... שחושב X. או אתה בטוח לא טיפש לחשוב ש X לא נכון. וכיוב ניסוחים שונים, שבתוך המשפט עצמו מניחים הנחת יסוד, שאם השומע לא יסכים איתך, אז הוא מה שהוא לא רוצה לחשוב שהוא. או לדוגמה, נניח שמישהו לא רוצה ...

... לשכנע אותו שהמוצר לא באמת יקר, או שהוא שווה את ההשקעה. הבעיה בגישה הרגילה הזו היא, שהיא מקבלת את הנחת היסוד של המתנגד. למשל, מי שאומר שהציפס לא בריא, מניח באופן סמוי שמשהו לא בריא הוא רע ושלא כדאי לאכול אותו. מי שמנסה לשכנע אותו אחרת בעצם מסכים עם ההנחה הזו ומנסה לשכנע אותו שזה לא כל כך נורא. אבל יש דרך שכנוע טובה הרבה יותר, שאליעד כהן מציג ... אותה לנימוק בעד ההחלטה שרוצים שהאדם יקבל. איך בדיוק עובד ההיגיון מאחורי שיטת השכנוע הזו? ההיגיון הוא לנצל את הנחות היסוד של האדם עצמו לטובת השכנוע. כאשר האדם מעלה התנגדות, הוא יוצא מנקודת הנחה מסוימת. אם נצליח לזהות את ההנחה הזו ולהפוך אותה לטובתנו, השכנוע יהיה יעיל הרבה יותר. לדוגמה: אדם אומר: אני לא רוצה להצטרף לתוכנית המנויים של ... אותה לטובת השכנוע? כדי ליישם את השיטה בצורה מוצלחת, אליעד כהן ממליץ לפרק את הטענה של המתנגד ולמצוא מהן ההנחות הסמויות שלו: אם הוא אומר: אני לא מהמר כי אפשר להתמכר להימורים, התגובה תהיה: דווקא בגלל החשש הזה, תוכנית ... מתחיל לחשוב מחדש על העמדה שלו, והתנגדותו יורדת באופן משמעותי, כי הוא כבר לא נמצא בעימות ישיר. איך חוקרים הנחות יסוד באופן עמוק יותר? כדי להפוך התנגדויות באופן מוצלח, כדאי לשאול שאלות עומק: מה מניח האדם כשהוא מתנגד? האם ההנחות שלו אכן נכונות? איך ההנחה עצמה יכולה לחזק את הטענה ההפוכה? לדוגמה, כאשר מפריע רעש שמונע לישון בלילה, התגובה הרגילה היא לסגור את החלון ... האפשרויות. איך ליישם את השיטה באופן מעשי? לפי אליעד כהן, בכל מצב של התנגדות: האזן היטב להתנגדות ולזהות את ההנחות הסמויות. מצא כיצד ההנחות האלו יכולות לשמש דווקא לטובת השכנוע שלך. הצג למתנגד את הטיעון המחודש, שמבוסס על ההנחה המקורית שלו, אך הפוך מבחינה לוגית. ברגע שזו תהיה הגישה הטבעית, השכנוע יהפוך להרבה יותר קל ואפקטיבי. שכנוע והשפעה איך להתמודד עם התנגדויות? הנחות יסוד בשכנוע איך להפוך חיסרון ליתרון? פסיכולוגיה של מכירות שכנוע באמצעות הפיכת טענה נגדית לטענה תומכת כאשר מנסים לשכנע מישהו, ... אני רוצה ללכת לחברים, ההורה ינסה להסביר לו למה שיעורים יותר חשובים. בגישה הזו, האדם שמנסה לשכנע מסכים עם הנחת היסוד של המתנגד ומנסה להראות לו מדוע זה לא רלוונטי או נכון במקרה הזה. כלומר, אם מישהו אומר שציפס לא בריא, הוא בעצם מניח שאם משהו לא בריא אז לא כדאי לאכול אותו, ובמקום לשבור את ההנחה הזו, מנסים להראות לו למה במקרה הספציפי הזה היא לא תקפה. הגישה האידיאלית לשכנוע במקום לנסות לשלול את טענתו ... אומר המוצר יקר לי, התשובה תהיה נכון, ולכן אתה צריך לקנות אותו. היגיון מאחורי השיטה הרעיון הוא לזהות את ההנחות הסמויות של המתנגד ולהשתמש בהן לטובת השכנוע. לדוגמה, אם מישהו אומר אני לא רוצה להצטרף לתוכנית המנויים של מפעל ... בדיוק בגלל