לגרום ללקוח להחליט לסגור עסקה ✔לסגור עסקה כאן ועכשיו, איך לסגור עסקה במקום? איך לסגור עסקה עם הלקוח במקום? למה ללקוח קשה להחליט? איך לגרום ללקוח...

ניתוח תהליכים, רכיבה על קטנוע, סודות המציאות, סודות החיים, איך להבין את החיים? רכיבה על אופנוע, איך להבין את המציאות? איך להסתכל בשכל של כל דבר? השתקפות עצמית - חלק 2

...אליעד מסביר שכאשר רוכב נתקל בכביש רטוב או משובש, הוא לרוב נבהל ובולם מיד. דווקא בלימה כזו עלולה לגרום לתאונה, מכיוון שהגלגלים יאבדו אחיזה. בחיים, כאשר אדם נתקל בקושי או פחד, הוא לפעמים עוצר באופן פתאומי את התהליך שלו ומנסה להימנע מהבעיה, וכך דווקא מגדיל את הבעיה. במקום לעצור לחלוטין מתוך פחד, כדאי להאט בהדרגה או להמשיך בזהירות, ולהבין את מקור הפחד ואת מהות הקושי. בכך נשמרת שליטה טובה יותר על המצב. למה חשוב להתאים בין הכוחות הפנימיים בתוך האדם? אליעד מדגים זאת באמצעות משל של רוכב ומורכב. הרוכב הוא...

דחיינות, לדחות דברים, דחיינות כרונית, דחיינות כפייתית, ממה נובעת דחיינות? איך לא לדחות דברים?

...ליעדים קטנים, הגדרת מטרות, תכנון זמן ועוד. אולם, לפי אליעד כהן, כל השיטות הללו אינן מתמודדות עם הבעיה האמיתית. מי שחושב בהיגיון אמיתי ובריא צריך דווקא כן לדחות משימות שאין בהן ערך ממשי. מדוע? כי עמוק בתוכו, האדם מבין שאין במשימות אלו כדי לספק את הצורך שלו באושר ושלמות אמיתית. מדוע אסור לדחות דווקא את החיפוש אחר האושר האמיתי? אליעד כהן טוען שהדבר היחיד שבאמת אסור לדחות הוא את החיפוש אחר האושר האמיתי. חיפוש זה מתמקד בהבנת מהות האושר הפנימי, שהוא מצב שבו האדם מפסיק לרצות להרגיש טוב יותר, וגם אינו חושש...

כסף לא קונה אושר, אבל עדיף לבכות בפרארי, לבכות בלמבורגיני, כסף ואושר, עושר ואושר, האם כסף מביא עושר? להיות שמח בחלקך, איזהו עשיר השמח בחלקו, האם הכסף מביא אושר? מה גורם לאושר? האם כסף קונה אושר? האם כסף יכול לקנות אושר?

...שהאדם יכול להגיב אחרת לאותה הבנה. הוא יכול לומר: אם הכסף לא מביא אושר, אולי מה שחשבתי על החיים אינו נכון, ולשחרר את עצמו מתלותו ברצונות שהיו לו עד כה. זה מוביל להבנה עמוקה ויכולת למצוא שלווה ואושר שלא תלויים בשום גורם חיצוני. אליעד מדגיש שהמפתח לאושר אינו בכסף, אלא בהבנת טבע הרצונות של האדם. כל זמן שהאדם תלוי במימוש רצונותיו, הוא יהיה בן ערובה לסבל, כי לעולם יהיו רצונות שטרם התממשו. הפתרון שאליעד מציע הוא לגלות את המהות הפנימית של הסבל ושל האושר, ולא להיות תלוי בדברים חיצוניים כמו כסף, למבורגיני...

מה המציאות באמת? האם המציאות טובה? האם המציאות רעה? מה יש חוץ לטוב ולרע? מה יש מחוץ לשכל? לאהוב את השנאה, לשנוא את האהבה, אהבה אין סופית, שנאה אין סופית, לאהוב בלי תנאים

...שהמוח האנושי רגיל לשפוט כל דבר - טוב או רע, נכון או לא נכון. אבל מצב ללא שיפוטיות כלל, הוא מצב שמעבר לשכל. לדוגמה, הוא מציע לדמיין מצב שבו אדם לא היה מאמין לאף מחשבה או לתחושות החושים שלו, אפילו לא לרגע. במצב כזה, אולי הוא היה יוצא מתוך הגבולות של ההגדרות ומגיע לתודעה אחרת לגמרי - או שאולי הוא היה משתגע, או פשוט לא מבין דבר. האפשרות הזאת נראית מפחידה לאנשים, ולכן הם נמנעים ממנה, אבל אליעד מדגיש שאולי דווקא במצב כזה יתגלה האדם למציאות האמיתית שמעבר להגדרות. האם המציאות קיימת בכלל? אליעד גם מתייחס...

איך לא לפחד להשתגע באמצעות התייעלות? איך להיות יותר חכם? איך להתמודד עם פחד מאיבוד שליטה? מוטיבציה להתייעלות, למה להיות יותר יעיל? מפחד לאבד שליטה, פחד להשתגע והתייעלות, מהי התייעלות? איך להיות יותר יעיל? איך להתייעל?

