... טוב בלי סמים? למה סמים עושים טוב? איך סמים עושים טוב? למה סמים גורמים לתחושה טובה? איך להיגמל מסמים? איך להפסיק לעשן? גמילה מסמים, איך להפסיק לעשות סמים? לשלוט ברצון, חלק 1 למה סמים גורמים להרגשה טובה? השאלה המרכזית שאליעד כהן מתייחס אליה היא כיצד סמים גורמים להרגשה טובה, ולמה יש אנשים שרוצים להשיג את אותה תחושה ללא שימוש ... את תפיסתו לגבי החשיבות של הכסף, או לגרום לו להפסיק לחשוב על החוסר בכסף. התחושה הטובה שהוא מרגיש תחת ההשפעה של הסם אינה בגלל שבאמת יש לו כסף, ... אבל באופן מלאכותי. אליעד מדגיש שההבדל העיקרי בין השימוש בסמים לבין השגת תחושה טובה בדרך טבעית הוא שהשליטה ברגשות באמצעות סמים מוגבלת, האדם ... להפסיק לעשן? איך להיגמל מסמים? איך להרגיש טוב בלי סמים? למה סמים גורמים להרגשה טובה? שליטה ברצון הפסקת שימוש בסמים גמילה מסמים ...

... בלי להרגיש רע? למה אין טוב בלי רע? למה אין רע בלי טוב? איך נוצרת תחושה רעה? איך נוצרת תחושה טובה? לא לקנא באחרים, לא לרחם על אחרים האם אפשר לחיות חיים טובים בלי להרגיש רע בכלל? אליעד כהן מסביר בהרצאה שלו את השאלה: האם אפשרי שיהיו לאדם חיים טובים ללא תחושות רעות ... רוצה להיות בו. כלומר, הרע נוצר מתוך השוואה למצב טוב יותר שיכול היה להיות. איך נוצרת תחושה טובה? תחושת טוב נוצרת כאשר רצון כלשהו מתמלא. אדם הרעב שאוכל חש תחושת סיפוק, אך אם הוא היה שבע מלכתחילה, הוא לא היה נהנה מהאוכל. ההנאה תלויה בתחושת החיסרון הקודמת. האם אפשר ...

... תחושה? איך לשחזר התנוצצות רוחנית? איך לחזור לעבר? איך לשחזר תחושה טובה שנעלמה? איך לשחזר הארה רוחנית? ... לעבר? איך לשחזר רגע של הארה רוחנית? שחזור תחושה איך לשחזר תחושה טובה שנעלמה? אליעד כהן מסביר שכדי לשחזר תחושה טובה שהייתה בעבר ונעלמה, צריך קודם ... צורך עז לחזור ולחוות אותן שוב. כדי להצליח לשחזר את אותה תחושה טובה, אליעד מסביר שצריך לקחת דף ... חשוב לבדוק אם מה שהרגשנו הוא אמת? אליעד כהן מדגיש שכדי שהתחושה הטובה תישאר לאורך זמן ולא תיעלם שוב, ... מוחלטת, התובנה נשארת לתמיד. לעומת זאת, אם הבדיקה תגלה שהתחושה הטובה שחווינו הייתה אשליה או שקר, ... - מה בתוכך באמת היה אמיתי, וכך ניתן יהיה לחזק ולבסס את אותה תחושה טובה על יסודות מוצקים ואמיתיים. ... להפסיק להתגעגע לעבר? איך לשחזר תחושת אהבה שנעלמה? איך לשחזר תחושה טובה? האם אפשר לשחזר אושר מהעבר? ...

... את שורש התחושה הרעה? איך להתמודד עם תחושות רעות בצורה שורשית? איך לטפל ברגש רע מהשורש? מה השורש של הרגשות הרעים? מה הטוב שיוצר את הרע? תחושה רעה היא סימפטום של תחושה טובה, אין רע בלי טוב, אין טוב בלי רע איך למצוא את שורש התחושה הרעה? כאשר אדם חווה תחושה רעה, הוא נוטה לרוב לנסות להילחם בה ישירות, לדוגמה, אדם שמרגיש פחד ינסה להפסיק לפחד, ואדם ... שיוצר אותו. ניתן להמשיל זאת למצב שבו מישהו מרביץ לך עם מקל - במקום להילחם במקל, יש להילחם במי שמחזיק בו. מה הקשר בין רגש טוב לרגש רע? לרוב, תחושה רעה נובעת מתחושה טובה שקודמת לה. לדוגמה, אדם שמפחד שהילדים שלו ימותו - הסיבה לפחד היא שהוא מאוד אוהב את ילדיו. אם הוא לא היה אוהב אותם כל כך, הוא לא היה מפחד לאבד אותם. כלומר, הרגש הרע (הפחד) נובע ...

