נקודות תורפה / התנגדויות לקוח - איך למצוא את נקודות התורפה של הלקוח? דיבייטינג - איך למצוא את נקודות התורפה של היריב שלך? איך לשכנע אנשים? איך לשנות עמדות? איך להשפיע? איך למכור?...בצורה מוחלטת יש כאן קיר כעובדה קיימת, בלי שום חשש ובלי שום היסוס. אבל אם לדוגמה האדם היה אומר אני חושב שאני רואה כאן קיר, או כנראה שיש כאן קיר, או אולי יש כאן קיר, או זכור לי שיש כאן קיר, או אני מרגיש שיש כאן קיר, או הסבירו לי שיש כאן קיר, או כולם רואים כאן קיר, או לדעתי יש כאן קיר וכיוב, ביטויים וצורות ביטוי שונות, שהן בעצם מבטאות את זה שהאדם עצמו, לא ממש בטוח במה שהוא אומר, והוא עצמו מטיל ספק במה שהוא עצמו אומר. כגון לדוגמה שהלקוח אומר אישתי אומרת...