טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לענות ללקוח? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח תמיד צודק, מה נכון לענות? איך למכור יותר? איך לגרום ללקוח להרגיש טוב? איך לא לצאת צודק? וכאן ... צודק / יודע מה טוב ללקוח / מבין את הלקוח יותר טוב ממנו וכולי. ולא משנה כמה את חושב שהלקוח לא תמיד צודק, כי הלקוח באמת לא תמיד צודק, אעפכ עליך לדעת, כי גם אם אתה צודק, וגם אם הלקוח טועה. וגם ...
... להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק איך לקבל שירות טוב יותר? אם אתם רוצים לקבל שירות טוב יותר מנותני ...
...ניסיון להימנע מתחושת חוסר המשמעות. אנשים חוששים מהאפשרות שלא תהיה להם אחיזה במהות כלשהי, ולכן הם ממציאים לעצמם מסע אחר חיפוש אינסופי של תשובות. למעשה, עצם הרצון למצוא תשובה הוא סוג של תירוץ, המאפשר לאדם להימנע מהתמודדות ישירה עם הריקנות. אבל מה אם ההבנה שאין משמעות היא דווקא האמת עצמה? במצב כזה, חיפוש האמת הופך להיות לא יותר מאשליה. במקום לחפש תשובות, האדם צריך לקבל את חוסר הידיעה, את אי - הוודאות, ואולי שם טמון השחרור האמיתי. לסיכום חיפוש האמת נתפס לעיתים כמשהו נעלה, אך למעשה הוא עשוי להיות מנגנון...
...שמוביל לפרידה. כדי למנוע זאת, אליעד מציע שהצד המקנא דווקא יגביר את תשומת הלב והאהבה, וכך יצמצם את הרצון של הצד השני לחפש נחמה בחוץ. איך נכון להגיב כשהאקסית כבר יוצאת עם מישהו חדש? כשאתה מגלה שהאקסית יוצאת עם מישהו חדש, אליעד מציע שהתגובה הנכונה היא דווקא להתקרב ולהיות יותר נחמד אליה. ככל שאתה מתרחק או מגיב בפגיעה או בכעס, אתה רק דוחף אותה לעבר האדם החדש. לעומת זאת, ככל שאתה נחמד יותר ונותן לה יחס חיובי, אתה מקשה עליה למצוא מישהו חדש שיהיה טוב יותר ממך. כך למעשה אתה מפחית את הסיכוי שהיא תתאהב באדם...
...הוא לא היה סובל מכך כלל. הבעיה מופיעה כשהוא מרצה אנשים למרות שיש בתוכו חלק שלא רוצה לרצות. כלומר, הסבל נוצר מהקונפליקט הפנימי בין הרצונות. מדוע אנשים סובלים מדחיינות ועצלנות? לגבי דחיינות ועצלנות, הסיבה זהה. אדם סובל מדחיינות לא משום שהוא דוחה דברים, אלא כי הוא גם רוצה לדחות וגם לא רוצה לדחות. כשאדם דוחה לימודים כדי לצפות בטלוויזיה, הוא לא באמת סובל מהדחייה עצמה אלא מחוסר ההשלמה שלו עם ההחלטה הזו. אדם יהיה שלם עם עצמו רק אם הוא יהיה בטוח לגמרי מה הוא רוצה. איך להתמודד עם בעיית ה - OCD והמחשבות הטורדניות...
...התעלמות מהמציאות (למשל, לא לשלם דוח תנועה). בטווח הקצר, האדם מרגיש טוב כי הוא מתעלם מהבעיה, אבל בטווח הארוך המצב מתדרדר והחרדה רק מתעצמת. איך עובדת הדינמיקה של ניגודים רגשיים? אליעד מדגים את עקרון הניגודיות דרך ניסוי פשוט: אדם שמחזיק ביד אחת מים קרים וביד השנייה מים חמים, ואחר כך מכניס את שתיהן למים פושרים. היד שהייתה במים החמים תרגיש את המים הפושרים כקרים יותר, ואילו היד שהייתה במים הקרים תרגיש אותם כחמים יותר. דוגמה זו ממחישה את עוצמת הניגודיות הרגשית: אדם שהיה במצב רגשי גבוה במיוחד ירגיש נפילה...