... את הרע כתשלום, תחושה רעה היא תשלום על תחושה טובה, רגש רע הוא תשלום על רגש טוב, לכל דבר יש מחיר, הרע הוא המחיר של הטוב, אין טוב בלי רע, אין רע בלי טוב, אין ארוחות חינם, אין טוב בחינם איך להתמודד עם תחושות רעות ולמה ... שמגיע בעקבות הרצון או השאיפה לחוות תחושה טובה. אליעד נותן דוגמאות ברורות: אם אדם מרגיש רע בגלל בדידות, זוהי תחושה שמתעוררת משום שהוא מעריך ומכיר בטוב שבחברה ובקשר אנושי. הבדידות היא מחיר על כך שבעבר הוא חווה ... יותר: להבין שבאופן עקרוני ועמוק, כל תחושה טובה בעולם קיימת רק בגלל שקיימת אפשרות לתחושה רעה. כלומר: אם לא היו קיימות תחושות שליליות, גם תחושות חיוביות לא היו יכולות להתקיים כלל. לדוגמה, ללא תחושת רעב, לא היה אפשר ... שלכל דבר יש מחיר - שאין אפשרות לקבל תחושה טובה בלי תחושה רעה - קל יותר להתמודד עם כל סבל או כאב נפשי. במקום להתייחס לרגש שלילי כאל דבר רע שממנו צריך להימנע בכל מחיר, האדם יכול להסתכל עליו כתשלום נדרש, בדומה לתשלום ...

... לידיעה? איך לשמור על הטוב? איך להפוך זיכרון להבנה? איך לשמור על תחושה טובה? איך לשמור על מצב רוח טוב? איך להפוך את הטוב הזמני לטוב לנצחי? איך להפוך ... דוגמה נוספת שאליעד נותן היא מצב של שמחה או מצב רוח טוב, כאשר התחושה הטובה יכולה להיעלם בכל רגע. אם אתה רוצה שהשמחה תהיה קבועה ויציבה, עליך להטיל ...

