לנטרל מחשבה טורדנית ✔מחשבות טורדניות, הסחת הדעת ממחשבה טורדנית, אין אפשרות לחשוב על שתי מחשבות בו זמנית, לחשוב על משהו אחר ולא על המחשבה הטורדנית...

סכיזופרניה ושמיעת קולות, טעויות בטיפול בשמיעת קולות, טעויות בטיפול בסכיזופרניה, מה לעשות כשמישהו שומע קולות? איך לא לטפל בשמיעת קולות? איך לטפל במישהו ששומע קולות? טעויות בטיפול בקולות, טעויות בטיפול בהזיות שמיעה, טיפול פסיכיאטרי

...אנשים סביבו נלחצים ונוטים להגיב בפאניקה. הם מתחילים מיד להתווכח איתו בטעות ושואלים שאלות כמו למה אתה אומר שאתה שומע קולות?, מאיפה שמעת אותם? או מנסים לשכנע אותו שהוא מדמיין או ממציא את הקולות האלו. אליעד כהן מדגיש שזו טעות חמורה שגורמת לנזק גדול יותר, כיוון שהוויכוח על אמיתות הקולות רק מחזק את התפיסה שהקולות האלו משמעותיים ובעלי השפעה אמיתית. מדוע ויכוח עם אדם ששומע קולות מחמיר את הבעיה? הסיבה לכך שהוויכוח מחמיר את הבעיה היא שכאשר אדם אומר שמעתי קולות שאומרים לי לפגוע במישהו, אם הוא לא היה מאמין...

איתור צרכי הלקוח - מה זה צרכי הלקוח? מה הלקוח צריך? מה זה אומר לאתר את צרכי הלקוח? למה לאתר את צרכי הלקוח? איך לאתר את צרכי הלקוח? איך לא לאתר את צרכי הלקוח? טעויות של אנשי מכירות? איך אסור לאתר את צרכי הלקוח? איך לא להכשיל עסקה? מהם הצרכים של הלקוח? - חלק 3

...היא כמובן לשאול את הלקוח באופן פשוט וישיר, מה אתה צריך? מה אתה מחפש? וכיוב. במילים אחרות, לאתר את צרכי הלקוח, באמצעות זה ששואלים את הלקוח בצורה ישירה ופשוטה, מה אתה צריך? לשיטה הזאת יש כמובן יתרון, בגלל שהיא פשוטה וברורה. אבל יש לה גם כל מיני חסרונות. חיסרון אחד לדוגמה בלשאול את הלקוח מה הוא צריך, היא בכך שהרבה פעמים הלקוח חושש מכך שמנסים לרמות אותו ומנסים למכור לו משהו שהוא לא באמת צריך וכולי. והרבה פעמים הלקוח לא באמת יספר לנו מה באמת הצרכים שלו, בגלל שהוא חושש מכך שאיש המכירות ישתמש במידע שהלקוח...

גבולות, מחויבות אישית, מסגרות בחיים, הצבת גבולות, פחד להתחייב, להציב גבולות, פחד ממחויבות, חופש אישי, חוסר מוטיבציה

...לחוקי המשחק של העולם שלנו, לשם כך, האדם צריך להציב גבולות לעצמו, וצריך שיהיו לו מסגרות בחיים. של דברים שמותר לו לעשות ושל דברים שאסור לו לעשות. והאדם צריך שתהיה לו מחויבות אישית, לעמוד בחוקים של העולם הזה, כדי להמשיך להשתתף במשחק החיים של העולם הזה. כי בלי חוקים של המשחק, אין משחק. כי אם כל אחד יעשה כרצונו, לא יוכל להתקיים המשחק לאורך זמן. וחייבים שיהיו חוקים כלשהם, כדי שהמשחק יוכל להמשיך להתקיים. ומצד אחד, האדם יותר מכל שונא להציב גבולות לעצמו. כי הצבת גבולות, היא בעצם פגיעה אישית בכבוד האישי של...

איך לגרום לאנשים להבין אותך? איך להתבטא נכון? איך לבטא את עצמך נכון? שיפור יכולות הבעה בעל פה, הבעה בכתב, איך להתנסח נכון? איך לנסח נכון? איך לדבר נכון? תקשורת בין אישית, שימוש במטאפורות, שימוש במילים נרדפות, שימוש במשפטים מלאים

...לים וראיתי את משה, והוא אמר לי שהוא נוסע - כי לא ברור מיד מי זה הוא. איך להימנע ממשפטים מעורפלים? מילים כמו זה, אז, שם, ככה עלולות לגרום למשפטים להיות לא מובנים. לדוגמה: אשתי בגדה בי, ולכן התגרשתי עדיף על פני אשתי בגדה בי, ובגלל שזה קרה התגרשתי - כי לא ברור למה מתייחס זה. מהו העיקרון המרכזי לשיפור יכולת ההבעה? תמיד כדאי לדבר במשפטים מלאים, עם כמה שפחות הנחות על כך שהמאזין יבין את ההקשרים מעצמו. ככל שתתנסח באופן ברור ומפורש יותר, כך תימנע מבלבול, חוסר הבנה ושגיאות בפרשנות של דבריך. איך לגרום לאנשים...