זה אתה צריך להצטרף - כי התוכנית הזו נועדה בדיוק לאנשים כמוך שלא מהמרים. כאן מנצלים את ההנחה שלו (שלא כדאי להמר) כדי להראות לו שהתוכנית דווקא מתאימה לו. איך לנתח טענות ולהפוך אותן? כדי להפוך טענה שמתנגדת לשכנוע לטענה שתומכת בו, צריך לפרק את ההנחות הסמויות שלה ולמצוא כיצד הן תומכות דווקא בעמדה ההפוכה. לדוגמה: מישהו אומר אני לא מהמר כי אפשר להתמכר לזה ... תחושת היגיון פנימי אצל הצד השני, גורם לו לחשוב מחדש על עמדתו, ומוריד את רמת ההתנגדות. הרחבה על חקירת הנחות יסוד כשמתקלים בהתנגדות, אפשר לשאול: מה בעצם מניח האדם כשהוא אומר את מה שהוא אומר? האם הנחות היסוד שלו בהכרח נכונות? איך אפשר לקחת את ההנחה ולהפוך אותה כך שהיא דווקא תומכת בשכנוע? סיכום במקום להתווכח ישירות עם ההתנגדות של האדם ולנסות להראות לו שהיא לא נכונה, עדיף לקחת את ההנחה שממנה הוא יוצא ולהפוך אותה לנימוק שמחזק את השכנוע. השיטה הזו עובדת כי היא לא יוצרת עימות אלא משתמשת בלוגיקה של האדם עצמו כדי לשנות את דעתו. שכנוע והשפעה איך להתמודד עם התנגדויות הנחות יסוד בשכנוע איך להפוך חיסרון ליתרון פסיכולוגיה של מכירות עוד משהו בנושא הזה של שכנוע אתה בא לשכנע מישהו במשהו ... למה הוא לא רוצה ללכת לחברים למה זה עדיין חשוב לעשות שיעורים אבל ואז בעצם אתה מסכים איתו על הנחת היסוד שאומרת שאם לא כל הסיבות האלה אז באמת היה עדיף לו לעשות שיעורים, שאם באמת הציפס לא בריא אז ... אוקי מה זה הימור. אליעד: יפה עכשיו, שנייה אז הוא אומר אני לא מהמר עכשיו אנחנו צריכים לבדוק מה הנחות היסוד שלו שהוא לא אומר למה הוא לא מהמר, הוא אומר לך אני לא רוצה למלא את תוכנית המנויים כי ... יפסק כל מיני סיבות. ש: אז למה לא לעשות ההפך שהרעש ירדים אותי יותר טוב. אליעד: אני אומר מה הנחת היסוד הנחת היסוד שאומרת שרעש, דוגמה כן נגיד נכון ואני אומר ונגיד שהוא לא מרדים אותך נגיד שזה מחויב מצד החושים מצד ... שזה ככה זה לא רע זה טוב. ש: איך אני מנתח את זה עם החלון? אליעד: אתה בודק מה הנחות היסוד שלך הנחת יסוד ראשונה שיש רעש הנחת יסוד שנייה שהוא מפריע לך לישון הנחת יסוד שלישית שאתה צריך לישון. ש: רביעית זה בשביל לישון אתה צריך לסגור את החלון. אליעד: האם זה נכון האם ... צריך לישון כי אז אני לא אהיה מרוכז בעבודה, אוקי אני לא אהיה מרוכז בעבודה ולכן צריך לישון מה הנחת היסוד שאתה צריך להיות מרוכז בעבודה ושאם לא תישן לא תהיה מרוכז, אוקי אולי אם אני לא אשן אני אתרכז ... אולי זה יותר טוב שאני לא אתרכז בעבודה אבל אם אני לא אתרכז בעבודה יפטרו אותי אז עוד פעם הנחות יסוד אולי יותר טוב שיפטרו אותי אני עכשיו אשאיר את החלון פתוח ואז יפטרו אותי יותר טוב כבר שיפטרו אותי. ... נקרא לזה רצונות שאני רוצה. אליעד: איך מגיעים לזה בא נתקדם, איך מגיעים לזה על ידי שאתה לוקח את הנחות היסוד שלך ואתה חושב אולי זה לא נכון לא רק אולי זה לא נכון גם אולי ההפך המוחלט של זה ... הנה אתה מסכים איתי שככה וככה זה אומר שככה וככה השאלה אם זה באמת ככה. אליעד: אתה תבדוק מה הנחות היסוד שלו ותהפוך גם אותן.

