... אליעד מסביר שהחרדות האלה תמיד היו קיימות, אך ההתפתחות הרוחנית פשוט חושפת אותן. האדם פוגש לפתע חרדות עמוקות יותר, מפני שברגע שהוא מתחיל להטיל ספק באמונות הבסיסיות שלו על המציאות, הוא מאבד את תחושת הביטחון המדומה שבה חי קודם לכן. החרדה מתעצמת כיוון שאדם מתחיל להבין שהמציאות היא ... בית ומאמין שהבית יישאר במקום, אבל כאשר הוא מתחיל לשאול אולי הבית לא יישאר? אולי פתאום הוא ייעלם?, המחשבות האלה יוצרות חרדה קיומית עמוקה יותר. איך קשורה אמונה לחרדות ולפחדים קיומיים? אליעד מסביר את הקשר הישיר בין אמונה לפחדים וחרדות. לטענתו, אם אדם מאמין שמשהו חייב להיות באופן מסוים, הוא אוטומטית מפחד שהמציאות תהיה אחרת. למשל, אם אדם מאמין שהוא חייב לחיות, הוא מיד מפחד למות. לכן, ככל שהאדם נאחז יותר באמונות מסוימות, כך יש לו יותר חרדות. לעומת זאת, אם הוא יוותר על האמונות האלו ויבין שאין דבר שהוא מחויב, החרדות ייעלמו. איך להתמודד עם חרדה בלתי מוגדרת? אליעד מבדיל בין חרדות מוגדרות לחרדות בלתי ... באופן מוחלט. מה המשמעות של להתבטל למציאות כפתרון לחרדה? הפתרון שאליעד מציע לחרדות קיומיות הוא ביטול עצמי או להתבטל למציאות. המשמעות היא להפסיק להיאחז באמונות ולהסכים באופן פנימי שהכל יכול לקרות והכל בסדר. האדם בעצם מפסיק להיות מנותק מהמציאות, מפסיק לנסות לשלוט בה, ומאפשר למציאות ... החרדה פשוט נעלמה. איך מגיעים למצב של ביטול עצמי מוחלט? אליעד מדגיש שכדי להגיע למצב של ביטול עצמי מוחלט, יש לבצע עבודה פנימית עמוקה של התבוננות על האמונות הבסיסיות ביותר שלנו. הוא מציע לשאול שוב ושוב את השאלה מי אמר שזה רע? על כל דבר שמפחיד אותנו, במיוחד על הדברים שנראים לנו ... אצל אנשים שאומרים אני לא יודע, אז אני לא אפחד. הוא מסביר שזה לא פתרון אמיתי, מכיוון שזה יוצר הפרדה בין מצב של יודע למצב של לא יודע. האדם בעצם מחזיק באמונה שאם אני לא יודע, אין ממה לפחד, אך הוא עדיין נאחז באמונה שיש הבדל בין יודע ללא יודע. מצב של ביטול עצמי אמיתי הוא מעבר לידיעה ואי - ידיעה. במצב כזה, האדם לא נאחז בשום אמונה ולא עושה הפרדה בין מצבים, ולכן אין לו שום סיבה לפחד. האם מספיק להבין זאת לוגית כדי להשתחרר מפחדים? אליעד מסביר שהבנה לוגית ... מלא. כל הבנה לוגית היא כמו טיפת מים, והטיפות האלו מצטברות עד שבסוף מגיעים למסה הקריטית של הבנה עמוקה שמשחררת את האדם לחלוטין מפחדיו. איך הסיפור של רבי נחמן והבעל תפילה קשור לחרדה קיומית? אליעד מצטט את רבי נחמן מברסלב, שמספר בסיפור הבעל תפילה על אנשים שהיו להם חרדות גדולות למרות שהיה להם הרבה כסף. הם חיפשו ביטחון, אבל למרות הכל נשארו חרדים. הפתרון האמיתי היה למצוא מאיפה הגיבור (הסיבה לחרדה) לוקח את כוחו, ולנטרל אותו שם. משמעות הסיפור היא שהחרדות נובעות מהזדהות ... עד שהאדם רואה שאין שום דבר מוחלט שמחייב פחד. רק אז הוא חווה שחרור מוחלט מחרדות קיומיות. מהי חרדה קיומית? איך להתמודד עם פחד בלתי מוגדר? מה הקשר בין אמונה לפחד? מה המשמעות של להתבטל למציאות? מי שמאמין לא מפחד? איך להפסיק לפחד ממוות? ...

