לבנות פרופיל לקוח לפני שיחת מכירה ✔שימוש במושגים מקצועיים בתהליך מכירה, למכור בשפה של הלקוח, טעויות בתהליך מכירה, למכור ללקוח בעולם המושגים שלו...

להצליח ולהיות מסודר, סדר ארגון והצלחה, למה חשוב להיות מסודר כדי להצליח בחיים? סדר וארגון מפתח להצלחה, ארגון סדר יום, חוסר סדר וארגון בעבודה, תכונות אופי להצלחה, איך להצליח בחיים? מחקרים על סדר וארגון, סדר והצלחה, התייעלות ארגונית

...על מזל, מבררים מראש מה רוצים, בודקים כיצד ניתן להשיג זאת, ומיישמים בהתאם. ככל שהמטרה מוגדרת יותר, כלומר, לא סתם עבודה אלא עבודה מסוימת בשכר מוגדר, בקרבת מקום המגורים ובהיקף שעות מסוים, כך הסיכוי להגיע אליה תלוי ביכולת לפעול בסדרתיות. מי שעובד ללא סדר, עושה מה שבא לו או שוכח משימות ומתבלבל בין סדרי העדיפויות, מקטין משמעותית את הסיכוי להגיע ליעד המדויק שהוא רוצה. מדוע סדר מגדיל את הסיכוי להגיע למטרה מדויקת? הצלחה מקרית עשויה לקרות, אבל לרוב היא בלתי - צפויה וקשה להסתמך עליה. בפועל, רוב ההצלחות המוגדרות...

להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים

...בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך אני רוצה להעביר עליך ביקורת, הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי. מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך? לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: מה האמת?. השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים: לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא? לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה? אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק...

פראייר, למה מישהו פראייר? למה מישהו מוכן שידפקו אותו? למה מישהו מוכן שינצלו אותו? למה מישהו חסר עמוד שדרה? למה מישהו לא עומד על שלו? איך לעמוד על שלך? איך לא לתת שינצלו אותך? איך לריב עם אנשים? שליטה בכעסים, איזון רגשי

...אנשים מבלי להיות פראייר? אליעד מדגיש כי התוצאה של התהליך הזה היא איזון רגשי, שבו אתה לא מוותר לחלוטין אבל גם לא מתפרץ באופן לא פרופורציונלי. במקום להיות פראייר שנותן לכולם לנצל אותו, תוכל לעמוד על שלך בצורה נכונה ומדויקת, בלי לפחד שאם תגיב תגיע למצבי קיצון. הנקודה החשובה שאליעד מדגיש היא שלפעמים אתה פראייר לא בגלל שאתה טוב מדי, אלא בגלל שאתה מפחד מהתגובה הרגשית הלא - מבוקרת שלך. על ידי הכרה והתמודדות עם הפחד הזה, תוכל לפתח ביטחון עצמי, ללמוד לריב נכון, להפסיק את ההדחקה הרגשית, ובסופו של דבר לחיות...

הידיעה של אלוהים, מה הוא יודע, מה הוא רוצה, למה אלוהים לא יודע מה יקרה, מי מחליט מה קורה

...יודע הכל מראש. אליעד מסביר שאלוהים אינו יכול לדעת מראש מה יקרה מכיוון שהוא אינו פועל לפי תוכנית עבודה מסודרת או לפי החלטות קבועות מראש. במקום זאת, אלוהים פועל באופן ספונטני, לפי התחושה של אותו רגע. אליעד מדגיש שהבורא הוא לא ישות נפרדת, אלא ההוויה עצמה - אותה הוויה שמקיימת ומכוננת את כל הקיום. במילים אחרות, כל אדם ואדם הוא חלק מאותה ההוויה, ולכן ההחלטות שמתקבלות, כגון האם תתרחש רעידת אדמה או אירועים אחרים, מתקבלות מתוך האני העמוק של כל אחד מאיתנו. מי באמת מחליט מה יקרה? אליעד כהן מחדד שהאני של כל...

חיפוש האמת ללא אינטרס, השוחד יעוור עיני פקחים, כסף יעוור עיני חכמים, להטיל ספק בחושים, לרצות להרגיש כאב, למה מישהו חושב משהו? איך המוח משתכנע? איך לא לרמות את עצמך? אינטרסים בחיפוש האמת

...סמויים שמשפיעים על הרצון שלו לדעת את האמת. לדוגמה, הוא מציג מצב שבו אדם שואל אם יש משמעות לחיים. לכאורה השאלה נשאלת מתוך רצון טהור לדעת את האמת, אך בפועל, האדם רוצה לדעת אם יש משמעות לחיים כי הוא חושב שזה יביא לו תועלת מסוימת או הרגשה טובה. אם מישהו ישאל שאלה שאין לו אינטרס בקבלת התשובה שלה, כמו כמה גרגרי אבק יש מאחורי השולחן, הוא לא יתעניין בשאלה הזו כלל. זה מראה שרוב השאלות שאנשים שואלים נובעות מאינטרס סמוי ולא מתוך רצון אמיתי לדעת את האמת. מה הקשר בין אינטרס לאמונה בתחושות? אליעד כהן נותן דוגמה...

