... בשיחת מכירה טלפונית? איך לנהל שיחת מכירה בטלפון? לקוח ששואל כמה זה עולה, לקוח ששואל בטלפון כמה זה עולה, תמחור מוצר בטלפון, טווח מחירים בשיחת מכירה טלפונית, כמה זה עולה בטלפון? לתת ללקוח מחיר בטלפון, להציע ללקוח מחיר בטלפון וכאן נשיב לשאלה, האם לתת הצעת ... מידע נוסף ורוצה לברר פרטים בטלפון. וחלק מהפרטים שהלקוח שואל בשיחת הטלפון, זה מה המחיר וכמה זה עולה או כמה זה יעלה לו וכולי. והשאלה היא, האם כן או לא לתת ללקוח הצעת מחיר בשיחת הטלפון? ואיך להתמודד עם העניין שלקוח שואל בשיחת מכירה טלפונית, כמה זה עולה? אז בעניין הזה יש המון היבטים והמון שיקולים שונים. ויש עסקים שונים, שרוצים למשוך את הלקוח בגלל המחיר ואולי בהם דווקא כן כדאי לתת ללקוח ... לתת ללקוח סדר גודל של מחיר בטלפון, גם אם הלקוח בכלל לא שואל מה המחיר. וזה כדי לראות אם בכלל יש על מה לדבר וכדי לא לשרוף סתם זמן על פגישת מכירה אלא לעשות סוג של תיאום ציפיות עם הלקוח, לפני פגישת המכירה. ובסוף צריכים לבדוק בפועל, ...

... מחיר, סוגים של הצעות מחיר, לתת ללקוח הצעת מחיר, תוך כמה זמן לתת ללקוח הצעת מחיר? איך לענות ללקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ללקוח, איך לתמחר מוצר? כמה זמן להשקיע בהכנת הצעת המחיר? כמה לפרט ... הצעת מחיר שתהיה הגיונית לכל הצדדים. נקודה נוספת שצריכים להתבונן בה, היא, מאחר שיש עלות להכין הצעת מחיר ללקוח ומאחר שלא בטוח שתקבל מהלקוח את העבודה, לכן צריכים לשאול, כמה משאבים עליך להשקיע בהכנת הצעת המחיר ללקוח. כי אם לדוגמה בן אדם בא לקבלן ומבקש ממנו ... מחיר X לבין מחיר Y. ורק אם זה מקובל על הלקוח, רק אחר כך להתקדם לשלב של לתת ללקוח הצעת מחיר יותר מדויקת, אחרי שכבר יותר ברור לך שיש לך עסקה עם הלקוח. אז אם הלקוח שואל אותך כמה זה עולה, אז תוך כמה זמן הגיוני שתתן ללקוח הצעת מחיר מסודרת? תשובה: זה תלוי במוצר ...

... לענות ללקוח ששואל? למה שאקנה דווקא ממך? למה לרכוש דווקא ... לא מישהו אחר? למה אתה ולא המתחרים שלך? למה שאני ארכוש דווקא ממך? למה ממך ולא מהמתחרים שלך? הטרלה של לקוח, למה לקוח שואל משהו? וכאן אסביר איך לענות ללקוח ששואל אותך, למה שאני ארכוש דווקא ממך ולמה שאני אקנה דווקא ממך? או בראיון עבודה, איך לענות למראיין ששואל , למה שנקבל דווקא אותך, למה שנגייס דווקא אותך? איך לענות לשאלה הזאת? ויש בזה כל מיני היבטים לגבי איך לענות לשאלה הזאת. אז אם מישהו שואל אותך, למה דווקא אותך, למה לא מישהו אחר, אז קודם כל צריכים להבין האם אתה חושב שאתה מבין למה האדם השני שואל אותך למה דווקא אתה? מה הסיבה ששואלים אותך את