מה ההבדל בין תלונה של לוזרים לבין תלונה של ווינרים?

במהלך ההרצאה, אליעד כהן דיבר על תלונות וההבדל בין לוזרים למצליחנים בהקשר של איך הם מתמודדים עם בעיות בחיים. התלונה עצמה, כמו "אכלו לי, שתו לי", אינה בהכרח תכונה של לוזר או וינר. השאלה האמיתית היא מה המטרה מאחורי התלונה: האם היא משמשת כתירוץ כדי לא לפעול, או שהיא נועדה לשפר ולהתמודד עם בעיה.

למה לוזרים משתמשים בתלונות?

לוזרים, כשהם מתלוננים, עושים זאת כתירוץ להסביר למה הם לא פועלים בצורה אקטיבית או ממצים את המקסימום שלהם. הם מאשימים גורמים חיצוניים, כמו המצב הכלכלי, המצב הפוליטי, או אפילו הקורונה, כדי להימנע מקבלת אחריות על המצב שהם נמצאים בו. הם לא מוכנים להשקיע את כל המאמצים הדרושים להשגת מטרותיהם, ומפנים את האשמה כלפי גורמים אחרים. דוגמה לכך היא כאשר מנהיגים פוליטיים מתלוננים על "המצב הכלכלי" או "המצב הפוליטי" במקום לנקוט בפעולות לשיפור המצב.

מהו המניע מאחורי תלונה של ווינר?

לעומת זאת, ווינר מתלונן מתוך מטרה לשפר את המצב. הוא לא מסיר אחריות מעצמו, אלא מתלונן כדי לשפר את הדברים שלא בסדר. למרות שהוא מתמודד עם קשיים, הוא לא נעצר בגלל שמישהו "אכל לו ושתה לו". הוא עדיין פועל במלוא המרץ כדי לשפר את מצבו. הוא רואה בתלונה כלי לעורר שינוי ולתכנן פתרונות למצב בעייתי.

מה קורה למי שלא מתלונן בכלל?

כמובן, יש גם את סוג האנשים שלא מתלוננים בכלל, ורבים מהם מציגים את עצמם כמי שממשיכים להחיות באופטימיות. יש המעמידים פנים שהם "מניחים את העבר מאחור", אך לעיתים הם מעדיפים לא להתמודד עם בעיותיהם וממשיכים להסתיר את הקשיים, מה שיכול להוביל להתפשרות על מצבים שליליים. הדבר דומה למישהו ששהה בבית כלא ולא מנסה לברוח ממנו, אלא פשוט אומר "ברוך השם שאני נושם", מבלי לנסות לשפר את המצב.

האם תלונה יכולה להיות מניפולציה?

נוכלים ועסקנים מניפולטיביים עלולים לנצל את הרעיון של "למה אתה מתלונן כל הזמן?" כדי להמעיט בתלונות ולמנוע מאנשים לתבוע את זכויותיהם. הם עשויים להציג את התלונה כהתנהגות של לוזרים, ובכך לשלול את הלגיטימיות של התלונה ולמנוע מהקורבן לפעול לשיפור המצב.

איך להבחין אם התלונה בונה או הורסת?

המבחן הוא האם התלונה מגיעה ממקום של שיפור או ממקום של קבלה. אם אדם מתלונן אך עדיין עושה את כל מה שהוא יכול לעשות כדי להצליח, אז מדובר בתלונה בונה. אם הוא פשוט מתלונן ומאשים את הסביבה כדי להסביר את כישלונו, אז מדובר בתלונת לוזר. מבחן נוסף הוא האם הוא לוקח אחריות אישית על המצב או מאשים את הגורמים החיצוניים.

למה כדאי לבחון את עצמך כשאתה מתלונן?

ההמלצה של אליעד כהן היא לחשוב היטב כשאתה מתלונן ולבחון את עצמך. האם אתה משתמש בתלונה כתירוץ כדי לא לעשות את המאה אחוז שלך? או שאתה מתלונן כדי לשפר את המצב ולמצוא פתרונות לבעיות? אם אתה פועל בכל הכוח, גם אם יש מכשולים, וממשיך להיאבק על השיפור, אז תלונתך היא חיובית.

האם להתלונן זו תכונה של לוזרים או ווינרים?

התלונה עצמה, כמו אמירות בסגנון "אכלו לי, שתו לי", אינה שייכת בהכרח לקבוצת הלוזרים או לקבוצת הווינרים. השאלה האמיתית היא מה המטרה של התלונה. האם היא משמשת תירוץ כדי לא לפעול ולהישאר במצב הנוכחי, או שהיא דרך לבטא רצון לשפר את המצב ולשנות אותו לטובה?

מה ההבדל בין תלונה של לוזרים לבין תלונה של ווינרים?

