... במכירות, מבחן לאנשי מכירות, הזאב מוול סטריט, איך לעבור ריאיון עבודה במכירות? איך להתקבל לעבודה במכירות? יצירתיות בראיון עבודה לאיש מכירות, איך לראיין מנהל מכירות? והפעם נדבר על אחת מהשאלות הנפוצות בראיון עבודה לאיש מכירות, והיא שמבקשים ממנו למכור משהו בזמן הריאיון, סימולציית מכירה ...

ראיון עבודה - איך לראיין עובדים? מה לשאול בראיון עבודה? איך לראיין מועמד לעבודה? ובו יתבאר, איך לראיין עובדים? מה עליך כמראיין, לשאול את העובד, בראיון עבודה? איך לראיין מועמד לעבודה? מה לשאול בראיון עבודה? ועוד. ובטרם נסביר מה לשאול עובד בראיון עבודה, נסביר מדוע הרעיון רלוונטי לכל תחום בחיים. כל בחירה אותה מבצע האדם, היא סוג של ראיון עבודה. ראיון עבודה מורכב ממספר גורמים: המראיין, המרואיין, התכלית שלשמה הוא מרואיין, השאלות של המראיין, התשובות של המרואיין, קבלת ההחלטה של המראיין לגבי האם לצרף את המרואיין לארגון. וכך, אותם הגורמים קיימים אצל כל אדם בכל החלטה שהוא מקבל. המראיין, הוא האדם עצמו. המרואיין, זאת אפשרות הבחירה האלטרנטיבה שיש לאדם. התכלית של הראיון, היא התכלית של הפעולה שהאדם מבצע. השאלות והתשובות של הראיון, הם ההתלבטויות של האדם מול עצמו, שיקולי בעד ונגד. קבלת ההחלטה של המראיין, היא הבחירה של האדם, האם לבצע את הפעולה. הארגון אליו מצטרף העובד, הם החיים של האדם. כך שכל מה שנכון לגבי ראיון עבודה, נכון לגבי כל החיים. ראיון עבודה טוב, תלוי בשאלת שאלות נכונות. דהיינו, שאלת שאלות שמספקות את המידע הנדרש והרלוונטי באמת, לצורך ביצוע העבודה. כדי שראיון העבודה יהיה טוב, על המ

... להצליח בראיון עבודה? איך לראיין עובדים? מה לענות בראיון עבודה? מה לשאול בראיון עבודה? טיפים למרואיין, טיפים למראיין, איך לספר על עצמי? ספר לי על עצמך, מה החסרונות שלך? איך להתכונן לראיון עבודה? עצמאי או שכיר איך לענות על השאלה ספר לי על עצמך בראיון עבודה? כדי להצליח בראיון עבודה, אליעד כהן מציג את הגישה ... על הרקע האישי שלהם, כגון איפה למדו, איפה גרו, או מה עשו בעבר. אבל התשובה הזו, לטענתו, אינה מעניינת את המראיין כלל. הדבר החשוב באמת, לפי אליעד, הוא להבין שהמראיין רוצה לדעת האם המועמד יוכל להביא ערך ... ולבצע את התפקיד בצורה טובה יותר מאחרים. לדוגמה, במקום לספר איפה למדת או מה התחביבים שלך, עדיף לשאול את המראיין באופן ישיר על התפקיד, למשל: אתה מראיין אותי לתפקיד ניהולי במחלקת רכש? תוכל לתת לי דוגמה ... לחשיבה של עצמאי? אליעד כהן מסביר את ההבדל העקרוני בין החשיבה של עצמאי לחשיבה של שכיר. שכיר לרוב מגיע לראיון בתחושה שהוא צריך להוכיח את עצמו ולקוות שיקבלו אותו לעבודה. לעומת זאת, עצמאי מגיע לפגישה מתוך תפיסה של שותפות, כששני הצדדים צריכים להרוויח מהקשר. כשעצמאי נפגש עם לקוח הוא מנסה להבין את הצרכים של הלקוח ולהציג פתרונות ממוקדים שיגרמו ללקוח לרצות לעבוד איתו. לדוגמה, אליעד ... שמעוניינת לרכוש מטוסים. הוא לא יספר על עצמו באופן כללי, אלא יסביר בדיוק מדוע המטוסים שהוא מייצר מתאימים לצרכים של הלקוח. כך צריך גם השכיר לחשוב כשהוא מגיע לראיון עבודה - להראות באופן ספציפי ... יכול לפתור אותה טוב יותר מהאחרים. אליעד מציין שלא תמיד יש צורך לחכות שהבוס יחליט לפתוח משרה חדשה או לפטר מנהל קיים, אלא העובד יכול ליזום ולשכנע את הבוס לפתוח עבורו משרה ייחודית, במיוחד אם הוא מוכשר מספיק. לדוגמה, אם אתה מוכשר מאוד בניהול או בשיווק, תוכל להציע