... בגלל המצב הפוליטי, או בגלל הקורונה בסין. כך הם מסירים אחריות ומאשימים גורמים חיצוניים. דוגמה לכך אפשר לראות במנהיגים שמקטרים אכלו לי, שתו לי: כאשר שואלים אותם מדוע הם לא דואגים יותר לאזרחים, הם מסבירים שזה בגלל המצב הכלכלי, ... בעיות) לתלונה תבוסתנית (שמטרתה לא לעשות כלום). נוכל עלול לגנוב משהו ממך, וכשתגיע בטענה נגדו, הוא יאמר: מה אתה מקטר כל הזמן? תפסיק להגיד אכלו לי, שתו לי, תהיה חיובי. בצורה הזו הוא הופך אותך ללא לגיטימי בעיני עצמך, ... אחריות גישת ברוך השם מול חתירה לפתרון מניפולציות של נוכלים אחריות אישית מול גורמים חיצוניים איך לחשוב כמו מצליחן קוטריות, לקטר, שיטות של נוכלים, מניפולציות של נוכלים, לעשות את המאה אחוז, למה צריך להתלונן? למה כדאי להתלונן? מתי כדאי להתלונן? ...

... טיפולי, השמצת יתר, התקפה כהתגוננות, אימון למנהלים, יעוץ לשותפים, אימון עסקי, ביקורתיות יתר, הסרת אחריות, לקיחת אחריות למה אנשים מקטרים על אחרים בעבודה? אנשים רבים נוהגים לקטר ולהתלונן על אחרים במסגרת העבודה, בין אם מדובר בעובדים, ספקים, לקוחות או שותפים עסקיים. לפי אליעד כהן, כאשר אדם מגיע עם תלונות רבות על אנשים אחרים, למשל לקטר על עובד או לקוח, יש לכך סיבה פסיכולוגית עמוקה שמניעה אותו לפעול כך, גם אם האדם עצמו לא מודע לכך באופן מלא. אליעד מציג את הניתוח דרך דוגמה מפורטת, שבה אדם מסוים מקטר על העובד שלו בפני השותף העסקי, ומציג אותו באור שלילי מאוד, אף מעבר למצב בפועל. מה קורה כשאדם מנפח ... וכדומה, אף על פי שאולי המציאות אינה כזו קיצונית, זה סימן שהוא מנסה להרוויח משהו מהמצב. במילים אחרות, האדם שמקטר מאמין באופן לא מודע שההשמצה תעזור לו או תעשה לו טוב בצורה כלשהי. הוא ממשיך ומסביר שישנן שאלות שחשוב לשאול כאשר מנתחים מקרה כזה: למה האדם בוחר לקטר דווקא בפני השותף ולא בפני העובד עצמו? למה הוא מנפח את התלונות בצורה מוגזמת ולא מספר פשוט את העובדות? ... להגן על הדימוי העצמי? לפי אליעד כהן, במקרים רבים התלונות המוגזמות נועדו לשמש מנגנון הגנה על האגו של האדם שמקטר. כאשר האדם נתקל במצב בעייתי עם עובד או לקוח ואינו מצליח להתמודד עם הסיטואציה בכוחות עצמו, עולה אצלו תחושה ... להתמודד לבד, ולכן הוא מתגונן מראש ומציג את הצד השני כאשם וכבעיה המרכזית. מה באמת האדם רוצה כאשר הוא מקטר? אליעד מדגיש נקודה חשובה מאוד: כשאדם משמיץ עובד או לקוח בצורה מוגזמת בפני שותף, הוא מחפש הסכמה וחיזוק לעמדתו. ...

... סבל ונפרדות. והאדם מתעלל בעצמו ומכה את עצמו סתם בלי סיבה, דהיינו, בגלל סיבות של שקר. והאדם כל הזמן מקטרג על המציאות, ואומר שהצורה הזאת לא טובה, ושהצורה הזאת יותר טובה וכולי. והחכם האמיתי, הוא נראה כמקטרג על הקטגור עצמו. כי החכם האמיתי הוא כולו טוב, והוא מסנגר תמיד על המציאות, והוא נראה כמקטרג על המקטרגים עצמם. משום שבכל פעם שהאדם מקטרג על המציאות ואומר שהיא רעה, החכם האמיתי מקטרג על תפישת הרע של האדם, ומכה אותה בשורשה וחושף את השקרים שלה, כדי לסנגר ולהגן על המציאות המושלמת, ובעיקר ...

