעשות את אותה הפעולה / תעודד אותו לעשות את הפעולה שתעשה לו טוב, ממילא הוא עוד יותר יאהב אותך. כי מדובר על פעולה, שהוא רוצה שיעודדו אותו לעשות אותה. ואז ממילא הוא עוד...

...הצד השני, וינסה לגרום לשיחה להיות בעלת ערך עבור המאזין. עם זאת, יש גם מקרים שבהם, לא משנה כמה תשתדל, הצד השני פשוט לא פנוי רגשית או מנטלית להקשיב. סיכום רמת ההקשבה בין בני זוג אינה נובעת רק משחיקה טבעית עם השנים, אלא תלויה בתועלת הנתפסת שבהקשבה, בעלות של המאמץ להקשיב, ובמצב המנטלי של המאזין. לעיתים, אנשים נשארים בקשרים גם אם ההקשבה יורדת, כי האלטרנטיבה פחות טובה עבורם. השאלה האם ניתן להטות את הכף לכיוון של הקשבה גבוהה יותר תלויה גם במאמץ של הדובר וגם ברצון וביכולת של השומע. מה את אמרת מה התיאוריה...

...לעשות משהו שהוא חושב שעושה לו רע? איך לשכנע מישהו לא להתאבד? איך לשכנע ילד לעשות שיעורי בית? איך לטפל בהתנגדות? איך לגרום למישהו להקשיב לך? איך לשכנע מישהו לא לפחד לדבר איתך, על משהו שעושה לו רע? איך לשכנע מישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות? איך לגרום למישהו לא לפחד ממשהו שהוא מפחד ממנו? וכאן אבאר עוד גישה, לאיך באפשרותך לשכנע מישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות. והרעיון הוא, שבן אדם רוצה שיהיה לו טוב. ובן אדם עושה את מה שהוא חושב שיעשה לו טוב, יותר מכל שאר האלטרנטיבות שלו. וכשמישהו לא רוצה לעשות...