לבוס להקים עבורך מחלקה חדשה כדי לנצל את הכישורים שלך, ואפילו לשכנע מנהל בכיר להתפטר מתפקידו ולפנות אותו ... עם השאלה למה עזבת את העבודה הקודמת? לשאלה זו, אליעד כהן ממליץ על גישה אקטיבית ולא מתגוננת. הוא מציין שהמראיין אמנם רוצה לדעת למה עזבת את העבודה ... באותה מידה אפשר גם לשאול את המעסיק: ולמה פיטרת את העובד הקודם? המטרה היא לשנות את מאזן הכוחות, ולהדגיש שהראיון הוא דו - כיווני, וכך להציג את עצמך ... אמיתית, השוק יאפשר לך להרוויח יותר ולהתקדם מהר יותר. לסיכום ההרצאה הנקודה המרכזית של אליעד כהן היא שבכל ראיון עבודה, עליך לחשוב כמו עצמאי שמוכר מוצר, כשהמוצר הוא אתה. המטרה שלך ... להיות אקטיבי, לשאול שאלות מכוונות, ולהציג פתרונות אמיתיים ומעשיים לבעיות שהחברה מתמודדת איתן. איך להצליח בראיון עבודה? מה לענות על ספר לי על ... איך לחשוב כמו עצמאי? טיפים לקידום במקום העבודה האם חייבים תואר אקדמי להצלחה בקריירה? איך לשווק את עצמי בראיון עבודה? שכיר או עצמאי, איך ...

... לראיין אנשים? איך לשאול שאלות בראיון עבודה? איך להכין שאלות לראיון עבודה? איזה שאלות לשאול בראיון עבודה? מה לשאול בראיון עבודה? איך להתכונן לראיון? לא להרשים של הנשאל, מראיין ומרואיין, איך לראיין עובדים? איך לראיין איש מקצוע? כאשר אתם מבצעים ראיון עבודה או מראיינים איש מקצוע, השאלות שתחליטו לשאול הן קריטיות עבור הערכת הידע והיכולות של המרואיין. אליעד כהן מסביר כיצד לשאול שאלות בצורה נכונה ומעוררת מחשבה, ומהם הדברים שחשוב להימנע מהם במהלך ראיון כזה. הנה הסיכום המלא והמפורט של עקרונות המפתח: איך לשאול שאלות כדי לברר מה מרואיין יודע? הנקודה המרכזית שצריך להבין היא, כאשר אתם שואלים מישהו שאלות, מטרתכם היא לגלות את הידע וההבנה שלו בנושא מסוים. חשוב לשים לב שאתם לא נכנסים לדמות שבה אתם מנסים להרשים את המרואיין בידע שלכם. המטרה היא לא להציג את עצמכם כמומחים בתחום, אלא להוציא מידע מהמרואיין בצורה נקייה ונטולת פניות. המלכודת בה מראיין נכנס: הנטייה להרשים את המרואיין במהלך ריאיון עבודה או ראיון עם איש מקצוע, יש נטייה מובהקת של מראיינים לנסות להרשים את המרואיינים בידע שלהם. לדוגמה, אם אתם מראיינים רואה חשבון או עובד אחר, אתם עשויים להרגיש צורך להשלים את תשובות המרואיין, להוסיף מידע, או לתרום מידע תוך כדי השיחה. התנהגות כזו יכולה להסתיר את המידע האמיתי על הידע של המרואיין. יש היגיון במצבים בהם עליכם לשדר שאתם מבינים גם בנושאים שאינכם בקיאים בהם, אך בהקשר של ראיון עבודה זה לא רלוונטי. כשאתם מראיינים מישהו, אל תנסו להרשים אותו. המטרה היא לבדוק מה הוא באמת יודע. אם תתחילו להוסיף מידע, אתם בעצם מונעים מעצמכם את היכולת להבין את הידע האמיתי של המרואיין. הטיפ החשוב ביותר - תהיו הטיפש בריאיון בכדי להוציא את המידע האמיתי מהמרואיין, כדאי לאמץ גישה של הטיפש - כלומר, להעמיד פנים שאתם לא יודעים את התשובות ולהשאיר את המרואיין להסביר את עצמו. זהו כלי חשוב שמאפשר לכם להבין מה הוא באמת יודע. שאלות כאלה יכולות לכלול: - איך היית עושה ככה וככה? - מה דעתך על נושא מסוים? כך המרואיין יוכל להציג את עמדתו בצורה חופשית, ותוך כדי כך תבינו אם הוא באמת מבין את הנושא או לא. ... לשלב ביניהם? עליכם להבין את ההבדל בין שאלות פתוחות ושאלות ממוקדות: - שאלות פתוחות מאפשרות למרואיין להציג את מחשבותיו בצורה חופשית ולהסביר איך הוא רואה את המצב או את הנושא. - שאלות ממוקדות ...