איך להסביר משהו? איך ללמד משהו? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך לשכנע מישהו? איך לבדוק הנחות יסוד? איך לא לצאת צודק? איך להסביר למישהו שלא מסכים איתך? אליעד כהן מסביר בהרחבה כיצד להתמודד עם מצב שבו ... שבגללן אתה חושב שאתה צודק. במקום לחזור על אותה הטענה שוב ושוב כמו תוכי, יש לבדוק באופן מדויק מהן הנחות היסוד שלך. צריך לברר עם הצד השני האם הוא מסכים איתך על ההנחות שעליהן מבוססת דעתך. למשל, אם מישהו לא מסכים איתך שטענה מסוימת היא נכונה, אתה צריך קודם כל להפסיק לנסות ... לבדוק ביחד איתו למה אתה חושב את מה שאתה חושב. אליעד מסביר, שכדי לעשות זאת נכון, יש להציג את ההנחות שלך לצד השני בצורה מדויקת, ולשאול אותו בבירור אם הוא מסכים או לא מסכים לכל אחת מההנחות האלה. רק אחרי שברור על אילו הנחות יש הסכמה ועל אילו לא, ניתן להתקדם בשיחה באופן משמעותי. למה חשוב להבין למה האדם השני מתנגד לדעתך? אליעד ... הדבר הראשון שאתה עושה הוא לבדוק את נקודת המבט של האדם השני, ולנסות להבין לעומק את עמדתו. איך לבדוק הנחות יסוד בצורה נכונה? כדי לבדוק הנחות יסוד בצורה נכונה, אליעד ממליץ לשאול את הצד השני ישירות: האם אנחנו מסכימים על ההנחות שבגללן אני חושב את מה שאני חושב?. כאשר הצד השני עונה, מסכים או לא מסכים, יש להמשיך לברר לעומק ... נקודת המחלוקת האמיתית. אליעד נותן דוגמה, שאם אתה מנסה להסביר משהו והאדם השני אינו מסכים איתך, יש לבדוק אילו הנחות משותפות ואילו לא. כך לדוגמה, אם אתה טוען שטוב יותר להגיע לשלום רשמי וחתימה עם הפלסטינים, אבל הצד השני ... טוב ולא חשוב אם יש חתימה או לא, חשוב לברר למה הוא חושב כך. האם הוא לא מסכים עם ההנחה שחתימה רשמית מביאה תועלת, או שאולי הוא פשוט חושב שהתוצאה הסופית חשובה יותר מההסכמה הפורמלית? מדוע לא כדאי להתעקש ... אליעד מציע דרך לוודא שהאדם השני באמת מבין אותך: בכל פעם שיש התנגדות, אתה עוצר ומברר איתו לעומק את ההנחות שלך ושלו, ומוודא שהנחות היסוד ברורות לשני הצדדים. רק אחרי שיש הסכמה על הנחות היסוד, אפשר להתקדם לשלב הבא של השיחה. איך להסביר למישהו משהו? איך לשכנע בצורה נכונה? איך לבדוק הנחות יסוד? איך לגרום למישהו להבין אותך? מה ההבדל בין להיות צודק ולדעת את האמת?

