איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, ... על זמני ההגעה, אך האמת העמוקה יותר שאליעד מסביר היא שהלקוח זקוק לתחושת ביטחון, הזדהות ואמפתיה. מה הטעות המרכזית בהתמודדות עם לקוח עצבני? אליעד מסביר שטעות מרכזית היא לחשוב שהלקוח באמת רוצה רק תשובה עובדתית. בפועל, כאשר לקוח מתקשר שוב ושוב, הוא ...
...מחפש את התשובה כדי להשלים את החיסרון. אם אין רצון להבין או לדעת, אז לא קיימת שאלה. אם אדם לא מבין משהו אבל הוא גם לא רוצה להבין אותו, הרי שלא יתעוררו שאלות. לכן, כל שאלה מבטאת באופן ישיר או עקיף את הרצון למלא חיסרון כלשהו, בין אם זה חיסרון של ידע, הנאה, ביטחון, וכדומה. האם האדם רוצה שרצונו יתמלא תמיד ובשלמות? אליעד מדגיש שהרצון העמוק ביותר של כל אדם הוא שרצונו יתמלא בשלמות. גם אם לפעמים נדמה שהאדם מוכן לסבול חיסרון מסוים בשביל להשיג יתרון גדול יותר בעתיד, הרי שזהו מצב של פשרה בלבד. האדם לא רוצה...
...משורש עמוק ופילוסופי שקשור בשאלה מדוע אלוהים ברא את העולם. בכל פעם שאדם נמצא בספק או בהתלבטות, הוא מחפש תשובה שכלית שתכריע את ההתלבטות שלו. אבל אליעד מסביר שכל התשובות נמצאות למעשה בתוך השאלה עצמה, וכאשר אדם באמת מבין את השאלה שלו לעומק, הוא מגלה שהתשובה כבר כלולה בתוכה. לדוגמה, אם אדם מתלבט לגבי החלטה כלשהי כמו לעזוב דירה שהוא גר בה, מצד אחד יש לו סיבות לעזוב ומצד שני יש לו סיבות להישאר. הוא מרגיש שהוא חייב למצוא תשובה ברורה, כי נדמה לו שרק כך יוכל להיות שלם עם ההחלטה. אבל אליעד מצביע על כך שהסבל...
...שחוץ מזה אתה מושלם בהכל? ש: לא מושלם, אבל חוץ מזה אין לה בעיה אליעד: אין לה בעיה אבל אם היא באמת הייתה רוצה אותך כל כך, למה היא לא יכולה לוותר רק על זה? אם היא כל כך רוצה אותך למה היא לא מוותרת על זה? ש: כי זה כמו שאתה כל כך רוצה מיליון שקל אבל כל הזמן מרחיקים אותך, מרחיקים אותך, מרחיקים את המיליון שקל ממך אז אתה רק סובל כל הזמן מהרצון שלך שהוא לא מתמלא. אליעד: אתה בעצם מנסה לומר, אתה אומר, נכון שהיא לא רוצה להיות איתי בגלל חיסרון מסוים אבל לא אכפת לי שיש לי את החיסרון הזה. ש: כן אליעד: אוקי, ולמה...
...להתקרב למקום מוגדר אחר, שבו הכל אחד ממש בצורה מוגדרת. וממילא, לא שייך לרצות בו שום דבר מוגדר, ולכן לא שייך ליהנות ממילוי רצון כלל. והאחדות של אמת, היא עניין אחר לגמרי. כי היא לא נפרדת מהנפרדות, והיא כולה תלויה בהבנה בלבד. והבנה בלבד, פירושו הבנה בלבד, ולא שום דבר אחר. כי כאשר האדם חווה צורה כלשהי, הוא בעצם חווה חיסרון. כי הצורה, חסרה את כל מה שנפרד ממנה. ומי שהשכל שלו מספיק גדול, דהיינו, שכל אמיתי שמבין את המציאות, הוא רואה את האמת. שבאמת, הצורה הסופית ומהותה, זאת ישות אחת ממש. ועל ידי זה שהאדם...
...טוב ורע לבין הביצה והתרנגולת? אליעד מציג את ההבדל בין הפרדוקס של ביצה ותרנגולת לפרדוקס של טוב ורע. בעוד שעם הביצה והתרנגולת אפשר לדמיין מציאות אחרת שבה ביצה נוצרה ממשהו אחר או תרנגולת נוצרה ממשהו אחר, במקרה של טוב ורע זה בלתי אפשרי. הוא מסביר שאדם לא יכול לדמיין מצב שבו הוא חווה טוב מבלי לדעת קודם מה זה רע, או להפך. לדוגמה, אדם לא יכול להגיד טוב לי בלי שתהיה לו השוואה לרע לי. הוא מדגיש שכדי לדעת משהו, צריך לדעת את ההפך שלו, ולכן טוב ורע הם בהכרח דבר שהתקיים תמיד, בלי התחלה ברורה. האם באמת היתה התחלה...
