... חייבים לשקר בתהליך מכירה? למה צריך לשקר את הלקוח? האם איש מכירות צריך לדעת לשקר? האם אפשר למכור משהו בלי לשקר? האם אפשרי למכור מוצר ללקוח, או לשכנע מישהו במשהו, בלי לשקר אותו בכלל בשום דבר? האם יתכן מצב שבו האמת כל האמת ואך ורק האמת תהיה על השולחן, ועדיין תתבצע עסקה בין הקונה לבין המוכר? האם חייבים לשקר את הלקוח? האם אפשר למכור בלי לשקר בכלל? שקר ואמת בתהליך מכירה, מוסריות בתהליך מכירה, איש מכירות שקרן, אנשי מכירות שקרנים, שקרים ומכירות והפעם נבין, האם אפשרי למכור מוצר ללקוח, או לשכנע מישהו במשהו, בלי לשקר אותו בכלל בשום דבר? האם יתכן מצב שבו האמת כל האמת ואך ורק האמת תהיה על השולחן, ועדיין תתבצע עסקה בין הקונה לבין המוכר? ובאותו הקשר, אני אסביר איך צריך לשקר את הלקוח, כדי שהוא ירכוש את המוצר. ומתי לשקר את הלקוח, פירושו לומר ללקוח את האמת. ונחדד את העניין של אמת ושקר בתהליך מכירה ללקוח. אז בעיקרון, האם צריך לשקר ללקוח כדי למכור ללקוח? והתשובה לכך היא, שכן ולא. וזה תלוי במה ההגדרה של אמת ... צריך להיות שקר כלשהו בתהליך מכירה. כי בלי שום שקר, אין שום קיום לשום שינוי של שום פעולה כלשהי, שנובעת מהבדלה ושקר וכולי. ולכן מצד האמת, צריך לשקר את הלקוח, כאשר רוצים למכור לו משהו. או באופן כללי יותר, תמיד צריך לשקר מישהו, כאשר רוצים לשכנע אותו שמשהו כלשהו יותר נכון מאשר משהו אחר. כי הכל נכון, רק ביחס למשהו אחר, שהמשהו האחר, גם הוא בעצמו לא אמת מוחלטת וכולי. ומה זה אומר פרקטית? אז זה לא אומר שכדי למכור ללקוח, צריך לשקר אותו במובן הפשוט, כגון לדוגמה שלא צריך לשקר את הלקוח שהרכב תקין, אם הרכב לא תקין ולא באמת צריכים לשקר את הלקוח שהבית גדול אם הבית קטן. אבל כן בהכרח שיהיה שקר כלשהו בתהליך המכירה. והשקר הזה, שצריכים לשקר את הלקוח, כדי למכור לו, הוא בעצם סוג של אמת. דהיינו, שמי שרוצה למכור משהו ... וגם כאן איש המכירות צריך לעזור ללקוח לראות את האמת, אבל בעיקר את האמת שעוזרת לאיש המכירות לסגור את העסקה. ואני אחדד שוב, כדי לסגור עסקה, מחוייב לשקר במשהו. במובן שחייבים לחשוב שמשהו יותר טוב ממשהו אחר. ולכן לא צריכים כל הזמן ...

... מכירות שקרן, איש מכירות אמיתי, לשקר כדי למכור, לשקר כדי לשכנע, לשקר בתהליך מכירה, אמת בתהליך מכירה, להצליח למכור בלי לשקר, לשקר ולהצליח למכור, מתי צריך לשקר? האם צריך לשקר? האם איש מכירות חייב לשקר כדי להצליח למכור? אליעד כהן מסביר שכדי להבין האם איש מכירות חייב לשקר, יש להפריד בין שני מצבים: מצב שבו המטרה היא להטעות ולרמות את הלקוח במודע, לבין מצב שבו מדובר במכירה אמיתית ואיש המכירות מעוניין להציג את המוצר בצורה ישרה, אך עדיין מצליח למכור. במצב הראשון, בו המוכר מעוניין לרמות את הלקוח, ברור שעליו לדעת לשקר באופן משכנע, משום שאם הוא לא יודע לשקר בצורה בטוחה ומשכנעת, הלקוח ירגיש את חוסר הביטחון והמכירה לא תתבצע. לדוגמה, אם המוכר מוכר מוצר מסוג אחד, אבל אומר ללקוח שמדובר במוצר אחר, הוא חייב לדעת לשקר בצורה בטוחה, אחרת הלקוח יזהה את ההטעיה ויסרב לקנות. האם אפשר למכור בלי לשקר כלל? אליעד מסביר שגם כאשר מדובר במוצר אמיתי שהמוכר אינו מתכוון להטעות לגבי פרטיו הבסיסיים, עדיין ישנו אלמנט מסוים של ... איך להתמודד עם דילמות מוסריות במכירות? האם כל עסקה היא הוגנת באמת? איך למכור בצורה משכנעת מבלי להרגיש אשם? האם איש מכירות חייב לשקר כדי למכור? השאלה המרכזית היא האם איש