... משא ומתן, איך לא לקבל לא? איך לדחות את רוע הגזירה? מה לעשות כשאתה הולך לקבל סירוב? מה לעשות כשאתה הולך לשמוע לא? ... עומדת להגיד: אין העלאה, ואם לא מתאים לך - את יכולה להתפטר, מה ניתן לעשות במצב זה? כיצד ניתן למנוע או לפחות לדחות את התשובה השלילית הזו? האם עדיף לסגת או לוותר על הבקשה אם התשובה השלילית כבר ... כבר קיבל את התשובה השלילית, הוא איבד את ההזדמנות להשיג את המטרה שלו, ובכך למעשה ויתר על האינטרסים שלו. איך אפשר לדחות את התשובה השלילית כדי להרוויח זמן לחשיבה מחדש? האפשרות המומלצת, כפי שמסביר אליעד כהן, היא לדחות את מתן התשובה. לדוגמה, אם מישהו עומד לקבל תשובה שלילית באופן מיידי, הוא יכול ... של הצד השני. להשתמש בטכניקות של NLP או שיטות שכנוע מתקדמות אחרות שיכולות לשפר את סיכויי ההצלחה. האם כדאי תמיד לדחות את התשובה השלילית? אליעד מסביר שהאסטרטגיה של דחיית התשובה היא כלי שימושי כאשר ... יש לבחון בזהירות את המהלך. אך לרוב, כאשר התשובה השלילית כבר כמעט ודאית, בדרך כלל לא יהיה נזק משמעותי בניסיון לדחות אותה, כי האלטרנטיבה היא לקבל לא מיידי וסופי. מה המסר העיקרי של אליעד כהן על ... לא? המסר המרכזי של אליעד כהן הוא שכדי לא לקבל לא, במיוחד כשהתשובה השלילית כבר ברורה ומיידית, כדאי מאוד לנסות לדחות אותה. בקשת דחייה יוצרת הזדמנות נוספת לשנות את דעתו של הצד השני, לשפר את ... ואם לא מתאים לך את יכולה להתפטר. במצב כזה, עולה השאלה מה אפשר לעשות כדי לא לקבל את התשובה השלילית, או לפחות לדחות אותה. איך נראית הדילמה בניהול משא ומתן על העלאה בשכר? הדילמה עולה כשאת מזהה ... רק מעבירה את התשובה השלילית על השולחן - כי בפועל לא קיבלת את מה שרצית, והמשא ומתן נסגר ללא ההעלאה המבוקשת. איך לדחות את התשובה השלילית כדי לנסות לשפר את עמדתך? כאשר את כבר רואה שהתשובה השלילית קרובה, וכבר אין לך רעיונות נוספים לשכנע ברגע זה, אפשרות אחת היא לבקש לדחות את התשובה. במקום לשמוע לא חד - משמעי עכשיו, אפשר לומר: אני מבקשת שלא תתני לי ... דין דרמטיים יותר? במהלך ההסבר, הובאה דוגמה דרמטית: אם אדם יודע שהשופט עומד להוציא אותו להורג, אולי כדאי לבקש לדחות את מתן גזר הדין, כדי להרוויח זמן ולנסות לשנות את ההחלטה. הרעיון דומה גם בדיון ... להיות עדיפה על קבלת לא ודאי באותו רגע. איך זה באמת עשוי להגדיל את הסיכוי לקבל תשובה חיובית? ברגע שאת מצליחה לדחות את תשובת הלא, את משאירה לעצמך מרחב פעולה. בימים הנוספים האלו תוכלי: לנסח מחדש ... מה המסר העיקרי לגבי ניהול משא ומתן וכיצד לא לקבל לא? המסר הוא שאם את מזהה שאת רגע לפני תשובה שלילית, תוכלי לבקש לדחות את התשובה, במקום לקבל אותה על המקום. לעיתים, עצם הדחייה יוצר שינוי בהלך הרוח. ... אומרת שאתה אמרת במקומו עכשיו לא, אוקי אתה רוצה שהוא יתן לך העלאה מחר אתה אומר אני רוצה בסוף החודש שהוא יוסיף לי כסף למשכורת עד כאן הבנת, הבנת זה מה שאתה רוצה עכשיו אתה מתווכח איתו ומתווכח אתה יודע שהוא הולך להגיד לך אתה לא הולך לקבל כסף החודש תוספת למשכורת הוא הולך להגיד לך את זה ואתה לא רוצה שהוא יגיד לך את ... שאתה רוצה כאילו אם אתה קולט בשלב משא ומתן שאתה הולך לקבל תשובה שאתה לא רוצה לקבל אותה ואין לך מה לעשות אז תבקש לדחות את התשובה אל תבקש לקבל את התשובה עכשיו ואז אתה מגדיל את הסיכוי שאולי בעוד כמה ...