... רבים היא שהם מתמקדים בעיקר במוצר, בפרזנטציה, בשיפור המקצועיות והיכולות הטכניות שלהם, אך הם שוכחים דבר קריטי: שהלקוח לא קונה רק מוצר, אלא בעיקר תחושה טובה. הוא מבהיר כי הלקוח קונה תחושה נעימה שנוצרת באמצעות היחסים הבינאישיים ולא רק את המוצר עצמו. לדבריו, לא משנה עד כמה המוצר איכותי או ... השאיפה הגבוהה ביותר, לדבריו, היא להגיע למצב שהלקוח קונה רק בזכות החברות האישית, ואף למצב שבו גם אם לא קנה, עדיין ירצה לחזור ולשוחח איתך בגלל התחושה הטובה שקיבל מהמפגש איתך. לדוגמה, אדם יכול להגיע לחנות ולגלות שהמוצר לא מתאים לו, אבל מכיוון שהייתה לו שיחה נעימה וחוויית קנייה טובה, הוא יזכור ... עם קושי גדול ליצור קשרים אישיים עמוקים, משום שהם תופסים את המכירה כעניין טכני בלבד ולא כעניין בינאישי ורגשי. אנשים אלה אינם מבינים שהלקוח קונה תחושה טובה ולא רק את השירות המקצועי, ולכן אינם משקיעים מספיק במיומנויות הבינאישיות שלהם. לדברי אליעד, עצמאים כאלה צריכים להבין שהמוצר או השירות הם רק חלק אחד מתוך מגוון דרכים לתת ללקוח את התחושה הטובה שהוא מחפש. החיוך, צורת הברכה והתקשורת האישית הן גורמים חשובים לא פחות מאיכות המוצר או השירות, ולפעמים אף חשובים יותר. לסיכום, כיצד לשפר ... איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? למה אנשים יעדיפו לקנות מחברים שלהם גם כשהמחיר גבוה יותר? אנשים באופן טבעי יעדיפו לקנות מחברים שלהם, אפילו אם אותם חברים מוכרים ... המכירה הוא היכולת האישית שלהם להתחבר עם הלקוחות ולהפוך אותם לחברים. במילים אחרות, מכירה לא מבוססת רק על שיקולים מקצועיים או טכניים, אלא בעיקר על התחושה הטובה שנוצרת ביחסים אישיים. המלצת אליעד היא להשקיע בשיפור מיומנויות התקשורת הבינאישית שלך, מתוך הבנה שככל שהלקוח ירגיש שאתה חבר שלו, הסיכוי ... עם לקוחות, כי הם תופסים את תהליך המכירה כעניין טכני בלבד. הם מתמקדים במוצר, בשירות, או ביכולות הטכניות שלהם, אך שוכחים שהלקוח לא קונה רק מוצר אלא תחושה טובה. המוצר או השירות הוא רק דרך אחת לתת ללקוח את אותה תחושה טובה, אבל התחושה הטובה נוצרת גם מהדרך שבה אתה אומר שלום ללקוח, מהחיוך שלך, מהגישה הידידותית ומהאופן שבו אתה יוצר איתו קשר בינאישי אמיתי. ככל שתבין שהלקוח קונה תחושה טובה, כך תוכל למכור לו יותר ולשפר את עסקיך. איך להתחבר עם הלקוח? איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? עכשיו משהו לגבי לקוחות אוקי בעיקרון יש היגיון לומר שאתה תעדיף לעבוד עם חברים שלך זה נכון גם אם הם יותר יקרים אפילו לא תמיד אתה ... של הבן אדם. ורוב הפעמים כשאתה מגיע מהשטח שאתה איש מקצוע שהפכת להיות עצמאי אתה לא תמיד תופס שבעצם לא מדובר פה הבן אדם לא קונה ממך מוצר הוא קונה ממך תחושה טובה המוצר זה חלק מהתחושה הטובה, המוצר זה אחת הדרכים שלו לקנות ממך תחושה טובה אבל אתה לא מוכר לו מוצר אתה מוכר לו תחושה טובה שאתה נעזר במוצר כדי לתת לו את התחושה הטובה וחלק מהתחושה הטובה זה גם הצורה שאמרת לו שלום, הצורה שהיית חבר שלו יש עוד דברים. הבנו את הסיפור? ...

... איך ליצור הזדהות ואמפתיה מול לקוח מתוסכל? במצבים כאלה, אליעד ממליץ להסביר ללקוח את התהליך בצורה מפורטת, אפילו מוגזמת, כי זה נותן לו הרגשה טובה, שהוא בעניינים, ושמשתפים אותו. לדוגמה, במקום לענות תשובה קצרה שהשליח יגיע עוד שעה, עדיף להסביר בפירוט את המצב: השליח נמצא כרגע בנקודה X, הוא רואה בגי - פי - אס בדיוק איפה אתה גר, הוא בדרכו אליך. הדבר נותן ללקוח תחושה טובה ומרגיע אותו, כי הוא מרגיש שמבינים אותו ודואגים לו באמת. גם במצבים בהם לא ניתן לספק את הבקשה של הלקוח, אפשר עדיין לתת לו תחושה טובה. למשל, אם אדם מבקש כוס מים ואי אפשר לספק את הבקשה, במקום רק לומר אין מים, אפשר לתת לו תחושה טובה של אכפתיות, של הבנה של הצורך שלו, ולומר: אני מבין שאתה צמא מאוד, נעשה את המקסימום לסדר את זה בקרוב. גם אם הבעיה לא נפתרה באותו רגע, הלקוח ירגיש טוב יותר, כי מישהו גילה ... מצבים בהם הלקוח עדיין יהיה עצבני או מאוכזב, אך זה לא אומר שלא עשיתם עבודה טובה. צריך לזכור שמטרתכם היא לעשות את המיטב כדי לתת ללקוח תחושה טובה ולגלות אכפתיות. המטרה האמיתית היא לא רק לספק פתרון פיזי, אלא לספק חוויה חיובית של הקשבה ואמפתיה, מתוך הבנה שהלקוח הוא אדם עם צרכים רגשיים, מעבר לצרכים הטכניים. איך לתת ... ואומר שחשוב לזכור שכדי לשמור על לקוחות לאורך זמן ולספק שירות טוב באמת, יש לתת להם להרגיש טוב לא רק דרך פתרונות מעשיים, אלא בעיקר דרך תחושה טובה של הזדהות ואמפתיה. הלקוחות רוצים להרגיש שמקשיבים להם באמת, שמתעניינים בהם, ושמבינים את הצרכים שלהם, לא רק מבחינה טכנית אלא גם מבחינה רגשית. כאשר הלקוח מתקשר שוב ושוב, במקום להתעצבן ולחשוב שהוא נודניק, יש לראות בכך הזדמנות לחיזוק הקשר, להעניק לו תחושה טובה, ולבנות איתו מערכת יחסים חיובית וארוכת טווח. אליעד כהן מדגיש שהתחושה הטובה הזו היא הדבר החשוב ביותר, ואותה אפשר להעניק בכל אינטראקציה עם לקוח, גם כשהתוצאה הטכנית לא בדיוק לפי רצונו. איך להרגיע לקוח כועס? שיפור שירות לקוחות מה עושים עם לקוח חסר ...

