זיהוי צורכי לקוח ✔מי אני, מה אני, האני, אין או יש אני או לא אני, ביטול האני עצמי, ממה האני מורכב, מה היית לפני שהיית, חיפוש עצמי ועוד

איך לא לקנא באחרים? בלי רע אין טוב, איך המוח מרגיש טוב? איך טוב יוצר רע? האם הדשא של השכן ירוק יותר? איך לא לקנא במישהו אחר? איך לא לרצות משהו של מישהו אחר? איך לא לחמוד? פער בין הרצוי למצוי, מה זה טוב ורע? עשיר שמח בחלקו

...יותר, כך גם גובר הפחד שלו לאבד את הדבר הזה. לדוגמה, אדם שמקבל הרבה כסף, ככל שהוא נהנה יותר, הוא גם יפחד לאבד את כספו יותר. אליעד כהן משווה את זה לאדם שיש לו עיניים - הוא לא חושב שהוא עלול לאבד את הראייה, ולכן הוא לא באמת מעריך את העובדה שהוא יכול לראות. אם יאמרו לו שהוא ייתכן ויתעוור מחר, הוא פתאום יתחיל להעריך את ראייתו. לסיכום - אל תקנאו באף אחד החיים הם רצף של פערים בין מה שאנחנו רוצים לבין מה שיש לנו בפועל. אם מה שאנחנו רוצים נמצא במציאות, אנו מרוצים, אם לא, אנו חווים רע. אך חשוב להבין שאי אפשר...

ניהול מנהלי עבודה, ניהול מנהלים בכירים, איך לנהל מנהלי עבודה? ניהול ראשי צוותים, ניהול בכירים, אחריות ניהולית, אחריות המנהל, אחריות על התוצאה, אחריות על המאמץ, העובד ככלי עבודה, ניהול ארגוני, אחריות עם סמכות, יעוץ ארגוני

...קיימות שתי אפשרויות ניהול מרכזיות: גישה אחת היא לשאול את המנהל כמה מכירות ביצעו העובדים שלו. לדוגמה, אם משה הוא איש מכירות, נשאל את מנהל המכירות כמה משה מכר היום? ומה קורה עם העובדים שלך? בדרך זו אנו מעבירים למנהל את המסר שהוא אחראי על הדרך שבה מתבצעות המכירות, כלומר, הוא אחראי על ניהול העובדים, אך לא על התוצאה הישירה שלהם. הגישה השנייה היא לשאול את המנהל ישירות כמה הוא עצמו מכר היום, כאילו הוא באופן אישי אחראי לבצע את המכירות. למרות שזה ברור שהוא לא המוכר הישיר, הגישה הזו משדרת למנהל שהוא האחראי...

תקשורת בין אישית, למה אף פעם אל תענה למה ששאלו אותך? למה לא לענות למה ששואלים אותך? איך להבין מה מסתתר מאחורי השאלה? שאלה גלויה, שאלה נסתרת, מטרת השאלה, למה מישהו שואל אותך משהו? איך לגלות אינטרסים סמויים?

...יקר לי מדי, אפשר להסביר את הערך המוסף. אם הפחד הוא האם אדם אוהב אותי?, אפשר להביע מחויבות ותמיכה רגשית. גם בעבודה פנימית, כשאדם עוצר לרגע לחשוב למה בכלל אני רוצה את זה?, הוא יכול לגלות שהצורך האמיתי שלו הוא לאו דווקא מה שנראה על פני השטח, וכך פותרים בעיות מן השורש במקום לפתור אותן חלקית. מה הסיכום העיקרי של רעיון זיהוי הכוונה הנסתרת בשאלה? שאלה: האם ניתן לנסח את הרעיון העיקרי באופן תמציתי? תשובה: אפשר, אך חשוב לפרט: הרעיון הוא שכל שאלה נובעת מצורך פנימי עמוק יותר. לכן, לפני שעונים מיידית למילות...

מודעות עצמית, אובייקטיביות, סובייקטיביות, חלום או מציאות, מציאות או חלום, חשיבה אובייקטיבית, חשיבה סובייקטיבית, להעלים את עצמך, לא לדעת שום דבר, לדעת שום דבר

...הכל לא אמיתי. אדם כזה עדיין יודע משהו. האדם השני אומר: אני לא יודע שזה מציאותי, ואני גם לא יודע שזה חלום - אני פשוט לא יודע שום דבר בכלל. במצב כזה האדם באמת הגיע למצב שבו אין לו שום ידע ושום מחויבות מחשבתית. רק במצב השני, שבו האדם באמת לא יודע שום דבר, הוא מגיע למצב שבו הוא נעלם לחלוטין. זהו המצב האמיתי שאליעד מדבר עליו, מצב של לא לדעת שום דבר אמיתי. מדוע לא לדעת שום דבר הוא המצב האידיאלי על פי אליעד? אליעד מסביר שהמצב של לא לדעת שום דבר הוא המצב שבו האדם כבר לא מגדיר את עצמו ולא מחויב לאף ידיעה...