השאלה הזאת? כי יכולות להיות כל מיני סיבות לכך שמישהו שואל אותך למה דווקא אתה. ועדיף שהתשובה שלך לשאלה למה דווקא אתה, תהיה בהתאם לסיבה ששואלים אותך למה דווקא אתה. אז אתן כל מיני סיבות אפשריות, לכך שמישהו ישאל אותך למה דווקא אתה. לדוגמה: נניח שאתה מבקש יותר כסף מאשר אחרים, אז אם מישהו שואל אותך למה דווקא אתה, הרי שכנראה הוא מנסה ... אותך, למה דווקא אתה למה שנקבל דווקא אותך לעבודה למה שארכוש דווקא ממך. ולכן בתור התחלה כדאי שתנסה להבין, למה מישהו שואל אותך למה דווקא אתה ובהתאם לזה למצוא לו את התשובה שהכי מתאימה עבורו. ואם אין לך מושג למה מישהו שואל אותך למה דווקא אתה ולא מישהו אחר, מה ... בשאלה על מה ששאלו אותך ולבקש הבהרה על השאלה. דהיינו, לנסות להבין מה מסתתר מאחורי השאלה למה דווקא אתה. לדוגמה: הלקוח שואל למה שאני ארכוש דווקא ממך. אתה יכול לענות אשמח להבין למה אתה מתכוון למה דווקא ממני, באיזה מובן? מה ההתלבטות שלך? מה הספק שלך? האם אתה מתלבט ביני לבין מישהו אחר? האם יש לך ספק ספציפי? האם אתה רוצה לדעת עוד משהו ספציפי? מה מהות הספק? אשמח לענות לכל שאלה וכיוב. במילים אחרות, אתה יכול לנסות להבין עם האדם השני, למה הוא שואל למה דווקא אתה ובהתאם לכך לנסות לתת תשובה ... למה דווקא אתה ולא המתחרים שלך. אפשרות נוספת כללית איך לענות לשאלה למה דווקא אתה, בפרט אם אין לך מושג למה הלקוח שואל אותך למה דווקא אתה, אז תשובה אפשרית יכולה ... יותר טוב מאחרים. אפשרות 2 - שהוא חייב להבין שאתה לא פחות טוב מאחרים. ואלו 2 נקודות מבט שונות. וכאן בעצם כאשר הלקוח שואל אותך למה דווקא אתה, הרי שאנחנו יכולים ... יותר טוב מאחרים, אלא מספיק שהתשובה תהיה במה גם אתה טוב כמו אחרים ולמה אתה מספיק טוב כמו אחרים. ולכן אם מישהו לדוגמה שואל אותך למה דווקא אתה, אתה יכול להתעלם ... בידול במה אתה שונה מהמתחרים שלך ובמה אתה יותר טוב מהמתחרים. וכאן אחרי שאתה בעצם מתעלם מהמילה דווקא שנמצאת בשאלה של השואל, עכשיו כאן יתכן שהשואל שוב יתעקש לשאול אבל למה דווקא אתה ולא מישהו אחר. ואז שוב ... יותר טוב את ההתלבטות שלו. האם הוא מחפש בידול כלשהו או מה המהות של השאלה שלו. ועכשיו אתן עוד תשובה אפשרית לשאלה של השואל, שאפשרי להשתמש גם בה במקרים מסוימים תלוי הקשר כמובן. בפרט אם אתה מרגיש שהלקוח שואל את השאלה בתור סוג של הטרלה ושל שאלה לא ... דווקא ממך?. תשובה: למה שאני אמכור דווקא לך, למה שאני אתן שירות דווקא לך. לסיכום: יתכנו כל מיני סיבות לכך שמישהו שואל אותך למה דווקא אתה ולא המתחרים שלך. כדאי שתבין למה הוא שואל אותך את זה ובהתאם לזה תיתן לו תשובה ...