... ללא סבל? הוא מסביר שהסבל שאנו חווים תמיד נובע מכך שהיינו תלויים בתחושה טובה מסוימת. כאשר הטוב הזה נעלם או מאוים, ... שלו עזבה אותו. אותו אדם מבין שכאב הפרידה נובע מכך שהוא היה תלוי בתחושה הטובה שהיתה לו בזמן שהיו יחד. אם אותו אדם לא ... שטוב לנו? הקושי הגדול, כפי שאליעד מתאר, הוא שאנשים מתקשים לוותר על תחושה טובה, כיוון שהם מאמינים שטוב להם עם התחושה ... לדבריו הוא לא להילחם ברצון לטוב, אלא לראות באופן ברור את המחיר של התחושה הטובה הזו. לדוגמה, אם אדם הולך ברחוב ורואה ... כל תחושת טוב, נוכל להחליט בקלות לוותר עליה. האם דיכאון הוא תוצאה של תחושה טובה מדי? אליעד כהן טוען באופן ברור שכן. הוא ... שבו אנשים חווים דיכאון, משבר רגשי או עצבות גדולה בעקבות תקופה של תחושה טובה מאוד. האדם מדמיין לעצמו מציאות מושלמת - ... מצבי רוח משתנים מכיוון שהוא לא רואה בבירור את המחיר שהוא משלם על התחושה הטובה במאניה. במצב של מאניה הוא מרגיש שהוא כל ... הדרך למתן את התנודות האלו היא לזכור תמיד את המחיר שיש לשלם על כל תחושה טובה מדי, ולשמור על ריאליות. מהו חוק ההדדיות ... ליהנות בלב שקט. איך לוותר על הטוב בלי לסבול? האם דיכאון מגיע אחרי תחושה טובה? מה המחיר של חשיבה חיובית? איך ליהנות ...