... מי שלא מוכן לסבול קצת סובל הרבה? השקעה לטווח רחוק, מה ניתן ללמוד מההתמודדות עם הקורונה? למה לא לדחות בעיות למחר? טיפול מונע, מניעת אסונות, למה לא להדחיק בעיות? למה לא יהיה בסדר? שפעת הקורונה ... רק מחמירה את המצב. דוגמה בולטת שאליעד כהן נותן לכך היא אדם שסובל מבעיה רגשית כלשהי, אך אינו מוכן לטפל בה, משום שהוא חושש מהקושי או מהכאב הכרוך בטיפול . אותו אדם אומר לעצמו משפטים כמו: אין לי כוח להתמודד עם זה עכשיו, לא צריך לטפל, יהיה בסדר, וכתוצאה מכך, בסופו של דבר, הבעיה מתפרצת בצורה הרבה יותר קשה, ואז אותו אדם נאלץ לסבול הרבה יותר מאשר היה סובל אם היה מטפל בבעיה בשלב מוקדם יותר. מדוע סבל יכול להיות השקעה משתלמת לעתיד? אליעד כהן ... גם לגבי התמודדות עם בעיות אישיות ורגשיות. אם אדם מוכן להשקיע מאמץ ולקחת על עצמו את הסבל המיידי בטיפול בבעיותיו , הוא ימנע מעצמו סבל גדול הרבה יותר בעתיד. למה לא כדאי ... עם הקורונה. המסקנה הברורה: מי שלא מוכן לסבול קצת עכשיו, עלול לסבול הרבה מאוד בהמשך. למה לא לדחות בעיות למחר? מה אפשר ללמוד מהקורונה? איך להתמודד עם בעיות רגשיות? למה לא ...

... האם ביבי מנהיג הססן? מי שלא מוכן לסבול קצת סובל הרבה? למה לא כדאי להדחיק? למה לא לדחות בעיות למחר? הססנות או אחריות, ביבי הקוסם כראש ממשלה, מנהיגות בזמן הקורונה, שפעת ... יותר, ישלם יותר ויגרמו לו נזקים חמורים בהרבה. מה הקשר בין התמודדות עם הקורונה לבין הטיפול בחמאס ובמחירי הדיור? אליעד משווה את הססנות הממשלה במשבר הקורונה להתמודדות עם ... - הן בחיי אדם, הן בכלכלה והן בביטחון - גבוה הרבה יותר. למה לא כדאי להדחיק בעיות או לדחות אותן? אליעד מסביר שדחיית בעיות רק מגבירה את המחיר שתשלמו בעתיד. הוא מציין שהבעיה ... מנהיג אחראי? איך להתמודד עם הססנות? למה לא כדאי להדחיק בעיות? כיצד מנהיגות משפיעה על טיפול במשברים? איך לראות את הנולד? האם ניתן היה למנוע את משבר הקורונה בישראל? למה פוליטיקאים לא מקיימים הבטחות? טיפול בקורונה במדינת ישראל, המלחמה בחמאס בתקופת ביבי, מחירי הדיור בתקופת ביבי, ...