ראיון עבודה, שאלות ותשובות בראיון עבודה, מה לשאול בראיון עבודה? מה לענות בראיון עבודה? איך לראיין? איך להתראיין? האם אני מתאים לתפקיד? האם אתה מתאים לתפקיד? איך לדעת שמישהו מתאים לתפקיד? התאמה לתפקיד, גיוס עובדים, משאבי אנוש איך לדעת האם המועמד באמת רוצה לעשות את העבודה? כאשר אנחנו מראיינים מועמד לעבודה, חשוב לנו לבדוק שני דברים מרכזיים: האם הוא יודע לבצע את העבודה בפועל והאם הוא באמת רוצה לבצע אותה. אליעד מדגיש כי הרצון של המועמד לבצע את ... הכללית יכולה להוביל לתשובות שלא קשורות כלל לעבודה המוצעת. לדוגמה, אם אנחנו מראיינים מועמד למשרה של מנהל פרויקטים, והוא עונה שהיה רוצה להיות בכלל חשמלאי, הדבר מעיד שהוא לא באמת מחובר או אוהב את העבודה שאליה הוא מתראיין. חשוב לזכור שמועמדים עלולים להיזהר בשאלות כלליות כאלו, כיוון שהם מבינים שתשובה לא מתאימה עלולה לפגוע בסיכוייהם להתקבל לעבודה, ולכן לעיתים יענו בצורה לא אותנטית. למה השאלה הממוקדת יעילה יותר? לפי אליעד, השאלה אם זה היה תלוי בך, באיזה תפקיד היית רוצה לעבוד ... האמיתי, מבלי לחשוש מתגובה שלילית של המראיין. אליעד מציין שאפשר גם לשאול את המועמד שאלה דומה, אך מזווית אחרת: אם זה היה תלוי בך, לאיזה תפקיד בארגון אתה חושב שאתה הכי מתאים? השאלה הזו ... שאנו מציעים כולל עבודה עם אנשים ויכולות מכירה, והמועמד אומר שהוא לא אוהב עבודה בתחום המכירות, זה יכול להעיד שהוא לא יתאים לתפקיד, גם אם יש לו יכולות מקצועיות גבוהות. כך בעצם השאלה הזו עוזרת לנו להבין מה האדם באמת אוהב או לא אוהב ... לדוגמה, אם מועמד אומר: הייתי רוצה להיות מנהל פרויקטים, נשאל אותו - למה דווקא מנהל פרויקטים? מה בדיוק מושך אותך בזה? השאלה הזו חושפת את המוטיבציות הפנימיות, השיקולים הלא - מודעים, ואת ההתאמה האמיתית של המועמד לאופי התפקיד. ... לאופי העבודה או לא. מה לעשות אם אתה המרואיין? אליעד נותן דוגמה ברורה למצב שבו אתם אלו שמתראיינים לתפקיד מסוים, למשל לתפקיד מנהל מכירות. במקרה כזה, אם שואלים אתכם מה התפקיד שהייתם רוצים לעשות, התשובה חייבת להיות מנהל מכירות. כשישאלו למה, חשוב מאוד שתכינו מראש סיפור קצר והגיוני שיסביר מדוע אתם מתאימים לתפקיד ולמה אתם רוצים אותו. בנוסף, אם שואלים ... שלכם לתפקיד הנוכחי. לדוגמה, מועמד למשרת מנהל מכירות צריך לומר: לא הייתי רוצה לעבוד בתפקיד שדורש ישיבה מול מחשב ללא תקשורת עם אנשים. כך המראיין יבין שאתם אכן אוהבים לדבר עם אנשים, תכונה שמתאימה למשרת מנהל מכירות. אליעד מציין כי יש אנשים שנהנים מאוד מהתפקיד שלהם ויש אנשים שנהנים ממנו פחות, ולכן השאלות האלה הן מהותיות להצלחת הראיון וההתאמה למשרה. לסיכום, שאלות אלו עוזרות לכם לבדוק לעומק האם המועמד מתאים לתפקיד מבחינת אופי, רצון ומוטיבציה, מעבר ליכולת מקצועית טכנית. מצד המרואיין, התשובות צריכות להיות תואמות ומדויקות לתפקיד הרצוי, וכדאי תמיד להכין מראש סיפור אותנטי ומשכנע מדוע התפקיד הזה מתאים לכם בדיוק. איך לראיין עובדים? חוסר התאמה לתפקיד איך להכיר את האופי של העובד? איזה תפקיד תרצה לעשות? מה אתה אוהב לעשות? תשובות לראיון עבודה שאלות לראיון עבודה שלום חברים, כאשר אנו מ