מכירות צריך לדעת לשקר כדי להצליח במכירה. אם המטרה היא להטעות את הלקוח או לשקר לו במודע - למשל, למכור לו מוצר אחד ולספר לו שמדובר במוצר אחר - אז אכן, איש המכירות חייב להיות שקרן מיומן. חוסר ביטחון בשקר עשוי לגרום ללקוח לזהות את ההטעיה ולסרב לרכישה. האם אפשר למכור בלי לשקר? אם איש המכירות מוכר מוצר אמיתי ואינו רוצה להטעות את הלקוח, האם בכל זאת עליו לדעת לשקר? התשובה לכך מורכבת. עסקה נסגרת כאשר הלקוח מאמין שהמוצר יביא לו יותר תועלת מנזק. אולם, ניתוח אובייקטיבי לחלוטין של כל ... המכירות נדרש להציג את היתרונות כחשובים יותר מהחסרונות, גם אם בפועל הם שווי ערך. מדוע מכירה מחייבת שקר יחסי? איש מכירות צריך לדעת לשקר לא במובן של הטעיה גמורה, אלא ביכולת שלו להציג דברים יחסיים כאילו הם מוחלטים. אם המוצר מכיל גם יתרונות וגם חסרונות, ... אם למשל מוצר הוא גם טוב וגם לא טוב ללקוח, והמוכר יציין את שני הצדדים במידה שווה, הוא עלול לא להצליח לסגור את העסקה. היכולת לשקר כאן משמעותה להתמקד בצד החיובי ולהציגו כמוחלט. כך למעשה איש מכירות מוכרח להסתכל על צד אחד של המטבע ולהציגו ככולו שחור ... באובייקטיביות מוחלטת, הלקוח היה מתקשה לקבל החלטה, שכן כל עסקה היא שוות ערך בין חיובי לשלילי. לסיכום, האם כדי להצליח למכור צריך לשקר? בהיבט מסוים, כן. לא במובן של שקר מזיק או הונאה, אלא בכך שאיש המכירות מוכרח לראות את המציאות בפרספקטיבה מסוימת. הצגת ... היא הוגנת באמת? איך למכור בצורה משכנעת מבלי להרגיש אשם? שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר, לענות לשאלה הבאה האם איש מכירות צריך לדעת לשקר, האם איש מכירות צריך להיות שקרן, האם איש מכירות צריך להרגיש בנוח לשקר, האם איש מכירות צריך לשקר? אז התשובה היא כדלקמן בהנחה שהולכים לשקר את הלקוח ובהנחה שרוצים לשקר את הלקוח, לדוגמה נגיד מוכרים ללקוח מוצר מסוים ובפועל מספרים לו שזה מוצר אחר בהנחה שזה מה שרוצים לעשות, רוצים לדפוק את הלקוח לרמות אותו לשקר אותו במקרה כזה כמובן שאיש מכירות צריך לדעת לשקר, אוקי כי אם הוא לא יודע לשקר אז הוא ישדר חוסר ביטחון ללקוח והלקוח לא ירצה לקנות את המוצר. יחד עם זאת בהנחה שהולכים למכור ללקוח מוצר אמיתי, זאת אומרת לא הולכים לשקר אותו לא רוצים לשקר אותו, האם במקרה כזה איש מכירות צריך שתהיה לו את היכולת

... של שקרים, לשקר כדי להיות מאושר, לשקר את עצמך, שקר עצמי, לשקר אחרים, שקר בטעות, שקר בשגגה, איך לשקר את עצמי? ללמוד לשקר, איך להצליח לשקר? למה קשה לשקר? להיצמד לאמת, השקר הכי קשה בעולם, אושר שקרי למה קשה לשקר את עצמך? אליעד כהן מסביר כי כאשר אנחנו בוחנים את סוגי השקרים, עלינו ... מהי האמת ובוחר להגיד את ההפך ממנה בכוונה תחילה. לעומת זאת, לשקר לעצמך הוא מצב מורכב יותר. אליעד מסביר שלשקר את עצמך זה מצב שבו אדם לא ... לאמת כאשר טעה. במצב זה הוא טועה באופן תמים. מה ההבדל בין לשקר לאחרים לבין לשקר לעצמך? כאשר אדם משקר לאחר, הוא יודע את האמת ופשוט אומר דבר הפוך לה. הוא עושה זאת בכוונה ומתוך מודעות ברורה להבדל בין האמת לשקר. לעומת זאת, כשאדם משקר לעצמו, הוא לא מודע לכך שהוא עושה זאת. הוא אינו ... לא בכיס. מהו השקר הכי קשה בעולם? השקר הכי קשה בעולם הוא לשקר על דברים שהאדם הכי בטוח שהם אמת מוחלטת. לדוגמה, אם מישהו בטוח לחלוטין שהוא צריך אדם אחר כדי להיות מאושר, יהיה לו קשה מאוד לשקר לעצמו ולומר אני לא צריך אותו. זהו שקר כבד