🖶 זיהוי התנגדות הלקוח - איך לזהות את ההתנגדות האמיתית של הלקוח? איך לדעת מתי הלקוח משקר לך? שפת גוף של לקוח / אינטונציה של לקוח - איך לזהות את התנגדות הלקוח? לשכנע לקוחותוכאן אבאר עוד דרך כיצד באפשרותך לזהות את עיקר ההתנגדות של הלקוח. דהיינו, כיצד באפשרותך לדעת, מהי הסיבה האמיתית להתנגדות של הלקוח. כי לפעמים הלקוח נותן סיבות שונות להתנגדות שלו. ועליך לדעת מהי הסיבה העיקרית והמרכזית והחזקה ביותר, שבגללה הלקוח מתנגד לביצוע העסקה.
ובנוסף, עליך להיות מסוגל להבחין, מתי כל הסיבות שהלקוח נותן, הן רק סיבות כיסוי, שבאותו להסתיר ולכסות על הסיבה האמיתית, שאותה הלקוח לא מגלה. שאז ממילא עליך להמשיך לחפש את הסיבה האמיתית. רק שלשלם כך עליך לדעת שעדיין לא מצאת אותה. כי לפעמים איש המכירות מטפל בהתנגדות של הלקוח, ועל פניו נראה שהלקוח באמת משחרר את ההתנגדות שלו, ואעפ"כ העסקה לא מתבצעת.
כי לפעמים הלקוח מסרב לבצע את העסקה, למרות שנראה שטיפלת בהתנגדות שלו. וזה משום שהלקוח משקר, ולא אומר מה באמת מפריע לו. ואיש מכירות טוב, יודע לזהות מתי הלקוח לא אומר את הסיבה האמיתית שלו, וכך ממילא הוא יודע לנסות להתמקד בגילוי הסיבה האמיתית, כדי שהוא יוכל להתמקד לשחרר אותה.
והדרך העיקרית לדעת ולזהות את הסיבה העיקרית של ההתנגדות של הלקוח, מתוך הסיבות שאותן הלקוח אומר, היא על ידי זה שאתה בודק, עם איזו סיבה הלקוח הכי מזדהה. ז"א שהלקוח עצמו מציג סיבות שונות. ומי שהוא איש מכירות מעולה שיש לו "שמיעה טובה", אז הוא יודע לשמוע, עם איזו סיבה מתוך הסיבות שהלקוח אמר, עם איזו סיבה הלקוח הכי הזדהה. ולפעמים איש המכירות יודע "לשמוע", שהלקוח לא באמת מזדהה עם אף אחת מהסיבות שאותן הוא אמר. ואז איש המכירות יודע, שהלקוח לא באמת חשף את הסיבה האמיתית להתנגדות שלו.
וכיצד איש מכירות מוצלח, יודע לזהות את רמת ההזדהות הרגשית של הלקוח, עם הסיבות שאותן הוא עצמו מציג? תשובה: על ידי זה שהוא יודע לשים לב, לשימוש במילים שבהן משתמש הלקוח, לתיאור סיבת ההתנגדות שלו. ועל ידי זה שהוא יודע לשים לב, לאינטונציה / שפת הגוף של הלקוח. והוא יודע לזהות, היכן הלקוח עצמו משדר שהוא עצמו לא באמת מאמין למה שהוא עצמו אומר.
והדרך לדעת מתי הלקוח עצמו לא מאמין למה שהוא עצמו אומר, היא על ידי זה שבודקים עד כמה הלקוח מדבר על הסיבות של ההתנגדות שלו, בצורה עובדתית / מוחלטת / אובייקטיבית. ועד כמה הוא מדבר על הסיבות של ההתנגדות שלו, בצורה של פירוש / יחסי / סובייקטיבי.
כי מי שישים לב יראה, כי כאשר האדם מדבר על עובדות, אז הוא מדבר בצורה אחת. לדוגמה: האדם אומר "יורד עכשיו גשם". וכאשר האדם מדבר על פירוש, הוא מדבר בצורה אחרת. לדוגמה: "נראה לי שהולך לרדת היום גשם". ואם מדובר על יום גשום באמת, אז האדם יאמר "קח מטריה, כדי שלא ירד עליך גשם". ואם מדובר ביום שבו רק אולי יהיה גשם, אז האדם יאמר "כדאי שתיקח מטריה, כדי שלא ירד עליך גשם". או לדוגמה שהאדם יאמר "אני חושב שכדאי שתיקח מטריה, כדי שלא ירד עליך גשם". או שהאדם יאמר "אולי ירד גשם, אז תיקח מטריה" וכיו"ב.
