2:08מה שלומך? איך אתה מרגיש? איך לענות לאנשים? מיומנויות תקשורת בין אישית, פיתוח שיחה, איך לדבר עם אנשים? יצירת הרמוניה, איך לשוחח עם מישהו? איך לנהל שיחה? כישורי שיחה, מיומנויות שיחה
איך לענות נכון כששואלים אותך "מה שלומך"?
כאשר מישהו שואל אותך "מה שלומך?" ישנן דרכים שונות לענות על השאלה, והתשובה האידיאלית, כפי שמסביר אליעד כהן, תלויה בעיקר בשני גורמים עיקריים: מה אתה רוצה שיקרה בשיחה, ומה אתה חושב שהאדם השני רוצה לשמוע. אליעד מסביר שהשיקולים האלה חייבים להתקיים במודע אם אתה פועל מתוך שכל ולא בצורה אקראית.
לדוגמה, אם אתה רוצה ליצור קשר טוב או חברותי עם האדם שמולך, התשובה שלך תתאים למה שאתה חושב שהוא היה רוצה לשמוע. לעומת זאת, אם אתה מעוניין להרחיק אותו, להכעיס אותו או לגרום לו להרגיש רע, התשובה שלך תהיה בהתאם למטרה זו. כלומר, כששואלים אותך "מה שלומך", אתה תמיד בוחן במודע מה המטרה שלך בשיחה.
איך התשובה לשאלה "מה נשמע" משפיעה על האדם השני?
אליעד כהן מדגים את הרעיון בצורה ברורה: אם אתה יודע שהאדם שמולך רוצה לשמוע שאתה מרגיש טוב, ואתה דווקא רוצה לגרום לו להרגיש רע או ליצור בו דכדוך, אז התשובה שלך תהיה דווקא הפוכה - תאמר "רע לי". כך נוצרת אצלו תחושת אי נעימות או חוסר סיפוק, משום שהוא ציפה לשמוע משהו אחר. באותו אופן, אם אתה מזהה שהוא רוצה לשמוע שאתה מרגיש רע (למשל, אדם שמקנא בך או רוצה להרגיש טוב על חשבונך), ואתה מעוניין דווקא לשמח אותו, תגיד לו שאתה אכן מרגיש רע, כדי שהוא ירגיש טוב מכך.
כלומר, אליעד מדגיש כי התשובה שלך צריכה להיות מחושבת בהתאם לשילוב בין הרצון שלך לבין מה שאתה חושב שהשני רוצה לשמוע. זה אומר שלא רק מה שאתה מרגיש באמת משפיע, אלא גם מה שאתה מעוניין להשיג מהאינטראקציה.
האם תמיד צריך לחשוב כל כך הרבה לפני שעונים?
אליעד מסביר שאדם שפועל מתוך שכל תמיד יבצע את השיקולים הללו בצורה אוטומטית. אם אתה עונה ללא מחשבה, בצורה אקראית, אז למעשה אינך משתמש בשכל. לעומת זאת, אדם חכם תמיד שואל את עצמו שאלות כמו "האם אני רוצה להתחבר לאדם הזה?", "האם אני רוצה שהוא יאהב אותי או לא יאהב אותי?", "האם אני רוצה שהוא ירגיש טוב או לא טוב?". אחרי השאלות האלו, האדם החכם יוסיף לחשוב: "ומה אני חושב שהוא רוצה לשמוע ממני?", ויענה בהתאם לכך.
לדברי אליעד, פעולת החשיבה הזו הכרחית והיא מתרחשת אצל אנשים חכמים באופן קבוע, גם אם הם אינם מודעים לכך בצורה גלויה. מי שלא עושה זאת, פשוט לא משתמש בשכל והוא פועל בצורה לא מחושבת.
האם השאלה "מה שלומך" היא אמיתית או סתם נימוס?
במהלך ההסבר עולה השאלה האם באמת אנשים מתעניינים במה שלומך כשהם שואלים אותך את השאלה הזו. אליעד טוען שהרבה פעמים, בעיקר בחברה הישראלית, השאלה "מה נשמע?" או "מה שלומך?" היא לא תמיד ביטוי אמיתי של דאגה או התעניינות אלא פשוט נימוס מקובל. במקרה כזה, התשובה שלך צריכה להיות מותאמת למה שאתה רוצה להשיג בסיטואציה. אתה לא חייב תמיד לומר את האמת על הרגשות שלך. למעשה, לפי אליעד, אין דבר כזה תשובה אידיאלית אחת, אלא יש תשובה אידיאלית שמותאמת למטרות שלך.