... עובדים, איך לדעת אם העובד מתאים לתפקיד? איך לבדוק התאמה לתפקיד? איך לראיין עובד? ניתוח אופי של מרואיין, איך לנהל ראיון עבודה? מה לשאול בראיון עבודה? איך לבדוק עובדים? האם מישהו מתאים לתפקיד? משאבי אנוש, כח אדם, לגייס עובדים איך לדעת אם מועמד ... שאחת הדרכים החשובות ביותר להבין זאת היא לבדוק כיצד המועמד מתנהג במהלך ראיון העבודה - ובמיוחד, האם הוא ממהר למכור את עצמו לפני שהבין לעומק מהן דרישות התפקיד. מדוע מועמד שממהר למכור את עצמו לא בהכרח מתאים לתפקיד? כדי להמחיש את הרעיון, אליעד משתמש בדוגמה של מכירת מוצר. כשמישהו ניגש אליך ומנסה למכור מוצר מסוים בטענה שהמוצר יעשה לך טוב, אך הוא כלל לא מכיר אותך ולא שאל מה אתה צריך, סביר להניח שמדובר בנוכל או ... אם הוא לא מכיר אותך, איך הוא יכול לדעת שהמוצר מתאים לך? לעומת זאת, ככל שהמוכר מנסה להכיר אותך לעומק, הסיכוי שהמוצר באמת יהיה מתאים לך - גדל. אותו היגיון תקף גם לגבי ראיון עבודה. מועמד שמנסה למכור את עצמו בהתלהבות לתפקיד, בלי להבין לעומק את דרישות התפקיד, מעיד כנראה על חוסר התאמה. הסיבה לכך היא שמועמד איכותי ... לבדוק האם הוא באמת מתאים ומה בדיוק מצופה ממנו. איך עובד איכותי מתנהג בראיון עבודה? אליעד מסביר שככל שמועמד איכותי יותר, כך הוא יהיה בררן יותר בבחירת מקום העבודה. עובד איכותי יודע שיש לו אפשרויות תעסוקה רבות ולכן הוא יבצע בדיקה הדדית בראיון העבודה. הוא לא ינסה רק להרשים את המראיין, אלא גם יבדוק את מקום העבודה בעצמו. עובד טוב ישאל שאלות שיבהירו לו את התמונה המלאה: מהן הדרישות המדויקות של ... לעומק את התאמתו לתפקיד. איך לגלות את האופי של המועמד באמצעות שאלות בראיון? כדי לבדוק עד כמה המועמד מבין את מהות התפקיד ועד כמה הוא באמת מעוניין להבין את התאמתו, אליעד ממליץ לשאול שאלות מסוימות במהלך ראיון העבודה: מה ידוע לך על התפקיד שאליו אתה מועמד? מה לדעתך התפקיד דורש? באילו תחומים התפקיד יכול להיות מאתגר או ... לבדוק האם המועמד באמת מנסה להבין את התפקיד, או שהוא רק מנסה לשכנע את המראיין שהוא מתאים, מבלי לדעת במה מדובר באמת. מועמד שממהר למכור את עצמו מבלי להבין את התפקיד הוא אולי בעל יכולת מכירה טובה, אבל כנראה פחות מתאים לתפקיד עצמו. מה הבעיה בדפוס החשיבה של מועמד שמצהיר על התאמתו ללא הבנת התפקיד? אליעד ... את המשימות, האתגרים, והדרישות לפני שיקבע אם הוא באמת מתאים. לסיכום, כיצד לנהל ראיון עבודה מוצלח? כדי לנהל ראיון עבודה מוצלח, חשוב לשים דגש על השאלות שיאפשרו לך להבין את מידת הרצינות וההבנה של המועמד לגבי ... פחות