... את הצעקות דווקא כהבעת אהבה ודאגה. אליעד נותן דוגמה נוספת של מישהו שנפגע כשהמנהל שלו דיבר אליו בטון תקיף, ובבירור התגלה שהאדם עצמו משתמש בטון כזה רק כאשר הוא
רוצה לפגוע. לכן הוא פירש שגם המנהל
רוצה לפגוע בו. מהם הטיפים המרכזיים להבנת רצונות ורגשות של אנשים אחרים? אליעד מסכם באמירה שכדי להבין מה האדם השני רוצה או מרגיש, צריך להיות קשובים למעשים שלו, ... לשקט ורוגע, יכול להיות שהוא ירצה שגם את תדברי אליו בשקט ובלי צעקות. מה לגבי התנהגויות שליליות או ביטויי כעס? ש: איך אפשר לדעת במה אדם רגיש אם הוא כועס או
רוצה לפגוע במישהו אחר? ת: הרבה פעמים, אם אדם כועס ומכנה מישהו טיפש, אפשר להסיק שהוא מייחס הרבה חשיבות לחוכמה. הוא בחר טיפש בדיוק כי מבחינתו זו הפגיעה הקשה ביותר. ... אותה צעקה דווקא כהבעת אהבה ודאגה. דוגמה נוספת היא מישהו שנפגע ממנהל שקרא לו בצורה תקיפה. אחרי בדיקה עמוקה, התגלה שהוא עצמו פונה לאחרים בטון כזה רק כשהוא
רוצה לפגוע, ולכן הוא פירש שגם המנהל
רוצה לפגוע בו. הדבר מלמד שהדרך שבה אדם פועל או מפרש סיטואציות משקפת לא פעם איך הוא עצמו רואה את העולם. ש: אז בסופו של דבר, מה חשוב לזכור? ת: חשוב להבין שיש הבדלים ... אם הוא רצה לפגוע בי והוא אמר לי שאני טיפש מכל מה שהוא יכול היה להגיד למה הוא אמר לי דווקא שאני טיפש לפי מה? כנראה שהוא חשב שטיפש זה מאוד גרוע, אז אם אני
רוצה לפגוע בו מה אני צריך להגיד לו? שהוא טיפש. אוקי זה כאילו מהצד שאם נגיד אתה רוצה לעשות למישהו רע אתה אומר מה הוא עושה לאחרים? זה מה שאפשר לעשות לו רע, עוד פעם זה ... על סתם על איזה משהו כאילו מישהו אמר לו איזה משהו בצורה מסוימת הוא היה נפגע מזה, למה אתה נפגע מזה אחרי החקירה התברר כי הוא כשהוא מדבר ככה לאחרים זה רק כשהוא
רוצה לפגוע בהם ולכן הוא הניח שכשמדברים אליו ככה רוצים לפגוע בו וזה בכלל לא היה מחויב לדוגמה. אז אני אומר גם לפי הצורה שבן אדם מפרש דברים אחרים ניתן לראות נגיד איך ...