... אלא הוא פועל על האדם לשאול שאלות עמוקות יותר ויותר, עד שהאדם מוצא את עצמו שואל שאלות שאין להן תשובות פשוטות או חד משמעיות. השאלות המעמיקות האלה מתרקמות על ידי הפסקת האמונות המובנות שהאדם נושא עמו כל הזמן, וזהו ... לא רוצה את זה?. זהו תהליך בו אתה לא מסתפק בתשובות קלות, אלא חופר לעמוק ביותר. בדרך זו, אתה מתחיל את הדרך המובילה אל האמת המוחלטת, שהיא מעבר לכל תיאוריה או מערכת של אמונות. מהות השאלות הללו היא לא רק להבין את מה שאתה רוצה, אלא גם לא להבין מה אתה באמת מחפש, לחפש את השורש של השאלות עצמן. אליעד מציין שמטרת השאלות הללו היא לשחרר את האדם מהאמונות שהוא נאחז בהן ולהביא אותו למקום בו ...

... אלא סימבולי. הוא מייצג מצב שבו האדם מרגיש שלקחו ממנו משהו שהיה שלו או משהו שהוא חשב ששייך לו באופן בלעדי. זאת אחת הסיבות לכך שאנשים מרגישים מושפלים וחרדים במיוחד כשהם מגלים בגידה. האם הבעיה האמיתית היא הבגידה עצמה או משהו עמוק יותר? לפי אליעד, הבגידה עצמה היא רק סימפטום של בעיה ...

...אמון אחרי בגידה? אליעד מציע לאנשים להתמודד עם משבר אמון לאחר בגידה על ידי התמקדות בשורש הבעיה ולא בסימפטומים שלה. הוא מדגיש כי ניסיון לפתור את החרדה או המועקה בלבד הוא כמו ניסיון לסתום חור בדלי מבלי לדעת מה גרם לחור. הדרך האמיתית להקל על הכאב היא לטפל בשורש הבעיה - בתפיסות העמוקות שיש לאדם לגבי העולם, הציפיות שלו מהאנשים שסביבו, ובעיקר בדרך שבה הוא מתמודד עם תחושת הפגיעה האישית. אליעד מסכם ואומר שהמפתח לשיקום נפשי וליציאה ממשבר זוגי אחרי בגידה הוא...

...ואז הוא יהיה הכי מאושר בעולם אוקי. ש: את צריכה להגיד לו נניח שהוא מטומטם אני נורא אוהבת מטומטמים, מטומטמים מדליקים אותי משהו כזה כאילו. אליעד: אבל אם הוא לא אוהב את זה שהוא מטומטם אז הוא לא יאהב את זה שהיא אוהבת את זה שהוא מטומטם. אוקי אני אומר עוד פעם בעיקרון באידיאל הבן אדם נמצא איתך בזוגיות לא בגלל מה שטוב בו אלא בגלל מה שהוא חושב שלא טוב בו ואז הוא צריך שאת תהיי הקונטרסט שלו ותמלאי אותו. זאת אומרת שמצד הבן אדם עצמו הוא לספר לך את כל הסיפורים...

