... בו? האם אני בוגד בה? מה זה בגידה רגשית? האם נשיקה זה בגידה? האם ללכת לזונה זה בגידה? האם התכתבות נחשבת בגידה? מה נחשב לבגידה? מחשבות על בגידות, פנטזיות על אחרים האם לחשוב על מישהו אחר זו בגידה? השאלה ... שיגדירו נשיקה כמעשה בגידה חמור, בעוד שאחרים יתייחסו לכך בסלחנות. גם השאלה האם הליכה לזונה נחשבת בגידה, או האם התכתבות רומנטית נחשבת בגידה, תלויה לחלוטין בערכים של הזוג עצמו ובגבולות שסוכמו ביניהם מראש. האם רומן רגשי נחשב בגידה? דוגמה ...

... גברים? אליעד נתן דוגמה למקרה ספציפי בו מישהו שאל למה הוא לא מצליח עם בחורות. הוא ניתח איתו שיחת התכתבות של כחצי שעה, והראה לו שלמרות שנראה כי הוא פעל נכון, הוא עשה טעויות בסיסיות מאוד: הוא דיבר איתה ... הוא שאל אותי למה הוא לא מצליח עם בחורות באיזה היבט מסוים, אז לקחנו שיחה שלו שיחה במקרה הייתה התכתבות של איזה חצי שעה לקחנו את השיחה ונתחנו עברנו פסקה פסקה מה היא שאלה מה הוא ענה וכמה שזה ... קודם כל אמרת לבחור ישבתם דיברתם הוא אמר לך אני רוצה לטווח ארוך את אמרת לו. ש: זה היה בהתכתבות זה לא היה ככה. אליעד: כתבת לו אני רוצה שהקשר שלנו יהיה לטווח ארוך ואז הוא אמר תקשיבי אני ... בסיס כאילו מה שהיה לי בראש זה על בסיס כל מה שהיה כאילו אני לא זוכרת בדיוק את כל ההתכתבות. אליעד: בואי נניח שאמרת לו אני לא מבינה איך עד עכשיו לא עזבת אותי שזה מהיבט מסוים מה ההיגיון ...

... להגדיר בצורה מדויקת מהי בגידה עבורנו. לכל אדם הגדרה שונה: יש מי שיגדיר בגידה כהתאהבות באדם אחר, יש שיגדירו התכתבות חשאית בוואטסאפ כבגידה, ויש כאלו שיגדירו כל אינטראקציה שאינה בידיעתם כבגידה. ההגדרה המדויקת חשובה, כיוון שבלעדיה אי אפשר לדעת ... בצורה מוגזמת. עם זאת, אליעד מדגיש שאין שום סימן מוחלט שיכול להעיד בוודאות על בגידה, מלבד תפיסה ישירה של ההתכתבות או של המעשה עצמו. כל השאר הם בגדר השערות בלבד, והם תלויים בהקשר הספציפי של המקרה ושל האדם. למה ... - מה זה בכלל בגידה? כל אחד מגדיר בגידה בצורה שונה: האם בגידה היא אהבה למישהו אחר? האם זו התכתבות עם אדם אחר בצורה מסוימת? חשוב להגדיר מראש מהי בגידה בעינינו לפני שמנסים להבין אם היא מתרחשת. איך אפשר ... אפילו דווקא יותר חם מבדרך כלל כל אלו הם רק סימנים אפשריים. אך אין סימן מוחלט מלבד לתפוס את ההתכתבות עצמה בעיניים. כל היתר הם השערות בלבד. למה בכלל חושדים בבגידה? הרבה פעמים, החשש מבגידה מגיע מתת - המודע ... מישהי בוואטסאפ נגיד את אומרת אני רוצה לדעת איך אני יכולה לדעת שהוא לא בוגד בי שהוא לא מתחיל להתכתב עם מישהי בוואטסאפ איך אני יכולה לדעת תשאלי את עצמך בהנחה שמישהו מתכתב עם מישהי בוואטסאפ איך זה אמור ...

