... יותר מעבודתו יכול למצוא דרכים להדגיש את התועלת שהעבודה מספקת לו, כמו לדמיין את הכסף שהוא מרוויח בכל רגע. איך אפשר לשלוט בעוצמת
ההנאה או הסבל? לפעמים רוצים ליצור שילוב בין הנאה לסבל. כלומר, רוצים שהאדם ייהנה, אך לא יותר מדי, או יסבול אך לא יתר על המידה. כדי לעשות זאת נכון, חייבים להבין לעומק את המהות שמאחורי
ההנאה או הסבל שלו ואז להשתמש בצורה מדודה ומדויקת בדברים שמשפיעים על תחושותיו. כיצד אפשר להשפיע בצורה סמויה או גלויה? יש אפשרות להשפיע בצורה סמויה, דרך שינויים קלים ... מצומצם יותר, או להיפך, להגביר את ההתלהבות של אדם אחר על ידי הוספת מילים שמעצימות את החוויה שלו. בסופו של דבר, היכולת להשפיע על
ההנאה או הסבל של האחר תלויה בזיהוי נכון של הרצונות, הצרכים והחוויה האישית שלו, ולא בהנחות כלליות או פתרונות שטחיים. איך לגרום למישהו ליהנות? איך לגרום לאדם לסבול? מה ...