מתאים לתפקיד. השמת עובדים בכירים יעוץ ארגוני מבחני התאמה לתפקיד ניהולי איך לעשות מבחני התאמה לתפקיד? מבחני התאמה אישיותית שאלות התאמה לתפקיד חוסר התאמה לתפקיד איך לדעת אם עובד מתאים לתפקיד או לא? כאשר מראיינים מישהו לתפקיד, עולה השאלה כיצד ניתן להעריך עד כמה הוא מתאים. אחד הסימנים לכך הוא מידת הרצון שלו למכור את עצמו לפני שהוא מבין את מהות התפקיד. הקשר בין מכירת מוצר לראיון עבודה כדי להבין זאת, אפשר להשוות את המצב למכירת מוצר. איך ניתן לדעת אם מוצר טוב או לא? אם מישהו מנסה למכור לך מוצר מבלי שהוא יודע מה אתה צריך, יש סיכוי גבוה שהוא נוכל. הוא לא מכיר אותך, ולכן איך הוא יכול לקבוע שהמוצר מתאים לך? כך גם בראיון עבודה - אם מועמד אומר שהוא מתאים לתפקיד לפני שהוא באמת מבין את דרישותיו, זהו סימן לכך שייתכן והוא לא באמת מתאים. עובד טוב לא ימהר למכור את עצמו, אלא קודם ינסה להבין את התפקיד ולבדוק האם הוא מתאים לו. עובד איכותי מחפש גם הוא את ההתאמה ככל שמועמד הוא ... ולכן הוא יבחר בקפידה את מקום העבודה. מועמד טוב לא רק ינסה להרשים את המראיין, אלא גם יבדוק אם המשרה מתאימה לו. עובד כזה יפנה שאלות כמו: מהן הדרישות המדויקות של התפקיד? אילו אתגרים קיימים בתפקיד? כיצד ניתן להצליח בו? לעומת זאת, מועמד שמנסה מיד למכור את עצמו ללא הבנה מעמיקה של התפקיד, עשוי להיות

איך לראיין עובדים? איך לדעת האם העובד רוצה את התפקיד? איך לדעת מהי מידת ההתאמה של העובד לתפקיד? איך לדעת האם העובד יתפטר? איך לדעת האם המועמד מתאים לתפקיד? איך לדעת האם העובד יהיה שמח בתפקיד? איך לדעת מה ההתאמה של העובד לתפקיד? איך לראיין מועמד לעבודה? מה לשאול בראיון עבודה? איזה שאלות לשאול בראיון עבודה? גיוס עובדים, ניהול משאבי אנוש, איך לגייס עובדים? איך לבחון התאמה לתפקיד? מבחני מיון, הכנה לראיון עבודה, איך לדעת האם העובד מתאים לתפקיד? וכאן אסביר, לגבי ראיון עבודה, במידה ואתה המראיין, איך לראיין מועמד לעבודה? ומה לשאול בראיון עבודה? ואיך לדעת האם המועמד מתאים לתפקיד? אז בעיקרון, כדי שמישהו יתאים לתפקיד, הוא צריך יכולת ורצון. אם יש לעובד את היכולת לעשות את העבודה ואת הרצון לעשות ... לא בהכרח אומרת שיש רצון לעבוד בתפקיד. אז איך לדעת מה היכולת המקצועית של הבן אדם? ומה בדיוק לשאול אותו בראיון? זה נושא שלם בפני עצמו כפי שכבר הסברתי אותו גם בהקשר של איך לראיין ועוד. אבל כאן אני רוצה להתמקד באיך לדעת האם למישהו יש את הרצון לעבוד בתפקיד הזה? איך לדעת האם באמת העובד רוצה לעבוד בתפקיד? איך לדעת מה הסיכוי שהעובד יתפטר אחרי זמן ... הזאת, הוא, שזאת שאלה מאוד רחבה, שכנראה לא תהיה לבן אדם בעיה לענות עליה. וגם אפשרי ללמוד ממנה על המועמד לעבודה. החיסרון שלה הוא, שלא בהכרח שאפשר להסיק על ההתאמה שבין הרצון של האדם לעבוד כרגע בתפקיד הזה, לבין החלום הכללי שלו בחיים. ולכן יש נקודת