לגרום ללקוח לא לנתק את השיחה ✔תסריט שיחה יוצאת ללקוח בטלמרקטינג, איך להתחיל שיחת מכירה טלפונית? איך לחזור ללקוח שהשאיר פרטים? איך לחזור ללידים...

למה רע לי? למה אני מרגיש רע? מה נגד רצוני? חוקי הרצון, הקש ששבר את גב הגמל, מצבי רוח משתנים, הפרעה דו קוטבית, שינויים במצבי רוח, דיכאון פתאומי, מועקה לא ברורה, פחד לא ברור, מצב רוח רע, מה עובר עלי?

...התופעה של הקש ששבר את גב הגמל בהקשר למצבי רוח? אליעד נותן את הדוגמה של הקש ששבר את גב הגמל כדי להסביר מדוע מצבי רוח משתנים פתאום בצורה קיצונית. המשל הזה מתאר מצב שבו הגמל נשא הרבה קש על גבו, אבל ברגע שנוסף עליו קש אחד קטן נוסף, הגב שלו נשבר. הקש האחרון היה קטן מאוד ולא שונה משאר הקש שהיה עליו, אך ההצטברות של הרבה פרטים קטנים היא זו שהובילה לשבירה. כך גם עם מצבי רוח: האדם חווה במהלך היום הרבה מצבים קטנים שמתנגשים עם רצונו, כל אחד מהם אינו משמעותי בפני עצמו, אך ההצטברות של כולם יחד גורמת לתחושה רעה...

איך לנהל עובדים? ניהול עובדים, איך לנהל נכון עובדים? מנהיגות, ניהול אנשים, לנהל אנשים, מנהל טוב, ניהול נכון, מדריך למנהלים, איך לגרום לעובדים למכור? תפקיד המנהל בארגון, טיפים למנהלים, מוטיבציה

...ולראות את הערך שהוא מביא. אם העובד לא יודע איך המשימה שלו מתקיימת בקשר עם מטרות החברה, הוא עלול לא לפתח את המוטיבציה הנדרשת כדי לבצע את העבודה בצורה האופטימלית. האם ניהול עובדים כרובוטים יכול לעבוד? מנהל שיגיע לניהול עובדים מתוך גישה של ניהול רובוטים - כלומר, יצפה שהעובדים פשוט יבצעו את המשימות המוטלות עליהם בלי לחשוב יותר מדי - עלול להיתקל בכישלון. עובדים אינם רובוטים, הם בני אדם עם רגשות, מוטיבציות אישיות, ורצונות. אם מנהל מתייחס לעובד רק כגוף שמבצע עבודה ללא קשר למוטיבציה או לרגשותיו, הדבר יוביל...

קורונה ועסקים, התנהלות עסקית אידיאלית בזמן משבר הקורונה, התנהלות עסקית בזמן ברבור שחור בכלכלה, תזרים מזומנים, לגרום לעסק להצליח בלי לקוחות, מה לעשות אם אין לקוחות? התנהלות עסקית נכונה בזמן משבר כלכלי, יעוץ עסקי, שיווק

...דברים משמעותיים שהוא יכול לעשות כדי לשפר את עצמו, את התשתית העסקית ואת יכולת המכירה העתידית שלו. לדוגמה, אליעד מתאר מצב שבו עסק כמו חנות ירקות חווה חודש שלם שבו אף לקוח לא נכנס. במבט ראשון נדמה שאין לה מה לעשות, אבל למעשה עסק אמיתי תמיד יכול לבצע פעולות שונות שיתרמו להתפתחותו, כמו יצירת חומרים שיווקיים חדשים, הכנת תוכניות עסקיות מפורטות, ביצוע בקרת איכות, או כל אחת מתוך מיליון פעולות אחרות שבשגרה הוא מתקשה לבצע בשל מחסור בזמן כשהוא עסוק בלקוחות. עוד דוגמה שאליעד כהן נותן היא חברת תעופה שאינה יכולה...

חרדות פחדים וגם שקרים - מה הקשר ביניהם?

...את עבודתו? כדוגמה מרכזית, אליעד מביא אדם המפחד שיפטרו אותו מעבודתו. בפועל, האדם אינו מפחד מעצם הפיטורים, אלא מהאפשרות שיהיה לו רע בחיים אם יפוטר. הפחד אינו מן האירוע עצמו (פיטורים), אלא מן ההשלכות הנתפסות כאירוע לא רצוי. כהמחשה נוספת, ישנם אנשים המייחלים לפיטורים, משום שזה מה שהם רוצים, והם אף ישמחו בכך. מכאן שהפחד לא מתייחס לאירוע עצמו, אלא לרצון הפנימי ביחס לתוצאה העתידית. זה המקום שבו השקר העצמי נכנס לתמונה. איך השקר הפנימי גורם לפחדים? כל פחד הוא תוצאה של אי אמירת האמת לאדם עצמו. אם אדם היה...

אמת - איך אפשר לומר אותה גם בלי לומר אותה?