והרעיון שהאדם משתמש במילים מסוימות, כדי להעביר מסרים שונים. ולכל מילה שהאדם אומר, יש לה משמעות. ואיש מכירות טוב באמת, הוא יודע להקשיב לכל המילים שהלקוח אומר, והוא יודע להקשיב למילות הקישור של הלקוח, והוא יודע לזהות, האם הלקוח הציג את ההתנגדות שלו בצורה סובייקטיבית, כגון לדוגמה "אני חושב שאין לי צורך במוצר הזה". או לדוגמה האם הלקוח צמצם את ההתנגדות שלו, כגון לדוגמה "אני...
שקרים בזוגיות טובה, יחסים זוגיים, מה טוב בשקר? למה לשקר כדי להצליח? טיפים לזוגיות, אהבה שקרית, אהבה אמיתית, אהבה מניפולטיבית, שקרים לבנים בזוגיות מוצלחת, שקרים טובים, לשקר טוב, אמת בזוגיותשקרים בזוגיות טובה, יחסים זוגיים, מה טוב בשקר? למה לשקר כדי להצליח? טיפים לזוגיות, אהבה שקרית, אהבה אמיתית, אהבה מניפולטיבית, שקרים לבנים בזוגיות מוצלחת, שקרים טובים, לשקר טוב, אמת בזוגיותשקרים בזוגיות טובה, יחסים זוגיים, מה טוב בשקר? למה לשקר כדי להצליח? טיפים לזוגיות, אהבה שקרית, אהבה אמיתית, אהבה מניפולטיבית, שקרים לבנים בזוגיות מוצלחת, שקרים טובים, לשקר טוב, אמת בזוגיות מה טוב בשקר בזוגיות? האם שקרים יכולים לשפר יחסים זוגיים? בהרצאה זו, אליעד כהן מתאר את המורכבות שבזוגיות ומציע נקודת מבט שונה על השקרים שמתרחשים בה. הוא מציין כי ישנם שקרים טובים שיכולים לתרום לשיפור היחסים, ובאופן מעניין גם מציע שלעיתים שקרים יכולים להיות חיוביים ולתרום לזוגיות מוצלחת. הוא מתחיל בשאלה פילוסופית: איך לגרום למישהו להרגיש בנוח עם מניפולציה? אליעד מסביר כי מניפולציה אינה בהכרח דבר רע, ואף לפעמים היא הכרחית כדי להשיג תוצאות רצויות. השקר עצמו הוא תלוי בהבנה של מה אמת ויחסיות. מניפולציה, לדבריו, יכולה להיות דרך להוציא ממישהו את מה שאתה רוצה, כל עוד אתה משדר לו שזה טוב עבורו. בהמשך, אליעד מסביר שיחסים מוצלחים אינם מבוססים בהכרח על אמיתות מוחלטות, אלא על יכולת להבין את האדם השני ולקבל אותו כפי שהוא, כולל השקרים הקטנים והלא - מוחלטים. דוגמה לכך הוא שקרים לבנים בזוגיות, אשר יכולים להקל על קיום מערכת יחסים פורה ומספקת. לא כל שקר הוא רע, ולעיתים התעלמות מהאמת או הצגת שקר בדרך חיובית יכולה לשרת את טובת הצדדים המעורבים. הנושא המרכזי בהרצאה הוא השאלה מתי שקר טוב? אליעד מציין כי לעיתים אנשים מוכנים לקבל שקרים אם הם מרגישים שהם מועילים להם, במיוחד כאשר מדובר בזוגיות, שבה לא תמיד יש צורך באמיתות מוחלטות. הוא מציין כי שקר יכול לשפר את הדינמיקה הזוגית, במיוחד אם הצדדים השונים לא מקבלים את האמת כמות שהיא, אלא כמשהו גמיש שיכול להשתנות ולהתאים למצב הרוח של כל אחד. ההסבר המעמיק של אליעד כולל את החשיבות של שקר טוב בשמירה על מערכת יחסים. השקר, במובנים רבים, יכול להקל על תחושות קשות ולסייע למערכת יחסים להמשיך להיבנות על בסיס של אמון ותחושת ביטחון, גם אם זה כרוך בהסתרה מסוימת של אמת או הצגת מציאות בצורה מעוותת. האם יש הבדל בין אהבה אמיתית לאהבה שקרית? בהמשך ההרצאה, אליעד מבדל בין אהבה אמיתית לבין אהבה שקרית. הוא מציין כי אהבה אמיתית אינה בהכרח מה שכולנו חושבים שהיא - תשוקה חסרת גבולות או מחויבות מוחלטת. אהבה אמיתית, לפי אליעד, יכולה להיות גם שילוב של סבלנות, ויתור, והבנה שהרבה פעמים צריך לשקר כדי להימנע מעימותים מיותרים. האהבה השקרית, שהוא מדבר עליה, היא לאו דווקא רע, אלא היא מה