... רוצה את מה שהוא מדמיין שקרה. האדם מרגיש סבל לא רק משום שהוא מדמיין שמשהו רע קורה לו, אלא בעיקר בגלל שהוא אינו רוצה את הדבר הדמיוני הרע הזה. במקרה של היד - האדם אינו רוצה להרגיש שחתכו לו ... אליעד מסביר כי הדמיונות החיוביים האלה יוצרים מצב שבו המוח מתרגל לא להבחין בין אמת לשקר, ואז האדם משלם מחיר גבוה כשהוא סובל מדמיונות שליליים - כי המוח כבר אינו יודע להבדיל בצורה טובה בין מציאות לדמיון. כיצד מטפלים במחשבות ... המחשבה שלו זאת אומרת הוא מדמיין דמיון שקרי או על משהו שקרה או על משהו שקורה או על משהו שיקרה נגיד שהוא אומר אני מדמיין שיום אחד חללית תחטוף אותי לא יודע מה סתם איזה משהו כזה לא הגיוני ... מדבר שקורה בשקר ולא במציאות, זאת אומרת המציאות היא שקורה x המציאות היא שקרה משהו מסוים קורה משהו מסוים ויקרה או לא יקרה משהו מסוים בהסתברות מסוימת הוא חושב שקרה או שקורה או שיקרה משהו שלא באמת קרה קורה יקרה בסדר ורע לו מזה עכשיו אז מה המהות פה המהות פה יש שני רכיבים המהות היא שהוא מדמיין על ... עכשיו אם אנחנו נחקור את הדבר אז הפתרון הכי מהיר אז היא נגיד נתנה רעיון שאולי הוא מפחד שבעתיד יקרה לו משהו רע ואז הוא רוצה שתהיה לו אפשרות לשקר לעצמו להגיד שזה לא קרה נכון עכשיו זאת תשובה ... אתה מוכן להרגיש רע אין לי מושג אתה אומר אז אם אני לא אעבוד ואני לא אקנה דברים מה יקרה לא יודע אבל לא תהיה חייב חובות לבנק. ש: לא רק שנייה אבל אתה בא ומציג פתרון לבעיה שאתה ... כן אתה מבין שלמה רע לי רע לי כי טוב לי אז ממילא גם ההיגיון אומר שאתה תבין מה יקרה אם לא יהיה לי טוב ולא יהיה לי רע. אליעד: תראה ברגע שיש לך רצון ואתה מזדהה איתו יכול ...

... מול תועלת. לפעמים נכון להשקיע את המשאבים בלמידה עמוקה כדי למנוע הישנות הטעות, ולפעמים דווקא עדיף להימנע מלהקדיש זמן יקר ללמידה, ולקבל את האפשרות שהטעות תחזור מדי פעם. העיקרון החשוב הוא שתהליך קבלת ההחלטה צריך להיות מודע ומבוסס על חישוב מושכל ולא על דעות קדומות או כללים אוטומטיים. ... לפתח חשיבה אסטרטגית שמאפשרת להבין מתי השקעה בלמידה מטעויות תוביל לשיפור אמיתי ולרווח משמעותי, ומתי היא רק תבזבז משאבים יקרים. הגישה המומלצת היא תמיד להעריך באופן ביקורתי את הנזק הפוטנציאלי של הטעות לעומת המחיר של למידה ממנה, ולהחליט בהתאם ... שהמטרה היא תמיד למקסם את התועלת הסופית, ולא להימנע אוטומטית מכל טעות אפשרית, מכיוון שלפעמים ההימנעות מטעות עשויה להיות יקרה מדי ולא משתלמת. איך למנוע טעויות? האם כדאי ללמוד מכישלון? מהם עקרונות קבלת החלטות נכונה? כיצד לבצע ניתוח עלות ... פרטים מה בדיוק קרה, מה היו המחשבות שהובילו אותו למצב, אילו גורמים השפיעו עליו ואיך אפשר לוודא שזה לא יקרה שוב. התהליך הזה עלול להיות ממושך ויקר, ולפעמים הנזק שנגרם מהטעות קטן יותר מאשר העלות של הלמידה ממנה. מתי לא משתלם ללמוד מטעויות? ההסבר של אליעד ... דומה היא של נזילה קטנה, טיפה אחת ביום. אף שברור שנזילה זו גורמת לאובדן מים, לפעמים התיקון שלה יהיה יקר הרבה יותר מהנזק המצטבר לאורך שנים רבות. במצבים כאלה, אליעד מסביר שלמידה מהטעות אינה משתלמת כלל, ולפעמים עדיף לספוג ... טעויות ב - 100%? עוד נקודה שאליעד מדגיש היא שלפעמים הפתרון האידיאלי, שמונע את הטעות באופן מוחלט, עלול להיות יקר ולא משתלם. במקרים כאלה כדאי לשקול פתרון חלקי, כלומר, להשקיע פחות מאמץ ולהקטין את הטעות משמעותית, גם אם לא ...

