תכנון וניתוח תהליכים, ניהול פרויקטים, איך לתכנן משימות מורכבות? איך לתכנן תהליכים מורכבים? איך לתכנן משימות? איך לתכנן לוח זמנים? תכנון מהסוף להתחלה, מה בטוח נכון? תכנון וקבלת החלטות, שיטות לתכנון דברים, מהו תכנון נכון? התייעלות איך לתכנן דברים בצורה נכונה מהסוף להתחלה? כאשר אדם רוצה לתכנן דברים, לנהל פרויקטים או לבצע משימות מורכבות בצורה יעילה, עליו להשתמש בשיטה של תכנון מהסוף להתחלה. אליעד מסביר ששיטה זו מאפשרת ... המרכזי הוא לחשוב על התוצאה הסופית וללכת אחורה בציר הזמן כדי להבין כיצד להשיג אותה. מהי שיטת תכנון מהסוף להתחלה בעזרת דוגמת ארוחת הערב? אליעד ... שיקבל מתנה אם ישב לאכול. מה קרה לפני כן? אמרת לו שהוא יקבל מתנה אם ישב לאכול. כעת, לאחר שתכננת מהסוף להתחלה, קל לבצע את השלבים לפי הסדר שהוגדר מראש. כיצד להביא יותר לקוחות לעסק בעזרת תכנון מהסוף להתחלה? אליעד נותן דוגמה נוספת בתחום ... נחשף צוואר הבקבוק, ואתה יודע בדיוק במה להתמקד: ביצירת מודעות או בשיפור אטרקטיביות העסק. איך לתכנן משימה מורכבת כמו כתיבת ספר בצרפתית? אליעד מפרק משימה מורכבת של כתיבת ספר בצרפתית על חלליות לשלבים פשוטים יותר, כדי לתכנן מהסוף להתחלה: בסוף, כתבת ספר בצרפתית על ... זה, כל שלב מורכב מתפרק לתת - שלבים פשוטים יותר, ובכך הופכים משימה גדולה לניתנת לביצוע. איך לתכנן נכון לוח זמנים, למשל בהכנת ארוחה מורכבת? ... ארוחה עם מנה ראשונה, עיקרית וקינוח תוך שעה. הקינוח דורש 50 דקות הקפאה ו - 5 דקות הכנה. צריך לתכנן מהסוף להתחלה: בסוף, הארוחה מוכנה על השולחן. ... דקות. כך מגיעים למסקנה שתוך 3 דקות מתחילת העבודה חובה להתחיל להכין את הקצפת. בשיטה זו ניתן לתכנן ביעילות משימות מורכבות עם אילוצי זמן רבים. איך לקבל החלטות בתכנון על ידי זיהוי מה בטוח נכון? אליעד מסביר שתכנון הוא בעצם סוג של ספק. בכל מצב של ספק או חוסר ... הוודאיים ולהתחיל מהם. ככל שהדבר נמצא בסוף, כך הוודאות שלו גבוהה יותר, לכן כדאי להתחיל לתכנן מהסוף: אם יש לך ספק, שאל: מה בטוח נכון? כאשר ... חשוב לדייק במטרה הסופית? אליעד מדגיש שככל שהמטרה הסופית תהיה מוגדרת יותר ומדויקת יותר, כך התכנון יהיה מוצלח יותר. אם ברור לך בדיוק לאן אתה ... רוצה להגיע לירושלים, זה טוב, אבל אם אתה יודע שאתה צריך להגיע למקום מסוים בירושלים, תוכל לתכנן מסלול מדויק ולחסוך זמן ופקקים. לסיכום, מה צריך לזכור לגבי תכנון נכון של תהליכים ומשימות מורכבות? לחשוב מהסוף ... ולהגדיר היטב את המטרה הסופית. אליעד מציע שככל שאדם מפתח את יכולות החשיבה שלו, הוא יוכל לתכנן במהירות וביעילות רבה יותר. איך לקבל החלטות בתהליך תכנון? איך לתכנן לפי אילוצים? איך למצוא את צוואר הבקבוק? מה זה תכנון מהסוף להתחלה? איך להחליט בקלות? איך לנהל ...