...למה שמישהו יצור לעצמו זיכרון שלילי? למה שמישהו יצור לעצמו פוסט טראומה? לשנוא את האקסית, שנאת האקסית, להאשים את האקס, איך לשכוח את האקס? געגוע לאקסית איך חוסר אהבה עצמית יוצרת זיכרונות רעים וטראומות? הזיכרונות הרעים והטראומות שיכולים להיווצר בעקבות חוויות שליליות הם תוצאה של חוויות שחווינו, אך מה קורה כאשר אדם שחש חוויות חיוביות מהעבר, בוחר להפוך אותן לזיכרונות שליליים? המהות של טראומה היא כאשר אדם חווה משהו שהוא לא רוצה שיקרה, וזה משפיע עליו לאורך זמן, ומשאיר בו זיכרון רע. כך, אם אדם נהנה מהחוויות...
...הזו שקיימת אצל כולם: רדפו אחר הסנאי הזה, תזנקו עליו ותפסו אותו עם הפה שלכם. ללא כלי עזר, ללא כלי נשק, ללא כלובים. אף אחד אינו רשאי להיות רמאי וקרניבור מזוייף באתגר הזה. וכשאתם מסיימים להרוג את הסנאי בפה שלכם, תתכבדו, אכלו את הסנאי. עיניים, אף, פנים, בהונות, זנב, פי הטבעת, איברים פנימיים, דם, פרווה ולא לשכוח את המוח. אתם לא יכולים לבחור אילו חלקי גוף אתם מעוניינים לאכול. ואתם גם לא יכולים לבשל את הבשר. אם אנשים רוצים להיות אוכלי בשר אמיתיים, אני אשמח לראות אנשים אוכלים בשר נא מהעצם, עד העצם ועד שלא...
...תיפתר בפועל. אליעד מדגיש כי פעמים רבות אנשים נשארים רק בשלב הראשון, בשלב ההבנה, ולכן אינם מצליחים לפתור את הבעיות שלהם. הם בטוחים בטעות שהבנה לבדה תשנה את המציאות, אך ללא שלב הפעולה, ההבנה אינה מועילה. למה אנשים חושבים שהבנת הבעיה מספיקה לפתרון? הסיבה לכך שאנשים מתבלבלים היא שהם חושבים שעצם הידיעה או ההבנה של משהו יוצרת שינוי אוטומטי. אך בפועל זה כמו אדם שיודע שעליו לשחות כדי לא לטבוע בים, אבל רק הידיעה הזו לא תציל אותו. הוא חייב בפועל להתחיל לשחות. הידיעה מה צריך לעשות לא מחליפה את הצורך לעשות...
...לחיים. מהו האושר האקראי ומהו האושר הסיבתי? ההרצאה נוגעת בהבדל בין אושר סיבתי ואושר אקראי. אושר אקראי מתאר מצבים שבהם אנו מרגישים טוב בגלל משהו שנעשה או קרה במקרה. לעומת זאת, אושר סיבתי קשור לסיבות ברורות וידועות שמביאות לתוצאה מסוימת. אליעד מדבר על הדרך בה אנשים רואים את העולם, ולפיה לפעמים מה שנראה כאירוע אקראי, עשוי להיות תוצאה של סדר סיבתי עמוק יותר. האם מדיטציה יכולה לעזור בהשגת אושר? כחלק מההרצאה, מדיטציה עולה כנושא חשוב. אליעד טוען שמדיטציה יכולה להיות פתרון לבריחה מהמחשבות שמטרידות אותנו...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: הלקוח לא תמיד צודק, האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? מי ברא את אלוהים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש בחירה חופשית? האם יש או אין אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מה המשמעות של החיים? איך להיות מאושר? האם לדומם יש תודעה? האם אפשר לדעת הכל? איך נוצר העולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם באמת הכל לטובה? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? למה יש רע בעולם? האם הכל אפשרי? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם המציאות היא טובה או רעה? למה העולם קיים? איך להנות בחיים? בשביל מה לחיות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: הלקוח לא תמיד צודק, איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לנהל את הזמן? איך לעשות יותר כסף? איך לשנות תכונות אופי? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לחנך ילדים? איך ליצור אהבה? איך לא להישחק בעבודה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להתמודד עם גירושין? איך להיות מאושר ושמח? איך להאמין בעצמך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להיגמל מהימורים? איך להצליח בזוגיות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לשפר את הזיכרון? איך למצוא זוגיות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להעריך את עצמך? איך לשתול מחשבות? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם לחץ? דיכאון? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? כעס ועצבים? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן זוגי, מאמן אישי לימודים, אימון אישי לביטחון עצמי בנושא הלקוח לא תמיד צודק - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331