... גם רגישים? נשים בזוגיות מחפשות שילוב של תכונות שנראה סותר לגברים: מצד אחד, הן רוצות גבר חזק ועצמאי, ומצד שני, הן רוצות שהוא יהיה רגיש, רומנטי ומביע רגשות. לגבר זה נראה לפעמים כמו דרישה סותרת, כאילו האישה מבקשת ממנו ... להימנע ממצבים בהם הוא שוב עלול להרגיש חלש או להיפגע. הוא יעדיף לשמור על הפסון הגברי ולהסתיר רגשות, כדי להימנע מסיכון שיפגע בו שוב. האם גבר שלא מביע רגשות באמת אוהב? לפעמים כן, ולפעמים לא. אליעד מציין שיש גברים שמסתירים ... הם מפחדים מאוד להודות בכך שהם תלויים באישה. מצד שני, חשוב לזכור שגם קיימת אפשרות שהגבר באמת לא אוהב או לא רוצה את האישה שאיתו, וזו הסיבה שהוא לא מביע רגשות. לכן, חשוב לבדוק את האמת לגבי מה שהגבר מרגיש. איך לגרום לגבר ... פחות גברי, וזה מפחיד אותו כי הזהות הגברית שלו חשובה לו מאוד. למה נשים רוצות גם גבריות וגם רגישות? נשים רוצות גבר שהוא חזק, אבל גם רוצה אותן ומביע רגשות כלפיהן. הבעיה היא שגברים רבים מפרשים את הצורך שלהן ברומנטיקה ... ככל שגבר חזק יותר מבפנים, כך הוא פחות מפחד להיראות פגיע. איך משנים את זה? גברים צריכים לשנות את התפיסה שלהם לגבי גבריות. גבר אמיתי הוא לא מי שלא מביע רגשות, אלא מי שמסוגל להביע רגשות ולהישאר חזק. גבר שלא מפחד מדחייה, שלא ... קשה, גבר צארמר, איך לגרום לו להביע רגשות? איך לגרום לו להיפתח רגשית? למה הוא לא מראה רגשות? קרירות רגשית, למה מישהו לא מראה רגשות? למה מישהו לא מביע רגשות? פחד להיפגע וחוסר רומנטיקה, פחד להיפגע והבעת רגשות, איך גבר ... גבר לא רומנטי, בן זוג לא רומנטי, גבריות בריאה, גבריות אחרת, אנרגיות גבריות, גבר עם אופי קר, בעלי עם אופי קר, חבר שלי עם אופי קר, בן זוג שלא מביע רגשות, למה הוא לא מביע רגשות? נכות רגשית הגדרה של גבריות, גבריות פוגשת זוגיות, סוגי גבריות, ...

... מהכאב עצמו, אלא מהתחושה של פגיעות בכבוד ובערך העצמי. כמו כן, אליעד משווה את ההשפעות של התנהגות אלימה בין בני זוג: לעיתים גבר שמקלל את האישה או פוגע בה מילולית עשוי להתפרש ככזה שעדיין אכפת לו, לפחות במובן שבו הוא מביע רגשות כלפי האישה. לעומת זאת, גבר שלא מביע שום תחושת אכפתיות, ולא מקלל ולא פוגע, עשוי להיתפס כאדם מנותק לחלוטין, מה שמחמיר את תחושת ההזנחה והניכור. בנוגע לחוסר פירגון, ...

... זאת באומרו שאתה יודע שאתה לא הקיר, כי אתה יכול לחשוב ולהרגיש, ואילו הקיר לא מגיב ולא מביע רגשות . לפיכך, אתה מסיק שיש הבדל בין המודעות שלך לבין משהו שאינו מודע. האם מודעות יכולה להתקיים ללא הבדל? אליעד מסביר שהמודעות במהותה היא יצירת הבדל - ...

... היא תמיד לבדוק מה בדיוק היא רוצה, ולהתאים את ההתנהגות בהתאם לציפיות ולרצונות שלה באותה נקודת זמן. לדוגמה, אם האקסית שלך לא מעוניינת כרגע בקשר זוגי אלא רק בידידות, ואתה לפתע מתנהג כמו בן זוג מושלם, קונה לה פרחים, מביע רגשות עמוקים ומרעיף אהבה - התוצאה תהיה הפוכה לחלוטין. היא עשויה להילחץ ולרצות להתרחק ממך עוד יותר, משום שאתה פועל בצורה שאינה מותאמת ...

