... הלקוחות שלו ולא להפך. כיצד לשפר את העסק ולהגדיל את אפשרויות הבחירה שלך בלקוחות? אליעד כהן מפרט כמה דרכים מרכזיות שבעזרתן אפשר לשפר את העסק ולהגדיל את כמות הלקוחות החדשים: שיפור השירות ללקוח - כאשר אתה מעניק שירות איכותי ומקצועי יותר, אתה מושך אליך לקוחות טובים ואיכותיים ... העיקרית, כי זה לא פותר את הבעיה האמיתית. אם תמשיך לפטר לקוחות אבל לא תמשוך לקוחות חדשים, בסופו של דבר אתה עלול להישאר ללא לקוחות כלל. במקום זאת, חשוב להשקיע בשיפור העסק, בשיפור השירות, בשיפור המוצרים ובשיווק אפקטיבי. ברגע שאתה עושה את הדברים הללו נכון, אתה מגיע למצב שבו ... תוכל לבחור את הלקוחות שאתה באמת רוצה לעבוד איתם. בסופו של דבר, כל עסק צריך לשאוף להגיע לנקודה שבה הוא בוחר את לקוחותיו ולא להפך. איך משפרים את העסק כדי למשוך לקוחות טובים? שיפור השירות - ככל שתעניק שירות טוב יותר, כך תמשוך לקוחות איכותיים יותר. שיפור המוצר - אם המוצר שלך ...

... לבידול. ניתן להגדיל מודעות באמצעות פרסום, קידום דיגיטלי, שיווק מפה לאוזן, שיפור השירות ועוד. חשוב שהשיווק יתמקד בהגדלת החשיפה לעסק ...

... יפסיקו לייצר את המוצר. והרבה מאוד שירותים ומוצרים, לא מייצרים אותם, כי אין בהם מספיק רווח. והרבה מקומות לא משפרים את השירות, כי הם חושבים שהעלות שלהם לשיפור השירות , לא תביא להם רווח. כי הצרכן לא יהיה מוכן לשלם עוד פרמיה ותוספת מחיר, עבור שיפור השירות. והמחירים יורדים, כאשר עלות הייצור יורדת, שאז שולי הרווח גדלים ואז יש יותר מתחרים ואז יש יותר היצע שהוא זה שמוריד את המחיר ולא עצם הורדת עלות הייצור. אז שלא יעבדו ...

... שאלה? יכולה להעצים את תחושת הביטחון ולסייע ביצירת תחושת הזדהות. עם זאת, הוא מדגיש כי יש להשתמש בביטוי זה רק כשהשאלה אכן אינה במצב של ספק אמיתי, אלא רק לצורך חיזוק מחויבות ברורה שכבר קיימת. מה הקשר בין מודעות עצמית לשיפור השירות והמכירות? אליעד טוען שמודעות עצמית היא המפתח להצלחה בשירות ובמכירות. מוכרים ואנשי שירות צריכים להבין באופן עמוק מה באמת קורה בראש של הלקוח ...

... כתוצאה מכך, הוא מספק עבודה פחות איכותית, משקיע פחות שעות, מקטין ראש או לא עומד בזמנים. בטווח הארוך, העסק יצטרך לתקן את הבעיות שנוצרו, יפסיד לקוחות או יאלץ להוציא יותר כסף על תיקונים ושיפור השירות שקיבל. כלומר, החיסכון של 1000 השקלים בטווח הקצר יכול להפוך להפסד של הרבה יותר כסף בעתיד. איך חיסכון לא נכון בשכר עובדים ...

... העוני, לא גומרים את החודש, הוצאות יותר מהכנסות, מי נחשב עני? מי נחשב עשיר? חיסכון כספי, אוברדראפט, עשיר או עני, רכישת דירה, מחירי הנדלן, חיסכון כספי, יוקר המחיה מי באמת נחשב עני לפי דוח העוני? דוח ... משמעותיים מאוד עדיין יכולים להיחשב בטעות כעניים, מכיוון שבכל חודש ההוצאות השוטפות שלהם עולות על ההכנסות. מנגד, אדם שיש לו נכסים בשווי מיליונים והוא במינוס של אלפי ... אם אדם לא היה מבזבז אפילו שקל אחד על מותרות, לעיתים עדיין הוא לא היה מסוגל לקנות דירה, בשל מחירי הנדלן הגבוהים . לדבריו, ביקורת זו כלפי אנשים (למה אתה קונה קפה אם ... באמת עני ומי עשיר, חובה להסתכל על התמונה הכוללת של הנכסים לעומת ההתחייבויות, ולא להסתפק בהשוואה בין הכנסות להוצאות שוטפות בלבד. מי נחשב עני? איך לצאת מהמינוס? הגדרת עשיר או עני חיסכון כספי ורכישת דירה הוצאות מול הכנסות האם מינוס בבנק מעיד על עוני? איך לחשב עוני או עושר? ...