... הכי חשוב המחיר, לקוח שקודם כל שואל מה המחיר, לקוח שקודם כל שואל כמה זה עולה, לקוח שקודם כל רוצה לדעת כמה זה עולה, לקוח שרוצה הכי זול, מתי להציג את המחיר? איך למכור מוצר יקר? איך להציג מחיר יקר? איך להציג ללקוח טווח מחירים? ... טווח מחיר לאיכות מוצר? לקוח ששואל כמה זה עולה והפעם אסביר, איך לענות ללקוח שהשאלה הראשונה שהוא שואל אותך, היא מה המחיר וכמה זה עולה? דהיינו, איך להגיב ללקוח שאומר לך בפירוש שהדבר הראשון הכי חשוב לו, זה המחיר וקודם כל הוא רוצה לדעת מה המחיר. איך להגיב ללקוח ... מהיתרונות שלך, כנראה שלא היה לך ספק איך להגיב ללקוח. לדוגמה, כולם מוכרים את המוצר במחיר 100 שח ואתה במקרה הכי זול בשוק. כנראה שאם זה היה המצב, הרי שאם הלקוח היה שואל אותך, כמה זה עולה, היית ממש שמח שמצאת לקוח טוב, כי המחיר שלך הוא הכי תחרותי שיש. ולכן, כאשר המחיר שלך הוא יתרון מבחינתך, הרי שכנראה תענה ללקוח מה המחיר, אם ... שיש, איך תענה ללקוח שקודם כל שואל אות מה המחיר וכמה זה עולה? האם קודם כל תחשוף את החיסרון שלך מבחינתו של הלקוח? אז במידה ויש לך יותר מידי לקוחות, ואתה רוצה קודם כל לסנן את הלקוחות שחשוב להם ... לצורך העניין שהלקוח לא היה שואל קודם כל כמה זה עולה, אלא היה מתעניין בכל שאר המידע שיש לך לתת לו ורק אחר כך היה שואל אותך מה המחיר. ונניח שהיית אומר לו שהמחיר הוא X והלקוח היה רוצה לקבל הנחה ואתה לא היית רוצה לתת לו אותה. מה היה קורה? כנראה שהיית מוותר על הלקוח. אז בעצם נשאלת השאלה, מה אכפת לך קודם כל לומר ללקוח מה המחיר ורק אחר כך לענות לו לשאר השאלות? במילים אחרות, מה זה משנה לך, מתי אתה מציג את המחיר ללקוח? והתשובה היא, שלפעמים אם אתה מציג ללקוח את המחיר בשלב מוקדם בשיחה, זה יכול לגרום לו לפסול את המוצר, ... מרוצה מהמחיר היקר. ולכן בעצם נשאלת השאלה, נניח שאתה מוכר את המוצר הכי יקר שיש, ונניח שהמחיר שלך הוא החיסרון היחיד שלך, ונניח שהלקוח קודם כל רוצה לדעת מה המחיר. במקרה כזה, אם קודם כל תגיד לו מה ... קודם כל בטוח נכון, שאם הלקוח שואל כמה עולה שירות X, אז בטוח נכון שלפעמים בהחלט אין אפשרות לענות ללקוח כמה זה עולה, כי עוד לא ברור מה הוא רוצה לרכוש. לדוגמה, לקוח שואל כמה עולה לצבוע דירה, אבל לא ברור כמה חדרים הדירה. אז ברור שאין אפשרות לענות לו כמה עולה לצבוע דירה, כי קודם כל בהכרח שצריכים לשאול אותו כמה חדרים הוא רוצה לצבוע. יחד עם זאת, יכול להיות שלקוח ירצה לספק את הפרטים הכי מינימליים שיש וירצה מיד לקבל את המחיר. לדוגמה במקרה הנל, הלקוח שואל כמה עולה לצבוע דירה. אתה עונה כמה חדרים אתה רוצה לצבוע. ואז הלקוח נניח שהוא עונה לך כמה עולה לצבוע 3 חדרים. דהיינו, הלקוח חותר כמה שיותר מהר לקבל מחיר. ואז ... העיקרון