... הנחה בלי להפסיד? איך לשפר את היחסים עם נותני שירות? מהן הסיבות שבגללן מוכרים נותנים הנחות? איך לדעת אם מחיר זול מדי מעיד על בעיה? איך למנוע בעיות בעת קניית מוצרים עם אחריות? על איזה מוצר לבקש הנחה, מתי לבקש ... לפני העסקה, לבקש הנחה על שירות, לבקש הנחה על מוצר, להתווכח עם המוכר, להוריד במחיר, התנגדויות לקוחות, המוצר שלך יקר, המוצר לא שווה את הכסף, לגרום למוכר לאהוב אותך, להיות חבר של המוכר, להיות חבר של המוכר, למה מישהו ... במוצרים בהנחה? יציבות עסקית, תזרים עסקי, הוזלת מוצרים, העלאת מחירים, להעלות מחירים, להוריד מחירים, הורדת מחירים, למה המוצר זול? למה המוצר יקר? מה קובע את מחיר המוצר? בחירת מטפל, בחירת מאמן, בחירת פסיכולוג, בחירת יועץ, ניהול משא ומתן, ניהול רכש, איך לרכוש מוצרים בזול? הנחה, לבקש הנחה, לתת הנחה, אחריות על מוצר, אין ארוחות חינם, אין מתנות חינם, מוצר זול, מוצר יקר, מה שבזול עולה ביוקר? איך לבחור נותן שירות? הזול הוא יקר, היקר הוא הזול, האם הזול הוא היקר? האם היקר הוא הזול? איך לתמחר מוצר? תמחור מוצרים, אם תקנה בזול תשלם ביוקר, איך הנחה משפיעה על הלקוח? איך המחיר ... לגרום למישהו לתת לך הנחה? איך לגרום לנותן שירות לתת לך הנחה? איך לקבל הנחה? למכור בזול, למכור ביוקר, המוצר יקר לי, התנגדויות מכירה, התנגדויות לקוח, איך לבחור ספק שירותים? איך לגרום לנותן שירות להתייחס אליך יפה? איך לגרום לנותן שירות ...