שיכול להקל על הצדדים בעיתים שבהן כל אחד מהם לא יודע איך להתמודד עם המורכבויות הרגשיות של היחסים. אם שני בני הזוג פועלים מתוך כוונה טובה, השקרים יכולים לתרום לבניית מערכת יחסים יציבה, אפילו אם הם מבוססים על דברים שאינם תמיד נכונים. מהם היתרונות של שקרים לבנים בזוגיות? אליעד מתאר את היתרונות של שקרים לבנים בזוגיות, והסביר כי שקר טוב יכול להחזיק מערכת יחסים חזקה ומספקת. הוא טוען כי לא כל דבר בחיים צריך להיות מבוסס על אמת מוחלטת, וההבנה שאהבה
השקרים של המדינה, מעשה ממלך עניו, סיפורי מעשיות של רבי נחמן מברסלב, איך לפגוש את אלוהים? איך לראות את אלוהים? לגלות את השקרים של המדינה, למה לחשוף שקרים? למה לגלות שקרים? מהם השקרים של המדינה? איך לגלות את השקרים של המדינה?השקרים של המדינה, מעשה ממלך עניו, סיפורי מעשיות של רבי נחמן מברסלב, איך לפגוש את אלוהים? איך לראות את אלוהים? לגלות את השקרים של המדינה, למה לחשוף שקרים? למה לגלות שקרים? מהם השקרים של המדינה? איך לגלות את השקרים של המדינה?השקרים של המדינה, מעשה ממלך עניו, סיפורי מעשיות של רבי נחמן מברסלב, איך לפגוש את אלוהים? איך לראות את אלוהים? לגלות את השקרים של המדינה, למה לחשוף שקרים? למה לגלות שקרים? מהם השקרים של המדינה? איך לגלות את השקרים של המדינה? מי הוא המלך הענב ואיך לפגוש אותו? אליעד כהן פתח את הרצאתו עם הסיפור המפורסם של רבי נחמן מברסלב מתוך סיפורי מעשיות, שנקרא מעשה ממלך עניו. לפי ... מחפש כבוד או פרסום. המטרה האמיתית של האדם בסיפור הזה היא לפגוש את העני הפנימי שבתוכו, לפגוש את השכל שמעבר לשכל, ולמעשה לפגוש את אלוהים עצמו. מה הקשר בין המלך הענב לשקרים של המדינה? כדי לפגוש את המלך הענב, האדם בסיפור היה צריך לעבור מסע ארוך וקשה, מסע מלא בתלאות, פחדים וקשיים. חלק מרכזי במסע הזה היה לגלות ולחשוף את כל השקרים של המדינה שבה הסתתר המלך. אותו אדם הלך אל המדינה של המלך הענב, שם החל לחקור ולחשוף את השקרים שבה. ככל שהאדם חשף יותר שקרים, כך הוא התקרב יותר למלך. כשהגיע למצב שבו הבין שכל המדינה כולה מלאה שקרים, ושהשקר הוא חלק מהותי ועמוק של המדינה, רק אז הוא הצליח לפגוש את המלך, כי המלך רצה לפגוש אדם שמכיר ומודע לכל השקרים. מהי המשמעות הפנימית של גילוי השקרים של המדינה? אליעד כהן מסביר שהפירוש הפנימי והאמיתי של הסיפור הזה הוא שהמדינה והשקרים שבה מייצגים את השקרים שאדם מספר לעצמו. כל אדם שרוצה לפגוש את אלוהים, להתקרב אל עצמו ואל האמת הפנימית שלו, חייב לגלות היכן הוא משקר לעצמו. לפי אליעד, כל השקרים שאדם פוגש במציאות החיצונית שלו הם השתקפות של השקרים הפנימיים שהוא מספר לעצמו. לכן, כאשר אדם חושף את השקרים של המדינה, הוא בעצם מגלה את המקומות שבהם הוא מרמה את עצמו ומונע מעצמו להגיע אל האמת. מדוע חשוב לחשוף את השקרים שמסביבנו? אליעד כהן מדגיש שבנוסף לכך שאדם צריך לגלות היכן הוא משקר לעצמו, יש חשיבות גדולה גם בחשיפת השקרים שמסביבנו. המדינה, הפוליטיקאים, המערכות השונות והעולם כולו מלאים בשקרים. כאשר אדם רוצה להתפתח מבחינה רוחנית או פנימית, חלק מהדרך שלו היא גם לחשוף את השקרים החיצוניים - של הפוליטיקאים, של המערכות ושל המדינה כולה. חשיפה זו מסייעת לאדם להכיר את המציאות כפי שהיא באמת, ללא הטעיות וללא שקרים. מה הכוונה בכך שכל המדינה מלאה שקרים מתחילה ועד סוף? אליעד