למשל, אם אתה מעוניין לסיים שיחה במהירות, התשובה שלך יכולה להיות קצרה וסטנדרטית כמו "הכל בסדר", כדי לסגור את השיחה במהירות האפשרית. לעומת זאת, אם אתה רוצה ליצור חיבור עמוק, דווקא תשובה מפורטת ואישית יותר תהיה יעילה יותר.
מה ההבדל בין לענות את האמת לבין לענות לפי אינטרס?
אליעד מבהיר שגם לומר את האמת זה אינטרס. אם אתה בוחר לומר בדיוק איך אתה מרגיש, זה גם כי יש לך מטרה מסוימת - אולי אתה רוצה שיבינו אותך, אולי אתה רוצה תמיכה, או שאתה פשוט רוצה שידעו באמת מה אתה מרגיש. כלומר, גם לומר את האמת תמיד נובע מאינטרס מסוים, ולכן אין הבדל מהותי בין "לענות את האמת" לבין "לענות לפי אינטרס". בכל מקרה, תמיד תהיה סיבה לתשובה שלך.
הדבר החשוב הוא להיות מודע לכך שהבחירה שלך במה לומר תלויה תמיד במה שאתה רוצה להשיג ובמה שאתה מעריך שהאדם השני רוצה או לא רוצה לשמוע ממך.
כאשר מישהו שואל אותך "מה שלומך?" ישנן דרכים שונות לענות על השאלה, והתשובה האידיאלית, כפי שמסביר אליעד כהן, תלויה בעיקר בשני גורמים עיקריים: מה אתה רוצה שיקרה בשיחה, ומה אתה חושב שהאדם השני רוצה לשמוע. אליעד מסביר שהשיקולים האלה חייבים להתקיים במודע אם אתה פועל מתוך שכל ולא בצורה אקראית.
לדוגמה, אם אתה רוצה ליצור קשר טוב או חברותי עם האדם שמולך, התשובה שלך תתאים למה שאתה חושב שהוא היה רוצה לשמוע. לעומת זאת, אם אתה מעוניין להרחיק אותו, להכעיס אותו או לגרום לו להרגיש רע, התשובה שלך תהיה בהתאם למטרה זו. כלומר, כששואלים אותך "מה שלומך", אתה תמיד בוחן במודע מה המטרה שלך בשיחה.
איך התשובה לשאלה "מה נשמע" משפיעה על האדם השני?
אליעד כהן מדגים את הרעיון בצורה ברורה: אם אתה יודע שהאדם שמולך רוצה לשמוע שאתה מרגיש טוב, ואתה דווקא רוצה לגרום לו להרגיש רע או ליצור בו דכדוך, אז התשובה שלך תהיה דווקא הפוכה - תאמר "רע לי". כך נוצרת אצלו תחושת אי נעימות או חוסר סיפוק, משום שהוא ציפה לשמוע משהו אחר. באותו אופן, אם אתה מזהה שהוא רוצה לשמוע שאתה מרגיש רע (למשל, אדם שמקנא בך או רוצה להרגיש טוב על חשבונך), ואתה מעוניין דווקא לשמח אותו, תגיד לו שאתה אכן מרגיש רע, כדי שהוא ירגיש טוב מכך.
כלומר, אליעד מדגיש כי התשובה שלך צריכה להיות מחושבת בהתאם לשילוב בין הרצון שלך לבין מה שאתה חושב שהשני רוצה לשמוע. זה אומר שלא רק מה שאתה מרגיש באמת משפיע, אלא גם מה שאתה מעוניין להשיג מהאינטראקציה.
האם תמיד צריך לחשוב כל כך הרבה לפני שעונים?
אליעד מסביר שאדם שפועל מתוך שכל תמיד יבצע את השיקולים הללו בצורה אוטומטית. אם אתה עונה ללא מחשבה, בצורה אקראית, אז למעשה אינך משתמש בשכל. לעומת זאת, אדם חכם תמיד שואל את עצמו שאלות כמו "האם אני רוצה להתחבר לאדם הזה?", "האם אני רוצה שהוא יאהב אותי או לא יאהב אותי?", "האם אני רוצה שהוא ירגיש טוב או לא טוב?". אחרי השאלות האלו, האדם החכם יוסיף לחשוב: "ומה אני חושב שהוא רוצה לשמוע ממני?", ויענה בהתאם לכך.