... זמן ומשימות, האם לתכנן או לזרום? הצבת מטרות, תכנון לוח זמנים יומי, תוכנית עבודה, תוכנית עסקית, הכנת לוחות זמנים, תכנון משימות, האם לתכנן משימות? מטרות תוכנית עסקית, איך לנהל את הזמן? האם להיצמד לתוכנית העסקית? האם כדאי להציב מטרות ולתכנן לוח זמנים מפורט? אנשים רבים שואלים את עצמם האם כדאי לתכנן את היום שלהם, את השבוע שלהם, את החודש שלהם ואפילו את החיים שלהם בצורה מסודרת. השאלה שעולה שוב ושוב היא האם כדאי שיהיה לאדם לוח זמנים מדויק ומפורט, שבו הוא קובע ... מסביר שהרעיון הבסיסי של תכנון נראה הגיוני וטוב, מכיוון שאם אדם רוצה להגיע למקום מסוים, הוא חייב שתהיה לו תוכנית מוגדרת מראש, בדיוק כמו שכאשר נוסעים לירושלים צריך תוכנית נסיעה. הרי ברור שאם אין ... נותן דוגמה ברורה לכך שתכנון הוא קריטי. הוא משווה את זה לנסיעה מתוכננת עם וייז. כשאתה נוסע לחיפה או לירושלים, הווייז יוצר עבורך תוכנית מדויקת, איזה כביש לקחת, איפה לפנות, מה הנתיב המהיר ביותר. ... שלך. מה הבעיה הגדולה בתכנון לוח זמנים מפורט מדי? למרות שתכנון חשוב, אליעד מזהיר מפני הסכנה של להיצמד לתוכנית בצורה נוקשה מדי. הוא מביא דוגמה על אדם שיצא מחיפה לכיוון אילת כשהוא משתמש בווייז. בדרך, האינטרנט התנתק והווייז לא ... הפתרון הנכון לאיזון בין תכנון מפורט לזרימה טבעית? אליעד מדגיש שתוכנית צריכה להיות הצעת הגשה בלבד. המשמעות היא שתוכנית ומטרות הן חיוניות, אך חייבים תמיד לבדוק מחדש האם המטרות והדרך עדיין ... כמה משאבים כדאי להשקיע בתכנון תוכנית עסקית או יומית? שאלה נוספת שאליעד מתייחס אליה היא כמה זמן ומשאבים להשקיע ביצירת תוכנית עסקית או בתכנון סדר יום. הוא מסביר שלתכנון יש עלות: זמן, אנרגיה, מאמץ, עצבים. אם תבזבז יותר מדי זמן בתכנון, אתה עלול למצוא את עצמך במצב שבו ההשקעה בתכנון לא מצדיקה את עצמה. לפעמים עדיף פשוט להתחיל לפעול, אפילו במחיר של טעויות קטנות בדרך, במקום להקדיש שעות רבות לתכנון מדוקדק. לדוגמה, כשאתה יוצא לסופר, בהחלט כדאי להכין רשימה מראש כדי שלא תתבלבל בחנות. אבל אם אתה משקיע שעות רק בהכנת הרשימה, אתה עלול לגלות שבזבזת יותר מדי זמן, ... הנכון בין להשקיע זמן בתכנון לבין פשוט להתחיל לפעול, בהתאם לסיטואציה. מה הדרך הנכונה לנהל את הזמן והמשימות שלך? אליעד מסכם ומדגיש שהמפתח לניהול זמן ומשימות בצורה נכונה ואפקטיבית הוא תמיד לאזן בין תכנון וזרימה. חשוב מאוד לתכנן ולדעת מראש את המטרות והדרך, אבל חשוב אפילו יותר לשמור על גמישות, להיות קשוב לשינויים ולהיות מוכן לשנות את התוכנית בכל רגע, אם הנסיבות מחייבות זאת. הוא מזהיר שוב ... ולא כי ככה החלטתי. האם לתכנן תוכנית עסקית? תוכנית עבודה