הפתרון הוא כך. הלקוח שואל כמה עולה לצבוע 3 חדרים. וכאן אתה יכול לענות לדוגמה המחיר נע בין X לבין Y, תלוי במצב החדרים, תלוי בגודל החדר, תלוי במצב הקיר באופן כללי וכיוב. אבל כאן צריכים ... יותר מאחרים. אז כאשר לקוח שואל אותך, כמה עולה לצבוע את הבית, אתה יכול לענות לו את התשובה הבאה: המחיר תלוי במספר גורמים, ברמת השמירה על הניקיון של הבית, ברמת הגימור של הצביעה, באיכות החומרים ... הגבוהה ביותר. ונניח שהלקוח שואל אותך, כמה זה עולה. כנראה שאתה תענה ללקוח שיש טווח מחירים ושזה תלוי באיכות של המוצר. אבל אם אתה מוכר רק את האיכות הגבוהה ביותר, מה אז? איך תענה אז ללקוח שישאל ... דבר, בדרך הבאה. אז נניח שהלקוח שואל אותך כמה עולה לצבוע 3 חדרים, אתה יכול לענות לו שזה תלוי בכל מיני גורמים והמחיר הוא בין X לבין Y, ושזה תלוי ברמת הניקיון, גימור, איכות חומרים, לוחות זמנים ... מקרה לגופו. אבל במהות, כשהלקוח שואל כמה זה עולה, מהות התשובה היא להגיד לו שזה תלוי בכל מיני רמות של איכות המוצר שהוא מקבל. כדי שתוך כדי שאתה מסביר לו במה תלוי טווח המחיר, הרי שבעצם תוך כדי ... לסיכום: זכותו של הלקוח קודם כל לשאול אותך מה המחיר. ובמידה והמחיר שלך הוא לא היתרון שלך, אז אם אתה לא רוצה לאבד את הלקוח בגלל שתציג ללקוח את המחיר לפני שהוא מבין את היתרונות שלך, אז באפשרות לענות ...

... זה יותר זול? איך לענות ללקוח שאומר שהוא קיבל הצעה הרבה יותר זולה מהמתחרים? איך לענות ללקוח ששואל למה אצל המתחרים זה הרבה יותר זול? איך להתמודד עם מחיר יותר זול של המתחרים? איך לטפל בהתנגדות מחיר יותר זול אצל המתחרים? הצעה נגדית ... שקודם כל צריכים להבין יותר טוב את הסיטואציה לפני שמחלקים לך עצות איך לענות ללקוחות שלך. ולהלן שאלות לדוגמה שעליך לשאול את עצמך, לפני שאתה מחליט איך להגיב לאמירה הזאת של הלקוח. מה ידוע לך על המתחרים? האם אתה יודע על אילו מתחרים הלקוח שלך מדבר? האם אתה ... שלו? האם אתה מרגיש בנוח לדבר איתו? האם לדעת הוא רואה בך חבר או איש מכירות? האם לדעתך הלקוח שואל את השאלה הזאת כדי להטריל אותך או שהוא באמת מנסה להבין את התמחור שלך? האם אתה יודע מה התקציב של הלקוח שלך? האם ברור לך מה היכולת הכספית של הלקוח שלך? האם אתה מבין האם וכמה העלות של המוצר חשובה ללקוח שלך? האם אתה מבין למה הלקוח שואל את השאלה, מה עומד מאחורי השאלה של הלקוח? מה באמת הוא מנסה להבין? האם הוא רוצה הנחה? האם הוא רוצה שתעזור לו להבין את היתרונות שלך? האם ... לתת לך את העצה הטובה ביותר איך לענות ללקוח שלך, כי כל מקרה לגופו. וכל תשובה שונה לכל אחת מהשאלות הנל, עשויה להשפיע על איך אתה אמור להגיב ללקוחות שלך. לסיכום: איך לענות ללקוח שאומר לך שאצל המתחרים זה יותר זול? תשובה: זה תלוי בכל ...