... שלא יודע לקבל לא, איך לגרום לילד לקבל לא? איך לומר לילד לא? איך ללמד ילד לקבל לא? איך ללמד ילד לדחות סיפוקים? איך לגרום לילד להקשיב לך? איך לגרום לילד לשמוע לך? איך להגיד לילד לא? הצבת גבולות לילדים, הדרכת הורים מה גורם לילדים להתקשות לקבל לא? הסיבה המרכזית לכך שילדים ... להיות מאושר גם בלי לקבל כל מה שהוא רוצה. זהו עיקרון חשוב בחינוך ילדים, משום שהוא מאפשר להם לפתח את היכולת לדחות סיפוקים ולהתמודד עם תסכולים. הילד צריך להבין שהלא אינו עונש או דבר רע, אלא חלק מהחיים שיכול להתקבל בשלום, מבלי ליצור תחושות של סבל או עימות. איך לפעול כשילד ממשיך ... לא, הילד ילמד איך להתמודד עם דחיית סיפוקים באופן טוב ובריא. איך להתמודד עם מרדנות של ילדים איך ללמד ילד לדחות סיפוקים שליטה בכעסים אצל ילדים הצבת גבולות לילדים הדרכת הורים וחינוך ילדים למה הילד מתקשה לקבל לא ומהו שורש הבעיה? הסיבה העיקרית שילד לא יודע לקבל לא נובעת מכך שהוא ... מזדהה יותר מדי עם הסבל האפשרי של הילד, הוא משדר לילד שיש סיבה אמיתית לסבול, במקום ללמד אותו שהוא מסוגל גם לדחות סיפוקים בלי להיפגע. איך אמפתיה מוגזמת פוגעת ביכולת להציב גבולות לילדים? כאשר הורה אומר לא אבל מרגיש רע או אשמה על כך, הוא למעשה מעביר לילד מסר כפול: מצד אחד לא, ומצד ... יכול להיות מאושר גם בלי למלא כל רצון מידי. ההורה רוצה בטובת הילד לטווח הארוך, ולכן מלמד אותו לשלוט בכעסים, לדחות סיפוקים ולהתמודד עם תסכול. אם הילד רואה שההורה מתייחס לסירוב כדבר נורמלי, גם הוא מבין שזאת הזדמנות לצמוח ולהתבגר, ולא עונש. איך לפעול כשילד ממשיך להתעקש שוב ושוב? יש ... מצד ההורה, בלי להיכנס למאבקים ארוכים או לתחושות אשמה מוגזמות. איך להתמודד עם מרדנות של ילדים איך ללמד ילד לדחות סיפוקים שליטה בכעסים אצל ילדים הצבת גבולות לילדים הדרכת הורים וחינוך ילדים למה הילד מרדן? למה הילד עצבני? למה הילד לא יודע לקבל לא? למה הילד לא יכול לקבל לא? דחיית ...

... לשאלה ספר לי על עצמך? איך לדחות את השאלה ספר לי על עצמך? איך להציג את עצמך? פרזנטציה עצמית, שיווק עצמי, ... נכון לענות עליה. למה כדאי לדחות את התשובה לשאלה ספר לי על עצמך? ההיבט המרכזי שאליעד מדגיש הוא שככלל, עדיף לדחות את הרגע שבו תספר על עצמך כמה שיותר מאוחר במהלך השיחה. כלומר, עדיף קודם שהצד ... מספיק מידע, כדאי לדעת איך לדחות או להעביר את השאלה בחזרה אליו. אליעד נותן כמה אפשרויות להתמודד עם מצב כזה: ... מצב כזה, המטרה היא תמיד לדחות את התשובה המלאה עד שיהיה לך ברור איזה סיפור הכי מתאים לספר. האם לספר על עצמך ... עם זאת, באופן כללי עדיף לדחות את התשובה לשלב מאוחר יותר, כי היתרונות של התאמת הסיפור לצד השני הם בדרך כלל ... המרכזית של אליעד היא לדחות את התשובה לשאלה ספר לי על עצמך כמה שיותר מאוחר בשיחה, לאסוף מידע מהאדם השני, ... לשאלה ספר לי על עצמך? איך לדחות את השאלה ספר לי על עצמך? איך להציג את עצמך בפגישת היכרות? איך לשווק את עצמך ... השני טוב יותר. מדוע כדאי לדחות את השאלה ספר לי על עצמך? יש הרבה מאוד היבטים בנושא, ואחד מהם הוא שכדאי לדחות את הרגע שבו תצטרך לספר על עצמך כמה שיותר מאוחר במהלך השיחה. עדיף שהצד השני ... נחשף על הצד השני. עדיף לדחות את המידע על עצמך לשלב מאוחר יותר בשיחה, וכשזה קורה, לספר על עצמך בצורה ...