... אני חוזר ומבהיר, שזה תהליך של למידה, שבו לומדים להפוך דברים, לראות את ההפך של דברים, לדעת ללמוד לאתר הנחות יסוד ואת הנחות היסוד שלהן... אבל ככה מוכרים יותר.

יעוץ זוגי, מתי לתת מתנות? כמה מתנות לתת? לא רוצה סקס, לא אוהב מתנות, ריחוק רגשי, בעיות בזוגיות, לא רוצה מתנות, האם לתת מתנות? נתינה חומרית, נתינה רגשית, לא נמשכת מינית, חוסר משיכה מינית - חלק 2

טיפול בהתנגדויות מראש, ניהול משא ומתן מתוחכם, נטרול התנגדות מראש, שתילת מחשבות, יצירת אינטרס להסכמה, שאלות מקדימות, בירור הנחות יסוד, יעוץ לאנשי מכירות, יעוץ למנהלים, NLP איך לנטרל התנגדויות מראש במשא ומתן? אליעד כהן מסביר כיצד ניתן להתמודד עם ... אחר כך. אם לא ניזהר, נשיב בתשובה מפורטת שמתארת כמה אנחנו מצליחים וכמה הפרויקטים שלנו משגשגים. לאחר מכן, כשנבקש הנחה או נתנגד לדרישתו הכספית, הוא יאמר לנו, אבל הרגע סיפרת לי כמה אתה מרוויח וכמה הכל מצליח לך. באופן ... מה אבל אתה יכול להוכיח שזה לא נכון. ש: הוא התבצר אפילו ללא כל סיבה. אליעד: לא אז אוקי בהנחה שהוא חושב בהיגיון והוא לא אומר דברים ללא סיבה, לא שנייה אם הוא אומר דברים ללא סיבה אז הוא ... לא תוכל מראש לדעת את כל הסיבות ואת כל התירוצים האפשריים. אליעד: זה נושא שיחה אחר אנחנו שואלים עכשיו בהנחה שאתה יודע שיש לו אפשרות שהוא יתרץ תירוץ מה היתרון בלשאול אותו את זה מראש לסנדל לו את האפשרות ... ועכשיו יש לו אינטרס להתבצר בזה ועכשיו התווסף האינטרס להתבצר בהתחלה עוד אין לו אינטרס להתבצר, זה נכון אבל בהנחה נגיד שעצם ההתבצרות נגיד הוא לא רוצה לחזור בו ממה שהוא אמר אבל בהנחה שהאינטרס הזה הוא לא בעייתי בהנחה שננטרל, אני לא אומר שמה שאתה אומר זה לא נכון אבל בהנחה שהאינטרס שלו לא לחזור בו על מה שהוא אמר הורדנו אותו. ש: ישנה אפשרות אחרת כששאלת אותו את השאלות ... כשיש לו אפשרות לראות דבר לשתי דרכים הוא בודק מה האינטרס שלו ולפי האינטרס שלו הוא רואה, זאת אומרת בהנחה שניתן לפרש דבר לפה ולפה לבדוק מה עדיף לי לחשוב הראשון אמר הוא לא רוצה לשבור לעצמו את המילה ... אליעד: כן יש לו אינטרס להסתיר מידע, לא יש לו אינטרס להסתיר נכון אבל אני מביא פה עוד היבט בהנחה שהוא לא מסתיר מידע אפילו אבל עדיין מאחר שניתן לראות את זה ככה או ככה אתה רוצה שהוא יראה ...

... שיש סדר קדימות בין תופעות שונות, אך אין הכרח שזה תמיד יהיה כך. הוא מציע שהביצה והתרנגולת הן דוגמאות להנחות יסוד שבנויות על רעיונות של סדר וקדימות, אך אולי המציאות היא הרבה יותר מורכבת ממה שאנחנו מניחים. בסוף ההרצאה, אליעד ...

... יהיה מעוניין, או מישהו שנמנע מלשחק במשחק מחשב מחשש להיכשל ולהרגיש שהוא לא מספיק טוב. אליעד מסביר שהבעיה היא בהנחות היסוד שלנו, שמחברות בין כישלון נקודתי לבין ערך עצמי כללי. האם באמת כל כך נורא להיכשל? ההרצאה מדגישה שכישלון עצמו ...