אחריות ניהולית, סמכות ניהולית, אחריות בלי סמכות, אחריות ללא סמכות, מהי אחריות? איך לקבל אחריות? איך לתת אחריות? איך להעביר אחריות? איך להאציל סמכויות? איך לגייס מנהל? איך לנהל מנהלים? אחריות וסמכות, אחריות עם סמכות, יעוץ ניהולי

...לו אתה אחראי על העובד ההוא. הדבר הראשון שהעובד צריך לשאול את עצמו הוא האם הוא קיבל גם סמכות. האם יש לו את היכולת להעיר לעובד, לפטר אותו במקרה הצורך, או לפחות להפעיל סמכות כלשהי שתאפשר לו לנהל את אותו עובד בצורה אפקטיבית? אם התשובה לכך שלילית, אז האחריות חסרת משמעות, כיוון שאין לעובד שום כלים לבצע אותה בפועל. מדוע אחריות בלי סמכות היא בעייתית בניהול? אליעד כהן מדגיש כי אחריות בלי סמכות דומה למצב שבו אדם נדרש לבצע עבודה מסוימת אך אין לו כלי עבודה. לדוגמה, אם אומרים לעובד שהוא צריך לבנות משהו אך לא...

חכם אמיתי, מציל את האדם מלפגוע בעצמו - קטגוריה, שהיא כולה סנגוריה

...על המציאות, ואומר שהצורה הזאת לא טובה, ושהצורה הזאת יותר טובה וכולי. והחכם האמיתי, הוא נראה כמקטרג על הקטגור עצמו. כי החכם האמיתי הוא כולו טוב, והוא מסנגר תמיד על המציאות, והוא נראה כמקטרג על המקטרגים עצמם. משום שבכל פעם שהאדם מקטרג על המציאות ואומר שהיא רעה, החכם האמיתי מקטרג על תפישת הרע של האדם, ומכה אותה בשורשה וחושף את השקרים שלה, כדי לסנגר ולהגן על המציאות המושלמת, ובעיקר כדי להגן על האדם עצמו, מעצמו. כי האדם מתעלל בעצמו. והשכל של החכם האמיתי, מונע מהאדם לשקר את עצמו ולהרביץ לעצמו. והאדם אולי...

להבין את המציאות, נחישות לדעת את האמת, לשאול למה

...שלמות מבלי להבין לחלוטין את מהות קיומו ואת העולם סביבו. לכן, השאיפה להבין היא לא רק צורך אינטלקטואלי, אלא צורך רגשי קיומי. מה הקשר בין חוסר ידיעה לסבל? בהרצאה מוסבר שחוסר ידיעה יוצר חוסר נוחות. כאשר אדם שואל את עצמו שאלות כגון למה אני רוצה משהו? או למה אני מרגיש ככה?, הוא מגלה שהוא לא באמת מבין עד הסוף את עצמו. חוסר הידיעה הזה יוצר אצלו תסכול, שמוביל אותו לחיפוש אחר תשובות. אליעד מדגים כיצד אנשים חווים מצוקה כאשר הם לא מבינים מדוע הם מרגישים בצורה מסוימת. לדוגמה, אדם עלול לחוות שעמום או חוסר סיפוק...

מרגיש לא בסדר, רגשות אשמה, לא יודע להחליט, לא מרוצה מעצמי, לא אוהב את עצמי, איך לאהוב את עצמך? איך לקבל את עצמך? איך להאשים את עצמך? איך להיות מרוצה מעצמך?

...שמזינות אחת את השנייה - חוסר שביעות רצון מהמציאות וחוסר שביעות רצון מהעצמי. מה גורם לרגשות אשמה וליסורי מצפון? אליעד מדגיש את הנושא של רגשות אשמה וייסורי מצפון, ומסביר כי גם הם תוצאה ישירה של חוסר שביעות רצון מהמציאות. אם אדם היה מרוצה לחלוטין ממה שקורה לו, לא היו לו רגשות אשמה או ייסורי מצפון כלל. רגשות האשמה מתעוררים רק כשהאדם מאמין שהוא אחראי לתוצאה שלילית או לא רצויה במציאות שלו. לדוגמה, אם אדם חש שהוא קיבל החלטה לא נכונה, הוא עלול להרגיש אשמה כי התוצאה של אותה החלטה אינה מוצאת חן בעיניו. אך...

טיפים לניהול שיחה, איך לשאול שאלה נכון? איך לקבל תשובה לשאלה שלך? איך להגיב כשמישהו נותן תשובות לא נכונות לשאלה שלך? איך לפקס מישהו בשיחה? איך למקד מישהו בשיחה? איך לגרום למישהו לענות לך תשובה עניינית לשאלה שלך? איך לגרום למישהו לא לענות לך תשובות טיפשיות לשאלה שלך? רטוריקה, איך להתווכח נכון? איך לנהל שיחה?

...רלוונטית לשאלה שלנו, כדי שהוא יבין שאין טעם שהוא יחזור עליה שוב, כי אנחנו כבר מודעים אליה. אנחנו מראים למשיב שאנחנו שואלים את השאלה שלנו, למרות התשובה שלו. שהשאלה שלנו קיימת, למרות התשובה שלו. ואנחנו מסבירים לו, שהתשובה שלו, לא באמת עונה לשאלה שלנו. כי הסיבה שהוא מציג, לא באמת מחייבת את התוצאה שהוא נשאל עליה. בדכ התשובה של המשיב, תהיה קשורה חלקית ותהיה אולי חלק מהסיבות של התוצאה שאנחנו מנסים לברר את הסיבות שלה. אבל כאשר התשובה שלו לא מלאה / לא מוצדקת בעינינו, במקרה כזה, כדי למנוע את זה שהמשיב שוב...

שם
סיסמא