... להצלחה, דחיינות, מעט גם כן טוב, קצת זה גם טוב, או הכל או כלום, התמדה ונחישות, הכל או לא כלום, מוטיבציה עצמית, הגברת מוטיבציה, איך להניע את עצמך? הנעה עצמית, חוסר מוטיבציה מהי הדרך להתגבר על דחיינות ולשפר את המוטיבציה העצמית? אליעד כהן מסביר את הבעיה המרכזית שמתמודדים איתה הרבה אנשים כאשר מדובר בהשגת מטרות ויעדים. הוא מתאר כיצד רבים מאיתנו חיים לפי הגישה של הכל או כלום, כלומר, אם לא ניתן להשיג תוצאה מושלמת או להשלים משימה בבת אחת, אנחנו מעדיפים לא לעשות כלום. זו גישה שמובילה לאי עשייה ולתחושת תסכול, אך יש דרך אחרת להסתכל על הדברים, וזו דרך של עשייה קטנה. האם גישה של ... המוח להתרגל לחשוב שהעשייה, גם אם היא קטנה, היא בעלת ערך. בדרך זו, המוח יתחיל להרגיש שמותר להתחיל בפעולה קטנה, מה שיכול להוביל להתמדה ולהגברת המוטיבציה. מה הקשר בין דחיינות למוטיבציה עצמית? הקשר בין דחיינות למוטיבציה עצמית מאוד חזק, אומר אליעד כהן. הרבה פעמים אנשים דוחים משימות כי הם מצפים לתנאים אידיאליים כדי להתחיל לפעול, כגון כשיהיה לי יותר זמן, כשאהיה פחות עייף או כשהמוזה תבוא אלי. אליעד מציע דרך להתמודד עם הדחיינות הזו: פשוט להתחיל בפעולה קטנה, אפילו אם היא מינורית. לדוגמה, אם רוצים להתחיל ללמוד שפה חדשה, במקום להחליט ללמוד 50 מילים בבת אחת, אפשר להתחיל מחמש ... התקדמות קטנה, האדם לא רק ירגיש שהוא עושה משהו, אלא יוכל גם להתמודד עם חוסר ודאות ולהרגיש שהוא מתקרב יותר ויותר ליעד. האם גישה של מעט זה גם טוב יעילה גם במקרים של דחיינות בשל חוסר אIDEל? אליעד מציין כי לעיתים אנחנו נמנעים מלעשות דברים משום שאנחנו חושבים שצריך לעשות אותם בצורה מושלמת. במקרה כזה, חשוב להתחיל רק חלק קטן מהמשימה. לדוגמה, אם מישהו רוצה להפסיק לעשן, במקום לנסות להפסיק לחלוטין, הוא יכול להתחיל בכך שלא יעשן במשך שעה אחת ביום, ובכך ירגיל את מוחו לפעולה חצי - ... להם להתחיל, ולפעמים, בדיוק מהצעדים הקטנים נוצרות תוצאות גדולות יותר. אליעד מדגיש כי כל פעולה קטנה שאנו עושים, גם אם היא לא מושלמת, היא צעד קדימה בדרך להשגת המטרה. איך להפסיק לדחות דברים? איך להגביר מוטיבציה עצמית? קצת זה גם טוב? איך מתמודדים עם חוסר מוטיבציה? הכל או כלום? איך ליצור הרגלים חיוביים? איך להתמיד לאורך זמן? למה אנשים לא מצליחים להשיג מטרות ואיך להתגבר על דחיינות? אליעד כהן מסביר לעומק את הבעייתיות בגישה של הכל או כלום ואיך גישה זו מונעת מאנשים להצליח ולהשיג מטרות שונות בחיים. הוא מתייחס לכך שרוב האנשים מתייחסים לפעולות ולמשימות שלהם בצורה של או שאני עושה הכל או שלא עושה כלום, מה שגורם לרובם לא לעשות כלום בסופו של דבר. לפי אליעד, הגישה הנכונה יותר היא מעט זה גם כן טוב, וכי ... הן משמעותיות ובעלות ערך. לדוגמה, אם אדם