... אין בעיה אתה רוצה כסף בוא תעבוד ניקח אותך אותו, לא אין לי כוח לעבוד, אתה המקצוע שלך בלעבוד בלקטר על זה שאין לך כסף מה אתה עושה בחיים? אני מקטר קיטור, מה אתה מקטר? אני מקטר שאין לי כסף ושאני לא רוצה לעבוד זה המקצוע כל אחד והמקצוע שלו. יש אחד שעובד מרוויח כסף הוא ...

... יוכל להפיק הנאה משני המקומות - בעבודה ובחופש. לעומת זאת, אם הוא לא מרגיש שלם, הוא ימצא את עצמו מקטר על הימצאותו במקום אחד בזמן שהוא לא יכול להיות במקום השני. מה קורה כשאנחנו לא מצליחים להרגיש שלמים בכל ... בסוף שבוע הוא נהנה בסוף שבוע ובעבודה הוא נהנה מהעבודה אבל אם הוא לא בריא בנפשו אז בעבודה הוא מקטר למה הוא לא בסוף שבוע ובסוף שבוע הוא אומר משעמם לי אני רוצה להיות בעבודה. עכשיו השאלה היא מה ...

... שלפעמים בכזה מצב לדוגמה אתה צריך לאתר את שורש הבעיה נגיד שמישהו כועס ואומר לך אתה כזה וכזה או מקטר על משהו הוא בעצם יותר ממה שהוא רוצה לקטר הוא רוצה להביע את עצמו ויותר ממה שהוא רוצה להביע את עצמו הוא רוצה להיות בטוח שמבינים אותו, הוא ...

... להיות תמיד על הצד השלילי. אליעד: לא אבל זה לא רק כשהוא נתקל בבעיות זה ביומיום הוא כל הזמן מקטר יש בן אדם שהוא יום אחד מקטר אני מרגיש רע, למה אתה מרגיש רע? כי אני מרגיש שאני עובד מאוד קשה ולא נותנים לי מספיק משכורת ...

... באחרים במהלך ובסוף כל אינטראקציה: אם אתה חיובי, שמח ואנרגטי - אנשים ירצו להמשיך לדבר איתך. אם אתה מתלונן, מקטר ומעיק - אנשים ירצו להתרחק ממך. אם אתה משדר לחץ וכעס - אנשים ירגישו לא בנוח וירצו להימנע ממך. ... בעקבות שיחה איתך: אם אתה מביע חיוביות ואנרגיה טובה - האדם שמולך ירצה להמשיך לשוחח איתך. אם אתה מתלונן ומקטר - האדם עלול לחוות אותך כמעיק ויעדיף להתרחק ממך. אם אתה משדר לחץ וכעס - זה יכול לעורר תחושות ...

... המציאות. למה ספר תהילים וספר הזוהר הם ספרים דיכאוניים? אליעד מתאר את דוד המלך כאדם דיכאוני שכל חייו רק מקטר ומתלונן, כפי שניכר בספר תהילים שבו דוד אומר כל הזמן אכלו לי, שתו לי. אליעד אומר כי דוד היה אדם אומלל שסבל מחרדות ומדיכאון, ועל רקע זה כתב שירי דיכאון רבים. היהודים הפכו את הקיטורים של דוד לתפילות לאלוהים, מה שמדגים את חוסר ההבנה שלהם, לטענתו של אליעד. הוא מוסיף שהעם היהודי בכללותו הוא ...

... כועס עכשיו מתוך בחירה? או שזה נכפה עלי, ללא שליטה? ואם זה ללא שליטה, אז ממילא על האדם להפסיק לקטר או לרטון על כך שהוא כועס, כי אם הגיע למסקנה שזה לא בשליטתו, אז ממילא אין באפשרותו לעשות כלום. ...