לוזרים משתמשים בתלונה כתירוץ כדי להסביר מדוע הם לא מתאמצים להשיג את מטרותיהם עד הסוף. כששואלים אותם למה הם לא פועלים בכל הכוח כדי לקדם את עצמם, הם עונים שזה בגלל "אכלו לי, שתו לי", בגלל המדינה, בגלל המצב הפוליטי, או בגלל הקורונה בסין. כך הם מסירים אחריות ומאשימים גורמים חיצוניים.

דוגמה לכך אפשר לראות במנהיגים שמקטרים "אכלו לי, שתו לי": כאשר שואלים אותם מדוע הם לא דואגים יותר לאזרחים, הם מסבירים שזה בגלל "המצב הכלכלי", "המצב המדיני" או "המצב הפוליטי". בדרך זו הם מעבירים את האשמה החוצה, במקום להודות שהם לא עשו מאה אחוז כדי לייצר שינוי מהותי.

אצל ווינרים, לעומת זאת, התלונה היא עדיין קיימת, אבל היא נועדה לקדם שיפור במצב. אדם מצליחן שמתלונן, עושה את זה מתוך כוונה לתקן משהו. הוא לא עוצר את העשייה שלו בגלל שמישהו "אכל לו ושתה לו". הוא ימשיך לעשות את המקסימום, אבל תוך כדי יתעקש לשפר את מה שלא בסדר. הוא מתלונן כי הוא לא מוכן להשלים עם מצב לקוי, ולכן הוא רוצה למצוא דרכים לפתור את הבעיה.

מה קורה למי שלא מתלונן בכלל?

יש אנשים שלעולם לא מתלוננים, ואף מעודדים אחרים "להפסיק להתלונן". לעתים הם מציגים את עצמם כמי שבחרו להמשיך הלאה באופטימיות, אבל למעשה הם עלולים להיות לוזרים שמעדיפים להישאר במקום בלי ניסיון אמיתי לשפר את המצב. הם מקבלים על עצמם כל עוול, אומרים "ברוך השם שאני נושם" ומנסים להשתיק כל תלונה.

הגישה הזו מזכירה אדם שנמצא בבית כלא, אבל במקום לנסות לצאת משם ולהשתחרר, הוא אומר "תפסיק להתלונן, פשוט תחייך ותודה שלא הרגו אותך". מי שלא מנסה להתמודד עם הבעיה אלא משלים איתה, עשוי להציג חזות חיובית, אך בפועל רק בורח מעשייה אמיתית.

כיצד מנצלים נוכלים את הגישה "תפסיק להתלונן"?

נוכלים ואנשים מניפולטיביים משתמשים בהאשמה של "למה אתה מתלונן כל הזמן?" כדי למנוע מאנשים לתבוע את זכויותיהם. הם מזהים שבמקרים מסוימים תלונה היא אכן תירוץ ללוזריות, ולכן הם מערבבים בין תלונה בונה (שמטרתה לפתור בעיות) לתלונה תבוסתנית (שמטרתה לא לעשות כלום).

נוכל עלול לגנוב משהו ממך, וכשתגיע בטענה נגדו, הוא יאמר: "מה אתה מקטר כל הזמן? תפסיק להגיד אכלו לי, שתו לי, תהיה חיובי." בצורה הזו הוא הופך אותך ללא לגיטימי בעיני עצמך, כאילו עצם התלונה היא פסולה, ובכך מונע ממך להילחם על מה שנלקח ממך.

איך יודעים אם התלונה בונה או הורסת?

המבחן הוא האם אדם עושה את כל מה שהוא יכול, למרות הקשיים, ובמקביל מתלונן כדי לשפר את המצב. אם אתה משתמש בתלונה רק כדי להסביר למה אתה לא עושה כלום, זו תלונת לוזרים. אבל אם אתה פועל בכל הכוח ובכל זאת מתעקש להשמיע תלונה במקום שיש עוול, זו תלונת ווינר.

כך גם בנושא "אכלו לי, שתו לי". ווינר מתלונן כדי לשפר את המצב: הוא לא מסיר אחריות מעצמו, ממשיך לפעול, אך דורש ממי שפוגע בו להפסיק. לעומתו, לוזר מתלונן כדי לוותר: הוא תולה את חוסר ההצלחה בגורם חיצוני, ולא עושה מאה אחוז ממה שהוא כן יכול להשפיע עליו.

למה כדאי לבחון את עצמך כשאתה מתלונן?

כשאתה מספר על כך שההורים שלך דפקו אותך, או שהמדינה הרסה לך, בדוק אם אתה משתמש בזה כהסבר לכך שאתה לא פועל. אם כן, אולי אתה בורח מאחריות. אבל אם אתה ממשיך לפעול, נלחם ומשקיע מאמץ, ועדיין מצביע על עוולות שאתה רוצה לתקן, אז זו תלונה חיובית, תכונה של אדם מצליח שרוצה להעלות את רמת החיים וההישגים שלו.