השתקפות עצמית, מראה עקומה, המראה משקרת, הרצפה עקומה, להרגיש טוב עם עצמך, לא להיפגע מאחרים, דימוי עצמי, מה חושבים עלי? מתבייש מאחרים, חרדה חברתית

...במראה ומגלה שהוא מכוער. האם הגיוני שהוא יכעס על עצמו או על המראה? הוא מסביר שישנם מצבים שבהם זה הגיוני לא לכעוס כלל. לדוגמה, אם האדם יודע שהמראה מעוותת - שיש לה זווית לא נכונה, שמראה אותו שמן מדי או גבוה מדי בצורה שאינה נכונה - הוא לא יכעס. מדוע? כי הוא בטוח שהבעיה היא במראה ולא בו. לפי אותו היגיון, כאשר אדם מרגיש רע בעקבות ביקורת של אחרים, הסיבה לכך היא שהוא לא בטוח בעצמו, ולכן הוא מקבל את דברי האחרים כאמת. אך אילו היה בטוח בעצמו לגמרי, הוא היה יודע שמה שהאחר אומר או חושב עליו הוא פשוט עיוות של...

תמחור, ניהול משא ומתן על המחיר, איך לנהל משא ומתן על המחיר? איך לקבל הנחה? איך לא לתת הנחה? איך להעלות את המחיר? איך להוריד את המחיר? איך למכור ביוקר? איך לקנות בזול? איך להעלות מחיר? איך להוריד מחיר? 3 גורמים למחיר המוצר, עסקים

...בכמה טיעונים: איכות המוצר ניתן לטעון שהמוצר איכותי יותר ולכן שווה יותר. עלויות הייצור המחיר הגבוה יכול להיות בגלל שהמוצר עשוי מחומרים איכותיים יותר. שירות סביב המוצר הוצאות נוספות כמו שירות לקוחות, אחריות או תמיכה טכנית יכולים להוסיף לערך המוצר. האם מחיר נמוך תמיד טוב? לא תמיד מחיר נמוך מהווה יתרון. מחיר נמוך יכול לשדר מסרים שליליים, כגון: המוצר פחות איכותי המוכר נמצא בקשיים פיננסיים שירות או אחריות פחות טובים לכן, כאשר מישהו מציע מחיר נמוך מאוד, כדאי לשאול מה הסיבה לכך. יכול להיות שמדובר במוצר...

מוסריות / ערכיות - מדוע יש התפוררות של מוסר ושל ערכים? למה יש הידרדרות מוסרית?

...של מה שנראה כהתפוררות מוסרית וערכית, הוא תהליך חיובי של הגדרת זהות חדשה של בני האדם. כי אילו האדם היה תופס את עצמו בצורה נכונה ומבין היטב את מהותו ומתייחס כראוי לסביבתו על פי האמת, הרי שלא היה אפשרי שתהיה התפוררות מוסרית כלשהי. וכל הדברים שבעולם שואפים ומתקרבים כל הזמן אל השלמות. והשלמות היא האמת. וכל זמן שערכי המוסר של העולם, הם לא על פי האמת לאמיתה, הרי שהם יתפרקו, כחלק מתהליך השיפור שלהם וההתקרבות שלהם, אל השלמות הטובה יותר. וכל הדברים האלו נכונים גם ביחס לאדם עצמו מול עצמו. כי אם האדם לא מצליח...

התמודדות / קשיים - מה טוב בקושי? איך להתמודד עם קשיים?

...יגיע לשם בסוף, האדם גם מתקדם לשם כל הזמן בכל רגע. מה מקדם את האדם אל השלמות? תשובה: התמודדות עם קשיים. הקשיים שאיתם האדם מתמודד, מאלצים אותו להיות טוב יותר = מתקרב אל השלמות. הקשיים שאיתם מתמודד האדם גורמים לאדם להכיר את עצמו. דרך הקושי האדם מגלה מה הוא באמת רוצה ומדוע. הקושי גורם לאדם להתבונן פנימה אל תוך עצמו. הקושי מבריח את האדם אל הפנימיות של עצמו. הקושי מקרב את האדם אל עצמו. הקושי גורם לאדם להתבונן על מהו העיקר ומהו הטפל. הקושי גורם לאדם להסתכל על המהות של הדברים ולא על המעטפת החיצונית שלהם...

הצעת מחיר בטלפון, הצעת מחיר טלפונית, שיחת מכירה טלפונית, למכור בשיחת טלפון, לסגור עסקה בטלפון, לתת מחיר בטלפון, לתת ללקוח מחיר בטלפון, איך לענות ללקוח בשיחת מכירה טלפונית? איך לנהל שיחת מכירה בטלפון? לקוח ששואל כמה זה עולה, לקוח ששואל בטלפון כמה זה עולה, תמחור מוצר בטלפון, טווח מחירים בשיחת מכירה טלפונית, כמה זה עולה בטלפון? לתת ללקוח מחיר בטלפון, להציע ללקוח מחיר בטלפון

...מגדיל את הסיכוי לכך שהוא לא ירצה לרכוש את המוצר, אבל זה חוסך את העלות של לפגוש לקוחות שגם אחרי הפגישה לא ירצו לבצע את העסקה בגלל המחיר. ונקודת האיזון היא, היצע וביקוש וכולי. ככל שיש לך יותר ביקוש וככל שיש לך יותר לקוחות שמתעניינים ברכישת המוצר שלך וככל שאתה יכול יותר להרשות לעצמך לאבד לקוחות בגלל המחיר שאתה רוצה על השירות שלך, כך הגיוני יותר כן לתת את המחיר בטלפון, או בהתכתבות או בפרסום שהלקוח רואה עוד לפני שיחת הטלפון וכולי. אבל ככל שיש לך פחות ביקוש וככל שאתה יותר חייב לסגור עסקה כדי להצליח בעסק...

שם
סיסמא