שבועית האם לזרום או לתכנן מראש? טיפים לניהול זמן מהו ניהול זמן נכון? ניהול זמן למנהלים ניהול זמן בצורה נכונה האם כדאי להציב משימות ולוח זמנים? שלום חברים, הפעם נשיב לשאלה הבאה: האם כדאי ... זמנים מסודר, שבו הוא מתכנן מראש מה הוא רוצה לעשות, איך הוא רוצה לעשות, מתי הוא רוצה לעשות, ומה המשימות שלו להיום, לשבוע, לחודש, לשנה ולחיים? האם נכון להגדיר מראש מטרות ולעבוד לפיהן? האם כדאי ... על פיה? היתרונות שבתכנון התשובה היא שעל פניו, זה בהחלט כדאי. עדיף שתהיה לך תוכנית מסודרת. אם אתה נוסע לירושלים, אתה עושה זאת בלי תוכנית? לא. יש לך מסלול נסיעה מתוכנן, כבישים שאתה עובר בהם, ... הבעיה בהיצמדות נוקשה לתכנון עם זאת, יש כאן בעיה: תכנון יתר והיצמדות נוקשה למשימות. דמיין אדם שיוצא מחיפה בדרכו לאילת ומפעיל וייז. הוא קובע את היעד ונוסע בדיוק לפי ההוראות. אך מה קורה אם באמצע הדרך האינטרנט מתנתק, ... התוצאה? הוא תקוע. כך גם בתכנון משימות - אדם שקובע מטרות, אך אינו בודק האם הן עדיין רלוונטיות, עלול למצוא את עצמו נתקע בפקק. הנסיבות משתנות, דברים בלתי צפויים מתרחשים, וצריך להיות גמישים. אם אתה ... מאמצים במקום הלא נכון. תכנון הוא הכרחי - אבל עם גמישות לכן, צריך להבין: תכנון הוא חשוב, אבל אסור להיצמד אליו בעיוורון. המטרות והתוכנית הן בגדר הצעת הגשה, ולא משהו שיש לדבוק בו בכל מחיר. תמיד צריך לבדוק מחדש - האם הדרך שבחרתי היא עדיין הדרך ... כמה כדאי להשקיע בתכנון? השאלה הנוספת היא כמה זמן ומשאבים להשקיע ב

... ומכירות, מהן 3 המטרות של השיווק? איך לתכנן משפך שיווקי? מהי המטרה של השיווק? למה צריך שיווק? מה זה שיווק? איך לעשות שיווק בצורה נכונה? איך להתחיל לשווק? איך לתכנן את השיווק? שיווק סטרטאפ, איך ליצור ביקושים? שיווק בשוק תחרותי, ...

... להאמין לך? חשיבות הסדר של תסריט השיחה, חשיבות המבנה של מסע הלקוח, איך לתכנן מסע לקוח? איך לתכנן מצגת ללקוחות? איך לבנות מצגת מכירה בסדר הנכון? וכאן ננתח דוגמה של ביצוע פרזנטציה ללקוח, ב 2 ...

... למתחילים, איך להתחיל לשווק? איך להתחיל להכין חומרי שיווק? איך להתחיל להכין חומר שיווקי? איזה חומר שיווקי להכין ראשון? איך לתכנן הכנת חומרי שיווק? איזה סרטון שיווקי לעשות? הסרטון השיווקי הראשון שלך, איך לתכנן משפך שיווקי? באיזה סדר להכין חומרי שיווק? איך להכין חומרי שיווק? השיווק כתוצאה של המכירות, תיעדוף הכנת חומרי שיווק, ניתוח משפך ... התיעדוף של יצירת חומרי השיווק, צריך להיות בהתאם למבנה של שיחת המכירה ולמבנה של תהליך המכירה שלך מול הלקוח האידיאלי הבא שלך. מידע נוסף ניתן למצוא כאן, על תכנון משפך שיווקי על יצירת חומרי שיווק וכולי. ...

