...התפיסה הזו נכונה, ולפעמים צריך לפעול דווקא ההפך. האם יש מקרים שבהם נכון להגיב באגרסיביות כלפי הלקוח? לדברי אליעד כהן, יש מצבים שבהם דווקא תגובה אגרסיבית ולא נחמדה כלפי הלקוח היא הדבר הנכון. לפעמים, כאשר לקוח מתלונן או שואל שאלה, הוא לא באמת מצפה לתגובה עדינה או מנומסת. להפך, הוא מנסה לבחון את איש המכירות או את נותן השירות ומצפה לשמוע תגובה חד - משמעית והחלטית, שהיא בדיוק ההפך ממה שהוא בעצמו אומר. איך מבחן הילד וההורה קשור לתגובות אגרסיביות ללקוח? אליעד נותן דוגמה הממחישה את הנושא בעזרת ילד והורה...
...אתה רוצה להיות בתוך המערכת הזו? האם זה עושה לך טוב או רע? גם אם מדובר במישהו קרוב, חבר, בן זוג או בן משפחה, ההחלטה לא חייבת להיות קשורה לכוונותיו אלא לתוצאה בשטח - האם המגע איתו פוגע בך או לא. האם חוסר כוונה להזיק מפחית את הפגיעה הרגשית? ישנם מקרים שבהם הידיעה שהפוגע לא התכוון באמת להזיק יכולה להפחית את הכאב או את תחושת העלבון. לדוגמה, אם מישהו דרך עליך בטעות ברחוב או אמר לך הערה שפגעה בך מבלי שהתכוון להעליב, ההבנה שאין לו כוונה רעה יכולה למתן את עוצמת הפגיעה הרגשית. עם זאת, אליעד מדגיש שאם הפגיעה...
...את השיחה בצורה שוטפת ולא אגרסיבית. איך להימנע מלהטריד אנשים בשיחה? אליעד מדגיש את חשיבות הכבוד וההבנה בנוגע למהות השיחה. אם אדם לא רוצה לדבר על נושא מסוים, יש לקבל את זה ולהיות רגיש לכך. לשם כך, יש לזהות את התסמינים של חוסר נוחות, כמו חוסר שיתוף פעולה או תשובות קצרות. כאשר אנחנו מרגישים שהשיחה מתחילה להיות חפירה, כדאי לעצור ולשנות כיוון. האם יש דרך לחפור מבלי להטריד? ההמלצה של אליעד היא לשוחח בצורה כזו שהצד השני לא ירגיש במצוקה. אם יש נושא שחשוב לדבר עליו, ניתן להכניס אותו בצורה עדינה ורגישה, כך...
...קטנים, מתאפשר תהליך הסתגלות טבעי. מה הקשר בין הסתגלות הדרגתית לתהליכים חברתיים? תהליך זה דומה למנגנון הסתגלות בתחומים אחרים. אם היו מכריזים בבת אחת על הכפלת מחירי הדלק, הציבור היה יוצא להפגנות. אך אם מעלים את המחירים בהדרגה, אנשים מתרגלים. דבר דומה קורה גם במצבי מלחמה. אם אויב היה משגר בבת אחת אלף רקטות, הייתה פורצת מלחמה מיידית. אך אם התוקפנות גוברת בהדרגה, אנשים מסתגלים למצב החדש. האם כל אדם מוגבל בצורה מסוימת? למעשה, כל בני האדם מוגבלים. אין אדם בעל כנפיים היכול לעוף ואין אדם שיכול לנשום מתחת...
...אותו, אז הוא היה נותן לרעב לנצח אותו. והרעיון, הוא פשוט. והוא, שכל שינוי שהאדם משנה את המציאות, אפילו מי שקם מהמיטה בבוקר, ובוחר לשנות את המציאות. כי המציאות היא שהאדם נמצא במיטה, והאדם לא רוצה את המציאות הזאת להיות במיטה, ואז הוא בוחר לקום מהמיטה וללכת למקום אחר. וזה סוג של מלחמה. כי הוא נלחם במציאות כפי מה שהיא באותו הרגע, ומשנה אותה לדבר אחר. וכל שינוי באשר הוא, הוא סוג של אגו ומלחמה. כי בעולם שלנו, יש חלקים שלמים, שנראה שיש בהם שלום ושהם לא נלחמים אחד בשני. אבל יש חלקים שלמים, שנראה שאין בהם...