... לסקס, סמים, הימורים, עישון, אלכוהול או קנאביס קיימת מפני שישנה תחושה טובה שהאדם חש כשהוא מתעסק בדבר שאליו הוא מכור. אך ישנה חשיבות להבין מה בדיוק אותה תחושה טובה ספציפית שההתמכרות מספקת לאדם. לא מספיק לומר באופן כללי אני נהנה מזה, אלא חובה לפרק את ההנאה הזו לגורמים ... הספציפיות שההתמכרות נותנת? אליעד כהן מדגיש כי יש לבדוק מה בדיוק התחושה הטובה שאותה התמכרות יוצרת. לדוגמה, כאשר אדם מכור לסקס, עליו לשאול את עצמו: מה התחושות המדויקות שסקס נותן לי, ... שהוא זקוק לאישור חיצוני של אהבה וחשק, שמתבטא בסקס, כדי להרגיש את התחושה הטובה ולהתרחק מהתחושה השלילית שקיימת בו. דוגמה נוספת היא התמכרות לעישון שמטרתה להירגע: אם אדם מעשן כדי להירגע, הרי ... עצמו לעומק, עליו להתבונן בדברים שהוא מכור אליהם ולשאול את עצמו איזו תחושה טובה זה נותן לי ומה ההפך שלה? כך יוכל לדעת בדיוק מה מסתתר בתת המודע שלו. כדוגמה נוספת הוא נותן אנשים שחושבים שהם ... אחר, אך העיקרון הוא זהה: כל התמכרות נוצרת כי ההתנהגות המסוימת נותנת תחושה טובה לאדם. מהם השלבים לזיהוי הגורמים להתמכרות? על מנת להבין לעומק את הסיבות להתמכרות, יש לעבוד בצורה מסודרת: קודם כל להכיר בכך שההתמכרות גורמת לתחושה טובה. לשאול מה בדיוק התחושות הטובות שהפעילות יוצרת, ושאי אפשר להשיגן ללא הפעילות הזו. לזהות את התחושה הספציפית, לא רק באופן כללי אלא לפרט בדיוק מהי התחושה הטובה הזו. אילו דוגמאות ממחישות את העיקרון של התמכרות? לדוגמה, אדם שקר לו ולובש מעיל, או אדם שרעב ואוכל, חווה תחושה טובה. אבל בהתמכרות, התחושה הטובה שונה והיא ספציפית יותר. למשל: מי שמכור לסמים, התחושה הטובה יכולה להיות רוגע, שחרור או ניתוק. מי שמכור לסקס, התחושות יכולות להיות הרגשה של נחשק, נאהב, מוערך או משוחרר. ... עניין. איך לגלות את מקור ההתמכרות ולפתור אותה? אחרי שהאדם מבין מה התחושה הטובה שההתמכרות מעניקה לו ומה התחושה ההפוכה הקיימת אצלו בתת המודע, השלב הבא הוא לטפל בשורש הבעיה. לדוגמה, אם ...

... ברגעים הכי טובים שהיו לו עם אותו אדם, לשאול את עצמו בדיוק איזו תחושה טובה הייתה שם, ואז לנסות לשחזר את התחושה הטובה הזו בלי האדם השני. לדוגמה, אם גבר אהב אישה כי היא גרמה לו להרגיש אהוב, הוא צריך למצוא דרך לחוות את אותה תחושת אהבה בדיוק מאישה אחרת, או לחוש אהבה באופן עצמאי, ללא ... את התחושה הזו באופן עצמאי או ממקור אחר. כל עוד האדם מאמין שהתחושה הטובה אפשרית רק באמצעות אותו אדם דמיוני, הוא ימשיך לרצות אותו. איך להתמודד עם תלות רגשית באדם אחר? כאשר מישהו העניק לך תחושה ייחודית של ערך או משמעות, בכל פעם שתרגיש חסר ... עליו להיזכר ברגעים הכי טובים שהיו לו איתה ולשאול את עצמו: איזו תחושה טובה זה נתן לי? לאחר מכן, עליו למצוא דרך לחוות את אותה תחושה טובה בלי קשר אליה - אם באמצעות אדם אחר או באמצעות שינוי מחשבתי שיאפשר לו להרגיש זאת בעצמו. הבדל בין מציאת תחליפים רגילים לבין מציאת אותו ערך בדיוק הבעיה עם מציאת תחליפים ... בדיוק מה? ש: לא תן דוגמה אם נגיד היה לך את הדוגמה. אליעד: כל תחושה טובה שהשגת אותה איפשהו אתה יכול להשיג אותה בלי המשהו שגרם לך להרגיש אותה במאה אחוז מהמקרים, אם נגיד לדוגמה כולם משתחווים לך ונגיד אתה מרגיש שאתה אלוהים אוקי עכשיו אתה יכול ... מבחירה חופשית מלאה מלאה פירושו בלי שום סיבה. ש: ואם אתה תרגיש הרגשה טובה יותר זה אותו דבר? אליעד: לא טובה יותר טובה יותר באותה קטגוריה אם יש מישהו שגורם לך להרגיש תחושה של כוח ומישהו אחר נותן לך תחושה של ערך והערך נגיד יותר גדול מהכוח אתה ... כשתהיה חלש אתה לא תיזכר בהוא של הכוח, הבנת זה לא מספיק רק להרגיש תחושה טובה אחרת צריך תחושה טובה באותה קטגוריה בדיוק באותו נושא. הבנו? ...