... שאי אפשר להבין את הכל, הרי שמנהיג אמיתי על כל פנים, אמור להיות זה שהוא כן יודע ומבין את כל מה שהוא כן יכול לדעת ולהבין לפי דעתו. וגם אם נדמה לאדם שיש שאלות שאין עליהן תשובה, ושיש דברים שאי אפשר לדעת ולהבין, הרי שכל ... ראוי, כדי להגן על עצמו? אז הוא ממציא בדעתו את המחשבה שאי אפשר להבין את הכל, ושלא צריך להבין את הכל, כדי למנוע מבני האדם לנסות להבין דברים מסוימים ולשאול אותו שאלות מסוימות, שיגרמו להם להבין שאין לו תשובה, ועל ידי זה הוא יאבד ... כאשר האדם לא בטוח בה. ואם האדם עוד לא הבין את כל מה שהוא כן יכול להבין, ועוד לא הגיע אל השלמות שהוא חושב שהוא כן יכול להגיע אליה, הרי שעליו להיות בספק אישי מול עצמו, לגבי האם אפשר להבין את הכל או שלא. וממילא הוא צריך לומר את האמת, שהוא לא יודע האם יש תשובות לכל השאלות או לא. כי הרי הוא עצמו עוד לא הבין בשלמות, את כל הדברים שהוא יודע, שכן אפשר להבין אותם. וכאשר המנהיג שאינו ראוי להנהיג, מפחד מכך שישאלו אותו שאלות שלא תהיה לו עליהן תשובה, על ידי זה הוא מקדם ומנסה למכור ...

...להתערב. ונסביר גם, מדוע לפעמים האדם לא מרגיש שום צורך להתערב. ומי שיתבונן בעניין יראה, כי האדם מטבעו מתערב ומנסה לשנות את המציאות, רק כאשר הוא חושב שהיא לא תקינה. ואם האדם רואה משהו שהוא מושלם, האדם לא ינסה לשנות אותו. אבל אם האדם רואה דבר שנראה לו כלא טוב, או שנראה לאדם שאפשר לעשות את הדבר הזה לטוב יותר, הרי שבמקרה כזה האדם יתלבט האם להתערב או שלא. וככל שהדבר נראה לאדם כדבר רע יותר, וככל שהאדם מאמין יותר בכך שהוא כן יכול לשנות את המצב, כך הסיכוי...

... ונסביר כיצד למצוא תשובה לשאלה מהי תכלית החיים. ומי שיתבונן בעניין יראה, כי בדכ כאשר האדם שואל מהי תכלית החיים, בדכ כוונת האדם לשאול, מהי תכלית חייו. כי האדם צריך מטרה כלשהי בחייו, כדי להיות מאושר. כי אם אין לאדם שום מטרה בחיים, הוא יכול להשתעמם ולהשתגע ממש. והאדם צריך שתהיה לו מטרה כלשהי בחיים. והאדם שואל את עצמו מהי תכלית החיים שלו, כדי לנסות להבין לאיזו מטרה הוא צריך להתקדם. ובנוסף, כאשר האדם לא מאושר מהחיים שלו, ... שאם הוא יעשה את מה שהוא צריך לעשות, אז זה יביא אותו בסופו של דבר אל האושר. כך שכאשר האדם שואל מהי תכלית החיים, הרי שבדכ הכוונה של האדם היא, לשאול מהי התכלית שלשמה הוא חי? לאיזו מטרה עליו לנסות להגיע? להיכן החיים מובילים אותו? וכיוב. והדרך למצוא תשובות לכל השאלות האלו, היא על ידי זה שמבינים את שורש השאלה של מהי תכלית ומשמעות החיים. כי לכל שאלה יש שורש. כי כל שאלה מבוססת על חוסר הבנה כלשהו. וכאשר האדם שואל שאלה כלשהי, תמיד יש איזו שאלה אחרת פנימית יותר, שבה האדם צריך להתמקד, כדי למצוא תשובה לשאלה שלו. ולכל השאלות שיש בעולם, לכולן יש שורש אחד. כי יש שאלה אחת, שאם האדם ימצא לה תשובה, הרי שלא יהיו לו יותר שאלות בשום נושא בעולם. וככל שהאדם מוצא יותר תשובות ליותר שאלות, כך הוא מתקרב בכל פעם לגלות את השאלה הראשונה של כל השאלות. ואז הוא מגיע לשאלה הראשונה, ומוצא לה תשובה, ואז הוא מקבל את התשובות לכל השאלות. ושורש השאלה מהי תכלית חייו של האדם, היא השאלה מהי תכלית קיומה של המציאות. ומהי התכלית והמטרה של כל האירועים ...