מאוד, ולכן קשה לבצע אותו. לעומת זאת, אם יש משהו שאדם פחות בטוח בו, קל לו יותר לשקר לגביו לעצמו או לאחרים. למה קשה לשקר על דברים מוחלטים? אליעד כהן מסביר שלשקר בנוגע לדבר מוחלט זה קשה כי ... חזקה מאוד להטיל ספק בעצמו, וזה לא קל בכלל. מדוע אדם ירצה לשקר את עצמו? הסיבה המרכזית שאדם ירצה לשקר לעצמו היא כדי להרגיש טוב יותר ולהיות מאושר. אליעד כהן מסביר שהקושי הגדול של האדם להרגיש טוב בחיים נובע מכך שהוא לא יודע לשקר מספיק טוב לעצמו. אם האדם היה יודע לשכנע את עצמו בשקר שגורם לו לאושר, ... לדוגמה, אם האדם מאוהב באישה והיא דוחה אותו, והוא יכול היה לשקר לעצמו בקלות ולהאמין שהוא בכלל לא רוצה אותה, הוא היה יכול להרגיש טוב ... יותר. אבל הקושי הגדול הוא בדיוק בנקודה זו - האדם לא יודע לשקר לעצמו על דברים שהוא מאוד משוכנע בהם. איך אפשר ללמוד לשקר את עצמך כדי להיות מאושר? כדי לשקר לעצמך באופן מוצלח, עליך להתחיל מדברים שאתה פחות בטוח בהם, ולהתקדם בהדרגה אל דברים יותר ודאיים. תחילה, האדם צריך ללמוד לשקר בדברים קטנים, שאינם מוחלטים בעיניו. ברגע שהוא יצליח לשקר לעצמו בנושאים הקטנים הללו, הוא יכול בהדרגה לעבור לשקרים גדולים יותר. ... יותר חזקה, יהיה קשה יותר לשבור אותה באמצעות שקר עצמי. איך לשקר את עצמי? למה קשה לשקר לעצמך? איך לזהות שקר עצמי? איך להצליח לשקר? מהו השקר הכי קשה בעולם? ...

איך לשקר בבדיקת פוליגרף? איך לזהות שקר? איך לשקר טוב? איך לשקר נכון? איך לשקר בלי להיתפס? איך לשקר לאנשים? איך אפשר לשקר מכונת אמת? איך לשקר פוליגרף? איך לרמות? איך להרגיש בנוח לשקר? איך לגלות שקרים? איך לזהות שקרן? איך לשקר בבדיקת פוליגרף בלי להיתפס? אליעד כהן מסביר איך אפשר לעבור בהצלחה בדיקת פוליגרף באמצעות שיטה פשוטה: במקום לשקר באופן ישיר, האדם צריך לפרש מחדש את השאלה שנשאל כך שתהיה פחות חד - משמעית, ובכך יוכל לענות תשובה שנשמעת כנה לגמרי. אליעד נותן דוגמה מפורטת: ... שלך היא אמת לפחות באופן חלקי, ולכן קשה יותר לאבחן אותך כשקרן. מהי טכניקת ההפך המוחלט ואיך משתמשים בה לשקר? אליעד מתאר טכניקה נוספת המבוססת על אמירת ההפך המוחלט של המציאות כדי להימנע מחשד. לדוגמה, אם אתה פוליטיקאי שמאלני ואתה לא רוצה שיחשדו בך, אתה ... פעולה זו יוצרת רושם שאתה חף מפשע ואפילו נאמן, ומקשה על זיהוי השקר. איך להשתמש במניפולציות של הקצנה כדי לשקר טוב יותר? שיטה נוספת שאליעד מסביר היא להשתמש במניפולציה דרך הקצנת המציאות, בכך שאתה מדגיש בצורה מוגזמת שאתה בדיוק ההפך מהחשד. הוא נותן דוגמה ... מחודשת של המציאות, אתה מאפשר לעצמך להרגיש נוח יותר עם השקר שלך, וכך גם המתח והלחץ שלך יורדים, דבר שעוזר לשקר לעבור בלי להיתפס, בין אם בשיחה או בבדיקת פוליגרף. איך לשאול שאלות נכונות בבדיקת פוליגרף? כדי להקשות על הנבדק להשתמש בטכניקות השקר שהוזכרו, ... מתחזק הסיכוי שהוא ייתפס בשקר. לכן, מי שרוצה לתפוס אדם בשקר, חייב להקפיד לשאול שאלות קצרות ומדויקות. איך לשקר בפוליגרף? איך לזהות שקרים? מהי האמת החלקית? איך להשתמש במניפולציות של הקצנה? איך לשקר בלי להרגיש רע? איך לנסח שאלות בפוליגרף? הגנב הנאמן, איך לדעת שמשקרים לך? איך לעשות מניפולציות באמצעות הקצנה? זיהוי רמאים, זיהוי שקרנים, זיהוי נוכלים, את האמת את כל האמת ורק את האמת, איך להרגיש בנוח לשקר? איך לשקר ולהרגיש בנוח? האם לשקר על בגידה? איך לשאול שאלות בפוליגרף? איך לנסח שאלות לפוליגרף? ...