... והרגש הוא סובייקטיבי, אבל זו טעות. כשאדם אומר אני מבין משהו, הוא למעשה מביע תחושה של ביטחון מסוים. הוא מרגיש באופן רגשי שמה שהוא הבין הוא נכון. למשל, ההבנה שאם לוחצים על מתג החשמל, האור ...

... אם הקשר הזה אכן מחויב או שמא הוא רק אפשרי או בכלל שגוי. כאשר האדם מזהה שקשר סיבתי לא בהכרח קיים, הוא משתחרר מהאמונה הזו. איך להתמודד עם תחושה רעה או פחדים? כאשר אדם מביע תחושה רעה או פחד ממשהו, אליעד מציע לשאול שאלות מקיפות. לדוגמה, אדם שחושש להרגיש רע חברתית, אפשר לשאול אותו: למה אכפת לך ...

...דבר יהיה לנו את הכוח לבחור את הלקוחות הכי טובים עבורנו, ולהחליט מי מתאים לנו ומי לא. מצד שני, גם אם יש לנו אפשרות כזו, עדיין מומלץ לנצל הזדמנויות ייחודיות שהלקוחות הבעייתיים מביאים איתם, במידה שזה משתלם. סיכום הגישה של אליעד לעבודה עם לקוחות בעייתיים: הגישה של אליעד לנושא היא לא להירתע מלקוחות בעייתיים או משוגעים, אלא להיפך - למצוא את הדרכים היצירתיות להרוויח מהם. יחד עם זאת, הוא מדגיש שצריך להציב גבולות ברורים, להעריך נכון את העלויות, ולוודא שבכל...

...הסיבה לכך שהלקוח לא רוכש את המוצר, הרי שבמובן מסוים זה בגלל שהלקוח חושב שהמוצר יקר לו. לדוגמה, נניח בן אדם שלא רוכש רכב בצבע אדום, כי הוא לא אוהב את הצבע. דהיינו, הלקוח אומר בפירוש, שהוא לא רוצה את המוצר, בגלל הצבע של המוצר ושאם יהיה רכב בצבע לבן, הוא כן ירכוש את המוצר. אז האם יהיה נכון לומר, שהלקוח לא רוכש את המוצר, כי המוצר יקר לו, או שמא הוא לא רוכש את המוצר, בגלל הצבע של המוצר? והתשובה היא פשוטה ביותר, עלינו לעשות את הניסוי המחשבתי הבא: נניח...

...אני באמת מחפש, האם חשוב לי שיעריכו אותי, או שחשוב לי להרגיש טוב באמת? ועוד דבר - האם הדבר הזה באמת יביא לי אושר? האדם רץ אחרי דברים ואחר כך מתברר שהדבר לא מביא לו אושר. שהדבר המושג, אכן לא הנחיל לו את האושר, ואם לא, למה אני עשה אותו? האם אני שלם עם הבחירות שלי? האם אני עושה רק בגלל הרגלים וסביבה? האם הדבר עדיין רלוונטי, אולי זה היה נכון לעבר, וכעת בהווה אין זה מביא לי אושר? בן אדם צריך להתמקד ברגשות, התכלית של מה שהוא עושה זה כדי להרגיש טוב, כי בסופו...

...זוכר היטב את ההקשרים יכול להתקשות בהבנת המשמעות של מה שנאמר. אליעד נותן דוגמה לכך שבהרצאות הוא לפעמים מדבר על נושאים שממשיכים דיון קודם, ולכן לא כל מאזין יכול להבין מיד במה מדובר, אם הוא לא מכיר את ההקשר הכללי. איך להתגבר על הקושי בהבנת התכנים של אליעד כהן? הדרך שאליעד מציע להתמודד עם הקושי היא לא להירתע מחוסר ההבנה הראשוני, אלא לנסות להעמיק ולהבין את ההקשר הרחב יותר של הדברים. כאשר האדם נתקל בקושי להבין נקודה מסוימת, מומלץ לו לחזור אחורה ולנסות...