... במכירות, בטיפול בהתנגדויות של לקוחות, ובדיונים באופן כללי. מה עושים כשמישהו מתחיל שאלה עם הנחת יסוד? כאשר מישהו מתחיל משפט בניסוח כמו
בפעם הראשונה שקראתי את הספר, זה נתן לי boost, אליעד מסביר שיש מיד לשים לב שהאדם הזה הציג עובדה שהוא מתכוון להתבסס עליה בהמשך. מדוע הוא בחר להדגיש דווקא את
הפעם הראשונה? המשמעות היא שבפעמים אחרות ייתכן שהמצב יהיה שונה. אם האדם משתמש במילה ראשונה, הוא למעשה רומז ... טענה או שאלה שיש בה פוטנציאל למלכודת, עדיף לומר מראש שזו רק דעתו האישית (בעיניך), אפילו עוד לפני שהטענה הושלמה. למשל, אם מישהו אומר
הפעם הראשונה הייתה טובה, מיד מומלץ לומר: כן, אני מבין שבעיניך זה היה ככה. מדוע? כי אם נחכה שהאדם יסיים לטעון את ... מכילות שני צדדים מנוגדים: הצד שהאדם מציג, והצד המנוגד שהוא מתכוון להעלות בהמשך. אם מישהו מציין עובדה בצורה חיובית מאוד (זה היה מדהים
בפעם הראשונה), הוא למעשה אומר בצורה סמויה שבפעמים אחרות זה לא היה מדהים באותה מידה. ברגע שנזהה את ההיפך המובלע ... שאלות פרדוקסליות? ש: יש איזו נקודה שאני רוצה לחדד קצת לבדוק אותה, קראתי את הספר להיות אלוהים כמה פעמים וכל פעם שאני קורא אותו בנפרד
בפעם הראשונה זה נותן לי boost של High כזה. אליעד: למי זה נותן? ש: לי. אליעד: אוקי, למה אמרתי ולמי זה נותן כי תכף הוא יתלונן על הפעם השנייה אז אם אני אסכים איתו על
הפעם הראשונה אני אצטרך להסכים איתו גם על הפעם השנייה או החמישית ואני אומר בוא מראש כבר נלך על זה שזה ביקורתי ואז ... מבנה, כשהוא מתחיל הוא אומר משפט עכשיו הוא אומר קראתי את הספר כמה פעמים זה עוד לא יודעים איפה זה הולך ואז הוא אומר כשקוראים את הספר
בפעם הראשונה זה ככה וככה עכשיו אם הוא מציין את זה יכול להיות שהוא סתם מציין את זה אבל אם הוא מציין את זה כנראה שאחר כך הולך להתבסס על זה שאלה. אני מסביר לכם איך המבנה של זה, עכשיו אם הוא מתחיל במשפט כשקוראים את הספר
פעם ראשונה זה נותן boost נגיד אוקי אז קודם כל אני כבר יודע אני שואל את עצמי אוקי למה הוא צריך את המשפט הזה אז ... כמה סוגי שאלות, יש שאלה של איפה שמים זה מה השעה שאלות כאלה אבל השאלה הכי קשה זאת שאלה פרדוקסלית. עכשיו אז אני מניח מראש כשהוא אומר לי
בפעם הראשונה כשקוראים את הספר זה ככה וככה אני מניח שאם הוא הולך לשאול את השאלה כנראה שהשאלה תבוא ואחר כך זה ... שואל שאלה והוא ביסס עובדה ואז השאלה כנראה צריכה להיות קונטרה אז לכן אני כבר מראש שומע שהוא הולך להגיד לי תכף משהו שהוא כאילו ההפך של
בפעם הראשונה זה נותן boost ואז מראש כבר שומעים אוקי אז תכף הוא יגיד לי ההפך של זה לא נותן boost ואז הוא ישאל ... על המשפט הזה לכאורה אולי הוא ציין את זה כעובדה אולי הוא סתם סיפר סיפור ותכף הוא יספר משהו אחר שזה גם זה יכול להיות אבל בגלל שהוא אמר
הפעם הראשונה בגלל שהוא אמר את המילה הראשונה אז זאת אומרת שהיה לו חשוב לדייק אם היה לו חשוב לדייק אז כנראה שהוא ... היא סובייקטיבית. הבנתם את המבנה, מה הבנת אתה? ש: הבנתי שאיך שהוא התחיל את השאלה הוא התחיל אותה בהנחת יסוד הנחת יסוד שלו הייתה. אליעד:
בפעם הראשונה. ש: כשהוא אמר את המילה