...כאשר המאמן האישי מודע לנל ומודע לכך שגם הרע הוא רע רק בגלל שהוא רוצה את הטוב, על ידי זה הוא נשמר מלהידבק ברע. אם המאמן האישי אינו מצליח לראות את הטוב שיש בכל אחד, במקרה כזה נוצר קונפליקט פנימי בתוך המאמן האישי. מצד אחד יש את הדעה של המאמן האישי, מצד שני יש את הדעה של המתאמן. כל דעה מושכת לכיוון אחר. זה לכיוון של בעיה וזה לכיוון של פתרון. הקונפליקט הזה יכול להשפיע על המאמן האישי, לצד ולצורת המחשבה של זה שמתאמן אצלו. לעומת זאת, כאשר המאמן האישי רואה את הטוב שיש בכל דבר, ומבין מיד מהי נקודת האמת והטוב...
...חשיבה מדעית. החשיבה המדעית קידמה את העולם לפחות בצורה החיצונית שלו. זא למרות שהמהות של המציאות כמציאות לא השתנתה וגם לא תשתנה בעקבות המדע, עדיין הצורה החיצונית של המציאות השתנתה בעקבות המדע והחשיבה המדעית. יחד עם זאת, כאשר יש לאדם חשיבה מדעית, דהיינו, שהוא חושב בצורה מדעית, הדבר הזה יכול לאפשר לו לשנות את המהות של המציאות האישית שלו. חשיבה מדעית ככלי חשיבתי לצורך שינוי מהות אישית. מהי חשיבה מדעית? בכל תהליך מדעי ישנו את שלב המחקר וישנו את שלב הסקת המסקנות. שיטות המחקר המדעי הן רבות ומגוונות ולא...
...של האדם, כי כאשר הכל יהיה כרצונו אז הוא ירגיש שלמות, היא כמובן לא יותר מאשר תרמית של הדמיון של האדם. חופש אמיתי, הוא המצב שבו האדם מרגיש ככ טוב, שבו הוא חופשי לחלוטין מהרצון העצמי שלו. פירוש: כאשר האדם רואה את הטוב שיש בכל דבר. על ידי זה הרצון של האדם נעלם מעצמו, ואז האדם מרגיש חופשי באמת. כאשר הכל טוב, אז ממילא אין טוב יותר, כי הכל טוב בשלמות. וגם אין חשש מפני הרע, מפני שהכל טוב בשלמות. רק כאשר האדם רואה את הטוב שיש בכל דבר, רק אז הוא חופשי באמת. חופש אמיתי = חופש מתשוקות / חופש מפחדים / חופש מחששות...
...בטווח הקצר אך ייצור בעיות אחרות בעתיד. הוא מסביר שלכל עצה יש מחיר, ועלולה להיות תופעת לוואי כמו טראומה, לחץ, או התנהגות הפוכה. אליעד גם מבקר את תופעת המפורסמים של שקר, אותם מנהיגים, יועצים או מומחים שמתיימרים לתת פתרונות מוחלטים אך בעצמם לא מסוגלים לפתור את בעיותיהם האישיות. הוא מציין שייעוץ חיצוני לעיתים קרובות איננו יעיל משום שהיועץ לא מכיר את הילד לעומק, וכי כל פתרון שלקוח מאדם אחר יכלול בתוכו גם את התסביכים של אותו אדם שמציע את הפתרון. כיצד לחנך את הילד נכון לפי אליעד כהן? אליעד טוען שחינוך...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: התמודדות עם לקוח עצבני, איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם עצבות? כעס ועצבים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: התמודדות עם לקוח עצבני, איך להעריך את עצמך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לעשות יותר כסף? איך להצליח בזוגיות? איך ליצור אהבה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לשתול מחשבות? איך לקבל החלטות? איך לפרש חלומות? איך למצוא זוגיות? איך לחנך ילדים? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשנות תכונות אופי? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם גירושין? איך לשפר את הזיכרון? איך להצליח בראיון עבודה? איך להיגמל מהימורים? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להיות מאושר ושמח? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לנהל את הזמן? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לא להישחק בעבודה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם המציאות היא טובה או רעה? מה המשמעות של החיים? האם יש משמעות לחיים? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם אפשר לדעת הכל? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? למה לא להתאבד? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש או אין אלוהים? האם הכל אפשרי? איך נוצר העולם? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה יש רע בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה העולם קיים? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? אולי אנחנו במטריקס? למה יש רע וסבל בעולם? האם לדומם יש תודעה? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם יש הבדל בין חלום למציאות ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי לנוער, אימון אישי לעסקים, קואצ'ר אישי בנושא התמודדות עם לקוח עצבני - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331