... אך היא חייבת להתקיים במודעות הניהולית שלך. כלומר, על המנהל מוטל לשאול את עצמו שאלות כמו: האם העובד התחיל לטפל במשימה שנתתי? מה מצב ההתקדמות במשימה? האם העובד נתקל בקשיים או בעיות? האם יש צורך לספק לעובד כלים או ...

... את שורש הבעיה. אם המנהל לא יבין את סיבת הטעות, היא עלולה לחזור על עצמה שוב ושוב, ויהיה צורך לטפל בה מחדש בכל פעם. לדוגמה, אם עובד שכח לבצע משימה מסוימת, לא מספיק רק לציין ששכח. יש לברר מדוע ... קרה בגלל חוסר הבנה של המשימה, עומס יתר, חוסר סדר או אולי חוסר מוטיבציה? לאחר איתור הגורם, המנהל יוכל לטפל בו בצורה נקודתית ולהפחית את הסיכוי שהטעות תחזור. איך מונעים חזרה של טעויות בעבודה? השלב הבא אחרי הבנת הטעות ...

... חשוב לא להשאיר משימות שסיימנו פתוחות? העיקרון השני, ההפוך אך המשלים לראשון, הוא לא להשאיר משימות ברשימה אחרי שסיימנו לטפל בהן. הרבה אנשים משאירים ברשימת המשימות שלהם דברים שכבר ביצעו, לעיתים כדי לראות כמה הספיקו. אולם, פעולה זו יוצרת ... שמוריד את היעילות הכללית שלנו. המוח שלנו מתעייף ומבזבז משאבים על בדיקה חוזרת ונשנית של דברים שלא צריך יותר לטפל בהם. התוצאה היא תחושת עומס, בלבול ואף עייפות נפשית. אם לדוגמה יש לנו עשרים משימות ברשימה ומתוכן חמש כבר ... מצב שבו יש משימה ברשימת המשימות שהיא לא מטופלת, אך סגורה בטעות. במילים אחרות, חשוב לוודא שאין משימות שצריך לטפל בהן, אך הן לא מופיעות ברשימה או שסוגרים אותן לפני הזמן. על כל משימה שצריכה להיות פתוחה להופיע ברשימה, ... לא רואים משימה שמחייבת טיפול, זה עלול להוביל להזנחה של משימות חשובות. אם נסכם את זה: כל משימה שצריך לטפל בה צריכה להופיע כרשומה פעילה במערכת. מהו העקרון של לא להשאיר משימות פתוחות שלא צריכות להיות פתוחות? העקרון השני, ...

... משהו, 3 שיטות איך לשכוח מישהו, 3 שיטות איך להפסיק התמכרות, 3 דרכים איך לשכוח את האקסית, 3 שיטות איך לטפל בהתמכרות, הפסקת עישון, התמכרויות איך להפסיק לרצות משהו באופן מוחלט? אליעד כהן מסביר שיש שלוש דרכים עיקריות ויעילות להפסיק ... אדם שאוהב מישהי כי היא גורמת לו להרגיש משמעות בחיים, או אדם שרוצה לעשן כי העישון מרגיע אותו. כדי לטפל ברצון או בהתמכרות, חייבים להבין בדיוק מהו הדבר שהרצון מעניק לך. אם למשל אתה רוצה לעשן כי זה גורם ... דיכאון: יבדוק למה הוא לא רוצה להרגיש בדיכאון, האם באמת אכילת מתוק מוציאה אותו מהדיכאון, והאם יש דרכים אחרות לטפל בדיכאון מלבד אכילת מתוק. לסיכום, איך להפסיק לאהוב או לרצות משהו באמת? התהליך שאליעד כהן מציג הוא תהליך של ...

