... חייב להיות מושלם, כלומר, בלי שום חיסרון. אך למעשה, מספיק שהאדם יחשוב שבסך הכל יש יותר יתרונות בהפסקת העישון מאשר בהמשך לעשן, כדי שהוא יסכים לבצע את השינוי. האם תמיד צריך לשכנע ב - 100%? לא תמיד צריך לשכנע מישהו במאה אחוז שהפעולה שהוא עומד לבצע היא נכונה. מספיק לשכנע אותו שהיא עדיפה ביחס לאפשרויות אחרות. זה לא מחייב שהמוצר יהיה מושלם, או שהלקוח יהיה בטוח לחלוטין שהעסקה היא הטובה ביותר. כשמראים ... שאסור להרגיש שום חיסרון בהחלטה. אבל בפועל, מספיק שהאדם ירגיש שבסך הכל יש יותר יתרונות בהפסקת העישון מאשר בחזרה אליו. חשוב להבין שהשיקולים הם יחסיים ולא מוחלטים. האם תמיד צריך לשכנע ב - 100%? לא תמיד צריך לגרום למישהו להיות בטוח לחלוטין שהפעולה שהוא עומד לבצע היא נכונה. מספיק שהוא יחשוב שהיא עדיפה באופן יחסי על האלטרנטיבות. לא צריך לשכנע את הלקוח שהמוצר מושלם, אלא שהוא טוב יותר מהאפשרויות האחרות שיש לו. כאשר הלקוח מרגיש שהוא מקבל יותר ערך מחסרונות, העסקה תתבצע. לסיכום, הצלחה בשכנוע ובמכירות אינה דורשת שלמות, אלא הצגת מצב שבו ... את היתרונות, את היתרונות תנפח את החסרונות תקטין, על החסרונות תגיד שזה לא משנה שזה בכלל טוב על היתרונות תגיד שזה מאוד משנה היתרונות. בגדול החידוד של הרעיון הוא אתה לא צריך לשכנע מישהו שזה טוב ולא רע אתה צריך לשכנע שזה יותר טוב מרע, כל בן אדם שיבדוק עם עצמו כשהוא עושה פעולה האם בסופו של דבר אתה עושה רק פעולות שאתה חושב שהן רק טובות ולא רעות בכלל או שאתה עושה פעולות שאתה חושב שהן בסך הכל הסופי יותר טובות ... שלו קטנה והנזק שלו גדל. זאת אומרת הרעיון של יתרון וחיסרון הוא לא רק ביחס למוצר עצמו אלא ביחס למוצר עצמו ביחס לשאר האלטרנטיבות של אותו לקוח ולכן כשרוצים לשכנע מישהו במשהו צריך לשכנע אותו שהמוצר שלך הוא יותר טוב מאשר רע, הרכישה של המוצר תעשה ללקוח יותר טוב מאשר רע ביחס גם משאר האלטרנטיבות. אז עוד פעם אתה רוצה למכור את עצמך אתה רוצה לשכנע את עצמך, בן אדם רוצה לשכנע את עצמו ... בטוח במאה אחוז שהעסקה טובה אז צריך לגרום לו לא לראות שום חיסרון ולראות רק יתרון ואז אנחנו מקרבים אותו לתחושה שבמאה אחוז הוא חושב שהעסקה טובה אבל בשביל שהעסקה תתבצע לא צריך לשכנע אותו במאה אחוז שהעסקה טובה מספיק שתשכנע אותו שהיא יותר טובה מאשר רעה, המוצר לא צריך להיות מושלם ואתה לא צריך להיות מושלם ולא צריך להיות מושלם מספיק שהוא יותר טוב מאשר רע והוא יתבצע. אז שיהיה ...