מדגיש נקודה מהותית מהסיפור של רבי נחמן, שהמדינה כולה מלאה בשקרים מתחילתה ועד סופה, ואין בה שום דבר שהוא אמת מוחלטת. לפי רבי נחמן, רק כאשר האדם מגלה שהכל שקר מוחלט, ואין אף חלק במדינה שהוא אמת, רק אז הוא באמת מצליח להבין ולהתקרב אל האמת האמיתית. הכוונה בכך היא שכדי להתקרב לאלוהים, אדם חייב להגיע להבנה עמוקה שכל מה שהוא רואה בעולם הוא יחסי, זמני ולא אמיתי, ורק כאשר הוא מבין זאת לעומק, הוא יכול לפגוש את האמת האבסולוטית. כיצד חשיפת השקרים מקדמת את האדם? אליעד כהן מסכם ואומר שכל אדם שרוצה להתפתח, שרוצה להתקרב לאלוהים או לפתח את המודעות הפנימית שלו, צריך לעסוק באופן פעיל בחשיפת
שקרים אמינים, איך לזהות שקרים? איך לשקר באמינות? איך לזהות שקרנים? איך לדעת מי אשם? הצגת פירושים כעובדות, איך לזהות עדות שקר? איך לזהות עד עוין? איך לשפוט משפט אמת? חוק ומשפט, יעוץ לשופטים, איך לשקר אנשים? איך להישמע אמין?שקרים אמינים, איך לזהות שקרים? איך לשקר באמינות? איך לזהות שקרנים? איך לדעת מי אשם? הצגת פירושים כעובדות, איך לזהות עדות שקר? איך לזהות עד עוין? איך לשפוט משפט אמת? חוק ומשפט, יעוץ לשופטים, איך לשקר אנשים? איך להישמע אמין?שקרים אמינים, איך לזהות שקרים? איך לשקר באמינות? איך לזהות שקרנים? איך לדעת מי אשם? הצגת פירושים כעובדות, איך לזהות עדות שקר? איך לזהות עד עוין? איך לשפוט משפט אמת? חוק ומשפט, יעוץ לשופטים, איך לשקר אנשים? איך להישמע אמין? איך לזהות שקרים? איך לשקר בצורה אמינה? ההבנה של איך לזהות שקרים היא מיומנות חשובה מאוד בחיים האישיים והמקצועיים. אליעד כהן מסביר במהלך הרצאה כיצד ניתן להבחין בין אמת לשקר, מה מאפיין שקרים ואיך לזהות אותם. הוא פורס בפירוט את הדפוסים החוזרים של אנשים שמשקרים, כיצד אפשר לזהות אותם, ולמה כל אחד מאיתנו עשוי לשקר או להיות משקר לעצמו. כיצד לזהות שקרנים? הדפוסים השכיחים שמופיעים אצל שקרנים כוללים מספר פרקטיקות. אחת מהם היא האשמת גורמים חיצוניים. לדוגמה, כשמישהו טוען שהוא גרם לתאונה, הוא עשוי להאשים את הנהג השני למרות שהוא עצמו עבר באור אדום. הכיוון של השקר הוא בדרך כלל להימנע מלקחת אחריות. דרך נוספת לזיהוי שקרים היא שימוש בפירושים במקום עובדות. אדם עשוי לומר אני נסעתי בזהירות במקום לציין את העובדות המדויקות כמו עברתי בצומת באור ירוק. כאשר יש ערבוב בין עובדות לפרשנויות, עולה הסבירות שהסיפור הוא שקר. הגזמה של נסיבות ופרטים לא רלוונטיים שקרנים נוטים להפריז בפרטים כדי להקנות לסיפור תחושה של אמינות. במקום לומר הייתה לי חוויה לא נוחה, הם עלולים להגיד היה חום כמו בגיהינום. כלומר, כאשר יש הגזמה או פרטים לא רלוונטיים, הדבר עשוי להצביע על שקר. הפרטים הללו לא תמיד תורמים להבנת הסיפור אלא רק מסיחים את הדעת מהעובדות. הבדל בין עובדות לפירושים כדי לאמת את אמינות ... אך אם הוא מוסיף היא הרסה לי את החיים, זהו פירוש סובייקטיבי שמצביע על מניע רגשי ולא על עובדה מוחלטת. כיצד לבדוק אם אדם משקר? יש מספר דרכים לבדוק אם אדם דובר אמת: - שאל אותו שאלות נוספות ובדוק אם הוא משנה גרסאות. - בחן אם הוא משתמש בפרשנויות ... - האם הסיפור כולל פרטים לא רלוונטיים? - האם הוא חוזר על האשמות מבלי להציג את השתלשלות האירועים בצורה ישירה? למה אנשים משקרים? אליעד מציין כי אנשים משקרים ממגוון סיבות: - הגנה עצמית: כדי להימנע