רוצה לסדר את החדר שלו, הגישה של הכל או כלום תגרום לו להימנע מכך, כי הוא חושב לעצמו שעליו להשקיע מאמץ רב בפעולה, מה שגורם לו לדחות אותה שוב ושוב. אליעד מציע פתרון: להתחיל לעשות רק פעולה אחת קטנה, למשל לסדר פריט אחד בלבד, כמו חולצה אחת או מדף אחד. כך המוח מתרגל לרעיון שגם עשייה ... שיתחיל בלהימנע מעישון רק בשעה אחת ספציפית במהלך היום, וכך המוח יסתגל לרעיון החדש, ובהמשך יהיה קל יותר להגדיל את התקופות שבהן הוא לא מעשן. מה הקשר בין מוטיבציה עצמית לדחיינות ואיך מתמודדים עם זה? אליעד מדגיש את הקשר הישיר בין מוטיבציה עצמית לדחיינות. אנשים רבים דוחים דברים כי הם מצפים לתנאים אידיאליים לעשייה, כגון כשיהיה לי יותר זמן, כשאהיה פחות עייף, כשאהיה מרוכז יותר. הוא מציע לפתור את בעיית הדחיינות בכך שנרגיל את עצמנו לפעולה קטנה, אפילו מינורית, כמו לפתוח ספר לכמה שניות ולסגור מיד, כדי להרגיל את המוח שאין צורך בתנאים אידיאליים כדי לפעול. ... למטרה, במקום הגישה של הכל או כלום. הוא מביא דוגמאות רבות ומגוונות להמחיש כיצד דווקא ההתמקדות בעשייה מועטה יכולה להיות יעילה יותר בטווח הארוך, ולעזור לאדם להתגבר על דחיינות ולהשיג מטרות בחיים בצורה יעילה יותר. איך להפסיק לדחות דברים? איך להגביר מוטיבציה עצמית? קצת זה גם טוב? איך מתמודדים עם חוסר מוטיבציה? הכל או כלום? איך ליצור הרגלים חיוביים? איך להתמיד לאורך ...

... הססנות כרונית, דחיינות , חוסר החלטיות, לא מסוגל להחליט, קושי לקבל החלטות, אי החלטיות, ספקנות, איך לא להסס? איך לקבל החלטה? קבלת החלטה, חוסר וודאות, תנאי אי ...

... אופי, שינוי התנהגות, דחיינות, מחשבות טורדניות, OCD, אובססיות, עצלנות, רגישות יתר, עצבנות יתר, רגזנות יתר, ריצוי ... לרצות אחרים, בעיות התנהגות, קושי להחליט, להיות שלם עם החלטה בחוסר וודאות, לא מצליח להחליט למה אנשים סובלים מהתנהגויות כמו ריצוי, דחיינות ואובססיות? הסיבה המרכזית לכך שאנשים סובלים מבעיות כמו ריצוי אחרים, דחיינות, מחשבות טורדניות, OCD, עצלנות, רגישות יתר ועצבנות יתר, אינה ההתנהגות עצמה, אלא ... הבעיה מופיעה כשהוא מרצה אנשים למרות שיש בתוכו חלק שלא רוצה לרצות. כלומר, הסבל נוצר מהקונפליקט הפנימי בין הרצונות. מדוע אנשים סובלים מדחיינות ועצלנות? לגבי דחיינות ועצלנות, הסיבה זהה. אדם סובל מדחיינות לא משום שהוא דוחה דברים, אלא כי הוא גם רוצה לדחות וגם לא רוצה לדחות. כשאדם דוחה לימודים כדי לצפות בטלוויזיה, הוא לא באמת סובל מהדחייה עצמה אלא מחוסר ... להגיע לתשובה מוחלטת, הפתרון היחיד הוא להגיע למצב שבו האדם מרגיש טוב גם עם חוסר ודאות, ולהשיג אושר פנימי שאינו תלוי במציאות חיצונית. איך להתמודד עם דחיינות? מה לעשות עם מחשבות טורדניות? איך להפסיק לרצות אחרים? כיצד להיות שלם עם ...