... לא להיכנע ללחץ? איך לתכנן משימה? השגת מטרות, עמידה ביעדים, מוטיבציה להצלחה, תכנון נכון איך להישאר נאמן להחלטות שלך למרות קשיים? אליעד כהן מסביר כיצד אפשר להישאר נאמנים להחלטות ולמילים שלנו גם כשהמציאות משתנה או כשמופיעים לחצים חיצוניים כמו לחץ חברתי ... ברגע האמת. איך אפשר לתכנן נכון כדי לעמוד בהחלטה שלך? לפי אליעד כהן, תכנון נכון הוא המפתח להצלחה בעמידה במילה שלך. זה כולל חשיבה מפורטת ומקיפה על כל הסיטואציות האפשריות שיכולות להופיע. אם ניקח לדוגמה את ההחלטה לא לאכול בשר, האדם צריך לשאול את ... כזו, הוא יוכל לתכנן תגובה יעילה שתאפשר לו לעמוד בהחלטתו. אליעד מדגיש את החשיבות של ההכנה המנטלית, שהיא לא רק החלטה חד - פעמית אלא הבנה מעמיקה של כל המורכבות הפסיכולוגית והרגשית שתתעורר ברגע האמת. כשהתכנון מפורט, הסיכוי לעמוד בהחלטה עולה באופן משמעותי. האם עמידה במילה שלך חייבת להיות מוחלטת וללא פשרות? אליעד מסביר שהמטרה של עמידה במילה היא לא רק העמידה עצמה, אלא התוצאה ... להפריע לך. ככל שהתכנון מקיף ומדויק יותר, כך גדל הסיכוי להצלחה. בנוסף, ההצלחה תלויה בהבנה עמוקה של המטרות האמיתיות מאחורי ההחלטה. אדם שעושה את התהליך הזה יהיה מוכן יותר להתמודד עם כל סיטואציה ... כשיש לחץ חברתי? איך לתכנן משימה בצורה נכונה? איך להישאר נאמן להחלטות שלך ולהיות עקביים עם המילה שלך? בהרצאה זו, אליעד כהן עוסק בשאלה איך להישאר נאמן להחלטות שלנו ולבצע את מה שהבטחנו לעצמנו, גם ... שלנו. איך אפשר לתכנן נכון ולהישאר עם החלטה? אליעד מסביר שהשלב הראשון בתכנון נכון הוא לזהות את כל הפרמטרים החשובים, כולל סיטואציות שיכולות לעלות בעתיד. דוגמה הוא מביא היא של אדם שמחליט שהוא לא רוצה לעשן יותר, אך מוצא את עצמו בסיטואציה שבה הוא ... כשיש לחץ חברתי? איך לתכנן משימה בצורה נכונה? ...

... מה נכון לומר בפגישה? איך להכין פרזנטציה? איך להתכונן לראיון? מה לומר בראיון? מה לומר בשיחת משא ומתן? איך לנהל משא ומתן? איך לתכנן שיחת מכירה? איך לנהל שיחה עם הבוס? מיומנויות תקשורת בין אישית איך נכון להתכונן לפגישה או למשא ומתן? כאשר בן אדם מתכונן לפגישה, לשיחה חשובה או ... שלך היא לסגור עסקה, אתה צריך לחשוב מה אמור לקרות כדי שהעסקה תיסגר?, ומתוך זה להבין מה להגיד ואיך להגיד זאת. לא מדובר רק בתכנון נאום או משפטים מראש, אלא ביצירת תרחישים אפשריים לשיחה: אם הצד השני יגיד דבר מסוים, מה התשובה שתוביל את השיחה למקום הרצוי מבחינתך? צריך לתכנן מספר תרחישים ולדעת מראש כיצד להגיב אליהם. מדוע לא להתחיל מהשאלה מה אגיד? אליעד מדגיש שהבעיה המרכזית בדרך החשיבה המקובלת היא שאנשים מתמקדים מיד ... המטרות חשובות באותה מידה? יש לעשות דירוג מסודר. לשאול מה צריך לקרות בשיחה כדי שכל אחת מהמטרות תתגשם. אילו תנאים נדרשים לכך? לתכנן מראש תרחישי שיחה אפשריים: מה אתה עשוי לשמוע מהצד השני, ואיך תגיב לכך? לתכנן תגובות מתאימות לכל מצב. להבין מהו האינטרס האמיתי שלך בכל שאלה או תשובה שאתה נותן, כדי לא לחשוף את המטרות האמיתיות שלך מוקדם מדי. מהי הטעות ... לתוצאות טובות יותר בשיחות, פגישות וראיונות. איך להתכונן לפגישה עם הבוס? מה לומר בשיחת משא ומתן? איך להכין פרזנטציה? איך לתכנן תרחישי שיחה? איך להצליח בראיון עבודה? עכשיו בן אדם הולך לפגישה את מי הוא הולך לפגוש את? ש: את עצמו את הבוס שלו. אליעד: את הבוס שלו או את? ש: ... לפגוש מישהו את מי הוא הולך לפגוש את הבוס שלו עד כאן הבנו או שהוא הולך לפגוש מישהו אחר, אוקי איך להתכונן לפגישה מה אתה עכשיו מתכנן אתה הולך לפגוש את הבוס שלך את העובד שלך את השכן שלך את השופט לא יודע מה אז מה אנשים עושים כשהם מתכוננים לפגישה מה הם עושים, איך הם מתכננים את הפגישה מה הם חושבים אוטומטית מה השאלה הראשונה. ש: מה המטרה שלו. אליעד: רגע אבל מה השאלה הראשונה שיש לאנשים מה אני הולך? ש: להגיד לו. ... לאיזו שיחת משא ומתן שיחה פה שיחה שם רוב האנשים בעולם אומרים כזה דבר על עצמם אני בסוף נמצא בפגישה אני צריך להגיד לו משהו בוא נתכנן מה אני צריך להגיד לו מה אני אגיד לו אני אגיד לו ככה או אגיד לו ככה וכמובן שלתכנן מה אתה הולך להגיד בפגישה זאת הדרך העקומה. מה שאתה אמור לעשות ברגע שאתה ניגש נגיד לפגישה למשא ומתן זה לשאול את עצמך מה המטרות שלי קודם כל ...