... הדירות, המחאה החברתית, איך להוריד את מחירי הנדלן? צדק חברתי, הורדת מחירי הנדלן, שיעור בכלכלה, היצע וביקוש, יוקר המחייה, פוליטיקה, משבר פוליטי, שיקולים פוליטיים, לחצים פוליטיים איך באמת אפשר להוריד את ... מציין בצורה ברורה שהמשחקים שהמדינה עושה עם הריבית, עם הבורסה או עם תנאי המשכנתא, הם פתרונות עקיפים ולא פתרונות אמיתיים. פתרונות אלו עובדים לזמן קצר בלבד ולא פותרים את הבעיה המרכזית ... האמיתי לבעיית הדיור? מדוע המדינה לא מורידה את מחירי הנדלן? איך משחקי ריבית משפיעים על נדלן? מה הקשר בין היצע וביקוש למחירי הדירות? למה מחירי הדירות לא יורדים בישראל? מה אתה שואל? ש: הוא שואל לגבי. אליעד: ברמת אורך ... אנשים אז בבתי הקברות יהיו יותר אנשים ואז ממילא יהיה הרבה נדלן פנוי ומחירי הדירות ירדו זאת אופציה אחת, אופציה שניה זה שפשוט יהיה עוד נדלן זאת אומרת שיהיה עוד הרבה מקומות איפה לגור, ככל שיהיו יותר מקומות איפה לגור ככה המחירים ירדו. ש: למה זה מחייב שהם לא מחיר ... נגיד שעכשיו יורידו את מחירי נגיד את הקרקעות המדינה לא תרוויח כסף על הקרקעות אז יהיה למדינה פחות כסף אז אומנם ירצו, אז יהיה לה פחות כסף אז היא פחות יכולה עכשיו לתת את מה שהיא צריכה לאזרחים ... יש את הפתרון המחויב אם משחקים עם הריבית מורידים מעלים, בורסה מורידים מעלים הכל מורידים מעלים זה הכל פתרונות שלא באמת עובדים כי הם לא הולכים ישירות לשורש הבעיה, יהיו יותר דירות הדירות ...

נדלן, פנסיה, רכישת דירה, יציבות כלכלית, הבהלה לזהב לנדלן, חיסכון פנסיוני - מה מהות העניין? מדוע אנשים אובססיביים לגבי נדלן ומה מסתתר מאחורי הבהלה לדירות? אליעד כהן מסביר את התופעה שהוא מכנה הבהלה לנדלן, שהיא הגרסה המודרנית של הבהלה לזהב. אנשים עסוקים כל הזמן ... הפנימית בלבד. הוא מציין שבמציאות של אחדות, שבה הכל אחד, אין משמעות אמיתית לדאגה הזו. מה המשמעות האמיתית של נדלן לפי השקפת האחדות? אליעד מביא דוגמה ממחשבת רבי נחמן שאמר: ... אליעד מסביר שמכיוון שהכל אחד, אין הבדל אמיתי בין להיות בבית משלך לבין להיות בשכירות או בכל מצב אחר. למה הרכישה של נדלן דומה לרכישת קבר? אליעד נותן דוגמה קיצונית להמחשת האבסורדיות של בהלת הנדלן: הוא טוען שהנדלן החשוב והיקר ביותר הוא למעשה הקבר של האדם. מדובר באותה חלקת ... בדוגמה זו להראות שהמרדף אחר רכוש פיזי הוא חסר תכלית, כי בסופו של דבר האדם יסיים את דרכו מתחת לאדמה. לכן, כל ההתעסקות הזאת במה שיש לאדם מבחינת רכוש חומרי היא חסרת משמעות ... - 90. אליעד מציין שהדאגה לעתיד היא שקרית, כי אם האדם חושב קדימה מספיק, הוא יגיע להבנה שבסוף הוא ימות בכל מקרה. ההתעסקות הזו בחיסכון לפנסיה, מתוך חרדה ודאגה לעתיד, היא בעצם ... מת זקן, כי הכל יחסי. לכן הוא קורא לאנשים להפסיק לשעבד את חייהם למטרות חסרות תכלית. מהם השורשים הנפשיים של הבהלה לנדלן? אליעד מציין שהסיבה האמיתית לכך שאנשים כל כך אובססיביים לגבי נדלן היא שהם מחפשים יציבות נפשית ורגשית. הנדלן נתפס כמשהו יציב, מוחשי, וכזה שלא זז, ולכן הוא נותן לאדם ... אנשים שוכחים שהמטרה האמיתית של חייהם היא להרגיש טוב, ומחליפים את האמצעי (דירה או רכוש) במטרה (אושר). מהו הנדלן האמיתי שכדאי להשקיע בו? אליעד מסביר שהנדלן האמיתי, שאף פעם אינו משתנה בערכו והוא חינם וזמין לכולם, ... האדם יבין באמת שהכל אחד, לא יהיה לו צורך להיות מוטרד משום דבר חיצוני, והוא יחווה אושר אמיתי. למה אנשים שמשתעבדים לנדלן לעולם לא יהיו באמת מאושרים? אליעד מסביר שאנשים שמנסים ... אדם המאושר מבפנים יהיה מאושר תמיד, ללא תלות בדירות או ברכוש. בסיכום דבריו, אליעד קורא לאנשים להשתחרר מהמרוץ אחרי הנדלן והאשליות, ולהשקיע בנדלן האמיתי, שהוא הבנה אמיתית של המציאות וידיעת האמת. למה אנשים קונים דירות? האם כדאי לחסוך לפנסיה? מהי יציבות כלכלית אמיתית? האם נדלן הוא השקעה טובה? מהי המשמעות של רכישת בית? איך להשיג אושר שאינו ...