לדברי אליעד, פעולת החשיבה הזו הכרחית והיא מתרחשת אצל אנשים חכמים באופן קבוע, גם אם הם אינם מודעים לכך בצורה גלויה. מי שלא עושה זאת, פשוט לא משתמש בשכל והוא פועל בצורה לא מחושבת.
האם השאלה "מה שלומך" היא אמיתית או סתם נימוס?
במהלך ההסבר עולה השאלה האם באמת אנשים מתעניינים במה שלומך כשהם שואלים אותך את השאלה הזו. אליעד טוען שהרבה פעמים, בעיקר בחברה הישראלית, השאלה "מה נשמע?" או "מה שלומך?" היא לא תמיד ביטוי אמיתי של דאגה או התעניינות אלא פשוט נימוס מקובל. במקרה כזה, התשובה שלך צריכה להיות מותאמת למה שאתה רוצה להשיג בסיטואציה. אתה לא חייב תמיד לומר את האמת על הרגשות שלך. למעשה, לפי אליעד, אין דבר כזה תשובה אידיאלית אחת, אלא יש תשובה אידיאלית שמותאמת למטרות שלך.
למשל, אם אתה מעוניין לסיים שיחה במהירות, התשובה שלך יכולה להיות קצרה וסטנדרטית כמו "הכל בסדר", כדי לסגור את השיחה במהירות האפשרית. לעומת זאת, אם אתה רוצה ליצור חיבור עמוק, דווקא תשובה מפורטת ואישית יותר תהיה יעילה יותר.
מה ההבדל בין לענות את האמת לבין לענות לפי אינטרס?
אליעד מבהיר שגם לומר את האמת זה אינטרס. אם אתה בוחר לומר בדיוק איך אתה מרגיש, זה גם כי יש לך מטרה מסוימת - אולי אתה רוצה שיבינו אותך, אולי אתה רוצה תמיכה, או שאתה פשוט רוצה שידעו באמת מה אתה מרגיש. כלומר, גם לומר את האמת תמיד נובע מאינטרס מסוים, ולכן אין הבדל מהותי בין "לענות את האמת" לבין "לענות לפי אינטרס". בכל מקרה, תמיד תהיה סיבה לתשובה שלך.
הדבר החשוב הוא להיות מודע לכך שהבחירה שלך במה לומר תלויה תמיד במה שאתה רוצה להשיג ובמה שאתה מעריך שהאדם השני רוצה או לא רוצה לשמוע ממך.
- איך לענות לשאלה "מה שלומך?"
- כישורי שיחה בינאישיים
- איך לנהל שיחה בצורה חכמה?
- איך לדבר עם אנשים בצורה אפקטיבית?
- איך ליצור הרמוניה בשיחה?
עכשיו נניח שמישהו שואל אותך מה שלומך מה התשובה האידיאלית למה שלומך?
ש: מה קורה.
אליעד: לענות בשאלה?
ש: לקח לי זמן להתרגל כשעליתי ששואלים פה מה נשמע וזה בעצם סתם.
אליעד: אז ההרגל שלך לא נכון.
ש: זה תלוי גם בשני מה הוא רוצה לשמוע.
אליעד: אתה רגע שנייה, הוא אמר תענה "מה קורה" הלאה מה אתה אומר תלוי מה השני רוצה לשמוע, יש עוד תשובות משהו?
ש: להגיד בדרך כלל בסדר להגיד תמיד משהו חיובי דיברנו על זה פעם.
אליעד: אתה אומר להגיד משהו חיובי, מה עוד אתה יכול לתת תשובה אחרת?
ש: מה אתה רוצה?
אליעד: מה זאת אומרת מה אתה רוצה?
ש: אתה רוצה להמשיך לדבר איתו או אתה רוצה שהוא יעוף לך מהעיניים, אתה רוצה מה אתה רוצה.