... ומוסריות - מתי מוסרי לשקר? האם לשקר? מתי לשקר? האם זה מוסרי לשקר? למה לא מוסרי לשקר? מתי צריך לשקר? התנהגות מוסרית, לומר את כל האמת בפנים, צבא האמת, עזות פנים, לשקר את המשוגע, לשקר משוגע אז מהי מוסריות? מוסריות היא מערכת חוקים שהמציא אותה האדם, לגבי כללי התנהגות של בין אדם לחברו. והבסיס לערכי המוסר, הוא הערך של מה ששנוא עליך אל ... לאחר, את מה שלא היית רוצה שיעשו לך. ומכך נובע שלא מוסרי לשקר, כי לא היית רוצה שישקרו לך. אבל מכן נובע גם, שלפעמים ההתנהגות המוסרית, היא דווקא לשקר. כי יש מקרים שבהם אתה עצמך היית רוצה שישקרו לך. ומתי זה קורה? אז כעיקרון בן אדם לא רוצה שישקרו לו, כי הוא מניח שאם ישקרו לו זה יעשה לו רע. כי בן אדם ... מהברז? מה צריכים לענות לו? האם אמירת האמת תעזור למשוגע, האם לשקר את המשוגע זה יהיה כדי להזיק לו? האם אמירת האמת למשוגע, תגרום לו לנזק כי המשוגע עצמו משקר את עצמו? אפשרי להניח, שהאדם הסביר היה רוצה, שאם הסביבה שלו ... אותו מעצמו ושתשקר לו כדי להציל אותו מעצמו. ולכן הגיוני לשקר את המשוגע, כשם שאתה היית רוצה שישקרו אותך במקרה כזה. בקיצור במילים אחרות, הבסיס המוסרי להאם לשקר או לא, במובן המוסרי, הוא האם היית רוצה או לא היית רוצה שישקרו לך במקרה דומה בעיניך. ...

ללמוד לשקר לאנשים, למה קשה לשקר? איך לשקר לאנשים? שקר או אמת, איך לזהות שקרים? איך לזהות שקרנים? איך להטיל ספק בחושים? להאמין לשקרים, איך לרמות אנשים? לשקר את עצמך למה קשה לאנשים לשקר ואיך לשקר בצורה משכנעת? רבים מתקשים לשקר לאחרים מכיוון שבבסיס השקר קיימת הבחנה ברורה בין אמת לבין שקר, ומודעות להבדלים הללו מקשה על האדם לשקר באופן טבעי ומשכנע. אליעד כהן מסביר שכדי להצליח לשקר בצורה טובה, האדם חייב להיות מודע לפרטים המדויקים שמבדילים בין מצב שבו הוא אומר אמת לבין ... קודם כל להכיר היטב את ההתנהגויות האישיות בעת דיבור אמת, ואז לחקות אותן במדויק בעת השקר. מהם הקשיים הרגשיים שמונעים מאנשים לשקר? אליעד מתייחס גם לקשיים רגשיים ופסיכולוגיים הכרוכים בשקר. הוא מסביר שלאנשים קשה לשקר כי השקר מתנגש עם תחושת האמת הפנימית שלהם. אדם שאומר אבל זה לא האמת, יחווה קושי רגשי ומצפוני לשקר, מאחר שהוא מאמין באמת הפנימית שלו, ומכאן נוצר הקונפליקט. כאשר האדם בטוח שהוא יודע את האמת, הוא מתקשה לומר משהו מנוגד לכך. הקושי לשקר מגיע מתוך המצפון ומתוך הצורך של האדם להאמין למחשבותיו, לחושיו ולזיכרונותיו. אליעד נותן ... בזיכרונו שלו, אך עצם הטלת הספק בזיכרון מפריעה לו לשחק את המשחק של החיים. המשחק מתבסס על אמונה בכך שיש הבדלים ברורים בין אמת לשקר ובין מציאות לדמיון, וכאשר אדם מטיל ספק בזיכרונו או בחושיו, הוא למעשה מערער את כל המערכת שעליה חייו בנויים. איך הטלת ספק יכולה לעזור לאדם לשקר? אליעד מציע דרך מעניינת להתגבר על הקושי הרגשי הזה, באמצעות הטלת ספק עמוקה יותר בחושים, ... מוצקה ולפחות בטוחה, ולכן היא יכולה לפגוע ביכולתו של האדם ליהנות ממשחק החיים, שבו הוא