מהשלכות של פעולה לא נכונה. - זכייה באמפתיה: פעמים רבות אנשים שקרנים מציגים את עצמם כקורבנות כדי לזכות בתמיכה. - שליטה בנרטיב: השקרנים רוצים להכתיב את הסיפור כך שהמציאות תתאים לגרסתם. - הכחשה עצמית: לעיתים הם עצמם מאמינים בשקרם, במיוחד אם זה נובע מהדחקה. איך לא לשקר לעצמנו? כדי למנוע מעצמנו לשקר, עלינו להיות מודעים לכל סיפור שאנו מספרים לעצמנו. עלינו להפריד בין העובדות לבין הפירושים ולשאול את עצמנו אם אנו מתארים ... גם כאשר היא קשה, נוכל להימנע מהונאה עצמית. סיכום ומסקנה אם אדם מציג יותר פירושים מאשר עובדות, יש סבירות גבוהה שהוא משקר או לפחות מעוות את המציאות. הדרך להתמודד עם זאת היא לנתח את מה שנאמר, להבחין בין עובדות לפירושים ולשאול שאלות קריטיות. מי שרוצה להיות אדם ישר, צריך להתחיל מלהפסיק לשקר לעצמו ולחיות בהבנה של ההבדל בין מציאות לבין פרשנות. איך לזהות
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על זיהוי התנגדות הלקוח - איך לזהות את ההתנגדות האמיתית של הלקוח? איך לדעת מתי הלקוח משקר לך? שפת גוף של לקוח / אינטונציה של לקוח - איך לזהות את התנגדות הלקוח? לשכנע לקוחות
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331
שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
-
הספר על: שקרים, איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם לחץ? דיכאון? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? כעס ועצבים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
-
הספר על: שקרים, איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לשפר את הזיכרון? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשתול מחשבות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לקבל החלטות? איך לעשות יותר כסף? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעביר ביקורת בונה? איך להיות מאושר ושמח? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בזוגיות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להיגמל מהימורים? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להעריך את עצמך? איך לנהל את הזמן? איך ליצור אהבה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לפרש חלומות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם גירושין? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך למצוא זוגיות ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
-
הספר על: מה יש מעבר לזמן ולמקום? בשביל מה לחיות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה העולם קיים? האם יש משמעות לחיים? מה המשמעות של החיים? איך להיות מאושר? למה לא להתאבד? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש בחירה חופשית? האם יש אמת מוחלטת? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצר העולם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? האם לדומם יש תודעה? האם באמת הכל לטובה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מי ברא את אלוהים? למה יש רע בעולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם הכל אפשרי? האם אפשר לדעת הכל? אולי אנחנו במטריקס? איך להיות הכי חכם בעולם ועוד...
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?
050-3331-331