...כדי להגיע אל האמת, לשם כך צריך לחשוב בדרך מסוימת שעוזרת לאדם בסופו של דבר לראות את האמת. מה שטוב באמת, הוא שכאשר רואים אותה בצורה ברורה, אי אפשר להתנגד לה. ולכן האדם יכול להיות בטוח, כי כאשר האדם השני יגיע אל המקום שממנו רואים את האמת, בהכרח שהוא יודה על האמת ויבין את האמת. אלא שלא תמיד האדם מסוגל כבר עכשיו להבין את האמת ולא תמיד יש משמעות כלשהי לאמת עבור האדם ששומע את האמת. ובמקרים כאלו אפשר רק לרמוז לאדם על האמת. האמת נמצאת בכל דבר. ובכל דבר בעולם יש איזה משהו שמוביל אל האמת. והחכם שיודע כיצד...

מפחד שלא ידפקו אותך, תזהר שלא תדפוק את עצמך, יצא שכרו בהפסדו, הנזק גדול מהתועלת, פחד שלא ירמו אותך, פחד שלא יעקצו אותך, פחד לצאת פראייר, לא רוצה לצאת פראייר, לא רוצה שינצלו אותי, לא רוצה שירמו אותי, לא רוצה שידפקו אותי

...לא להרגיש שמרמים אותו. האם זה הגיוני להוציא הרבה כסף כדי לא להרגיש דפוק? על פי ההסבר, זה עשוי להיראות לא הגיוני, אך למעשה יש אנשים שמוכנים להוציא הרבה יותר על מנת להימנע מההרגשה שדפקו אותם, גם אם בפועל הם עלולים להפסיד יותר ממה שהם היו מפסידים במצב שבו היו נופלים בפח. כך, לפעמים אנשים יצטרכו לשלם יותר כדי לא להרגיש שמישהו ניצל אותם או שדפקו אותם. מה המסקנה? המסקנה המרכזית היא שחשוב להיות מודע לכך שכאשר אתה כל כך פוחד שלא יעקצו אותך או שידפקו אותך, אתה עלול למצוא את עצמך מבזבז זמן, כסף ומשאבים על...

חיים ומוות, הכנה למוות, להתכונן למוות, לא לפחד מהמוות, חולה סופני עומד למות, התאבדויות, משמעות החיים, מחלה סופנית, מה קורה אחרי המוות? מחלת הסרטן, חיים אחרי המוות, חולה סרטן

...וצריך לעבור לחדר אחר, לא אומרים שהוא מת או נולד, אלא פשוט עובר מקום. באותו אופן, האדם גם יכול להתייחס למוות ולחיים כאל מעבר מחדר אחד לחדר אחר. המוות אינו מוחלט, אלא שינוי של המצב הקיים. האם החיים הם רק משחק של הגדרות? אליעד מסביר שכל מה שאנחנו יודעים על החיים והמוות מבוסס על הגדרות חברתיות ואמונות, שהן למעשה סוג של משחק. בחברה מלמדים אנשים שהדבר הכי גרוע הוא למות, אך זו רק פרשנות. אם היו מחנכים אנשים מגיל צעיר שהמוות הוא לא רע, הוא לא היה נתפס כך. אליעד מציג דוגמה מתוך סיפור על רבי נחמן, שבו מסופר...

מורים רוחניים, המזוכיזם של אלוהים, אחדות האחדות והנפרדות, חצי הכוס המלאה, חצי הכוס הריקה, הטוב שברע, למה יש טוב

...לבדוק אותה. למה אליעד מאמין שהיה מגיע להבנת האחדות גם ללא רבי נחמן? אליעד כהן טוען שגם אם לא היה פוגש את רבי נחמן מברסלב מעולם, הוא כנראה היה מגיע להבנת האחדות בסופו של דבר, אולי מאוחר יותר. עם זאת, הוא גם מודה שרבי נחמן נתן לו כלי חשיבה מדויקים, מהירים ומזוקקים, שעזרו לו להאיץ את תהליך ההבנה שלו בצורה משמעותית. הוא מוסיף שגם רבי נחמן עצמו לא מספיק לבדו, כי יש אנשים שלומדים אותו שנים ולא מגיעים לאותה הבנה, ולכן ההבנה מושגת על ידי שילוב בין איכות ההוראה לאיכות ההקשבה והלמידה של התלמיד. מהי הדרך להגיע...

התפתחות רוחנית, אין ארוחות חינם, סוד האושר, איך להיות מאושר באמת? האם יש אושר אמיתי? תמיד יש חיסרון, להיות מאושר בשלמות, להצליח בזוגיות, אהבה ושנאה, מהו אושר אמיתי? חשיבה חיובית - חלק 2

...עושים יש מחיר כלשהו, אפילו אם הוא לא תמיד ברור לנו במיידי. מה קורה כאשר אנו בוחרים בהתמכרות? בנושא זה אליעד הציע למאזינים לחשוב על התמכרויות כחלק מההבנה של מחיר ואושר. כשאדם בוחר להתמכר לדבר מה, הוא למעשה משלם מחיר מסוים. הוא הציע את הדוגמה של אדם שמחליט לבלות את כל זמנו בהנאות, אך אז הוא מתחיל לשלם את המחיר על כך. לדוגמה, אם הוא מתמכר לאוכל טעים, הוא עלול להתחיל לסבול מהשלכות בריאותיות. האם כל אושר מגיע עם מחיר? אליעד הסביר שללא ספק, כל אושר כרוך במחיר כלשהו, וזה תלוי במודעות שלנו למחיר הזה. לעיתים...

שם
סיסמא