... ליצירת אמון: חזרה והסבר של השאלה עצמה לפני שאתה נותן תשובה. לפי אליעד, כאשר אדם חש חוסר אמון, הסיבה העיקרית לכך היא תחושה שאתה מסתיר משהו או מנסה להתחמק. הדרך לפתור זאת היא באמצעות תגובה ישירה לשאלה עצמה, אבל ... מפחד ממנה ואין לך סיבה להתחמק. זה גורם לצד השני להאמין לך יותר. איך מוכר יכול להגביר אמינות מול לקוח שמתנגד למחיר? אם לקוח שואל: למה זה כל כך יקר? אליעד ממליץ לא לענות מיד, אלא קודם כל לחזור על השאלה: אתה שואל אותי בעצם למה המוצר הזה כל כך יקר, נכון? אפשר גם להרחיב את השאלה, להגיד למשל: אתה כנראה תוהה מדוע המחיר שלי גבוה יותר משל המתחרים, אולי ... לו למה הוא שואל את השאלה שלו. למשל, אם הלקוח מתלונן על המחיר, תסביר לו למה הוא חושב שזה יקר, מה הוא מצפה לקבל, ומה מפריע לו באמת. רק אז תיתן לו את התשובה שלך. פעולה זו יוצרת אמינות, ... שגנבתי? בכך אתה מפגין פתיחות לשאלה ואינך בורח ממנה. דוגמה למוכר ולקונה אם לקוח שואל: למה זה כל כך יקר?, ניתן לענות ישירות או לחלופין לחזור על השאלה: אוקיי, אז אתה שואל למה זה יקר, נכון? אני אסביר לך את זה. ניתן להרחיב ולהעמיק: אתה שואל למה זה יותר יקר מהמתחרים? למה המחיר גבוה מהציפיות שלך? למה אתה חושב שזה צריך להיות זול יותר? זה מה שאתה שואל, נכון? הרחבת השאלה לא רק ...

... והפעם אסביר, איך לבחור מנהל שיווק / יועץ שיווקי / משרד שיווק / מנהל מכירות / איש מכירות וכולי. ובעיקרון יש בזה כל מיני שיקולים והיבטים, גם בהקשר הכללי של גיוס עובדים וגם בהקשר הכללי של איך לבחור יועץ ... של הלקוחות שלך? למה הם לא קונים? למה שהם לא יקנו? האם המוצר שלך, הוא מוצר מאוד זול? מאוד יקר? האם צריך עבורו מימון? האם אדם אחד מקבל את ההחלטה או כמה אנשים מקבלים את ההחלטה במשותף, לגבי רכישת המוצר שלך? האם תהליך הרכישה של המוצר שלך, הוא בעיקרו רגשי או יותר שכלי? האם תהליך הרכישה של לקוחות שלך, הוא תהליך מתמשך או קצר ומזדמן? האם הלקוחות שלך ... ויתכן מומחה בתחומו הכי טוב בעולם, שיודע לשווק את המוצרים הכי זולים, אבל לא ידע לשווק את המוצרים הכי יקרים. או שהוא יודע לשווק את המוצרים הכי יקרים, בשוק שאין בו הרבה מתחרים, אבל לא בשוק שיש בו הרבה מתחרים. או לדוגמה מישהו שיודע לשווק את המוצרים הכי יקרים בשוק הכי תחרותי, אבל דווקא לקהל יעד מסוים, שמחפש יתרון מסוים במוצר מסוים, אבל הוא לדוגמה לא ידע לשווק ...