... זו אינה בהכרח נכונה או מוצדקת, ומציע דרך מפורטת ושיטתית לבדוק אותה לעומק. הוא מציע לשאול שאלות שיבחנו את הנחות היסוד מאחורי המחשבה אני לא מספיק טוב: למה יש לי חוסר ביטחון עצמי? האם כדי לבצע פעולה כלשהי אני באמת ... למה בדיוק? מה מידת הסיכון או הנזק שייגרם אם אנסה לבצע את הפעולה, לעומת התועלת שאקבל? איך בודקים את הנחות היסוד שיוצרות חוסר ביטחון עצמי? הדרך לבדיקת הנחות היסוד כוללת שלושה שלבים מרכזיים: ראשית, לבדוק באופן אובייקטיבי אם האדם באמת לא מספיק טוב. ייתכן שהתחושה הזו אינה מבוססת ... האמת הוא הדרך הישירה והברורה להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי ולצאת ממנו בצורה אמיתית, מציאותית ויעילה. ביטחון עצמי בדיקת הנחות יסוד הבנת האמת מול התחושה התמודדות עם פחד מכישלון איך ליצור ביטחון עצמי? איך להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי? האם חייבים ביטחון עצמי כדי לפעול? מדוע מתעוררת השאלה על הנחות היסוד בחוסר ביטחון עצמי? בשיחה מוצגת סיטואציה שבה אדם אומר שיש לו חוסר ביטחון עצמי. הוא נשאל מדוע הוא לא מבצע פעולות מסוימות, ועונה שהוא מרגיש שהוא לא מספיק טוב. מתעוררת השאלה מהן הנחות היסוד שלו, כלומר, מדוע הוא חושב שלא מספיק טוב גורם לו לחוסר ביטחון עצמי. מהן הדוגמאות לשאלות שעולות בהקשר של ... ביחס למה? 6. ואם אינך מספיק טוב, האם זה בהכרח אומר שאינך יכול לבצע את הפעולה? כיצד בודקים את הנחות היסוד האלה? בשיחה מוסבר שיש לבדוק את האמת שמאחורי כל הנחת יסוד. לדוגמה: אדם טוען: אין לי ביטחון עצמי כי אני לא מספיק טוב. נבדוק תחילה האם הוא באמת לא מספיק ... חושב בטעות שנדרש לו כישרון על. לכן בודקים טוב ביחס למה ומה מידת הסיכון והנזק לעומת התועלת. בנוסף, ישנה הנחת יסוד האומרת שאם מישהו לא מספיק טוב, אז בהכרח הוא לא יכול לבצע את הפעולה בביטחון. בשיחה מודגש שייתכן שאפילו ... זאת להגיע לשלמות, הרי שבמקרים מסוימים אפשר לפעול גם עם ספק או להימנע לפי שיקול מושכל. ביטחון עצמי בדיקת הנחות יסוד הבנת האמת מול התחושה התמודדות עם פחד מכישלון עכשיו נניח שבן אדם יש לו חוסר ביטחון עצמי הוא מרגיש ... עצמי? אני מרגיש שאני לא טוב מספיק, לא מספיק טוב. עד כאן יכול להיות סיפור כזה והשאלה היא מה הנחות היסוד, עכשיו ואז כדי לצאת מזה נניח צריך לבדוק מה האמת לבדוק את הנחות היסוד ולבדוק אם הן אמת. מה הנחות היסוד של הבן אדם זאת השאלה, בן אדם אומר יש לי חוסר ביטחון עצמי כי אני לא מספיק טוב. ש: ... לעשות משהו הוא חושב שהוא צריך להיות טוב. אליעד: אתה הבנת מה אני שאלתי מה אני שאלתי? ש: מה הנחות היסוד. אליעד: כן. ש: של אדם שחושב שאם הוא רוצה לעשות איזה פעולה והוא מרגיש שהוא לא מספיק טוב. אליעד: ... מרגיש שאני לא מספיק טוב, אוקי בא נבדוק האם אתה