הרגלים - איך לשנות הרגלים?

...לשינוי הרגלים? כדי לשנות הרגלים, יש להפסיק לפעול באופן אוטומטי ולהתחיל לשאול שאלות. כאשר אדם חושש ממשהו שוב ושוב, עליו לשאול: למה אני מפחד? מה מקור הפחד שלי עכשיו? הבדל מרכזי בין אדם לרובוט הוא שהאדם פועל מתוך היגיון, בעוד שרובוט מגיב לכפתורים שנלחצים עליו. אדם שפועל ללא מודעות למעשה מתנהג כמו רובוט. אולם, אם יתחיל לשאול מה הסיבה לכך שאני עושה זאת? הוא יגלה את נקודת השליטה שלו בהרגל ויוכל לשנות אותו. מה הקשר בין הרגלים לאמת הפנימית של האדם? האמת היא עקרון בלתי משתנה, ועל האדם להיצמד אליה כדי לחיות...

דוח העוני, לא גומרים את החודש, הוצאות יותר מהכנסות, מי נחשב עני? מי נחשב עשיר? חיסכון כספי, אוברדראפט, עשיר או עני, רכישת דירה, מחירי הנדלן, חיסכון כספי, יוקר המחיה

...אינה בהכרח נכונה. מדוע הטענה שרוב האנשים בישראל עניים אינה נכונה? אליעד מסביר, כי כאשר אומרים 80% מהאנשים מוציאים יותר ממה שהם מכניסים, נוצר באופן טבעי רושם שהאנשים הללו במצב כלכלי קשה, אך זו טעות פרשנית נפוצה. לדבריו, השאלה האמיתית היא על מה הכסף הוצא? אם אדם מוציא כסף על נכסים כמו דירה או רכב, אז למעשה הוא לא בזבז את הכסף, אלא הוא חסך אותו בצורה אחרת. לעומת זאת, אם הוא הוציא את הכסף על צריכה שוטפת כגון אוכל, בילויים או מותרות, אכן ניתן להגדיר זאת כהפסד כלכלי טהור. לדוגמה, אדם שמרוויח 100 אלף שקלים...

איך לגרום למישהו לא לאהוב אותך? איך לגרום למישהו לשנוא אותך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך פחות? איך לגרום למישהו לשכוח אותך? איך לגרום למישהו לא לרצות אותך? איך להרחיק ממך מישהו? איך ליצור חוסר אהבה? איך להיפטר ממישהו?

...המודע שלו, זה עושה לו רע. או לדוגמה שאתה מדבר על משהו שנראה לגיטימי ואפילו טוב שתדבר עליו, אבל בפועל בתת המודע של האדם השני, זה עושה לו רע. או לדוגמה, שאתה עושה משהו בפועל עבור הבן אדם השני, שעושה לו טוב מבחוץ, אבל עושה לו רע מבפנים. וזה לכשעצמו, גם גורם לאדם השני מצד אחד לא לכעוס עליך בצורה פורמאלית, כי כלפי חוץ התנהגת אליו לפי הספר הכתוב והגלוי, אבל בפועל עשית דברים שעשו לו רע בתת המודע. ולכן הוא יתרחק ממך באופן אוטומטי. כמו לדוגמה, אריה שאוהבים אותו, אבל שומרים ממנו מרחק, כדי שלא ינשוך אותך....

משימות לעובדים, כמה משימות לתת לעובד? האם לתת לעובד יותר משימות ממה שהוא יכול לעשות? איך לגרום לעובדים להתייעל? איך לנהל עובדים? איך לתת משימות לעובדים? כמות המשימות שצריך לתת לעובד, משימות עתידיות, מוטיבציה לעובדים, יעוץ ארגוני

...האפשרויות האפשריות לתת לעובד רק את שלוש המשימות שהוא יכול לבצע, כדי למנוע ממנו עומס מיותר. לתת לו את כל 100 המשימות, כך שהוא יהיה מודע להיקף העבודה הכולל. לתת לו רק משימה אחת בכל פעם, כדי למקד אותו ולמנוע הצפה. היתרונות והחסרונות של כל גישה אם ניתן לעובד כמות גדולה של משימות, ייתכן שהוא ירגיש עומס ובלבול, דבר שעלול לגרום לו לאבד את העשתונות ולא לבצע דבר. במקרה כזה, עדיף לתת לו רק את המשימות שהוא מסוגל לבצע בטווח הקרוב, כלומר, משימות ליום הנוכחי, לשבוע הקרוב או לחודש הקרוב. מנגד, יש גם חיסרון במתן...

שם
סיסמא