... זמן ומקום. זהו הפרדוקס והאתגר התפיסתי הגדול ביותר: כיצד ישות שהיא במהותה כלום מוחלט, ללא הבדל, יוצרת עולם שלם של הבדלים ונפרדות? מהי התשובה לכל השאלות הקשות בעולם? התשובה לכל השאלות, לפי אליעד, היא הבנת האחדות שבכל הדברים. כאשר האדם מצליח לתפוס שהאני והלא אני, היש והאין, הסיבה וחוסר הסיבה, הרוצה והלא רוצה - כולם אחד, אז מתבטלת הסיבה לשאלות עצמן. כל השאלות בעולם נובעות מנפרדות ומכך שקיימות לפחות שתי אפשרויות שונות. אם מבינים שהכל למעשה אחד ואין הפרדה אמיתית, אז אין בכלל מקום לשאלות. לדוגמה, אם לא היו טוב ורע, לא היו שאלות מוסריות, אם לא היו רצון ואי - רצון, לא הייתה שאלה לגבי מה האדם רוצה לעשות, אם לא היה עבר ועתיד, לא היו שאלות לגבי ההיסטוריה או העתיד. כל השאלות נוצרות מכיוון שיש הבדל ונפרדות בין הדברים. התשובה הפשוטה ביותר, ועם זאת העמוקה ביותר, לכל השאלות - היא שהכל אחד, שאין באמת הפרדה בין הישויות השונות, ושהמציאות כולה עשויה מישות אחת בלבד. זו למעשה התשובה היחידה, כי היא מבטלת את עצם האפשרות לקיומן של שאלות. מדוע זו התשובה הפשוטה ביותר בעולם? התשובה הפשוטה ביותר היא שהכל אחד, מכיוון שהיא שוללת את הבסיס שעליו עומדת כל שאלה - הנפרדות. כל בעיה, ספק או חרדה שקיימים אצל האדם נובעים מכך שהוא חווה נפרדות בין דברים. ברגע שהאדם מבין את האמת שאין באמת נפרדות, שאין הבדל אמיתי בין כל הדברים, השאלות והבעיות נעלמות מעצמן. לכן, אותה תשובה שהיא כביכול הקשה ביותר לתפיסה השכלית של האדם, הופכת להיות גם התשובה הקלה והפשוטה ביותר, מכיוון שהיא מבטלת כל צורך בשאלות. בסיום דבריו, אליעד כהן מבהיר שהשכל האנושי הוא רק צמצום של המציאות, ולכן הוא תופס דברים בצורה מוגבלת. אבל מצד האמת המוחלטת, כל השאלות והתשובות נעלמות, מכיוון שאין באמת שום שאלה. מהי השאלה הקשה ביותר בעולם? האם אפשר לחשוב על דבר והיפוכו? איך הכל עשוי מדבר אחד? מהי משמעות האחדות במציאות? האם אפשר לתפוס ... המציאות מתוך שום דבר? הפעם אני רוצה לדבר, על השאלה, והתשובה הקשה בעולם. זאת אומרת, מהי השאלה הקשה ביותר בעולם, ומהי התשובה הקלה ביותר, שעונה על כל השאלות. ונחדד שהשאלה הקשה ביותר בעולם, עליה תינתן התשובה הפשוטה והקלה ביותר בעולם. ונתחיל מהשאלה הקשה ביותר, ויש הרבה סוגי שאלות, שאלות שקל להבין, ויש שאלות בלתי ניתנות להבנה, ואיך זה שיש שאלה שאי אפשר להבין אם היא קיימת. בשכל של האדם, ההפכים, אין אפשרות לחשוה עליהם בו זמנית, אי אפשר לחשוב במאה אחוז על דבר שישנו, ועל דבר ... יש סיבה, ומנסים לבדוק עד השורש מה הסיבה לכל דבר, ואז מגיעים לשורש בו סיבה ואין סיבה הם אותו הדבר בדיוק. כי כל מה שנקרא אצל האדם סיבה תמיד יהיה אפשר לשאול כפי שכבר דיברנו הרבה, מה הסיבה של הסיבה, ומה הסיבה של אותה הסיבה של הסיבה הקודמת, וכן הלאה. כל ההפכים שיש בעולם, הרוצה והלא רוצה, היש והאין, המזרח והמערב, הזמן והמקום, ... ויקלוט את האחדות של כל הדברים, תהיה תפישה של ההפכים אם תהיה הבנה שאני ולא אני זה אחד, ויש ואין זה אחד, ואין סיבה ויש סיבה זה אחד זאת התשובה לכל השאלות, כי זו השאלה הקשה בעולם וכל השאלות תלויות במשהו, ובמה הן תלויות? בנפרדות. כל השאלות בעולם שורשן בכך שיש יותר מישות אחת, שיש נפרדות. ובמקום שהכל ישות אחת, אין בכלל שאלה, ולכן זו התשובה שבאחדות אין כל שאלה. ...