אליעד: אז מה האמת? האמת שזה תלוי מה אתה רוצה, מה זאת אומרת תלוי מה אתה רוצה תלוי מה אתה רוצה אתה רוצה להיות חבר שלו רוצה לריב איתו, רוצה להכניס אותו לדיכאון רוצה לגרום לו להיות שמח תלוי מה אתה רוצה ולפי זה עכשיו תגזור את התשובה בשכלול של מה שאתה אמרת שיהיה תלוי מה הוא רוצה לשמוע.
אם אתה רוצה שהוא יהיה בדיכאון ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שטוב לך אז תגיד לו "רע לי", אם אתה רוצה שהוא יהיה בדיכאון ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שרע לך תגיד לו "טוב לי". תלוי מה מדובר אם אתה רוצה שהוא ירגיש טוב ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שרע לך אז תגיד "רע לי" כדי שהוא ירגיש טוב שרע לך תלוי מה אתה רוצה ואז לפי זה משכללים מה אני חושב שהוא רוצה לשמוע.
ש: האם תמיד עושים את כל השיקולים האלה.
אליעד: ותמיד ואם יש לך שכל אתה תמיד עושה את כל השיקולים האלה אם אין לך שכל אתה פועל אקראית, בהנחה שיש לך שכל ומישהו שואל אותך מה שלומך אתה שואל את עצמך "מה אני רוצה להתחבר איתו או לא להתחבר איתו, שיאהב אותי שלא יאהב אותי, שהוא ירגיש טוב שלא ירגיש טוב, להיות חברים מה אני רוצה?" ואז לדעת "אוקי ומה אני חושב שהוא רוצה לשמוע" ולפי זה לראות איך אתה עונה על רצונו או לא עונה על רצונו.
ש: מה קורה.
אליעד: לענות בשאלה?
ש: לקח לי זמן להתרגל כשעליתי ששואלים פה מה נשמע וזה בעצם סתם.
אליעד: אז ההרגל שלך לא נכון.
ש: זה תלוי גם בשני מה הוא רוצה לשמוע.
אליעד: אתה רגע שנייה, הוא אמר תענה "מה קורה" הלאה מה אתה אומר תלוי מה השני רוצה לשמוע, יש עוד תשובות משהו?
ש: להגיד בדרך כלל בסדר להגיד תמיד משהו חיובי דיברנו על זה פעם.
אליעד: אתה אומר להגיד משהו חיובי, מה עוד אתה יכול לתת תשובה אחרת?
ש: מה אתה רוצה?
אליעד: מה זאת אומרת מה אתה רוצה?
ש: אתה רוצה להמשיך לדבר איתו או אתה רוצה שהוא יעוף לך מהעיניים, אתה רוצה מה אתה רוצה.
אליעד: אז מה האמת? האמת שזה תלוי מה אתה רוצה, מה זאת אומרת תלוי מה אתה רוצה תלוי מה אתה רוצה אתה רוצה להיות חבר שלו רוצה לריב איתו, רוצה להכניס אותו לדיכאון רוצה לגרום לו להיות שמח תלוי מה אתה רוצה ולפי זה עכשיו תגזור את התשובה בשכלול של מה שאתה אמרת שיהיה תלוי מה הוא רוצה לשמוע.
אם אתה רוצה שהוא יהיה בדיכאון ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שטוב לך אז תגיד לו "רע לי", אם אתה רוצה שהוא יהיה בדיכאון ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שרע לך תגיד לו "טוב לי". תלוי מה מדובר אם אתה רוצה שהוא ירגיש טוב ואתה יודע שהוא רוצה לשמוע שרע לך אז תגיד "רע לי" כדי שהוא ירגיש טוב שרע לך תלוי מה אתה רוצה ואז לפי זה משכללים מה אני חושב שהוא רוצה לשמוע.
ש: האם תמיד עושים את כל השיקולים האלה.
אליעד: ותמיד ואם יש לך שכל אתה תמיד עושה את כל השיקולים האלה אם אין לך שכל אתה פועל אקראית, בהנחה שיש לך שכל ומישהו שואל אותך מה שלומך אתה שואל את עצמך "מה אני רוצה להתחבר איתו או לא להתחבר איתו, שיאהב אותי שלא יאהב אותי, שהוא ירגיש טוב שלא ירגיש טוב, להיות חברים מה אני רוצה?" ואז לדעת "אוקי ומה אני חושב שהוא רוצה לשמוע" ולפי זה לראות איך אתה עונה על רצונו או לא עונה על רצונו.