...עושים טעות כשהם חושבים שההשקעה הקטנה הזו לא שווה כלום, אבל זו מחשבה מוטעית. כל צעד קטן הוא חלק משמעותי מהדרך הארוכה אל ההישג הגדול. מה צריך לעשות כאשר עולה מחשבת או הכל או כלום? כאשר עולה המחשבה של או הכל או כלום, אליעד כהן מציע לשאול את עצמך בכנות: האם אני באמת מאמין שהפעולה הזאת חסרת ערך לחלוטין, או שאני רק מתוסכל מכך שהיא לא מספקת את התוצאה המושלמת באופן מיידי? המטרה היא להבין שפעולות קטנות מצטברות לתוצאות גדולות, ולכן הן בעלות ערך רב, גם אם כרגע הן נראות לא משמעותיות או חלקיות. לסיכום, אסור...
...להארה רוחנית? מה הקריטריון לכך שאדם הוא באמת מואר מבחינה רוחנית, ואיך אפשר להבחין אם הוא רק מעתיק ידע רוחני או שהוא אכן חווה אותו בעצמו. אליעד מסביר זאת דרך שורה ארוכה של דוגמאות, שמטרתן להבהיר את ההבדל בין חוויה אמיתית, אותנטית, ובין העתקת מושגים רוחניים או קופי פייסט של חוויות רוחניות של אחרים. האם ההבנה שלך רוחנית היא אמיתית או רק חיקוי? לפי אליעד, הדרך היחידה לבדוק אם ההבנה או ההארה של האדם היא אותנטית, היא באמצעות השכל והיכולת לפתור בעיות לוגיות בצורה ברורה ומדויקת. אליעד מדגיש כי גם אם אדם...
...בכל פעם שהתאווה נעלמת, הוא סובל, ואז כשנדמה שהיא חוזרת, הוא רודף אחריה בשנית. מסר זה מתחבר לרעיונות של רבי נחמן מברסלב בסיפורי מעשיות נוספים, המלמדים כיצד הרצונות והאשליות יכולים להוליך שולל ולגרום לאדם להמשיך לרוץ אחר תענוגות שאינם באמת ממלאים אותו לאורך זמן. סיפורי מעשיות נוספים של רבי נחמן מברסלב איך להתגבר על המרדף אחרי הרצון והאושר התמודדות עם דמיונות ואשליות בחיי היום יום ההבנה העמוקה של הסיטרא אחרא ותפקידו בחיי האדם הדרך אל האושר האמיתי לפי רבי נחמן מברסלב אליעד: עכשיו נקרא שיחות שאחר המעשיות...
...הלקוח ואם הלקוח היה באמת אוהב בלב שלם את המוכר, האם באמת הם היו מבצעים את אותה העסקה בדיוק, באותם התנאים בדיוק?! ואם הלקוח / מוכר, היה הבן / בת / אהוב שלך, האם תנאי העסקה היו זהים?! או שבגלל הזרות של המוכר מהלקוח, לכן תנאי העסקה מבטאים את זה שכל אחד מהצדדים מפסיד קצת. בקיצור, גם בעסקה של win win situation, עדיין המצב האידיאלי של הלקוח לא בא לידי ביטוי. כגון לדוגמה הרצון לא לשלם בכלל. וגם הרצון האידיאלי של המוכר, לא בא לידי ביטוי בשלמות, כי המוכר תמיד היה מעדיף לשפר את תנאי העסקה וכולי. כך ש win...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לגרום למישהו לא להתלהב, איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? דיכאון? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? כעס ועצבים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אכזבות ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לגרום למישהו לא להתלהב, איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להצליח בראיון עבודה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להצליח בזוגיות? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם גירושין? איך להיגמל מהימורים? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לנהל את הזמן? איך לקבל החלטות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לשנות תכונות אופי? איך להאמין בעצמך? איך ליצור אהבה? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לעשות יותר כסף? איך לחנך ילדים? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להעריך את עצמך? איך להעביר ביקורת בונה? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לא להישחק בעבודה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם יש בחירה חופשית? מי ברא את אלוהים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה העולם קיים? האם אפשר לדעת הכל? האם המציאות היא טובה או רעה? איך להיות הכי חכם בעולם? בשביל מה לחיות? למה יש רע בעולם? האם לדומם יש תודעה? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה יש רע וסבל בעולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש או אין אלוהים? איך להיות מאושר? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש משמעות לחיים? האם יש אמת מוחלטת? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה לא להתאבד? האם באמת הכל לטובה? איך נוצר העולם? איך נוצר העולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם הכל אפשרי ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן לכלכלת המשפחה, קואצ'ר אישי, קואצ'ינג אישי בנושאי לגרום למישהו לא להתלהב - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331