... מציג דברים בצורה אמיתית ואף ביקורתית, נוצרת תחושה של אותנטיות. הלקוח עשוי לחשוב: המוכר הזה לא
מנסה למצוא חן בעיניי, הוא כנראה אדם אמין. כך, כאשר המוכר יאמר ... נחמדה יכולה גם היא להיות טקטיקה. יכול להיות שהמוכר מתנהג כך כדי לגרום ללקוח לחשוב שהוא לא
מנסה למצוא חן בעיניו, בעוד שבפועל הוא מנסה להשפיע עליו בדרך ... ללקוח לשמוע אותה דווקא לפעמים הדבר הזה יגיד ללקוח וואלה המוכר הזה הוא אומר לי את האמת הוא לא
מנסה למצוא חן בעיני ולכן אם הוא אומר לי ככה וככה לגבי המוצר או ... שהוא גם מנסה לדפוק אותך והוא רק לא רוצה שתחשוב על זה לכן מראש הוא מנסה לגרום לך לחשוב שהוא לא
מנסה למצוא חן בעיניך כי הוא תכף ינסה לרמות אותך במשהו אחר. ולכן ...