מבט נוספת, שיכולה להיות שאלה ... את עצמך מבחינת קריירה בעוד כמה שנים וכיוב. החיסרון של השאלה הזאת הוא, שזה מגדיל את הסיכוי לכך שהמועמד לעבודה אולי ישקר קצת ולא ייתן את המידע הנכון. כי הוא אולי יבין שבעצם הוא אומר לך האם הוא מתאים או לא מתאים לתפקיד שהוא רוצה להתקבל אליו. אבל היתרון הוא, שכאן העובד מדבר על משהו יותר ספציפי, שהוא רוצה לעשות בתפקיד שלו. וככה יותר קל למצוא את מידת ההתאמה של העובד לתפקיד. אם כן, עד עכשיו היו לנו 2 ... הדינאמיקה הארגונית שסביבו ועוד כל מיני דברים, דרך נקודת המבט שלו על מקום העבודה שהוא עבד בו. לסיכום: לראיין עובדים זאת מיומנות, וכדאי לדעת לשאול שאלות בראיון כדי לדעת מה ההתאמה לתפקיד של העובד חדש. ואת ההתאמה של הרצון של העובד לתפקיד, אפשרי לגלות גם דרך לשאול את העובד בצורה סיבובית, מה החלום שלו ברזולוציות שונות, כנל. ...

הדרכת אנשי מכירות, לא רוצה לשקר ללקוח, לשקר בתהליך מכירה, לשקר את הלקוח, שקרים לבנים, שקר לטובת הלקוח, לרמות את הלקוח, בעיות של אנשי מכירות, להצליח למכור, הדרכת מנהלים איך לשכנע איש מכירות לשקר ללקוח למרות התנגדותו? אליעד כהן מסביר בסיטואציה מורכבת שבה מנהל מכירות רוצה לשכנע עובד שלו לשקר ללקוח, אך העובד מסרב בטענה שהדבר אינו מוסרי. השאלה המרכזית שאליעד עוסק בה היא: מה ניתן לעשות כדי לשכנע את העובד לשקר בלי לאיים עליו בפיטורים או להבטיח לו תגמולים כספיים? אליעד כהן מציין שיש להבין תחילה מה באמת מפריע לעובד בשקר ללקוח. מה הסיבה האמיתית שהעובד לא רוצה לשקר? ההסבר שאליעד נותן הוא שהעובד לא מתנגד לעצם השקר אלא לתחושה הרעה שנוצרת אצלו בעקבותיו. העובד מרגיש רע כי הוא חושב שהשקר פוגע בלקוח או גורם לו נזק כלשהו. אם ניתן להוכיח לעובד שהשקר דווקא יועיל ללקוח ושהלקוח לא ייפגע מכך, ייתכן שאותו עובד ירגיש פחות רע ואף יהיה מוכן לבצע את השקר. לדוגמא, אליעד כהן מתאר שיחה דמיונית בין המנהל לעובד כדי להמחיש כיצד ניתן לשכנע אותו: העובד אומר: אני לא רוצה לשקר כי זה לא מוסרי, אני לא הייתי רוצה שישקרו אותי. המנהל יכול לשאול את העובד: למה אתה לא רוצה שישקרו אותך? העובד יענה: כי אני לא רוצה לקנות מוצר ולהידפק. ואז המנהל יציע לו לחשוב אחרת: אם היית יודע מראש שהמוצר יביא לך תועלת אמיתית וגדולה ורק באמצעות השקר היית קונה אותו ובסוף היית מרוצה, האם היית מוכן שישקרו לך? ייתכן שהעובד יענה: כן, אם התועלת אמיתית וגדולה, הייתי מוכן לשקר. כך העובד מבין שהמחויבות שלו אינה לא לשקר, אלא לוודא שהלקוח מקבל תועלת. מה שחשוב הוא לא עצם האמת או השקר, אלא התוצאה הסופית: האם הלקוח נפגע או מרוויח מהשקר. האם שקרים לבנים הם מוצדקים אם הם מועילים? אליעד כהן מתייחס גם למושג של שקרים לבנים. אלה שקרים המכוונים להיטיב עם אדם אחר. אנשים נוטים לסלוח על שקרים אלה, מכיוון שהכוונה שלהם חיובית. לכן, ניתן להשתמש בתפיסה