... אדם ולנסות להשיג את אותו הדבר בצורה עצמאית, או באמצעות מישהו אחר שיכול לספק את אותו צורך. לדוגמה, אליעד מספר על גבר שהתאהב בבחורה והבחורה לא רצתה אותו. כששאלו אותו
למה הוא התאהב בה, הוא אמר שהיא הקשיבה לו הרבה. לכן, הדרך לפתור את הבעיה הייתה פשוטה יחסית: או למצוא מישהו אחר שיקשיב לו או ללמוד להקשיב לעצמו. אבל הבעיה מורכבת יותר כאשר האדם לא יודע לומר ... מדגיש שכדי לאתר את הסיבות, צריך להתבונן פנימה ולהיות כנים עם עצמך. הוא מודה שיש מקרים מורכבים יותר, שבהם האדם לא מודע לחלוטין למה שחסר לו, ולכן קשה לו מאוד לדעת
מדוע הוא התאהב דווקא באדם הזה. הוא מדגיש שוב: הדרך היא לשאול שאלות עמוקות יותר, למשל: איך אני מרגיש כשאני נמצא עם האדם הזה?, מה התכונות שלו גורמות לי להרגיש?, ומתוך זה להסיק מה באמת חסר לך ...