צורך ורצון, צריך ורוצה, מה זה צורך? מה זה רצון? מה בן אדם צריך? צריך אבל לא רוצה, רוצה אבל לא צריך, גם ... האם אני צריך משהו? רצון או צורך בוודאי, הנה הגרסה המתוקנת עם הצגת התגיות בתוך הקוד: מה ההבדל בין צריך ורוצה? כיצד מנגנון הצורך והרצון משפיע על התנהגותנו? בהרצאה זו, אליעד כהן עוסק בהבחנה בין שני המונחים - צריך ורוצה. בשפה היומיומית, אנו מבדילים בין דרישות או מחויבויות לבין רצונות אישיים. אך ככל שמעמיקים בהבנת המונחים, ניתן להבין שצריך ורוצה אינם בהכרח הפכים, אלא חלק מאותו רצף פסיכולוגי. מהות הצורך והרצון - האם יש הבדל אמיתי? כאשר אנו אומרים ... בסופו של דבר, ה רצון החזק שלו לקבל את המשכורת הופך את ה צריך ללכת לעבודה. המנגנון הפסיכולוגי מאחורי צריך ורוצה ההבדל המרכזי בין המילים צריך ו רוצה הוא דרגת עוצמת ה רצון . כאשר אדם אומר אני צריך , ... אך מרגיש שהוא חייב אותם, הוא יכול לעבוד על שינוי תפיסתו לגבי המתוקים ולחזק את רצונו להיות בריא. סיכום: צריך ורוצה - אותה תופעה בעוצמות שונות לסיכום, כל דבר שאנו מרגישים שאנו חייבים לעשות, הוא בעצם תוצאה של רצון חזק ... להפוך צריך לרוצה? איך נוצר רצון? מה משפיע על עוצמת הרצון? איך לשנות תפיסת חובה לתפיסת בחירה? ההבדל בין צריך ורוצה - מהות הצורך והרצון כאשר אנו מדברים על צריך ורוצה, במבט ראשון הם נראים שני מושגים נפרדים. צריך מתפרש כדבר מחייב, ככורח המציאות, בעוד רוצה משדר רצון חופשי, בחירה ... מבדילים בין מה שאנחנו חייבים לעשות לבין מה שאנו משתוקקים לו מבחירה. אך האם זה באמת כך? האמת היא שצריך ורוצה אינם הפכים, אלא מדובר באותה תופעה הנמצאת על רצף. צריך הוא למעשה רוצה מאוד מאוד. ככל שרמת הרצון גוברת, ... צריך את זה. לעומת זאת, אם הרצון שלו חלש, הוא יאמר אני רק רוצה את זה. המנגנון הפסיכולוגי שמאחורי צריך ורוצה כאשר אדם אומר שהוא צריך משהו, זה רק אומר שהוא מאוד רוצה אותו. אין שום דבר שאדם באמת חייב ... העבודה, הוא כן רוצה מאוד את מה שהיא מאפשרת לו, ולכן הוא מרגיש מחויב אליה. דוגמאות למקרים שונים של צריך ורוצה אם אדם אומר אני רוצה משהו, אבל אני לא צריך אותו - זה אומר שיש לו רצון חלש לקבל ... שמרגיש שהוא חייב לקום מוקדם אך לא מצליח, יכול לשנות את הפוקוס לרצון שלו להרגיש פרודוקטיבי וליהנות מהיום. סיכום: צריך ורוצה - אותו דבר בעוצמות שונות כל דבר שאנו מרגישים שאנו חייבים לעשות, הוא בעצם תוצאה של רצון חזק. המילים ...

... בשיחה עם לקוחות? כאשר מדברים עם לקוחות, אליעד כהן מסביר שיש חשיבות רבה לשימוש במילים הנכונות, ובמיוחד לשתי המילים: צריך ורוצה. המילים האלו משפיעות בצורה שונה לחלוטין על התפיסה של הלקוח, על החוויה שלו במהלך השיחה ועל ההחלטות שהוא יקבל ... הבדל בין צריך לרוצה בשיחה עם לקוח כאשר אנו משוחחים עם לקוח, חשוב לשים לב להבדל בין השימוש במילים צריך ורוצה. ההבדל ביניהן עשוי להשפיע משמעותית על תחושת הלקוח ועל התגובה שלו להצעתנו. המשמעות של צריך המילה צריך יוצרת תחושה ... הכרח. לסיכום המילים בהן אנו משתמשים במהלך השיחה עם הלקוח משפיעות על החוויה והחלטותיו. על ידי שימוש נכון במונחים צריך ורוצה, ניתן לכוון את הלקוח לכיוון הרצוי ולשפר את תהליך המכירה והשירות. איך לדבר עם לקוחות מה זה צריך ומה ...

... הוא יכול להגיד על הרבה דברים יש עוד דברים שאתה צריך לעשות אותם ואתה לא עושה אותם. ש: זה צריך ורוצה. אליעד: אז זה צריך ורוצה ויכול נכון, מה אתה רוצה להגיד? ש: אני חושב שיש לו בעיה של שיפוטיות. אליעד: שמה? ש: שהוא לא ...