... רוכש היום יעלה מחר, תלוי כמובן ב 2 גורמים. מה הסיכוי שהתחזיות הטובות יתגשמו? 1 - מה הסיכוי שבאמת יקרה מחר, מה שאומרים לך שיקרה מחר. זה כמובן נושא שלם בפני עצמו, איך לדעת מה הסיכוי שאכן יהיה כאן פינוי בינוי? איך לדעת מה ... מאליהן, לדעת מה הסיכוי לעשות כסף מעליית ערך הנכס, הוא כמובן לבדוק מה הסיכוי שאכן יתגשמו התחזיות הטובות ושאכן יקרה מה שחושבים שיקרה. 3 אפשרויות לטווח המחיר של הנכס 2 - השאלה השנייה שהיא אולי יותר חשובה מהשאלה הקודמת, היא השאלה הבאה: ... היא תהיה חדשה וגם היא תהיה קרובה למרכז המסחרי החדש. במילים אחרות, יש טווח מחיר. בקצה אחד, יש את המחיר הזול ביותר, שהוא מבטא את המחיר של הנכס כמו שהוא היום, בלי עתיד בלי תקווה בלי חלום, AS IS כמו ... כי לא היה כלום, מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל, לא יותר ולא פחות. זה בעצם מבטא את המחיר הזול ביותר של הנכס מצד אחד. מהצד השני יש את ערך הנכס, בעתיד לבוא, אחרי שכל התחזיות הטובות יתגשמו, כי ... ליד רכבת חדש ומול המרכז המסחרי החדש. המצב העתידי הזה, הוא מבטא את המצב שבו הדירה שווה את המחיר היקר ביותר שהיא יכולה להיות שווה בעתיד, אחרי שכל התחזיות הטובות יתגשמו. ואני לא מדבר על עליית ערך נכס באופן ... הנכס, הוא קטן יותר. כי כנראה שכבר כרגע אתה רוכש את הנכס, במחיר שמגלם בתוכו את הציפיות של מה שיקרה בעתיד. להיות יותר טוב מאחרים / מידע פנים / יתרון תחרותי ולכן כמו שהסברתי המון פעמים, מי שבאמת רוצה ... במחיר שהיה מוכן לשלם עבורו, מי שלא היה חושב ולא היה יודע שערך הנכס יעלה בגלל אירוע ההשבחה שמניחים שיקרה בנכס. מה היתרון שלך על אחרים? באותו הקשר אני אומר, שכדי לעשות כסף, צריך להיות יותר טוב מאחרים במשהו. ...

... ולא משדר ללקוח אמון או אמינות. במקום זאת, על המוכר לשכנע קודם את עצמו בערך המוצר. מה עושים אם המוצר יקר יותר מאותו מוצר במקום אחר? אם המוצר נמכר במחיר גבוה יותר מאותו מוצר בדיוק במקום אחר, אליעד מדגיש שצריך להבין מה בעצם ההבדל - וזה לא יכול להיות אותו ... יש תוספת של שירות או אחריות. במקרה כזה, המוכר צריך להדגיש את היתרונות הנוספים הללו. לדוגמה, אם לקוח מתלונן שהמחיר גבוה, המוכר צריך להסביר שהמחיר כולל אחריות ושירות אישי שלא ניתן למצוא במקום אחר, ולכן זה כבר לא אותו מוצר. ... של שיער חלק והתחושה הטובה שמגיעה מכך משמעותיים בהרבה מהחיסרון. מה הקשר בין התהליך הזה למכירה עצמית? אליעד מסביר שהעיקרון של יצירת ערך נכון גם במכירה עצמית של רעיונות מופשטים יותר, כמו אושר או אמת. אם האדם אומר לעצמו ... שורף אותך, עליך להראות לעצמך שהערך והיתרונות של ידיעת האמת גדולים בהרבה מהכאב הכרוך בכך. בדיוק כמו במכירת מוצר, העיקרון הוא להפוך את האפשרות למחויבות על ידי הדגשת היתרון המשמעותי על פני החיסרון. סיכום הרעיון המרכזי של אליעד על ... הלקוח. איך למכור מוצר ללקוח? איך ליצור ערך במכירות? איך לגרום ללקוח לרצות לקנות? איך להתמודד עם התנגדויות במכירה? איך למכור מוצר יקר יותר? האם לשקר ללקוח במכירה? ש: אוקי, איך אני מלביש את הרצון שלי על האדם שמולי שהוא יחשוב שזה ... במקום אחר. אליעד: את אותו מוצר בדיוק? ש: את אותו מוצר בדיוק. אליעד: אוקי, למה פה זה הרבה יותר יקר, למה אצלך זה עולה יותר יקר אם במקום אחר את אותו מוצר בדיוק עולה בחצי? ש: אתה מקבל שירות עם המוצר. אליעד: אז אתה מקבל ...