... לביצוע משימה זו. כיצד לימוד שכנוע יכול לסייע לנו לשכנע את עצמנו? מלבד השכנוע של אחרים, לימוד שכנוע עוזר גם בשכנוע עצמי. למשל, אדם שרוצה לשמור על בריאותו ומתקשה בכך, צריך לשכנע את עצמו שהשמירה על הבריאות חשובה יותר מהפיתוי לוותר. לימוד טכניקות שכנוע מאפשר לנו להשתמש בהן גם על עצמנו, וכך לעודד התמדה והתגברות על קשיים או דחפים שמפריעים למטרותינו. מה עושים אנשים שלא רוצים ... כרצונו תמיד גם בזה יש חסרונות וזה כמובן נושא אחר ולכן מה אני מנסה לומר שמי שלומד את הנושא של שכנוע ויודע את כל הנושא הזה של שכנוע על תומו גם הוא מסכים שיש מצבים שלא צריך לשכנע אנשים אחרים. אוקי ועכשיו נחזור לשאלה שאותם אנשים שאלו אמרו אז בשביל מה אני צריך ללמוד את הנושא הזה של שכנוע? אני אתנהג טבעי ספונטני ובזה נגמר הדיון אז יש פה כמה עניינים, דבר ראשון לפעמים בן אדם ... וכו בשביל לדעת לשכנע ובשביל לדעת לא לשכנע אנשים אחרים וגם הוספתי קודם שגם בן אדם שלומד את הנושא של שכנוע יודע גם איך לשכנע את עצמו כשהוא צריך כי הרבה פעמים בן אדם צריך לשכנע את עצמו לעשות משהו ואין לו כל כך מוטיבציה אין לו חשק, אם בן אדם לומד את הנושא של השכנוע יש לו יותר יכולת לדעת לשכנע את עצמו. יש לזה כמובן גם הפך כי אם בן אדם לומד נושא של שכנוע הוא גם יודע ...

... האדם עצמו - כלומר, עליו לבצע מאמץ מחשבתי כבד כדי להוכיח לעצמו שהמצב חיובי. לדוגמה, אם מישהו העליב אותו והוא רוצה להאמין שהוא באמת מוצלח, הוא צריך לשכנע את עצמו באופן פעיל שהוא שווה וראוי. לעומת זאת, באפשרות השנייה, כאשר האדם רק מנסה לא להרגיש רע, הוא לא צריך לשכנע את עצמו שהמצב טוב. כל שעליו לעשות הוא להטיל ספק בכך שהמצב רע. כאן נטל ההוכחה עובר אל הרגש השלילי עצמו. במקום להוכיח שהכל טוב, האדם צריך לשאול את עצמו שאלות כמו: מי ... לא משנה, מאשר להגיע ישירות לתחושה חיובית. מהי המשמעות של נטל ההוכחה בהקשר של רגשות שליליים? נטל ההוכחה, בהקשר של רגשות שליליים, הוא מי הצד שצריך לשכנע. אם המטרה היא להרגיש טוב, האדם חייב להוכיח לעצמו שהמצב טוב, מה שדורש ממנו אנרגיה ומאמץ רב. לעומת זאת, אם המטרה היא לא להרגיש רע, אז האדם לא חייב להוכיח כלום, אלא רק ... השלילי. למה הגישה השנייה קלה יותר? במצב של מצוקה, קל יותר לעבור מרע ללא משנה מאשר מרע לטוב. הסיבה לכך היא שכאשר מישהו רוצה להרגיש טוב, הוא צריך לשכנע את עצמו שזה טוב, וזה דורש מאמץ מחשבתי רב. לעומת זאת, כאשר מישהו רוצה פשוט לא להרגיש רע, כל שעליו לעשות הוא לשאול את עצמו למה זה רע? ולהטיל ספק ברגש השלילי. כאן נכנס ...

... שלו. אליעד: לא אבל בעיניה זה יתרון שהוא כאילו יותר אמיתי. ש: לא אבל השאלה היא אם בן אדם צריך לשכנע כל כך הרבה לדבר כזה לדוגמה. אליעד: תשובה, כשהיא לא רוצה והוא כן רוצה אז הוא צריך לשכנע כל כך הרבה. ש: ואם היא לא רוצה זה לא מספיק מהסימן הראשון? אליעד: לא. ש: למה? אליעד: כי אם הוא רוצה אז לא אכפת לו שהיא לא רוצה, הבנת? ש: כן, נגיד. אליעד: עוד ברגע היא הייתה אצלה ולא אכפת לו מה היא רוצה, ...