בפעם הראשונה, כשהוא קרא את הספר כמה פעמים
ובפעם הראשונה הוא קיבל רושם כזה וכזה נגיד רושם טוב הוא קיבל ואז ברגע שהוא ציין
שבפעם הראשונה הוא קיבל את הרושם טוב אז מזה אפשר להסיק עכשיו הוא מבסס, אפשר להניח כן שהוא יגיד את ההפך אחר כך על ... אז מה שאתה צריך לעשות זה להחמיא לו והוא יסכים איתך ואחר כך שתתקוף אותו הוא לא יכול להגיד לך זה בעינייך, תגיד לי וקודם שאמרתי לך
שבפעם הראשונה זה נותן boost זה לא נשאר לך זה היה נכון אז אולי תסכים איתי גם על הסוף. ש: אבל למה הזדרזת להגיד לו ... לכן זה גם משהו חשוב אתה שומע משפט תשמע את ההפך כי המשפט מה הוא שולל המשפט או מה הוא בא לשלול ולכן כשהוא אומר לי משפט תקשיב כשקראתי
פעם ראשונה ככה וככה אני שמעתי אוקי כשקראתי
פעם ראשונה, ראשונה ולא אחרת נתן boost ולא לא נתן boost בפעמים האחרות אז כבר שמעתי את המשפט ולכן כבר ברגע ששמעתי שהוא שולל את ההפך כבר אמרתי רגע ההפך הזה הוא בעייתי לך תדע תכף, עצם זה שהוא הניח הנחת יסוד
הפעם הראשונה, יש boost זאת אומרת שהוא בעצם אומר תקשיב בפעמים אחרות אין boost, נכון זה מה שאמרת אמרת
פעם ראשונה יש. ש: לא אני לא אמרתי עוד לא שאלתי. אליעד: לא משנה המשמעות בעיניך כמו שאמרנו לפני, המשמעות של המשפט שאומרת
בפעם הראשונה יש boost המשמעות המשפט הזה כשלעצמו זה בעצם, אני אתן לכם דוגמה נגיד שאני נגיד ארצה או מישהו נגיד ... בשאר המבחנים הוא לא קיבל מאה. ש: הפעם הצליח לך. אליעד: בדיוק הפעם הצליח לך נגיד דוגמה, יפה אז נגיד זאת אומרת עצם זה שהוא אמר את המשפט
בפעם הראשונה יש boost הוא בעצם אמר ובפעמים אחרות אין, פחות. ש: יותר אולי. אליעד: סיכוי ל boost יותר מ boost גם ... רצה להגיד למרות שאם אנחנו נשמע פה במילים אני לא יודע אם זה ישמע ככה אבל עצם זה שיש פירוש אפשרי של המשפט שלך שיכול להתפרש, הוא אומר
פעם ראשונה יש boost, יכול להיות שבפעמים נוספות אין, יכול להיות שבפעמים נוספות יש יותר נניח שהוא התכוון ליותר ... אליעד: לא, מעבר לזה אני עכשיו מעבר לזה נגיד שהוא יגיד לך אתה יודע רציתי להגיד לך סתם הוא יגיד אני לא יוצא לי שאלה רק רציתי להגיד לך
פעם ראשונה כשקוראים את הספר זה אחלה ספר נגיד שהוא היה רוצה להגיד כזה דבר וזהו אז עדיין כשאתה מסכים למשפט אתה ... את ההפך שלו, עכשיו ואם ההפך שלו לא מתאים לך גם צריך להתנגד למשפט עצמו. הבנת ולכן כשמישהו אומר משפט כמו לדוגמה תקשיב כשקראתי את הספר
פעם ראשונה או נגיד מישהו יבוא אליך יגיד לך כשהתחלתי לעבוד פה התייחסו אלי מאוד טוב נגיד עכשיו נגיד שהוא לא אמר ... שאחר כך פחות טוב לכן כבר מראש תהפוך את זה לסובייקטיבי. אתה הבנת את זה? ש: להמשיך? אליעד: לא, תעצור מה הבנת? ש: הבנתי ברגע שאני אומר
שבפעם הראשונה שקראתי הספר נתן לי boost אז מבחינת השומע זה שאני עומד להגיד אבל כאילו מה יש בהמשך. אליעד: יש משהו שכבר אמרת לא רק מה אתה הולך להגיד יש גם משהו שכבר אמרת יש משפט שאומר מכלל אין אתה שומע לאו מהכן אתה שומע לא מהלא אתה שומע כן. ש:
מהפעם הראשונה אתה יכול להסיק מה היה ההיפוך בפעם השנייה בהנחה שזה מה שאני רוצה להגיד. אליעד: לא רק זה מעבר לזה ...