תורת המכירות שכנוע - להפוך את האפשרי למחויב - איך לשכנע? איך למכור? איך לגרום למישהו לחשוב כמוך? איך לגרום למישהו להאמין לך? איך ... עניין נוסף בין המחויב לבין האפשרי, הוא, שאפשרי הופך להיות מחויב, על ידי אמונה. כי כדי להפוך דבר שנראה כמחויב, לדבר שהוא רק אפשרי, לשם כך צריך לא להאמין לשום דבר, אלא להטיל ספק בכל דבר, ואז הדבר הופך להיות רק אפשרי בלבד. ולכן, כדי להפוך דבר אפשרי לדבר מחויב, בהחלט כן צריך להשתמש באמונה, ולא רק בשכל. דהיינו, אם תחפש את המוחלט, ותדבר רק בהיגיון, אז ממילא לא תוכל להסתכל על הדבר היחסי כעל דבר מוחלט. ולכן צריך לא להתעקש ... הוא מוחלט. ומי שהוא מספיק חכם, הוא יודע לדבר בצורה הגיונית, דברים שהם רק אמונה. ואז השומע חושב שהסבירו לו הסבר שכלי, למרות שבאמת בסך הכל מכרו לו אמונה שנראית בצורה של שכל. כי ברגע שאומרים לאדם דבר של אמונה, אז הוא קולט שאולי מרמים אותו ואז הוא מטיל ספק בדבר. ולכן, הכי טוב, זה לקחת את מה שרוצים שהאדם יאמין, ולעטוף לו את זה בצורה הגיונית ושכלית, בלי להזכיר שום מילה של אמונה . כאשר בעצם מוכרים לו אמונה, בעטיפה של שכל. ועוד נקודת התבוננות בעניין, והיא, שכאשר רוצים לשחרר את האדם מהאחיזה שלו בדעה הנגדית, שם כן צריך להפעיל טכניקות של המרה ממחויב לאפשרי. דהיינו, בלי שום אמונה , רק שכל נקי, ורק אמת מוחלטת, עם הטלת ספק בכל דבר. ואחכ עושים את הפעולה ההפוכה, של יותר אמונה ופחות שכל, ופחות מוחלטות ויותר יחסי, וכך גורמים לאפשרי להפוך להיות מחויב. ועוד הבדל יש בין אפשרי למחויב, והוא, שהאפשרי הוא נכון ...

...עם תפישת המציאות של הלקוח, כך נוצרת יותר הזדהות רגשית בינך לבין הלקוח. וכאן ברצוני לחדד, כי בעולמו של כל אדם, ישנם רעיונות לא שגרתיים, שהאדם עצמו חושב שהם נכונים, למרות שהסביבה שלו חושבת שהם לא נכונים. זא לפעמים יש לאדם דעות ייחודיות לו, שרוב בני האדם חושבים אחרת ממנו, או על כל פנים, שהאדם עצמו חושב שרוב הסביבה שלו חושבת אחרת ממנו. ואעפכ האדם עצמו מחזיק בדעה כזו או אחרת. וכאשר יש לאדם דעה ייחודית לו, שהוא חושב שרק הוא חושב ככה, או שהוא חושב שרוב...

...הזדהות, איך לא לעשות ראפור, איך לא ליצור כימיה, כימיה בין אישית וכאן אבאר עוד נקודה חשובה בתהליך של יצירת הזדהות עם לקוח באופן פרטי ועם בן אדם אחר באופן כללי. ואבאר, מה עליך לא לעשות בטעות, שיכול לגרום לחוסר אמון בינך לבין הלקוח. ומדובר כאן על דבר, שכלפי חוץ נראה שעליך כן לעשות אותו, והוא נראה כצעד בונה אמון. אבל באמת הוא צעד של הפרת אמון, למרות שהוא נראה כבונה אמון. והעניין הוא, שלפעמים האדם השני הלקוח חושב בצורה כלשהי ברמת המודעות שלו. אבל בתת...

...להבין, כיצד האדם מתייחס לדברים שהם האני שלו. ובדכ האדם מתייחס לדברים שהם האני שלו, בצורה של יותר אמון ויותר אהבה. זא בדכ האדם אוהב יותר את עצמו ומאמין יותר לעצמו, מאשר הוא אוהב את מה שהוא לא האני שלו, ויותר ממה שהוא מאמין למה שהוא לא האני שלו. וכאשר האדם ניגש לברר פרטים על איזה מוצר וכיוב, אז מטבע הדברים כאשר הלקוח מדבר עם המוכר, הלקוח חווה סוג של ריחוק רגשי, בינו לבין המוכר. כי האדם חווה שהמוכר, הוא לא האני שלו. ובפרט כאשר בדכ המוכר הוא באמת אדם...

...מידי ספק במה שהוא שמע, עכשיו תמשיך את הסיפור ואת הצגת הרעיון ותעטוף אותה גם בסיום של דברים שגם איתם השומע מסכים. והרעיון הוא, שכאשר לוקחים דבר שנתפש בעיני האדם כדבר שנכונותו מוטלת בספק, ועוטפים ומציגים את הרעיון הזה, בעטיפה של הקדמה ושל סיום, של רעיון שנתפש בעיני האדם כרעיון שהוא אמיתי ושאינו מוטל בספק. זה יוצר אצל האדם רושם, שגם הדבר שמוטל בספק, גם הוא לא מוטל בספק. ואוסיף עוד, כי באפשרותך לקחת פירוש של אירוע, פירוש סובייקטיבי, ולהציג אותו בצורה...