...
מכירות, הצבת מטרות ויעדים, איך להציב מטרות כספיות? עמידה ביעדי
מכירות, איך למכור יותר? קביעת יעדי
מכירות, איך להגדיר יעדים כספיים? אימון
אנשי מכירות, הדרכת
אנשי מכירות, שכנוע עצמי האם עדיף להציב יעדים כספיים או לא להציב בכלל? אליעד כהן דן בשאלה האם כדאי להציב יעדים כספיים ברורים כדי ... בלי להגדיר מספרים מראש. השאלה המרכזית היא האם הצבת מטרה כספית ספציפית באמת משפרת את הביצועים הכלכליים של אדם או דווקא מגבילה אותו. לדוגמה, אליעד נותן דוגמה של
איש מכירות שאומר לעצמו: אני רוצה כל יום להרוויח סכום מסוים או להגיע ליעד כספי מסוים עד סוף השנה. מצד אחד, נראה כי הצבת מטרות היא חיובית, כי היא מבהירה לאדם מה עליו לעשות ומאפשרת לו למדוד התקדמות, אך מנגד, יש לכך גם חסרונות. אליעד מביא דוגמה של
איש מכירות שהיה מצליח בלי להציב יעדים, ואף הצליח יותר מאלו שהציבו לעצמם יעדים, אולם הוא טוען שאותו אדם יכול היה
להצליח אפילו יותר לו היה מציב יעדים מוגדרים וברורים. למשל, אם אותו אדם הרוויח יותר מכולם ללא יעדים, אולי אם היה מציב יעדים ... ברגע שהוא מתקרב ורואה שהוא כמעט בזמן, הוא מתחיל לנסוע לאט. הצבת יעד נמוך מדי עלולה לגרום לאדם להאט לפני השגת התוצאות המרביות. כיצד להגדיר את המטרה האופטימלית
במכירות? אליעד מציע פתרון שהוא להגדיר יעד אינסופי - אני רוצה להרוויח את כל הכסף שקיים בעולם. באופן זה, האדם לעולם לא יגיע ... מטרה גדולה יותר. לדוגמה, אדם רוצה אינסוף כסף, ולכן הוא מרים כל שטר של 100 שקל מהרצפה, גם אם השטר עצמו לא מקרב אותו מידית לאינסוף הכסף. הרעיון הוא שהאדם מנצל את
האנרגיה של המטרה האינסופית כדי להניע את עצמו לפעולות יומיומיות קטנות. למה חשוב לא להציב מטרה מוגבלת מדי? כשאדם מציב ... מצמצם את מאמציו ואומר לעצמו: זה מספיק לי. לעומת זאת, כשהוא רוצה להרוויח כמה שיותר כסף, הוא תמיד פתוח לעוד אפשרויות, לעוד דרכים ולתוספת של מאמץ. מה עושים כשיש
עובדים וצריך להציב להם יעדים? כשאדם מנהל צוות
עובדים הוא לעיתים צריך להציב יעדים, כיוון שקשה לומר להם תעשו את המקסימום. אליעד מסכים שלפעמים עם
עובדים יש צורך להגדיר מטרות מדידות וברורות כדי ליצור מוטיבציה, אף שהוא מציין שהדרך הכי חזקה ליצור מוטיבציה היא דווקא איום ... לעצלנות? לסיכום, אליעד מסביר שאדם שמציב לעצמו מטרות ספציפיות מדי הוא לעיתים עצלן, כי אם באמת היה רוצה להרוויח כסף, לא היה מבזבז זמן על תכנון סכומים אלא היה יוצא
לעבוד ולהתאמץ בכל רגע נתון. מי שרציני באמת לא מתעסק עם הצבת יעדים אלא רק עם רמת המאמץ שהוא מוכן לתת. אליעד ממליץ לאנשים לשאול את עצמם באופן ישיר: כמה אני מוכן להתאמץ? במקום להתעסק בסכומים ויעדים. איך להציב יעדי