הזו גם בתחום המכירות, ולהסביר לעובד שהשקר אינו מיועד לפגוע בלקוח אלא דווקא לסייע לו לקבל החלטה מועילה בטווח הרחוק. דוגמאות לשקרים בעלי כוונות טובות אליעד מביא דוגמאות מעולמות אחרים כדי לחזק את ההסבר שלו: אנשי דת - שלפעמים מציגים ... מדויקים כדי לשכנע אנשים להאמין באלוהים, מתוך אמונה שהדבר יועיל לאדם בטווח הארוך, מבחינה רוחנית או נפשית. רופאים - שיכולים להחליט שלא למסור את כל המידע הרפואי למטופל כדי למנוע ממנו פאניקה או לחץ מיותר. השקר או הסתרת האמת נתפסים כמועילים למטופל. אליעד מדגיש שהבעיה עם השקר נמצאת רק כאשר האדם שמשקרים לו נפגע מכך. אם התועלת שהלקוח יקבל עולה על הנזק שהשקר יוצר, הרי שהשקר מוצדק מבחינה מוסרית. כיצד משפיעה הכוונה על מוסריות השקר? הכוונה בשקר משנה את האופן שבו אנשים תופסים אותו. כאשר העובד מבין שהשקר נועד לתועלת הלקוח ולא להרע לו, הוא יכול להרגיש טוב יותר עם פעולת השקר. בעצם, הסיבה היחידה שהוא מרגיש רע מלכתחילה היא ההנחה שהשקר פוגע. ברגע שהנחה זו משתנה - גם ההרגשה השלילית מתבטלת. האם ... מאחוריו תועלת אמיתית. אם השקרים היו באמת מביאים תועלת ממשית, הם היו מוצדקים, אך מכיוון שהשקרים אינם באמת מועילים, הם לא לגיטימיים. מתי שקר נחשב למעשה מוסרי במכירות? לסיכום, אליעד כהן מציע שהדרך לשכנע עובד לשקר ל

... חכם? איך לגרום לעובד לא לשכוח דברים? איך לנהל עובדים? איך להסביר משהו לעובדים? איך להדריך עובדים? הדרכת מנהלים, אימון למנהלים, טיפול בבעיות של עובדים, עובד לא זוכר, עובד לא עובד נכון, טעויות של עובדים, למה העובד לא מקשיב? למה העובד לא עושה את מה שאומרים לו? נניח לדוגמא ... אחרת. ואם הוא לא זוכר את זה, אז לעשות לו נוהל של כתיבת הצעות מחיר. ואם הוא לא שומע לך, אז לאיים עליו באיזה משהו ומצד שני גם לפתות אותו באיזה תגמול אם הוא כן יקשיב לך. אבל זו כמובן השיטה של ... שלך ולא מתוך הזיכרון שלך. וגם כאן, המנהל העצלן, יבוא לעובד שלו ויסביר לו, עליך לעשות כך משום כך. שזה כמובן יותר טוב מאשר פשוט להסביר לעובד מה לעשות. אבל גם לזה יש חסרונות, כי לא בטוח ... העובד, שלך: בהצעות המחיר שאנחנו כותבים ללקוח, נתקלנו בבעיה שהלקוחות שלנו לא תמיד מבינים שאנחנו חברה מאוד וותיקה. כיצד אתה מציע לטפל בזה? איזה רעיונות יש לך להציע לזה?. כאשר אתה שואף לכוון את המוח שלו לכיוון שהוא מעצמו יציע לך לכתוב את השורה שאתה רוצה שהוא יוסיף. והמהות היא: ...

... מטעויות, למה לא ללמוד מטעויות? מתי ללמוד מטעויות? הדרכת מנהלים, אימון למנהלים, האם כדאי ללמוד מטעויות? ... כלל גורף של כן או לא. כל מקרה הוא שונה, וכל מצב צריך להישקל לפי תנאיו המדויקים. ההחלטה חייבת להתקבל לפי ניתוח של סיכוי וסיכון, עלות ... שכדאי ללמוד מטעויות, במטרה להימנע מלחזור עליהן בעתיד. אולם אליעד כהן מעלה נקודה חשובה ופחות מוכרת - לא תמיד נכון ללמוד מטעויות, ...