למכור בהתכתבות, למכור בכתב, מכירה בהתכתבות, למכור ללקוח בהתכתבות, שיחת מכירה בהתכתבות, תקשורת בהתכתבות, לקוח שלא רוצה לדבר בטלפון, שיחות מכירה בטלפון, מוקד טלמרקטינג, איך לגרום ללקוח לרצות לדבר בטלפון? למה הלקוח לא רוצה לענות לטלפון? למה הלקוח מעדיף להתכתב? למה הלקוח רוצה רק להתכתב? איך להעביר את הלקוח מהתכתבות לשיחה טלפונית? הדרכת אנשי מכירות בטלפון, איך לענות ללידים בטלפון? שיחת מכירה בטלפון, למה הלקוח לא רוצה לדבר בטלפון? לקוח שרוצה להתכתב והפעם אסביר, מה לעשות אם לקוח שהשאיר פרטים לקבלת מידע נוסף, או אפילו לקוח שכרגע יוצר קשר בווצאפ וכיוב ... נוסף, מה לעשות אם הוא מסרב לעבור לשיחת טלפון, אלא רוצה להמשיך לקבל מידע ולנהל את התקשורת אך ורק בהתכתבות בלבד? אז יש כאן כמה נקודות להתבונן בהן. 1 - האם בוודאות אנחנו מעדיפים לנהל את שיחת המכירה בטלפון? אולי זה יותר טוב לנו לנהל אותה בהתכתבות? 2 - למה בעצם שלקוח לא ירצה לנהל את השיחה בטלפון? האם, איך ואולי יש דרך להעביר אותו לשיחת ... יותר טובה מאשר בטלפון, וזה כמובן עוד נושא שלם בפני עצמו. אבל צריכים להזכיר, שיש יתרון מסוים גם לתקשורת בהתכתבות. והוא שבהתכתבות, השיחה היא פחות ספונטאנית ויותר מתוכננת. דהיינו, יותר קל לחשוב על כל מילה שאומרים, ששואלים, שמגיבים, שעונים וכולי. אפילו ניתן להיעזר במישהו שיגיד לך מה לענות בזמן אמת בהתכתבות. מה שפחות אפשרי בשיחת טלפון. והדגש כאן, הוא להראות שגם בשיחת מכירה בהתכתבות, גם בה יש יתרונות למוכר. ולצורך העניין נניח שאיש המכירות כן מעדיף לדבר עם הלקוח בטלפון, במקרה כזה מה כדאי לעשות? אז צריכים לנסות להבין למה בעצם שלקוח יעדיף לדבר אך ורק בהתכתבות? וכמובן מה אפשרי לעשות כדי להעביר אותו לטלפון? אז סיבה אחת אפשרית, יכולה להיות טכנית בלבד. לדוגמה, שהלקוח יש ... פחות דובר את השפה, או שיש לו בעיות שמיעה וכיוב. אפשרות נוספת יכולה להיות שהלקוח מרגיש יותר בנוח לדבר בהתכתבות, כי ככה הוא מרגיש יותר חזק ויותר בנוח להתנגד לעסקה. במילים אחרות, יתכן שהלקוח לא רוצה לדבר עם איש ... יכולה להיות לדוגמה אם הלקוח חושב שבטלפון הוא ישרוף זמן, כי הוא חושב שהוא יכול לקבל את כל המידע בהתכתבות בלבד, באופן מלא, אולי אפילו בצורה יותר מסודרת, כי הכל כתוב מול העיניים שלו. ולכן הוא מעדיף להתכתב. סיבה נוספת יכולה להיות, שהלקוח מעדיף שהכל יהיה בכתב, לצורך התיעוד. כי אולי אנשי מכירות רימו אותו בעבר וחזרו ... וכולי. 2 - יתכנו בעיות של חוסר אמון, במובן שהוא יחשוש שיותר קל לעשות עליו מניפולציה בשיחת טלפון מאשר בהתכתבות. 3 - יתכן שהוא חושב שככה קבלת ההחלטה שלו וההתנהלות שלו תהיה יותר קלה וככה הוא יקבל החלטה יותר מושכלת ויותר מסודרת. אז מה כן אפשרי לעשות כדי לגרום ללקוח לעבור לשיחה בעל פה? אפשרי להתחיל להתכתב איתו בכתב כרצונו ו 1 - לנסות לבנות אמון עם הלקוח בהתכתבות. איך? זה כמובן עוד נושא בפני עצמו, של איך לבנות אמון עם לקוח. מפה לשם, זה עשוי לנטרל את ההתנגדות לדבר בטלפון, משיקולים של חשש מאיש המכירות. 2 - אפשרי לנהל איתו שיחה מקצועית אמיתית וטובה בהתכתבות, שהלקוח יחשוב שהשיחה מצוינת, אבל שהלקוח עצמו ירגיש שיותר קל לו לנהל אותה בעל פה. לדוגמה, להתחיל לעשות עם הלקוח איתור צרכים בהתכתבות, ולדבר איתו על מושגים שיש להם כל מיני פירושים אפשריים, עד שהלקוח בעצמו יבין שהוא מעדיף לדבר בעל פה, ... מכן, או במקרה שהוא ירצה להתבונן אחר כך על הפרטים כדי לקבל החלטה יותר מסודרת. לדוגמה, אחרי שיחה טובה בהתכתבות, אפשרי לומר ללקוח, אני שולח לך הצעה נוספת כתובה, אני שולח לך מפרט מסודר, אני אשלח לך סיכום כתוב של עיקרי השיחה שלנו, כאילו לא הייתה מולו התכתבות. כל זה כדי לגרום לו להבין, שהוא יקבל גם את היתרונות של קבלת מידע בכתב, גם אם הוא ידבר ... מתוך מידע כתוב. 3 - צריכים לנהל את השיחה בצורה שיהיה לו יותר קל לנהל אותו בעל פה, מאשר בהתכתבות. ואז יתכן, שפתאום נבין שאותו אדם הוא אולי חירש אילם, ואז נחשוב אולי על מקרה פרטני, על איך אפשרי לעזור לו לעבור איתו למימד יותר ממשי מאשר התכתבות בלבד. ומה לעשות אם לא הצלחנו להעביר אותו לטלפון? או לפגישה פיזית? ומה לעשות עד שכן הצלחנו להעביר אותו ...