... ביוקר המחייה, למה המחירים בארץ גבוהים? יקר לחיות בישראל, למה הכל יקר כאן? עליות מחירים, הורדת מחירי הנדלן, למה המחירים עולים? מה גורם לעליית המחירים? איך לגרום להורדת המחירים? פוליטיקה, שיעור בכלכלה, היצע וביקוש למה יוקר המחיה בישראל כל כך גבוה? ... ייעלם. אך יש מצבים שבהם המחיר לא יכול לרדת, למשל, כשעלות הייצור גבוהה, ולא משתלם להוריד מחירים. במקרה זה, חברה יכולה להפסיק לייצר או להישאר עם המחיר הגבוה. למה אין תחרות אמיתית בישראל? אליעד כהן טוען כי אחת הסיבות המרכזיות ליוקר המחיה בארץ היא חוסר תחרות אמיתית. הוא מציין ... המחיר. אם עלות הייצור גבוהה, חברה לא יכולה להוריד את המחיר גם אם יש חרם, כי היא פשוט תפסיד. לפעמים החרם יכול לגרום לחברה להפסיק לייצר את המוצר, אך לא בהכרח להוריד את המחיר. מדוע מחירי הדיור גבוהים כל כך? אליעד מתייחס גם למחירי הדיור. הוא מסביר שהמחירים הגבוהים נובעים לא רק מכך ... לבעיה ולא יתבלבל או יפנה את המחאה למקומות הלא נכונים. למה המחירים בישראל גבוהים? איך להוריד את יוקר המחייה? מה משפיע על מחירי הנדלן? האם המדינה אחראית לעליית המחירים? איך תחרות משפיעה על המחיר? מה גורם למחירי הדירות לעלות? למה אין מספיק יבוא בישראל? ...