זקוק לתחושת וודאות ויציבות מסוימת. איך לשקר באופן קל ומשכנע יותר? דרך נוספת שאליעד מציע לשקר בצורה יעילה יותר היא להתחיל מאמירה שקרובה לאמת, ולנוע בהדרגה אל תוך השקר. תחילה על האדם ... האדם יהיה מודע לכך שהוא מבצע מניפולציה על עצמו, השקר יאבד מכוחו. אם האדם זוכר שהוא בחר לראות את המציאות בדרך מסוימת רק כדי לשקר, השקר לא ייראה לו אמיתי, וכך הוא ייכשל בניסיון לשכנע אחרים. מדוע קשה לאדם לשקר לעצמו? עוד נקודה שאליעד מציין היא שאנשים מתקשים להאמין לשקרים של עצמם, כי מבחינתם הם ... הוא רק תוצאה של בחירה מודעת ולא של מציאות אובייקטיבית, הוא לא יכול להמשיך לשחק בצורה אותנטית וטבעית. למעשה, האדם לא יכול לשקר לעצמו לאורך זמן בלי לשלם מחיר רגשי או מנטלי כלשהו. מהם השלבים הפרקטיים לשקר משכנע? אליעד מציג שלבים ברורים כיצד ניתן לשקר בצורה טובה: תחילה להכיר באופן מלא ומפורט את ההתנהגות האישית בעת אמירת אמת. להבחין בכל ... תמיד יישאר קונפליקט פנימי מסוים, כי המציאות הפנימית והחיצונית לעולם אינן זהות לחלוטין, והפער הזה הוא הגורם העיקרי לקושי לשקר. איך לשקר בצורה משכנעת? איך לזהות שקרים? למה קשה לשקר? איך להטיל ספק בחושים? למה קשה להאמין לשקרים של עצמי? איך לשקר לעצמך? ...

... ומוסריות, האם זה מוסרי לשקר? האם לשקר או לא לשקר? האם זה מוסרי או לא מוסרי? שקרים לבנים, סוגים של שקרים, שקרים מזיקים, שקרים טובים, לשקר מישהו לטובתו, שקרים בזוגיות, שקרים בראיון עבודה, שקרים במכירות, שקר שחור, מתי לשקר? האם זה מוסרי לשקר? שאלת המוסריות של השקר תלויה בראש ובראשונה בהקשר ובמטרת השקר. כדי להבין האם שקר הוא מוסרי או לא, יש לבחון את ... כאשר השקר גורם נזק ממשי לאדם השני, זה נחשב לשקר לא מוסרי. לדוגמה, אם אדם מוכר לך רכב והוא יודע שהרכב מקולקל אך משקר ואומר שהוא תקין, הוא גורם לך נזק. זהו שקר ... מאחר שלא נגרם שום נזק אמיתי. האם מותר לשקר כדי לעזור לאחר? קיימים מצבים שבהם דווקא שקר יכול להיות הפתרון המוסרי. לדוגמה, אם ילד חולה מסרב לקחת תרופה ואתה ... שלך עלול לגרום נזק אמיתי לאחר, זה לא מוסרי לשקר, מכיוון שגם אתה לא היית רוצה שישקרו לך במצב כזה. לעומת זאת, אם השקר יכול להביא תועלת ברורה ולא לגרום לנזק אמיתי, אפשר לשקול לשקר בזהירות רבה, במיוחד אם מדובר במצב שבו אין ברירה אחרת, והשקר יכול להביא לתוצאות חיוביות כמו מניעת נזק או הצלת ... בתהליך טיפולי שקר למניעת התאבדות מתי צריך לשקר? שקר לטובה למה רע לשקר? שלום חברים, הפעם נעסוק בשאלה הבאה: האם זה מוסרי לשקר? יש אנשים שחשוב להם להיות מוסריים, או לפחות לחשוב שהם כאלה, והשאלה היא - האם לשקר זה מוסרי או לא? האם לבוא למישהו ולשקר לו זה דבר מוסרי או לא מוסרי? תשובה עקרונית: תלוי בהקשר בסופו של דבר, השאלה האם זה מוסרי לשקר תלויה בהרבה גורמים, אך הגורם המרכזי ביותר הוא האם היית רוצה שיעשו לך את אותו הדבר? כלומר, האם היית רוצה שישקרו לך ... אבל חסר לך ניסיון רשמי - האם זה באמת נחשב לשקר בעייתי? נכון, יש