... הטובה ביותר בעולם. זו שאלה בסיסית שמסוגלת לענות על כל סוגי השאלות האחרות. כדי להבין מדוע היא השאלה הקשה ביותר, יש להתבונן במגבלות השכל האנושי של ... הגדולה ביותר במציאות? השאלה הפרדוקסלית הגדולה ביותר שהאדם יכול לשאול היא: מהי מהות הדברים? מהי הסיבה הראשונה לכל הדברים? אליעד מסביר שכל דבר בעולם ... יהיו בעצם דבר אחד, היא גם התשובה הקלה והפשוטה ביותר לכל השאלות, כי אם הכל מחובר כאחד, אז למעשה אין בכלל שאלות. אליעד מסביר שכל השאלות, החרדות, הספקות וכל מה שמטריד את האדם, מבוססים על תפיסת נפרדות. כל השאלות מבוססות על ההנחה שיש טוב ורע, עבר ועתיד, רצוי ולא רצוי, ימין ושמאל. אבל אם הכל ... שהכל מחובר כאחד, ולכן כאשר אדם מגיע להבנה עמוקה שהכל אחד, כל השאלות שלו מתפוגגות באופן אוטומטי. כאשר האדם מתבונן ומבין שהמהות של המציאות היא אותה ... - שהכל אחד ואין בכלל שאלה. לסיכום, מהי המהות האמיתית של כל השאלות והתשובות בעולם? אליעד כהן מסביר כי המהות האמיתית של כל השאלות והתשובות היא ההבנה הפשוטה שהכל הוא אחד. זו המסקנה האולטימטיבית, השאלה הכי קשה ... עמוקה. ברגע שאדם מבין שהכל הוא בעצם אחד, הוא מבין שאין מקום לשאלות, כי כל שאלה נובעת מנפרדות שאינה קיימת באמת. זוהי התובנה הגבוהה ביותר, שמבטלת כל ספק או שאלה. מהי השאלה הקשה ביותר בעולם? איך יכול להיות שהכל אחד? מהי מהות המציאות? ... הזמן והמקום? איך נוצרו ישויות שונות מישות אחת? איך מתמודדים עם שאלות שאין להן תשובה? מהי התשובה לכל השאלות? השאלה והתשובה הקשה ביותר בעולם. מהי השאלה הקשה ביותר בעולם? השאלה הקשה בעולם היא בעצם התשובה הטובה ביותר בעולם לכל סוגי השאלות. יש שאלות שהתשובה שלהן קשה להבנה ויש שאלות שהתשובה בלתי אפשרית להבנה. הכל כמובן תלוי במגבלות השכל האנושי של האדם. המגבלה ... של כל ההפכים שהכל אחד שכל הדברים המנוגדים הוא מבין שהם אחד. כל השאלות בעולם, החרדות והספקות יש דבר שבו תלוי הכל אם אין טוב ורע אין משמעות של טוב ורע, כל השאלות בעולם שורשן מנפרדות. וכאשר האדם מבין ורואה שהכל מחובר הוא מבין שהתשובה האמיתית ... היא בעצם התשובה הפשוטה בעולם והקלה והטובה בעולם לכל סוגי השאלות התודעה של האדם היא צמצום ולכן חווה באופן חלקי את החיבור של ההפכים כי מצד האמת ...