... 38, כדאיות כלכלית, השקעה כספית, יזמות, נדלן, לקיחת סיכון כספי, השקעה בעסקים, ניתוח תוכנית טלוויזיה, ייעוץ עסקי, ייעוץ לעסקים, לקיחת סיכונים כלכליים, ניהול סיכונים פיננסיים מהי תוכנית תמא 38 ומה מטרתה? תוכנית תמא 38 היא ... יותר להשתתף בפרויקטים מסוג זה. מה עומד מאחורי השיפור בתוכנית תמא 38? מאחורי השינוי בתוכנית עומדת ההנחה שאם לקבלן מותר לבנות שתי קומות במקום אחת, אז הוא ירוויח יותר כסף ויגדל הסיכוי שיסכים להשתתף בפרויקטים של חיזוק הבניין. בהתחלה זו נראית טענה ברורה והגיונית: יותר קומות, משמע ... תמא 38 מצליחה ופורחת, ולעומתם מקומות כמו בית שאן או טבריה שבהם הפרויקטים נתקלים בקשיים. בתוכנית נאמר שבאזורים בהם מחירי הדירות גבוהים, קבלנים יהיו מוכנים להשקיע יותר מכיוון שהרווחים ממכירת דירות גבוהים באופן משמעותי. לעומת זאת, באזורים זולים, שבהם הביקוש לדירות נמוך, ... מכיוון שהרווח הצפוי נמוך מדי ולא משתלם להם. מה החשיבות של תשואה וסיכון בקבלת החלטות כלכליות? אליעד כהן מדגים את הנושא בעזרת דוגמה פשוטה: אם יש לך אפשרות להשקיע בעסקה עם 90 אחוז סיכוי להרוויח סכום קטן, לעומת השקעה אחרת עם 80 אחוז סיכוי להרוויח סכום עצום, ייתכן שתעדיף את העסקה השנייה, למרות שהסיכוי נמוך יותר. כלומר, לא רק הסיכוי להרוויח חשוב, אלא גם גובה התשואה הוא שיקול קריטי. לדוגמה, ... אחוז סיכוי בשקל אחד, לעומת 80 אחוז סיכוי לזכות במיליון שקלים. ברור שאנשים יעדיפו לקחת סיכון קצת יותר גבוה כשהתשואה הפוטנציאלית גבוהה במיוחד. כך גם בעולם הנדלן: אם קבלנים יקבלו אפשרות להרוויח יותר כסף משמעותית באזורים עם ביקוש גבוה, הם יהיו מוכנים לקחת סיכונים גדולים יותר, וגם אזורים פחות יקרים יהפכו ... אכן תגרום לתמא 38 להצליח באזורים חלשים? אליעד כהן מבהיר שאם המדינה מגדילה את הרווחיות של קבלנים בפרויקטים של תמא 38, היא בעצם יוצרת תנאים טובים יותר להשקעה גם במקומות שהיום פחות משתלמים. כשהקבלן יודע שהוא יכול להרוויח סכומים גדולים מאוד, אפילו סיכוי קטן יותר להשקעה יכול להפוך להיות כדאי כלכלית. אם קודם לכן האזור הזול לא היה משתלם, כי ההפרש בתשואה היה קטן, עכשיו ההפרש ... רק אחרי שהאפשרויות באזורי הביקוש ימצו את עצמן, ייתכן שקבלנים יתחילו להיכנס גם לאזורים חלשים יותר, אבל גם כאן צריך להביא בחשבון גורמים נוספים כגון זמן, השקעה ראשונית, רמת סיכון, וזמינות של הזדמנויות עסקיות אחרות. איך אפשר ללמוד מהסיפור של תמא 38 על החלטות בחיים האישיים? אליעד כהן מסביר שאפשר לראות בתוכנית תמא 38 משל לחיים האישיים. בדיוק כמו שיש אזורים ששם קל לך להשקיע ולחזק את עצמך כי התשואה מיידית וברורה, כך יש אזורים בחייך האישיים שאתה פחות נוטה להשקיע בהם. אם תראה את הערך האפשרי של השקעה באזורים האלו, גם בהם תוכל לקבל תשואה גבוהה יותר. בדיוק כמו הניתוח של תמא 38, אדם יכול לשפר את חייו על ידי זיהוי מקומות שבהם הוא פחות משקיע, והבנה עמוקה יותר של האינטרסים והתועלות שיקבל כתוצאה מההשקעה הזו. אליעד מוסיף שגם בחיים האישיים, לפעמים כדאי להסתכן יותר, כאשר התשואה הצפויה גבוהה במיוחד. גם אם מדובר בסיכוי נמוך יותר, תשואה גבוהה יכולה להפוך את ההשקעה למשתלמת יותר, אפילו כשמדובר בסיכונים גבוהים יחסית. איך אפשר להרוויח יותר על ידי הבנת המהות של דברים? ... ברגע שאדם מבין לעומק למה דברים קורים ואיך הם פועלים, הוא מסוגל לראות הזדמנויות שהיו בלתי נראות קודם לכן, ולהרוויח יותר מכל פעולה או החלטה שלו, בין אם זה בנדלן, בעסקים או בחיים האישיים. כך הוא לומד להפיק תשואה גבוהה יותר גם מדברים שנראו לו בתחילה פחות רווחיים. האם כדאי להשקיע בתמא 38? איך לנהל סיכונים פיננסיים? איך להעריך כדאיות של השקעה כספית? מה ההבדל בין אזורי ביקוש לאזורים זולים בנדלן? כיצד מנתחים תוכנית טלוויזיה מבחינה כלכלית? מה החשיבות של תשואה וסיכון בהשקעות נדלן? מהם עקרונות ניהול סיכונים פיננסיים? ...