...באמצעות התייעלות. הפחד להשתגע בדרך כלל נובע מהתנהלות חיי יום - יום בה האדם מבצע פעולות ללא מטרה ברורה, מה שגורם לו לחוש שהוא נמצא במצב של חוסר שליטה. בעבודה שגויה או במעשים חסרי סיבה, הסיכון לפתח תחושות של בלבול ושיגעון גובר. התייעלות, אם כן, היא הדרך לפעול בצורה ממוקדת, תוך השגת מטרות ביעילות, ובכך להימנע מהתחושה של עשייה חסרת תכלית. מהי התייעלות ומה הקשר שלה להשתגעות? התייעלות מתייחסת לביצוע פעולות בצורה היעילה ביותר, כלומר, בדרך שתשיג את התוצאה הרצויה בזמן הקצר ביותר ובאמצעים המינימליים. לדוגמה...

איך עובד תהליך גמילה מהתמכרות? איך עובד תהליך להפסיק לאהוב מישהו? איך עובד תהליך להפסיק לרצות משהו? האם ההבנה שאני לא אוהב אותה אלא את מה שהיא נותנת לי? האם זה משפיע על האהבה שלי אליה? איך להיגמל מהתמכרות?

...לו תחושות חיוביות שהוא אינו מסוגל לקבל בשום דרך אחרת. אדם עשוי למצוא את עצמו אובססיבי, רכושני וחרדתי, מפחד שבן הזוג יבגוד בו, או מרגיש שאינו מסוגל לחיות בלעדיו. תלות כזאת יכולה להמשיך גם אחרי שהקשר מסתיים. למשל, אם מישהו נפרד מבת זוג ועדיין לא מצליח לשכוח אותה, הוא נשאר עם תחושה קשה של געגוע עז ושל אובדן משמעות בחייו. הסיבה לכך היא שלמרות שהוא חושב שהוא מתגעגע אליה, בפועל הוא מתגעגע לתחושות הטובות שהרגיש איתה, כמו הרגשת ערך עצמי, אהבה או ביטחון. האם אנחנו אוהבים את האדם עצמו או את מה שהוא מעניק...

קבלת החלטות, איך לדעת מה האפשרויות שלך? איך לדעת מה האפשרויות העומדות לרשותך? איך להחליט? למה קשה להחליט? מה בטוח נכון? איך לקבל החלטה בקלות? מהן אפשרויות הבחירה שלי? תהליך קבלת החלטה, במה אני בטוח? להיות שלם עם החלטה

...בדרך כלל אינם מודעים לעובדה שהם לא ברורים לעצמם לגבי הנתונים הבסיסיים והברורים ביותר של החלטתם. שאלת מה בטוח נכון? יוצרת בהירות מיידית ומבטיחה שאדם יידע בדיוק מה הוא רוצה ומה הוא לא רוצה, וכתוצאה מכך תהליך קבלת ההחלטות נעשה הרבה יותר פשוט. מה לעשות כשמרגישים שחסר מידע? כאשר אדם מרגיש שאולי יש אפשרויות נוספות שלא חשב עליהן, הצעד הראשון הוא לא לנסות מיד להוסיף עוד אפשרויות, אלא להפך - להתחיל לצמצם את האפשרויות מתוך עובדות ודאיות. אליעד כהן מדגיש שאם תצליח לזהות את הנתונים שאתה יודע בוודאות, תוכל מיד...

ביקורת בונה / ביקורת שלילית והורסת - איך להעביר ביקורת בונה ולא ביקורת שלילית?

...על האדם ביקורת בצורה כזו שמכבדת אותו, ובצורה כזו שלא מנסה לכפות עליו את דעתו של מעביר הביקורת, אלא מנסה לעזור לאדם להבין בכוחות עצמו את האמת, ואת מה שנכון יותר עבורו. על ידי זה הסיכוי של הביקורת להתקבל, גדול יותר. ונסכם: ביקורת שלילית, היא כזו ששוללת את זכות הקיום של הדעה השנייה שנראית כשגויה. ביקורת בונה לעומת זאת, היא כזו שמכבדת את זכות הבחירה של האדם השני לחשוב אחרת, אך בו זמנית היא מנסה לבנות את הצד השני, ולאפשר לו להבין טוב יותר בכוחות עצמו, מה נכון יותר עבורו לעשות. הביקורת הבונה לוקחת את...

תסריט שיחה של לקוח מול תסריט שיחה של איש מכירות. מהו תסריט שיחה של לקוח? איך להתמודד עם זה שהלקוח מכין תסריט שיחה נגדי עבור תסריט השיחה של איש המכירות? איך להתמודד עם תסריט שיחה של לקוח? איך לבנות תסריט שיחה?

...או שבמוצרים אחרים יש חסרונות עוד יותר גדולים וכיוב. בפועל, כל מקרה לגופו וצריכים להבין מה בדיוק הלקוחות מעלים בהתנגדות הלקוחות ואיך אפשרי לתת ללקוח תשובה לא צפויה, כדי להרוס ללקוח את תסריט השיחה שלו. שגם בזה צריכים להיזהר, כי אם הלקוח ירגיש שיותר מידי נהרס לו תסריט השיחה שלו, הוא עלול להיות עוד יותר חשדן לגבי שיקול הדעת שלו עצמו. אבל במהות, העצה היא, קח את השאלה וההתנגדות של הלקוח, תחשוב לעצמך, מה לדעתך הלקוח מצפה שתענה לו להתנגדות הזאת. ועכשיו תנסה למצוא תשובה הפוכה / שונה ממה שהלקוח מצפה שתענה...

שם
סיסמא