... זו טעות או לא? האם טעיתי? במה טעיתי? איך לזהות טעות? טעות אנוש, שגיאה, איך ללמוד מטעויות? ניתוח טעויות, זיהוי טעויות, למצוא את הטעות, מניעת טעויות, מניעת שגיאות מהי טעות וכיצד ניתן לזהות אותה? ההגדרה של טעות היא תוצאה של אירוע או פעולה שאדם לא רוצה שהיא תקרה. זיהוי טעות כרוך בשלושה שלבים חשובים: זיהוי תוצאה שלילית, קביעת הבחירה שביצע האדם שגרמה לתוצאה, ובחינה של האם היה האדם בוחר באותה פעולה גם אם היה יודע מראש את התוצאה השלילית. איך זיהוי הטעויות עובד? כאשר אדם נתקל באירוע שלילי, כמו תאונה או מחלה, זהו סימן לתוצאה לא רצויה. לדוגמה, אם אדם זוכה ... תאונה, אפשר לומר שהוא עשה טעות, כי הוא בחר לא לפעול נכון. כיצד לדעת אם טעית? התנאי השלישי לשם זיהוי טעות הוא לבדוק אם הייתה לך מודעות מלאה לתוצאה אם היית יודע מראש מה יקרה. אם היית בוחר לעשות את ... הוא היה מוכן לשלם את הקנס כי זה נוח לו, אז לא מדובר בטעות בעיניו. דוגמאות שממחישות את התנאים לזיהוי טעות דוגמת הלוטו: אדם זוכה בלוטו. לא מדובר בטעות, כי הוא מרוצה מהתוצאה. דוגמת הביצה: אדם הלך ברחוב וזרקו עליו ... וקיבל קנס. אם הוא מוכן להמשיך לחנות שם גם בעתיד, אין זו טעות. מדוע חשוב לזהות טעויות ולנתח אותן? זיהוי טעויות והבנתם חשובים לצורך למידה מהן. כאשר אדם מצליח לזהות את סיבת הטעות, הוא יכול להבין את הרציונל שהוביל אליו ... אם קרה משהו שלילי, כמו תאונת דרכים, מחלה או גשם שירד בדיוק בזמן הלא מתאים, הרי שמתקיים התנאי הראשון לזיהוי טעות: קרה משהו שלא רצינו שיקרה. האם תמיד מדובר באחריותו של האדם? לא בהכרח. צריך לבדוק אם מה שקרה אירע ...

... יעוץ ארגוני איך להתמודד נכון עם טעויות של עובדים ולמנוע את חזרתן? ניהול עובדים בצורה יעילה דורש לא רק זיהוי טעויות, אלא גם הבנת הסיבות שהובילו אליהן ומציאת פתרונות מעשיים למניעת חזרתן בעתיד. אליעד כהן מדגיש כי אחד התפקידים החשובים ביותר של מנהל הוא לאתר טעויות, אך לא להסתפק בכך בלבד. זיהוי הטעות הוא השלב הראשוני, אך הטיפול האמיתי הוא להבין לעומק מדוע הטעות התרחשה, וכיצד ניתן למנוע אותה בהמשך. מדוע לא ...

...לעבור משלב לשלב זאת השאלה. מה אתה אומר זה המשך של הקודם אבל נכון אז בעצם השאלה היא על מה אתה צריך להמר כי מה בעצם השאלה השאלה זה איך לעשות רושם ראשוני זאת אומרת אם היית יודע איך להרשים אותה אבל מה לעשות שיש בך אינסוף דברים ובסוף כאילו היא לא מכירה אותך והיא רואה דבר אחד היא רואה את הכובע אז היא אומרת רגע אני צריכה לשפוט על פי הכובע כאילו נכון, אוקי אז מה התשובה מה הדרך אם בן אדם אומר שלום אני רוצה לדעת איך להתחיל עם בחורה ברחוב אפשר להפוך את זה לאנלוגיה אני רוצה לדעת איך למכור ללקוח מוצר איך לעשות...

...יכול להיות חלק מההנאה שלנו, אם נלמד להימנע מהשנאה כלפיו ולהפוך אותו לחוויה שאפשר ליהנות ממנה. מה רע בלהרגיש רע? אליעד שואל למה אנחנו שונאים את תחושת הרע ומדוע אנחנו חייבים להרגיש רק טוב. במקום לשנוא את הרע, הוא מציע לאמץ גישה שמכילה את הרע כחלק מהחוויה האנושית. כאשר אדם מתחיל לאהוב את הרע, להבין אותו, ולהיות שלם איתו, החיים הופכים פחות קשים ופחות סובלים. מה הקשר בין רע לבין אלוהים? הוא מחדד את נקודת המבט הזו באמצעות דוגמה מיסטית: אלוהים. אליעד טוען שאלוהים, שביכולתו לברוא עולם מושלם, בחר ליצור עולם...