השלכות לשקרים, ואם יגלו ששיקרת זה עלול ליצור בעיות. אבל מבחינה רעיונית, אם השאלה בריאיון לא ... המסקנה הכללית אם אתה רוצה להיות מוסרי ולא לשקר, הדבר הבטוח הוא שאם השקר שלך יגרום נזק לאדם השני - אל תשקר. לעומת זאת, אם השקר יביא תועלת ולא יגרום נזק אמיתי - ... הנכון באותו רגע. לסיכום, האם זה מוסרי לשקר? תלוי בנסיבות. למידע נוסף, ניתן להיכנס לאתר ולחפש נושאים כמו: מוסריות, מה זה מוסרי, האם זה מוסרי לשקר, שקרים לבנים ועוד. מה ששנוא עליך אל תעשה לחברך? התנהגות מוסרית, שקרים בתהליך טיפולי, שקר למניעת התאבדות, שקר לטובה, שקר לרעה, מתי צריך לשקר? למה רע לשקר? האם לשקר מישהו? איך להיות מוסרי? ...

... אנשי מכירות, לא רוצה לשקר ללקוח, לשקר בתהליך מכירה, לשקר את הלקוח, שקרים לבנים, שקר לטובת הלקוח, לרמות את הלקוח, בעיות של אנשי מכירות, להצליח למכור, הדרכת מנהלים איך לשכנע איש מכירות לשקר ללקוח למרות התנגדותו? אליעד כהן מסביר בסיטואציה מורכבת שבה מנהל מכירות רוצה לשכנע עובד שלו לשקר ללקוח, אך העובד מסרב בטענה שהדבר אינו מוסרי. השאלה המרכזית שאליעד עוסק בה היא: מה ניתן לעשות כדי לשכנע את העובד לשקר בלי לאיים עליו בפיטורים או להבטיח לו תגמולים כספיים? אליעד כהן מציין שיש להבין תחילה מה באמת מפריע לעובד בשקר ללקוח. מה הסיבה האמיתית שהעובד לא רוצה לשקר? ההסבר שאליעד נותן הוא שהעובד לא מתנגד לעצם השקר אלא לתחושה הרעה שנוצרת אצלו ... פחות רע ואף יהיה מוכן לבצע את השקר. לדוגמה, אליעד כהן מתאר שיחה דמיונית בין המנהל לעובד כדי להמחיש כיצד ניתן לשכנע אותו: העובד אומר: אני לא רוצה לשקר כי זה לא מוסרי, אני לא הייתי רוצה שישקרו אותי. המנהל יכול לשאול את העובד: למה אתה לא ... וגדולה ורק באמצעות השקר היית קונה אותו ובסוף היית מרוצה, האם היית מוכן שישקרו לך? ייתכן שהעובד יענה: כן, אם התועלת אמיתית וגדולה, הייתי מוכן לשקר. כך העובד מבין שהמחויבות שלו אינה לא לשקר, אלא לוודא שהלקוח מקבל תועלת. מה שחשוב הוא לא עצם האמת או השקר, אלא התוצאה הסופית: ... הם היו מוצדקים, אך מכיוון שהשקרים אינם באמת מועילים, הם לא לגיטימיים. מתי שקר נחשב למעשה מוסרי במכירות? לסיכום, אליעד כהן מציע שהדרך לשכנע עובד לשקר ללקוח היא להראות לו שהשקר נועד להועיל ללקוח. אם העובד ישוכנע שהמטרה היא חיובית ושהלקוח ירוויח יותר מאשר יפסיד, הוא כבר לא ירגיש לא מוסרי או רע עם השקר, ואף יהיה מוכן לשקר מתוך תחושת שליחות חיובית. אתיקה במכירות שקרים לבנים והשפעתם איך לשכנע אנשים האם שקר יכול להיות חיובי? הדרכת אנשי מכירות איך ניתן לשכנע איש מכירות לשקר ללקוח למרות שהוא מסרב לכך? כאשר מנהל מכירות נתקל בעובד שמסרב לשקר ללקוח בטענה שזה אינו מוסרי, השאלה המרכזית היא כיצד ניתן לשנות את עמדתו של העובד בלי לאיים עליו בפיטורים או להבטיח לו תגמולים כספיים. מה באמת מפריע לעובד לשקר ללקוח? ברוב המקרים, העובד מסרב לשקר לא בגלל עצם השקר, אלא משום שהוא מרגיש רע עם כך. הוא תופס את השקר