... כי אתה כאילו שני אנשים, בכל מקרה ללכת, אתה צריך להציב לעצמך מטרה אני היום צריך לשכנע שלושה אנשים שמשהו שהם חושבים זה לא נכון לשכנע בההפך, לא משנה סתם אקראי תקח שלושה אנשים, אקראי סתם לא משנה, נכנס לפייסבוק ואתה רואה נגיד פוסט ... שאולי אפשר לחשוב על זה בעוד זווית, או נגיד כשמישהו אומר נגיד משהו אתה צריך לשכנע אותו שמה שהוא אומר זה רק לדעתו ושזה לא מחויב שזה יהיה ככה לדוגמה. עכשיו, הדברים האלה זה בעצם לתרגל על מישהו אחר את מה שאתה בעצם רוצה לתרגל על ...

... שזה בעצם לבוש של תגרום לו לרצות שיאהבו אותו יותר ולהבין שבעצם לא אוהבים אותו מספיק וכו. זה שילוב של העניין. אז מה הייתה מהות התשובה בעצם. אני אתן את המהות. כדי לגרום למישהו לעשות משהו אתה צריך לשכנע אותו שהחיסרון שלו יתמלא כאשר הוא יאמין, יעשה, יפעל בצורה שאתה רוצה. בהנחה שאתה רוצה לנווט אותו דרך חיסרון מסוים ואתה חושב שהחיסרון הזה, הוא חושב שכבר יש לו את המילוי, בעצם אתה צריך ... נלך לכיוון. נגיד מה אתה רוצה לשכנע אותו ש...? בא נניח אתה רוצה לשכנע אותו שלא אוהבים אותו מספיק, שלא אוהבים אותו בכלל. שים לב נגיד שאם אתה רוצה לשכנע אותו שלא אוהבים אותו בכלל אל תשכח שתכף אתה צריך לשכנע אותו שאם הוא יעשה ככה וככה אז יאהבו אותו אבל אתה כבר יכול לגרום לו להיות סקפטי לגבי אם יש סיכוי שיאהבו אותו בכלל. צריך לשים לב שאתה תכף הולך לשכנע אותו בדבר הפוך, אבל אם ככה וככה אז ...

... כן, יש הבדל מהותי בין שני הביטויים. כאשר אנחנו אומרים יהיה טוב, נטל ההוכחה נמצא על האדם עצמו - הוא צריך לשכנע את עצמו שהמציאות תתאים לרצונו. לעומת זאת, כאשר אנחנו שואלים מה זה משנה?, נטל ההוכחה עובר לאדם השני - הוא צריך להסביר למה יש חשיבות בתוצאה. כלומר, ... מבחינת נטל ההוכחה? כן, יש הבדל מהותי. כאשר אנחנו אומרים יהיה טוב, נטל ההוכחה הוא על האדם עצמו - הוא צריך לשכנע את עצמו שהמציאות תתאים לרצונו. אולם כשאנחנו שואלים מה זה משנה?, נטל ההוכחה עובר לאדם השני - הוא צריך להסביר למה יש חשיבות בתוצאה. כלומר, זה לא משנה ...

... שהוא נותן את הנאום הכי משכנע ואת ההרצאה הכי משכנעת וכולי. והדבר הזה יכול לקרות לדוגמה, כאשר הנואם שמנסה לשכנע את האנשים, לא יודע להתמקד בקהל היעד הנכון של האנשים שאותם הוא צריך לשכנע כדי שהוא יצליח להשיג את המטרה שלו. ובמקום זה, הוא בוחר להתמקד באנשים שקל לו לשכנע ולא באנשים שאותם הוא צריך לשכנע, כדי שהוא ייבחר. לדוגמה: נניח שאתה עושה מצגת ל 10 אנשים שבסופה צריכים להחליט האם לבחור בהצעה שלך או לא. ונניח שאתה יודע מראש, עוד לפני העברת המצגת, כי מתוך 10 האנשים ...

... לעצמו שהוא אוהב את עצמו, מאחר שהוא אוהב את עצמו באמת. כי כל זמן שהאדם צריך לשכנע את עצמו, שהוא אוהב את עצמו באמת וללא סיבה, הרי שזה אומר, ...

... זאת מתוך בחירה חופשית ומתוך הנאה בדרך. הוא אינו צריך לשכנע את עצמו באופן מלאכותי שיצליח בכל מחיר, כי הוא מבין ששום דבר ...