... שלנו. וצריכים לזכור שיש הבדל בין מה שהלקוח מחפש ובין מה שהלקוח אומר וחושב שהוא מחפש, לבין מה שהלקוח צריך ורוצה, לבין מה שהלקוח ירכוש בסופו של דבר. ורוב האנשים לא נמצאים בזוגיות אידיאלית שאותה הם רצו מלכתחילה, אלא הם ...

... בעיה בתמחור, או במוצר, או בתחרות של המוצר וכולי. בשורה התחתונה, אתה לא מרוצה מהתוצאות של המשפך השיווקי ואתה צריך ורוצה לדעת איך לנתח את המשפך השיווקי, כדי לדעת מה לשפר במשפך. אז איך מנתחים משפך שיווקי ואיך לדעת למה ...

...את זה? אם כן מדוע אני צריך את זה? האם אני רוצה את זה? מדוע אני רוצה את זה? האם אני באמת צריך את זה? על האדם לנסות להבין האם הוא היה צריך את מה שהוא בחר, או שמא הוא רצה את מה שהוא בחר. על האדם לשאול את עצמו, מתי אני צריך ומתי אני רוצה? כאשר האדם מתבונן בנושא הנל של צריך או רוצה, על ידי זה הוא מכיר את עצמו יותר. לכל אדם רצונות שונים. כל רצון מגיע מרצון אחר פנימי יותר. האדם רוצה X, כי הוא רוצה Y. והוא רוצה Y כי הוא רוצה Z וכן הלאה. על האדם לחקור ולגלות את הרצון שלו. דהיינו, לגלות מה באמת הוא רוצה....

...אפשרי המציאות בלבד. כי זאת רק אפשרות בלבד, שהמציאות תהיה כפי מה שהוא רוצה, אז ממילא הוא הופך להיות מלך. ועל האדם לשים לב היטב, לדיבור שלו ולמילים שיוצאות לו מהפה. כי כאשר האדם אומר לעצמו / לאדם אחר, שהוא צריך / חייב / מוכרח לעשות משהו / להשיג משהו, הרי שהוא הופך את עצמו לעבד. כי הוא משדר לתת המודע של עצמו, שהוא עבד, שהוא משועבד לכל מיני רצונות. אבל מי שמדייק ואומר, שהוא רוצה / מעדיף / בוחר / מעוניין שהמציאות תהיה כך או אחרת, הרי שהוא נשאר מלך. כי הוא משדר לתת המודע שלו, שהכל טוב כפי מה שהוא, כבר...

...תהיה כך או אחרת. אז ממילא הוא לא יכול לסבול, אם המציאות היא לא בדיוק כמו מה שהוא רוצה. והרעיון הוא, שיש שתי נקודות התייחסות לרצון של האדם. כי האדם מגדיר עבור עצמו הגדרות של טוב ושל רע. דהיינו, שהאדם מגדיר, שדבר כלשהו הוא טוב בעיניו, ושדבר אחר הוא רע בעיניו. והנה, לא משנה מה יעשה האדם, במציאות שלנו תמיד יהיה גם רע כלשהו. ואו שהאדם ילמד להתיידד גם עם הרע, או שהוא יסבול ממנו. והסיבה שהאדם ככ שונא להרגיש רע, היא משום שהוא חושב, שזה מחויב שהוא ירגיש רק טוב. והאדם רוצה כל הזמן, להרגיש רק טוב וכמה שיותר...

...היא שהוא לא רצה מספיק. האם עדיף להגיד צריך או רוצה כשמבקשים משהו? הבחירה בין צריך לרוצה היא בעלת משמעות עמוקה עוד יותר: כאשר אומרים למישהו אתה צריך משהו?, האדם ירגיש שהוא במצב של חובה או תלות, ולעיתים יגיב מתוך תחושת חוסר נוחות או חולשה. לעומת זאת, כששואלים אתה רוצה משהו?, זו שאלה פחות מחייבת ויותר מאפשרת, והאדם מרגיש בנוח יותר להסכים. בנוסף, אנשים בדרך כלל לא אוהבים להרגיש שהם צריכים משהו, כי צריך מציין מחויבות והרגשה של אילוץ. לעומת זאת, רוצה מסמן בחירה אישית, עצמאות וחופש החלטה. לכן, יש יותר...

...אז אנחנו יכולים לבדוק את זה מנקודת המבט של מה שאנחנו חושבים, על צרכי הלקוח, מה שהלקוח צריך, האם ועד כמה המוצר מתאים למה שהלקוח צריך. לבין ההתאמה של המוצר, בין מה שהלקוח רוצה, לבין המוצר שלנו. וצריכים לדעת, שהלקוח משלם כסף, על מה שהוא רוצה ולא על מה שהוא צריך. הלקוח משלם כסף, על מה שהוא חושב שמביא לו תועלת ולא כל מה שבאמת מביא לו תועלת. הלקוח משלם כסף, אם הוא יחשוב שהמוצר שלך, יביא לו את מה שהוא רוצה, ביחס לשאר האפשרויות שלו לקבל את מה שהוא רוצה. וההתאמה של המוצר שלך ללקוח, צריכה להיות, בין מה שהלקוח...