מכירות? האם יעדים כספיים מגבילים
הצלחה? איך להגדיל
מכירות בלי להציב מטרות? יתרונות וחסרונות של הצבת מטרות כספיות מהי המטרה האופטימלית
להצלחה כספית? אליעד: עכשיו השאלה היא כזאת: בקטע של להרוויח כסף, מה עדיף? האם עדיף לבן אדם להציב לעצמו מטרה איזה סכום הוא רוצה? כן או לא? ש: כן. אצלי זה
עובד. אליעד: שניה, אני שאלתי אם זה
עובד אצלך? שאלתי מה עדיף, שניהם לא
עובדים אצלך, גם כשאתה לא מציב מטרה אתה לא מרוויח וגם כשאתה מציב מטרה אתה לא מרוויח, נכון? ש: אוקיי.. אליעד: אתה מרוויח באופן יחסי. עכשיו אני יסביר לך: נגיד,
איש מכירות אומר אני רוצה כל יום להרוויח X כסף או נגיד אני, עד סוף השנה רוצה להרוויח X כסף. והשאלה היא מה עדיף? להציב את המטרה או לא להציב את המטרה. ש: אתה יכול לתת דוגמה עלי של הקטע הזה? אליעד: דוגמה של מה? ש: על הקטע של
המכירות, הייתי
איש מכירות וכולם עשו יעדים ואני אף פעם.. אליעד: השאלה היא כזאת.. ואף על פי כן עשית יותר מהם.. אולי אם היית מציב מטרות היית ... לעצמך היא לתת את ה 100% שלך, אתה אף פעם לא תוכל להרוויח יותר מזה ואם תעשה את ה 100% שלך אז הגעת ל 100% שלך - אין יותר וזהו. לעומת זאת אם בן אדם מרגיש שאין לו ככ
חשק - אז במקרה כזה, כן טוב שתציב לעצמך מטרה, כדי שהמטרה כאילו תמשוך אותך למעלה. אבל מצד האמת כשאתה מגיע למטרה אתה צריך ... כסף תחליפו במילה אושר או משהו אחר. מה זה אומר לעשות את ה100%? זה אומר לפעול ב 100% מאמץ כאילו אתה 100% רוצה את זה ו100% - אין לך את זה. זא, כמו שאתה בא בבוקר
לעבודה ואתה ב0 שקלים היום - עוד לא הרווחת כסף, אז אתה מתאמץ יותר מאשר אם כבר הרווחת X כסף בהמשך היום, נכון? אבל אתה ... לא יוצא לי מזה כלום? הנה תראה - הרווחת! למה אתה אומר שלא יוצא מזה כלום? הרווחת. אז אם הרווחתי למה אני צריך להתאמץ? מה פתאום לא הרווחת כלום, שים את זה בצד, תתחיל
לעבוד מההתחלה. אבל שוב, זה רק למי שנשבר בדרך, מי שלא נשבר בדרך: הרווחת? אתה לא סופר את זה, לא הרווחת כלום, תתחיל ... השנה אוקיי, זה נגיד, בן אדם לא רציני. איך אפשר לדעת שהוא לא רציני? כי אם הוא באמת היה רוצה להרוויח כסף הוא לא היה מבלבל את המוח על סכום, הוא היה אומר אני מעכשיו
עובד עד סוף השנה כדי להרוויח כסף, כמה שיהיה בסוף זה המקסימום שאני יכול אם הוא התחיל להציב מספרים שהוא לא כל כך רוצה להתאמץ. ואז הוא מתחיל לקמבן ולשקר אני רוצה סכום כזה, רוצה בית שם, כשאתה תרצה כסף אתה תקום מעכשיו ותתחיל
לעבוד אני מסביר עוד פעם: לכאורה, בא בן אדם ואומר אני רוצה להרוויח סכום כזה וכזה עד תאריך כזה וכזה וזה כאילו נראה, ...