... עבודה או לדיון על שכר, מתעוררת השאלה כיצד לנהל בצורה נכונה את השיחה הזו. אליעד כהן מציג את הקושי העיקרי של שכירים: איך לענות על השאלה כמה כסף אתה רוצה?, מבלי להיראות תאב בצע או לחילופין להמעיט בערכם האמיתי. ... המחיר שמתחתיו לא כדאי לו כלל לייצר או למכור את המוצר. לאחר מכן הוא מבצע סקר שוק, ובודק את המחיר הגבוה ביותר שהשוק מוכן לשלם עבור המוצר שלו, ומתוך כך הוא בוחר מחיר מתאים, תוך שהוא משאיר מקום מסוים למיקוח. ... להמעיט בערך שלך. הדרך להתחיל היא לחשוב כמו עצמאי. העצמאי נתקל בבעיה דומה כאשר הוא צריך לתמחר מוצר: אם המחיר גבוה מדי, הלקוח לא יקנה אותו, אם המחיר נמוך מדי, הוא לא יוכל להרוויח. על מנת לתמחר מוצר, העצמאי חייב ... שהמעסיק יחשוב שדרישות השכר גבוהות מדי, דבר שיכול להוריד את הסיכוי לקבל את העבודה. לאחר מכן, אליעד מסביר את העיקרון החשוב: הגישה הכללית צריכה להיות אני עושה טובה שאני מוכר את המוצר שלי לכם, כלומר, השכיר לא צריך להרגיש ... אליעד: אז אני רגע רוצה לתת פה פרספקטיבה אחרת על העניין אוקי, הבעיה הזאת היא בעיה של שכירים אבל בעיקרון האמת היא שהבעיה הזאת יש אותה גם לעצמאים, במה יש אותה לעצמאים באיך לתמחר מוצר כל מוצר שנותנים לו ... מדי לא יקנו ואם הוא יהיה זול מדי אתה לא תרוויח אתה יכול להרוויח יותר אולי יכולת למכור ביותר יקר. ולכן השאלה איך לדבר על שכר בראיון עבודה או בדיון שכר היא זהה לשאלה איך לתמחר מוצר. עכשיו איך ... אתה חושב שאתה יכול למכור את זה ואז אתה מבקש איזה מחיר שאתה חושב שאתה יכול לקבל עליו את המחיר הגבוהה ביותר שאתה חושב שאתה יכול לקבל עליו ואם נגיד זה לא יתאים אתה יכול להוריד את המחיר או משהו ... החסרונות בלעבוד אצלכם ספר לי על שלושה חסרונות במקום עבודה שלך. בסדר ולכן הם נשארים איך שהם נשארים אבל בעיקרון זה תהליך מכירה לכל דבר את מוכרת את עצמך והוא צריך למכור את עצמו לך כי אתם צריכים לסגור ...

... יותר. אליעד הדגיש שהגישה הנכונה לשאלה זו היא לא לחפש מיד תשובות אקראיות, אלא לחזור אחורה ולהבין תחילה את העיקרון או החוקיות הבסיסית של יצירת כסף. מה הטעות הנפוצה שאנשים עושים כשהם מנסים להרוויח יותר? רוב האנשים, כאשר הם ... בשורש העניין. במקום להמציא פתרונות חדשים לפני שמבינים לעומק מהי החוקיות האמיתית של עשיית כסף, יש להבין תחילה את העיקרון הבסיסי לפיו העסק פועל. מהי החוקיות הבסיסית של עשיית כסף? לפי אליעד, החוקיות הפשוטה ביותר של עשיית כסף היא לקנות בזול ולמכור ביוקר . כל סוג של עסק, בכל תחום, חייב להתבסס על עיקרון זה. אליעד מציין שכדי להגדיל רווחים, על בעל העסק להבין בדיוק כיצד הוא מיישם את העיקרון הזה בעסק שלו. למשל, עליו לבחון מהו היתרון התחרותי שלו - איזה מוצר או