כדבר שלילי, בעיקר ... ניתן לשכנע את העובד שהשקר מביא תועלת ללקוח או שהלקוח לא ייפגע ממנו, ייתכן שהוא ישנה את דעתו. האם שקר תמיד גורם נזק? כאשר עובד טוען שהוא לא רוצה לשקר, ניתן לשאול אותו: - למה אתה חושב ששקר הוא דבר שלילי? - האם היית מסכים שישקרו לך אם ... שקר יכול להיות חיובי? הדרכת אנשי מכירות עכשיו הנושא הוא כזה נניח שיש לך עובד ואתה מנהל חברת מכירות והעובד שלך עובד במכירות והעובד שלך לא רוצה לשקר את הלקוח, נניח שיש סיטואציה שזה סוג של לשקר את הלקוח למסור לו מידע שגוי לרמות אותו, לעשות איזה מצג שווא חצי מצג שווא. עכשיו השאלה היא איך אתה ואתה אומר לעובד שלך תמכור ככה וככה תעשה וככה והעובד אומר לך לא אני לא רוצה לשקר את הלקוח איך אתה יכול לשכנע את העובד שלך לשקר את הלקוח חוץ מאשר להגיד לו אם תשקר עוד אתה תקבל הרבה מאוד כסף אם לא תשקר אני מפטר אותך. מה התשובה? ש: אתה רוצה להגיד? אליעד: תגיד אתה. ש: לשקר את העובד. אליעד: לא בהנחה שהעובד יודע שזה לשקר בהנחה שאתה אומר לו נכון זה לשקר כולם יודעים שזה לשקר מה התשובה אין איזה רעיון? ש: אולי הוא מפיק תועלת. אליעד: אמרתי בלי זה בלי להגיד אם ... ש: בסדר אז שיקרת אותו אתה מקבל תועלת מה. אליעד: קודם כל אתה בכיוון הנכון בא נסביר את מה שהוא אמר, הוא אמר כזה דבר כשהעובד אומר לך אני לא רוצה לשקר את הלקוח השאלה היא למה הוא לא רוצה לשקר את הלקוח אז מה אם אתה משקר את הלקוח מי אמר שזה רע לשקר את הלקוח, השכל שבדבר הוא שהעובד שלך מרגיש רע מזה שהוא משקר את הלקוח כי הוא חושב שהוא ... שהוא המוכר תגיד לו תקשיב נכון שזה שקר אז מה מה הבעיה שזה שקר ואז הוא יגיד תראה אתה יודע זה לא מוסרי, תגיד לו למה זה לא מוסרי? כי אנחנו לא אמורים לשקר את הלקוח, למה אנחנו לא אמורים לשקר את הלקוח? הוא אומר כי אני לא הייתי רוצה שישקרו אותי. אוקי סבבה ואתה אף פעם לא היית ...

... מרמים אנשים? מניפולציה על אנשים, לשקר אנשים, לרמות אנשים, שלא יעבדו עליך, לשכנע לקוח, לשקר לקוח, לרמות לקוח, שיטות מניפולציה, שיטות לשקר, לגרום לאנשים להאמין לך, איך לשקר? איך לשקר ולגרום לאנשים להאמין לך? אליעד כהן מסביר כיצד פועלות מניפולציות שקריות ואיך ניתן להשתמש בהן כדי לרמות אנשים. כל אדם, כאשר הוא שומע טענה, שואל את עצמו ... כיצד להתגבר על הספק של הלקוח ולרמות אותו? כאשר מוכר מעוניין לשקר ללקוח, האתגר המרכזי שלו הוא התמודדות עם הספק של הלקוח. מצד אחד, הוא רוצה שהלקוח יאמין לו, ומצד שני הוא חייב לאפשר ללקוח להטיל ספק, כי הלקוח רוצה להרגיש ... שאליעד כהן מציג היא רכב בעל הנעה רגילה (2x4), שהמוכר רוצה לשקר ולטעון שהוא 4x4. במקרה כזה, המוכר יאמר: הרכב הזה לא רק שהוא 4x4, אלא שהוא נבחר השנה לרכב ה - 4x4 הטוב ביותר. כאשר הלקוח מטיל ספק ושואל את עצמו האם באמת ... ביותר?, הוא כבר באופן אוטומטי מניח שהרכב אכן 4x4. בכך הוא מאמין לשקר הבסיסי, אפילו מבלי לשים לב לכך. דוגמה נוספת שאליעד נותן היא לגבי חולצה שהלקוח לא יכול לראות את