... איך להתכונן ליום שאחרי הקורונה? איך לעבור את משבר הקורונה? איך להתמודד עם סגר הקורונה? קורונה ותוכניות לעתיד, מתי יגמר סגר הקורונה? לתכנן את העתיד, לחשוב על העתיד אחרי הקורונה, להצליח בחיים אחרי הקורונה איך להתכונן ליום שאחרי הקורונה? אליעד כהן מסביר שכדי להתמודד נכון עם תקופת הקורונה חשוב מאוד לא לתת ... ועל חייהם האישיים, ומונעת מהם לפתח ראייה לטווח רחוק יותר. זו הסיבה שאליעד ממליץ להתחיל כבר עכשיו לחשוב מעבר למשבר הנוכחי. מדוע חשוב לתכנן את העתיד אחרי משבר הקורונה? אליעד מדגיש שחשוב לתכנן את העתיד כדי שלא נמצא את עצמנו מבולבלים לאחר שהמשבר יחלוף. כאשר הקורונה תסתיים, אנשים שהיו כל הזמן עסוקים אך ורק בקורונה יהיו מבולבלים מאוד לגבי המשך החיים שלהם. אדם שלא תכנן מראש, לא ידע כיצד לחזור לשגרה, מאחר והשגרה שלו כבר השתנתה לגמרי בגלל ההרגלים שהקורונה יצרה. לכן, כדאי כבר עכשיו לחשוב על העתיד ולהכין את עצמנו מבחינה נפשית, מחשבתית ... מהן השאלות המרכזיות שיש לשאול את עצמנו במהלך משבר הקורונה? אליעד מציג שתי שאלות מרכזיות, שכל אדם צריך לשאול את עצמו כבר עכשיו: מה אני מתכנן לעשות בחיים ביום שהקורונה תיגמר? מה אני יכול לעשות כבר היום כדי לקדם את מה שאני מתכנן לעשות לאחר שהקורונה תיגמר? אליעד מציע לשאול את השאלות הללו במטרה לתת כיוון ברור לחיים, ולנצל את הזמן והמשאבים של תקופת הקורונה להתפתחות אישית ולהשגת המטרות העתידיות. ... ברורות, ולפעול כבר מעכשיו לקראת חיים טובים ומוצלחים יותר אחרי שהמשבר יחלוף. איך להתמודד עם סגר הקורונה? מתי ייגמר משבר הקורונה? איך לתכנן את החיים לאחר הקורונה? מה לעשות היום לקראת העתיד? התפתחות אישית בזמן הקורונה ...

... את הנולד? איך לחשוב קדימה? איך לתכנן דברים? איך לפעול מהשכל ולא מהרגש? איך לא לפעול ללא מחשבה? איך לא לפעול בלי לחשוב? הרגלי חשיבה איך לחשוב קדימה ולראות את הנולד? בכדי ... למי ששחק את המשחק להימנע מטעויות ולתכנן את הצעד הבא בצורה טובה יותר. דוגמה נוספת לכך היא בנהיגה, בהצלחה על הכביש תלויה לא רק בהימנעות מטעויות, אלא גם ביכולת לראות את המהלכים ... כשנדרשים לחשוב על הצעדים העתידיים. תכנון קדימה עשוי להיראות כמגביל, או כפעולה שמונעת מהם לפעול בצורה חופשית ובלתי מוגבלת. חשיבה כזו עשויה לעורר תחושות של שליטה יתרה או אובדן ... איך להתמודד עם התנגדויות רגשיות לתכנון קדימה? אם אתה מרגיש שהבעיה היא רגשית, חשוב לזהות את תחושותיך ולברר מה בדיוק מקשה עליך לחשוב קדימה. ייתכן שאתה פוחד ממגבלות או תחושת של ... אלא מסייעת לך להימנע מטעויות ולתכנן את המהלכים הבאים בצורה חכמה יותר. למידה של איך להתמודד עם תחושות כאלה תעזור לך לעבור את המחסום הרגשי ולהתחיל לחשוב קדימה בצורה טבעית ... של ניתוח סיבתיות. אימפולסיביות תכנון קדימה שיפור החשיבה השכלית סיבתיות ותוצאה