שירות הוא יכול לספק במחיר נמוך יחסית, וכיצד הוא יכול למכור אותו במחיר גבוה יותר וליצור מרווח רווח גדול יותר. איך לבצע ניתוח נכון של שאלת הרווחיות בעסק? כדי לנתח את השאלה איך ... והסיכון שווים את זה, במיוחד אם אין לו יתרון תחרותי ברור בתחום החדש. לוודא שכל רעיון להגדלת רווחים מתאים לעיקרון הבסיסי של קנייה בזול ומכירה ביוקר. למה עסקים נכשלים כאשר הם מנסים להתרחב? אחת הדוגמאות שאליעד כהן נותן היא ... יש להתמקד קודם כל בעקרונות הבסיסיים של עשיית הכסף - קנייה בזול ומכירה ביוקר. רק אחרי שמבינים לעומק את העיקרון הזה, אפשר להתחיל לבדוק באופן מסודר כיצד לשפר את מה שכבר קיים, ולא למהר ולהוסיף רעיונות חדשים שעלולים להוביל ... המפתח להצלחה עסקית אמיתית ויציבה. איך עושים יותר כסף? איך לנתח בעיה עסקית? מהם הכלים להצלחה עסקית? איך למכור במחיר גבוה יותר? איך מרוויחים כסף בעסקים? איך עושים יותר כסף? איך לנתח שאלה? איך לנתח בעיה? במהלך ההרצאה, נגע אליעד ...

... אומרת שאם הוא יהפוך להיות יציב כלכלית - ייתכן שתשנה את דעתה. אדם שלא רוצה לקנות מוצר כי הוא יקר מדי, עשוי להשתכנע אם יוכיחו לו שהמוצר משתלם יותר ממה שנראה. מישהו שלא רוצה ללמוד מקצוע כי הוא חושב שהוא קשה מדי, יכול להשתכנע אם יראה שהמקצוע קל יותר ממה שחשב. העיקרון שאליעד כהן מדגיש הוא שכל רצון מורכב משני היבטים: רצון שיש לו סיבה ברורה, ורצון חסר סיבה נראית לעין. ... שאם תהפוך ליציב יותר כלכלית, יש סיכוי שהיא תשנה את דעתה. אם אדם לא רוצה לקנות מוצר כי הוא יקר מדי, שכנוע בכך שהמוצר משתלם יותר ממה שנדמה לו יכול לגרום לו לרצות לקנות אותו. אם מישהו לא רוצה ... אדם אומר לו אבל אני לא רוצה לקנות את זה לא מעוניין לקנות את זה עכשיו השאלה היא האם כעיקרון אם מישהו אומר אני לא רוצה ואני לא רוצה לקנות את זה האם בכל זאת ניתן לשכנע את הבן ... לו אבל אני לא רוצה אותך ואני לא רוצה אותך עזוב אותי אני לא רוצה אותך אבל השאלה האם כעיקרון אם מישהו מתעקש אני לא רוצה ואני לא רוצה היא אומרת לא רוצה אותך לא רוצה להיות איתך האם ... כי כשהוא לא רוצה אז הוא לא רוצה וזהו. אליעד: מה שאמרת זה נכון חצי אז בא נסביר מההתחלה בעיקרון כשבחורה אומרת למישהו נגיד אני לא רוצה אותך אוקי למה היא מתכוונת האם באמת זה אומר שהיא לא רוצה ... זאת באמת האמת או שכשהיא אומרת לו אני לא רוצה אותך היא באמת מתכוונת לזה אני לא רוצה אותך כעיקרון כאקסיומה מה האמת. ש: כאילו כרגע. אליעד: לא השאלה אם הדגש הוא על כרגע או שכשהיא אומרת לא רוצה ... לא רוצה אותך בלי סיבה בלי שכל עכשיו מה שקורה. ש: מה זה אבל ביחד? אליעד: קודם כל זה עיקרון כל רצון שיש לך במוח מצד האמת אתה רוצה אותו עם סיבה ורוצה אותו בלי סיבה, תחקור למה אתה ...