מספיק טוב? אבל זה לא נכון יש פה עוד הנחת יסוד, כאילו זה נכון שצריך לבדוק האם אתה מספיק טוב אבל צריך גם לבדוק את הנחת היסוד שאומרת שאם אתה לא מספיק טוב אז אין לך ביטחון עצמי זאת גם כן הנחת יסוד. יכול להיות שאתה לא מספיק טוב ועדיין אתה יכול להיות לך ביטחון עצמי ומה שהוא אמר זה גם כן ... טוב אז רוב האנשים יבדקו רגע אני באמת טוב אני לא טוב אני כן טוב אבל יש פה עוד הנחות יסוד האם בכלל אתה אמור להיות מספיק טוב חייב שתהיה מספיק טוב, אולי זה טוב שאתה לא מספיק טוב. עכשיו ... להיות שאתה צריך לעשות את הפעולה. אני חוזר ואומר עוד פעם שמה שאני מנסה להגיד זה שיש פה הרבה הנחות יסוד זאת לא הנחת יסוד אחת יש פה כמה וכמה הנחות יסוד אפשר לבדוק את כולן. הבנו את הסיפור? ש: אפשר להוסיף שבן אדם יכול להיות בנקודת זמן מסוימת שהוא מרגיש ...

... של המחיר הגבוה? אליעד מדגיש שהמוכר צריך לשאול את עצמו האם המוצר שלי באמת יקר? לפני שהוא ממהר להציע הנחות או תוספות. אם יש תועלות נוספות שמצדיקות את המחיר, כמו שירות טוב יותר או איכות גבוהה יותר, יש להסביר ... או להוסיף תועלות, יתכן ויהיה על המוכר להימנע ממכירה. הסיכום הכללי העיקרון הבסיסי שמבקש אליעד להעביר הוא: אל תעשה הנחות או שינויים במחיר מבלי להבין קודם אם המוצר שלך באמת יקר. תתחיל בשאלה האם המוצר שלך באמת יקר, ולאחר ... בתפיסה סובייקטיבית של הלקוח. אליעד מדגיש כי חשוב לבחון את המצב באופן אובייקטיבי, ולא להסתמך רק על תחושת הלקוח. בהנחה שהלקוח אומר שהמוצר יקר, השלב הראשון הוא להפסיק ולהתמקד בשאלה האם אכן מדובר במוצר יקר. לעיתים, כאשר המחיר של ... של המחיר הגבוה? אליעד מדגיש כי המוכר צריך לשאול את עצמו האם המוצר באמת יקר? לפני שהוא ממהר להציע הנחות או תוספות. אם יש תועלות נוספות שמצדיקות את המחיר (כמו שירות טוב יותר או איכות גבוהה יותר), יש להסביר ... אותו למה זה יקר לך או למה אתה חושב שזה יקר לך. אליעד: הוא יגיד לך כי שמה זה, בהנחה נגיד שאתה נותן שירות יותר מאחרים נגיד שהוא יגיד לך כי שמה זה עולה יותר זול אותה עגבנייה שמה ... שלי יש תשובה אחרת, כשמישהו אומר לך שהמוצר יקר מה שאתה צריך לעשות זה לבדוק מה לבדוק? ש: את הנחות היסוד. אליעד: לא נכון לבדוק מה האמת. ש: זה אותו דבר אבל. אליעד: לא יודע כלום הוא אומר לך המוצר ... לא רוצה לקנות את זה ממך אז או שאתה משקר לו או שתוריד את המחיר אין מה לעשות. עכשיו בהנחה שאתה חושב שהמוצר שלך לא יקר ואז אתה צריך לשאול את עצמך אם הייתי הוא האם הייתי קונה את ... קל לך להסביר במקום להסתבך בבוא נלמד שיטות מה עונים כשאומרים שזה יקר. מה שעושים זה בודקים מה האמת ובהנחה שהאמת היא שזה לא בהכרח יותר יקר בהנחה שהאמת היא שיש היבטים שזה יותר זול עכשיו תסביר לו את ההיבטים האלה זה הכל. ש: גם אם מישהו ...