רגש ושכל בחשיבה קדימה איך לחשוב קדימה ולראות את הנולד? בכדי להצליח בחיים, חשוב לדעת לחשוב קדימה ... את הנולד, כמו בשחמט. כשאתה מצליח לתכנן כמה מהלכים קדימה, תוכל למנוע טעויות ולהצליח בתרחישים שונים. כמו כן, בנהיגה, אם אתה רוצה להצליח ולהימנע מטעויות, עליך לחשוב קדימה ולהיות ... או אילוץ. החשיבה על המגבלות שבאה עם תכנון קדימה עשויה להחמיר את תחושת חוסר החופש. במקרים כאלה, חשוב לבדוק את הגורמים הרגשיים שמניעים את ההתנגדות הזו ולחפש דרכים להתמודד איתה. מהן ... איך להתמודד עם התנגדויות רגשיות לתכנון קדימה? אם אתה מרגיש שהבעיה היא רגשית, עליך לזהות את תחושותיך ולגלות מה בדיוק מקשה עליך לתכנן קדימה. ייתכן שאתה פוחד ממגבלות או תחושות של חוסר חופש, ולכן כדאי לחקור את הרגשות האלה וללמוד להתמודד איתם. יש להבין שהחשיבה קדימה לא ... לימוד ניתוח סיבתיות. אימפולסיביות תכנון קדימה שיפור החשיבה השכלית סיבתיות ותוצאה רגש ושכל בחשיבה קדימה איך למתן אימפולסיביות? איך לטפל באימפולסיביות? למה אני אימפולסיבית? למה ...

... הכי טוב לעשות? ההחלטה הכי נכונה, איך הכי נכון לפעול? איך להחליט? לתכנן נכון, תכנון נכון, מה הדרך הכי נכונה? מה הכי נכון לעשות? איך לדעת מה לעשות? קבלת החלטות, כיצד להחליט? למה אנחנו מופתעים למרות שתכננו מראש מה לעשות? הרבה פעמים אנשים מתכננים כיצד לפעול בסיטואציה מסוימת, ובכל זאת, ברגע האמת הם חווים משהו שונה לחלוטין ממה שציפו. אליעד כהן מסביר את הנושא דרך דוגמה של אדם שתכנן להיפרד ממישהו קרוב, ואף יזם את הפרידה הזאת בעצמו. האדם היה בטוח שהוא יודע בדיוק כיצד ירגיש בזמן הפרידה, אבל כשהרגע הגיע, הוא הופתע והרגיש אחרת לגמרי ממה שתכנן. הסיבה לכך, לפי אליעד, היא שהתגובה של האדם בכל רגע נתון תלויה בכמות המידע שיש לו באותו רגע. כלומר, התגובה הרגשית או המעשית שלנו תלויה ... זמן נתון. אם מראש היו לנו כל התובנות והמידע המלאים, היינו מגיבים בדיוק כפי שתכננו ולא היינו מופתעים משום דבר. אבל המציאות היא שתמיד יש מידע חדש או היבטים שלא חשבנו עליהם מראש, ולכן אנחנו מוצאים את עצמנו מגיבים בצורה שונה מכפי שציפינו. לדוגמה, אדם מתכנן כיצד הוא ירגיש כשהילד שלו יטוס ללמוד בחול. הוא חושב לעצמו: כשזה יקרה אני ארגיש עצוב, אבל אוכל להתמודד עם זה בקלות. בפועל, כשהרגע מגיע, ... לו מראש את כל המידע הרגשי והפרקטי של הסיטואציה. האם אפשר להימנע מהפתעות בעזרת תכנון טוב יותר? אליעד מסביר שככל שהאדם יצליח לדמיין מראש טוב יותר את כל הפרטים הקטנים והגדולים של הסיטואציה, כך הוא יצליח לצמצם את ההפתעה ... והופך להיות רגוע ושלו יותר מול כל אתגר בחייו. איך לקבל החלטות נכונות? כיצד לתכנן תגובות רגשיות? איך להגיע לחסינות רגשית? למה אנחנו מופתעים למרות שתכננו? מהי תגובה אופטימלית לסיטואציה? האם קיימת תגובה נכונה לכל מצב? ...