... אומץ, להעז ולהצליח, הססנות, דחיינות, פחד מכישלון, פחד לנסות, פחד מהצלחה, פחד להיכשל, ... היא באמצעות התבוננות פנימית וחקירת האמת. לסיכום, אליעד מציע לא להימנע מהססנות אלא להפך - לחקור אותה לעומק, להבין את המקור שלה ולטפל בה בצורה שכלית ומודעת. רק כך אפשר להגיע להצלחה אמיתית ולאושר פנימי עמוק. איך להתמודד עם הססנות? למה טוב להסס? ממה נובעת דחיינות? הדרך לגיהנום רצופה כוונות טובות האם צריך אומץ כדי להצליח? איך להתחיל לעשות בלי לפחד? האם כדאי להאמין למנטורים? איך להפסיק לפחד? איך להפסיק לדחות דברים? הדרך לגיהנום רצופה כוונות טובות, איך ... לפחד, תפסיק להיות הססן, תפסיק להיות סקפטי, תפסיק לחשוש, אל תחשוש, איך לא לחשוש? איך להתמודד עם חששות? איך להתמודד עם הססנות? איך להתמודד עם דחיינות? איך להצליח בחיים? תתחיל לפעול, התפתחות עצמית, סרטוני מוטיבציה, הרצאות מוטיבציה, ממה נובעת דחיינות? איך לא לדחות דברים? איך להעיז ולנסות? מהי הססנות? איך לא ... בכוונות טובות, מה רע בביטחון עצמי? עודף ביטחון עצמי, שקרים של מנטורים, המנטורים המפורסמים בעולם, מאניה דיפרסיה והססנות, למה אני דוחה דברים? טיפול בדחיינות, מניפולציות של ...

טיפול רגשי, טיפול קוגניטיבי, יעוץ רגשי, שיטות טיפול, דרכי טיפול , גישות טיפוליות, יעוץ שכלי, טיפול שכלי, שכל או רגש, איזה טיפול הכי טוב? איזה טיפול מתאים לי? ריברסינג, מדיטציה, ויפאסנה האם טיפול רגשי עדיף על טיפול שכלי? כאשר מתמודדים עם בעיות רגשיות כמו בדידות, עצב, או תחושות שליליות, אנשים רבים שואלים איזה סוג טיפול יוכל לעזור להם בצורה הטובה ביותר. אליעד כהן מסביר כי קיימות שתי גישות מרכזיות לטיפול: טיפול רגשי וטיפול שכלי (קוגניטיבי), ולכל אחת יתרונות וחסרונות משלה. ההחלטה איזה טיפול מתאים תלויה בעיקר באופי הבעיה ובמטרת המטופל. מהי המשמעות של טיפול טכני והאם הוא יעיל? לעיתים, אנשים מתייחסים לפתרון שכלי או טכני כמשהו קר, טכני ... יותר זמנית. אך אם הבעיה האמיתית, שהיא מחשבה בסיסית הגורמת לבדידות, לא תטופל ולא תשונה בשורשה, הבעיה תחזור בהמשך. כיצד עובד טיפול שכלי בבעיה רגשית? לפי אליעד, הבעיות הרגשיות בסופו של דבר נובעות ממחשבות לא ... להרגיש טוב מידית, גם אם הוא לא פותר את הבעיה באופן יסודי. מה היתרון של טיפול שכלי לפי אליעד? אליעד טוען כי היתרון המרכזי של טיפול שכלי הוא שהוא מתמודד עם מקור הבעיה, שהיא תמיד תפיסה או מחשבה. לדבריו, כדי לפתור ... בסופו של דבר רק משום שהיא משפיעה על אופן החשיבה של האדם. כיצד אפשר לשלב טיפול רגשי ושכלי בצורה יעילה? אליעד מציע שאפשר לשלב טיפול רגשי ושכלי כדי להקל על המטופל. לדוגמה, לתת למטופל קודם תחושה טובה באמצעות שיטות רגשיות כדי שיהיה לו קל יותר לקבל את הגישה השכלית ... אותה. באותו אופן, אפשר לעטוף את הפתרון השכלי בשיטות רגשיות נעימות כדי שהמטופל יצליח להתמודד עם החשיבה הנדרשת. כיצד בוחרים טיפול מתאים לאדם מסוים? אליעד מבהיר שאין טיפול אחד שמתאים לכולם, וכל אדם זקוק למשהו אחר בהתאם ליכולתו להבין ולקבל. למשל, יש ... הדרך לאדם ולא את האדם לדרך. למה חשוב להבין מה האדם באמת רוצה כשהוא מבקש טיפול? לפי אליעד, אנשים לעיתים מבקשים משהו מסוים, אך בפועל רוצים דבר אחר. תפקיד המטפל הוא לזהות את הרצון האמיתי של המטופל ולא בהכרח לתת לו מיד את מה שהוא ביקש. המטפל יכול לתת למטופל הרגשה שמבינים אותו, ואחרי זה להסביר לו בעדינות שייתכן שיש דרך טובה יותר ...