...במילים אחרות, הגיוני לחלוטין שבתהליך שבו הרוב מחליט, הרי שההחלטות של הרוב, יהיו גם על חשבון הרצונות של המיעוט. כי זאת המהות של החלטת הרוב. והאם זה יכול לגרום לכך שהרוב יחליטו לרמוס את הרצון של המיעוט בצורה אכזרית ביותר? תשובה: כן. לצורך העניין נסכים שזה יכול להיות. שאפילו הרוב עצמם, יסכימו שהם אכזריים כלפי המיעוט. אז האם אנחנו רוצים שיהיה מי שיגן על הזכויות של המיעוט מפני עריצות הרוב? וכאן התשובה היא, שזה תלוי, אם אתה הרוב או המיעוט. דהיינו, בדרך כלל אם ההחלטה של הרוב, תואמת את הרצון שלך, הרי שתהיה...

...עם עצמך האם התחושה שאתה מציק ללקוח נכונה אובייקטיבית. למשל, לשאול את עצמך: אם הייתי נותן ללקוח את המוצר בחינם, האם עדיין הייתי מרגיש שאני מטריד אותו? אם התשובה היא לא, אז כנראה שהבעיה נעוצה בתחושתך לגבי הכסף שאתה גובה מהלקוח, ואז כדאי לבדוק מדוע אתה מאמין שהמוצר אינו שווה את המחיר. אליעד ממליץ לעשות תרגיל מחשבתי נוסף: לחשוב שאילו היו נותנים ללקוח את המוצר לא רק בחינם, אלא אפילו משלמים לו על השימוש בו, האם גם אז היית מרגיש שאתה מציק? אם התשובה עדיין חיובית, סימן שאתה מאמין שהמוצר עצמו גרוע וגורם...

...יפגעו? איך לגרום לילדים לא להיפגע מהגירושין? איך להתגרש בצורה נכונה? ילדים להורים גרושים, איך הגירושים משפיעים על הילדים? איך להתגרש בלי ליצור טראומה אצל הילד? איך לא לחוות גירושין כטראומה? איך להתגרש בלי לפגוע בילדים? אליעד כהן מסביר כיצד אפשר להתגרש בצורה שתמנע או תצמצם את הפגיעה בילדים. לדבריו, הסיבה שילדים נפגעים מגירושים קשורה באופן ישיר לחוויה של ההורים מהתהליך. אם ההורים חווים את הגירושים כטראומה קשה או ככישלון, גם הילדים יחוו זאת כך, ולהפך. ההסבר מתבסס על כך שהילדים מזדהים רגשית ומחשבתית...

...היא להחזיר את עצמך לתפיסה, לזיכרונות, ולנקודת ההשקפה שהייתה לך אז, ובכך להגביר את הסיכוי להיזכר איפה בדיוק הנחת את החפצים שאותם אתה מנסה למצוא עכשיו. מדוע חשוב לשחזר כמה שיותר פרטים מהעבר? אליעד מדגיש כי הצלחת הטכניקה של הזיכרון נשענת על היכולת שלך לשחזר פרטים רבים ככל האפשר מהסיטואציה המקורית - אנשים, חפצים, רגשות, ורעיונות - כל פרט יכול להיות המפתח שיפתח בפניך מחדש את הזיכרון שאבד. ככל שאתה מצליח להתחבר יותר עמוק לפרטים המדויקים של העבר, כך התהליך הופך אפקטיבי יותר. בשורה התחתונה, אליעד כהן טוען...

...שהרצון נשאר איך שהוא, יש לנו הרי את הרצון ואת המציאות כשאתה רוצה משהו לשנות במציאות נהיה מתח, עכשיו אני אומר לפני שאנחנו הולכים לשנות את הרצון קודם כל בא נראה מה המציאות לפני טוב בוא תשנה את הרצון שלך קודם כל בא נראה אם העובדות נכונות בכלל. עכשיו אז ככה אז קודם כל כי יכול להיות שאולי בכלל זה לא אפשרי או לא יודע מה, אוקי אז בכל מקרה גילינו שאפשרי שתקבל את ההלוואה לכן אתה במתח, עכשיו מה אנחנו בעצם צריכים לבדוק? מה יקרה אם לא תקבל את ההלוואה. עכשיו לפני עוד פעם ושים לב לפני שאנחנו רצים ל - בוא תשנה...

...שאאבד את כל מה שיש לי? או אבל אם אשאר בזוגיות ואני לא מרוצה, זה נורא - שוב לשאול אולי זה לא משנה? הרעיון הוא לחקור אפשרות שאין בה שוני משמעותי בין ההחלטות, או לפחות לא להיות בטוחים שישנו שוני כזה. עם זאת, יש מחיר אפשרי לתפיסה של אולי זה לא משנה, כי האדם עלול לאבד את תחושת המשמעות שהיתה לו לגבי הבחירות בחייו. אבל מצד שני, אם מבינים שלא בטוח שזה משנה, כבר לא מרגישים רע מכך שלא יודעים להחליט. לא חייבים להכריע אם זה באמת משנה או לא, אפשר פשוט לחקור את האפשרות שזה לא משנה, ולהפחית כך את הלחץ מהלבטים...