... את הבתים בפועל. או לדוגמה, חשמלאי מקצועי שיש לו מאות לקוחות, וכמה שהוא מעלה מחירים עדיין הוא לא מספיק לטפל בכולם. במצב כזה, אם בעל העסק ינסה לטפל בכל הלקוחות לבדו, הוא יאבד לקוחות פוטנציאליים רבים, ומכאן גם יפסיד הכנסות פוטנציאליות. האם להעלות מחירים כשיש יותר ביקוש ... לרווחים של העסק. איך אפשר לשרת את כל הלקוחות בלי להפסיד כסף? הבעיה מתחילה כשאין לך את הזמן והמשאבים לטפל בכל הלקוחות. הדרך הטובה ביותר לפתור את הבעיה הזו, היא להשתמש בעובדים או בקבלני משנה. נניח שיש לך שעה ... מדי של לקוחות? אבל מה אם יש לך שעה אחת פנויה ויש לך 100 לקוחות? ברור שאתה לא יכול לטפל בכל 100 הלקוחות בשעה אחת, אפילו לא לנהל את כל קבלני המשנה שיטפלו בהם. במצב כזה, אליעד מציע שהשעה ... שלך - הזמן - כדי להפוך כל ליד (לקוח פוטנציאלי) להכנסה נוספת. כיצד להרוויח כסף גם כשאין לך זמן לטפל בלקוחות בעצמך? אליעד מדגיש שהגישה של אין לי זמן לטפל בזה היא כשל חשיבה חמור. בעולם אידיאלי, עסק חייב תמיד למצוא דרכים יצירתיות לטפל בכל לקוח שפונה אליו. ברגע שלקוח פנה אליך, הוא שווה כסף. לוותר על לקוח כזה פירושו הפסד ישיר של ... שיותר עבודות לקבלני משנה באמצעות אאוטסורסינג. איך להגדיל את רווחיות העסק? מתי להשתמש בקבלני משנה? האם כדאי לגייס עובדים? איך לטפל בלידים של לקוחות? איך לעמוד בביקושים גבוהים? כיצד להשתמש באאוטסורסינג? האם מיקור חוץ משתלם? איך לנהל עסק מצליח באמצעות ... אינך מנצל זאת - אתה למעשה מפסיד כסף. החשיבה הנכונה בניהול העסק יש בעלי עסקים שחושבים: אין לי זמן לטפל בזה או אני לא רוצה להעסיק אחרים. זו טעות. בעולם אידיאלי, עליך למצוא דרך לנהל מערכת שתוכל לטפל בכל הלקוחות. ברגע שלקוח פנה אליך, יש לך נכס כלכלי. אם לא תוכל לטפל בו ישירות, עליך למצוא דרך לנצל את ההזדמנות באמצעות תיווך או ניהול גורמים אחרים שיעשו זאת עבורך. איך למקסם ... לך שני לקוחות, תיתן שירות לראשון ותמצא פתרון לשני. אבל מה קורה אם יש לך 100 לקוחות? אם תנסה לטפל בכולם, לא תוכל להתמודד עם העומס. במקרה כזה, הפתרון הוא לא לעבוד עם אף לקוח ישירות, אלא לנהל מערכת ... תוכלו למצוא מידע על הגדלת רווחיות, טיפול בלידים, איך להרוויח יותר כסף, ועוד. בהצלחה! למה לעבוד עם קבלני משנה? איך לטפל בהמון לקוחות? יותר ביקוש מהיצע, שיפור הרווחיות בעסק, שיפור רווחיות לעסקים, איך לעמוד בעומס מכירות? איך לעמוד בעומס לקוחות? ... שימוש ב outsourcing, האם להשתמש ב outsourcing? האם כדאי לגייס עובדים? האם לשכור חברה חיצונית? האם להיעזר בחברה חיצונית? איך לטפל בלידים של לקוחות? איך להמיר לידים לכסף? טיפול בלידים של לקוחות, איך למכור לידים של לקוחות? איך לעבוד מול ...

... שחרור מלא מפחדים ומחרדות. איך לא לפחד משום דבר? איך להתמודד עם התרחיש הגרוע ביותר? איך להפסיק לפחד מהעתיד? איך לטפל בחרדות? איך להיות רגוע במצבי לחץ?

... לפגישה, כך על המיילים בתיבת הדואר הנכנס לקבל טיפול מיידי. אליעד מדגיש כי השארת מיילים בתיבת הדואר הנכנס מבלי לטפל בהם יוצרת חוסר סדר ובלבול, כפי שלפני אדם שנכנס למשרד אין מקום ויש בלגן עם המתנה לפגישות. כיצד למנוע ... שנכנס למשרד ואינו יודע האם טיפלו בו או לא. המטרה היא לא להשאיר אף אימייל בתיבת הדואר הנכנס מבלי לטפל בו. כאשר אימיילים לא מטופלים, הם נכנסים לתוך תיבת הדואר הנכנס ומלכדים את כל המיילים שניתן היה לטפל בהם. כיצד למנוע דואר לא מטופל? אליעד מציע שאסור להשאיר שום מייל בתיבת הדואר הנכנס לאחר שנעשה איתו משהו. ... להפריד בין המיילים שטופלו לבין המיילים שעדיין מחכים לטיפול. מה התהליך הנכון לטיפול במיילים? לכל מייל שנכנס לאינבוקס יש לטפל באופן מיידי ולקבוע מה לעשות איתו. כל מייל צריך להיות מנותב לעבודה או משימה אחרת, או לחלופין להסגר כסיים. ...

... זה שנושא באחריות, ואולי אותו תחליף בעתיד. העובדים הם כלי העבודה של המנהל שתחתיך - לא שלך. תן לו לטפל בהם כראות עיניו. האם לפטר את המנהל? האם לפטר את העובד? אחריות מנהל העבודה האם המנהל יודע לנהל? סמכות ...

... מדבר בטלפון בזמן העבודה, אל תגידו לו למה אתה בטלפון?, אלא: אני רואה שכרגע לא טופל הלקוח שצריך היה לטפל בו. מדוע זה לא בוצע? אם עובד עוזב מוקדם, אל תעירו לו שהוא עזב מוקדם, אלא התמקדו בכך שהמשימה ... מהעובדים? מה לעשות כשעובד מאחר? מה לעשות כשעובד מתעצל? עובד מתחפשן, בעיות עם העובדים, איך להעיר לעובד שמאחר לעבודה? איך לטפל בעובד שמאחר לעבודה? איחור של עובדים, איך לגרום לעובד לא להתחפשן בעבודה? איך להתייחס לעובד כמו לספק? עובד שמאחר, ...

... ברגשות השליליים שנוצרים מתוך דמיון פרוע. מהי הנאה דמיונית? כיצד מתמודדים עם פחדים לא הגיוניים? נזקים מצפייה בסרטי פורנו איך לטפל בפוביה ובטראומה? למה נוסטלגיה גורמת לנו לסבל? איך להפסיק לחיות בפנטזיות? כיצד לחיות את הרגע הזה בלי חרדות?