הצבע שלה, למשל כי היא נמצאת באריזה סגורה. המוכר אומר ... מספק תשובה, הלקוח שואל את עצמו האם המידע הזה אמין. כיצד ניתן לשקר ללקוח כך שיאמין? כדי שמוכר יוכל לשקר בהצלחה, עליו להתמודד עם האתגר של ספק הלקוח. המוכר צריך מצד אחד לגרום ללקוח להאמין לדבריו, ומצד שני לאפשר לו להטיל ספק, אך באופן כזה שהספק עדיין יוביל לאמונה. שיטה לשקר ללקוח ולהוביל אותו לאמונה שגויה: המוכר משתמש בטכניקה של הקצנת מידע ושילובו עם עובדה אחרת שנשמעת אמינה. למשל: - אם רכב מאיץ מאפס למאה בעשר שניות, והמוכר ... דוגמה נוספת: - אם רכב הוא בעל הנעה רגילה (2x4), אך המוכר רוצה לשקר ולגרום ללקוח לחשוב שהוא 4x4, הוא יכול לומר: הרכב הזה לא רק שהוא 4x4, אלא הוא נבחר ל - 4x4 הטוב ביותר השנה. - ברגע שהלקוח מטיל ספק ושואל האם באמת הוא ... שואל את עצמו מי אמר שמה שאומרים לי זה נכון?. עכשיו קיימת דרך לשקר אנשים, אוקי והדרך בעצם היא כזאת הבעיה של המוכר כשהוא רוצה לשקר את הבן אדם, מוכר שרוצה לשקר את הלקוח מה שקורה בעצם זה שלמוכר יש בעיה, מה הבעיה של המוכר? הבעיה של המוכר היא שהלקוח לא בהכרח יאמין לו הלקוח אוטומטית כשאומרים לבן אדם משהו הלקוח מטיל ספק הוא אומר מי אמר שזה נכון אולי זה לא נכון?. אז בעצם כדי לשקר את הבן אדם המוכר צריך גם לגרום ללקוח לקונה לחשוב שמה שהוא אמר לו זה נכון וגם הוא צריך בו זמנית איכשהו לתת ללקוח את האפשרות להטיל ספק במה שהוא אמר ואף ... בעצם הוא לא כל כך מאמין למוכר. אז בעצם השאלה היא מה המוכר שרוצה לשקר את הבן אדם, מה המוכר צריך לעשות כדי גם לאפשר ללקוח להטיל ספק במה שהמוכר אמר לו וגם מצד שני עדיין להאמין למוכר, אז מה התשובה? התשובה היא די פשוטה מה ... רכב שנוסע 2x4 רק הנעה רגילה והלקוח נגיד רוצה 4x4 ונגיד רוצים לשקר את הלקוח נניח שרוצים לשקר את הלקוח כי זאת לצורך העניין הדוגמה ואז אומרים ללקוח הרכב הזה לא רק שהוא 4x4 ה - 4x4 שנבחר השנה ל4x4 כי טוב הוא בכלל לא 4x4. עכשיו מרגע שאומרים לו הוא ...

... האם לדייק בדיבור עם אנשים? האם לדבר בצורה מדויקת? האם לשקר לאנשים? האם לומר את האמת? האם לומר את כל האמת? האם להיות אמיתי? האם להיצמד לאמת? לשקר לעצמך, לשקר לאחרים, דיוק בדיבור מול אנשים, מתי לא להיצמד לאמת? מתי לשקר? האם חשוב לדייק בדיבור עם אנשים? אליעד כהן מסביר את סוגיית הדיוק בדיבור ומדגיש ... כדאי לדייק בדיבור עם אנשים אחרים? לפי אליעד כהן, בשונה מהדיוק העצמי, לא תמיד כדאי לדייק בדיבור עם אחרים. לפעמים כדאי לדייק מאוד, לפעמים כדאי לדייק באופן חלקי, לפעמים עדיף לשקר, ולפעמים עדיף לומר רק חצי מהאמת. הכל תלוי בנסיבות, בהקשר ובמטרה שהאדם מנסה להשיג. ... במובן המילולי של הדברים. אליעד מסיים את ההסבר בכך שהוא מדגיש שאין חוק קבוע לעניין זה, וכל מקרה חייב להיבחן לגופו בהתאם להקשר ולמטרות של האדם. האם חשוב לדייק בדיבור? מתי כדאי לשקר? להיצמד לאמת או לשקר? מה ההבדל בין דיוק עצמי לדיוק עם אחרים? איך לדייק במכירה? למה לדייק עם עצמך? האם ...