מיומנויות תקשורת בין אישית, מיומנויות פיתוח שיחה, איך להתכתב בווצאפ? איך לשלוח סמס? איך לנסח הודעה? שלוש נקודות, סימן שאלה, סימני פיסוק, NLP, מחויב לענות לשאלה, איך לכתוב ... שלומך, מה שלומך... ומה שלומך ללא סימנים? אליעד כהן מדגים את ההבדל המשמעותי בין שלוש צורות הניסוח הנפוצות בתקשורת בהתכתבות: מה שלומך? - שימוש בסימן שאלה ברור, יוצר אצל מקבל ההודעה תחושת מחויבות גבוהה יותר לענות. הצד השני מרגיש ... פיתוח שיחה מה ההבדל בין עכשיו אנחנו מדברים על תקשורת בין אישית עד כאן הבנו אבל תקשורת בין אישית בהתכתבות בוואטסאפ או באימייל או במשהו זה או באסמס בהתכתבות עכשיו מדברים על תקשורת בצורת התכתבות, עכשיו מה ההבדל לדוגמה בין אם אתה כותב למישהו מה שלומך שלושה סימני שאלה או כותב לו מה שלומך ...

... דמיונית, התאהבות מהירה, התאהבות בלי להיפגש, התאהבות לא הגיונית, אהבה לא הגיונית, התאהבות אסורה, איך נוצרת התאהבות באינטרנט? התאהבות בהתכתבות איך אפשר להתאהב במישהו שמעולם לא פגשנו? כאשר אנו שומעים על מישהו שהתאהב במישהו שמעולם לא פגש, זה עשוי ... תבנה לעצמה מציאות דמיונית, ובכך היא למעשה משלה את עצמה. וכך, בסופו של דבר, היא עלולה לגלות שהאדם שאיתו התכתבה כלל אינו כפי שחשבה - אולי זו בכלל אישה, אולי זה מישהו שונה לחלוטין ממה שהאמינה. ככל שהאדם סובל ...

... הללו חסרי היגיון. כיצד להתגונן מפני מצבים כאלה? ליזום פגישה פיזית בשלב מוקדם יחסית של ההיכרות, ולא להסתפק רק בהתכתבויות ממושכות מדי. לבדוק מדוע האדם נורא עסוק או בנוי מתירוצים. אם הם רבים ומסובכים, יתכן שיש הסתרה. לשים לב ... מדי ומהירות מדי. כשמישהו מוקסם מאיתנו במהירות ללא הכרות מעמיקה, זה נשמע חשוד. לערב אנשים נוספים: להראות לחבר/ה את ההתכתבויות ולקבל חוות דעת נוספת, שהרי לעיתים מבחוץ רואים סימני הונאה יותר בקלות. להכיר בכך שיש אנשים בעולם שעושים זאת ...

... לדעת, עכשיו כשאני אומר דייט לצורך העניין זה גם יכול להיות בשיחת הטלפון שלפני הדייט זה גם יכול להיות בהתכתבות זה יכול להיות בכל תהליך שמטרתו היא היכרות למטרת קשר רציני זוגיות למטרת קשר רציני. עכשיו מה שאת צריכה ...

... לעצמך לאבד לקוחות בגלל המחיר שאתה רוצה על השירות שלך, כך הגיוני יותר כן לתת את המחיר בטלפון, או בהתכתבות או בפרסום שהלקוח רואה עוד לפני שיחת הטלפון וכולי. אבל ככל שיש לך פחות ביקוש וככל שאתה יותר חייב ...

... אנשים סביבנו יכול לתת ביטחון גם במצבים מאתגרים יותר. בנוסף, אליעד מציע לתרגל שיחות גם ברשתות החברתיות ובאתרי אינטרנט. התכתבויות יכולות לעזור לפתח ביטחון שיחה, דבר שמקל את המעבר לדבר פנים מול פנים. מה הקשר בין התקשורת הכללית לפיתוח ...