... איך לגרום ללקוח לחשוב שאתה מקצועי? איך לגרום ללקוח לחשוב שאתה איש מקצוע? לדבר בשפה מקצועית עם הלקוח, לדבר בשפה גבוהה עם הלקוח, לגרום ללקוח לסמוך עליך, טעויות של אנשי מכירות, לדבר בשפה פשוטה עם הלקוח, לדבר בשפה עממית עם הלקוח, איך לדבר עם הלקוח? איך לא להישמע מתנשא כלפי הלקוח? לא ליצור תחושת זרות מהלקוח, איך לגרום ללקוח להבין אותך? מקצועיות בעיני הלקוח, תחושת ריחוק מול הלקוח, לדבר בשפה של הלקוח, לדבר עם הלקוח בשפה שלו והפעם נדבר על עוד טעות נפוצה של אנשי מכירות, והיא שאיש המכירות רוצה למכור ללקוח. וכדי למכור ללקוח יעזור בין השאר ליצור אמון עם הלקוח וגם ... ללקוח להבין שאתה מבין אותו ושהוא מבין אותך וכולי. ולכן בשורה התחתונה, צריך לדבר עם הלקוח בשפה של הלקוח כפי מה שמתאים לו. דהיינו, צריך לשים לב למינון הנכון של השימוש במושגים מקצועיים. ולשים לב שלא מדברים בשפה גבוהה מידי שתיצור ריחוק מהלקוח ...

... לניהול שיחה, אני לא זמין עכשיו, אהיה זמין יותר מאוחר, איך לדבר נכון? איך ליצור כימיה? איך לעשות ... השיחה? במהלך השיחה, נדונה השאלה כיצד לנסח תשובות כאשר אנו עסוקים ולא יכולים להיענות לבקשות בזמן נתון, ובמיוחד מהן האפשרויות השונות להודיע לצד השני מתי נוכל לדבר. אליעד כהן מציין את חשיבות ... והבנה, מבלי לפגוע בצד השני. פתרון אחר שהוצע היה ניסוח שמפחית את השימוש במילים שליליות, כמו לא זמין, ומדגיש את הרצון להיענות בהקדם, לדוגמה: אני נורא רוצה לדבר איתך, אבל אני לא זמין בחצי שעה ... כמו לא, יוצרת תחושה של חסימה, בעוד שהניסוח הממוקד בהבהרה עתידית (אהיה זמין בעוד חצי שעה) יוצר תחושה חיובית יותר. בנוסף, אליעד מדבר על המילים אני לא יכול לדבר איתך עכשיו וכיצד הן מעוררות ... נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת בשיחה יכולה לשדר משמעות אחרת. לדוגמה, כאשר אדם אומר אני אחזור אליך תוך חצי שעה, המילה לדבר איתך יכולה להיות מדויקת יותר ... חיוביות או שליליות. אם הכוונה שלך היא לגרום לצד השני להרגיש טוב, אז מומלץ להימנע משימוש במילים שליליות כמו לא וללא, ולהתמקד בניסוחים שמדגישים את הרצון שלך לדבר או להקשיב. כיצד לנסח תשובות בזמן ... מה אתה אומר לה? ש: הוא אומר אם זה לא בוער דברי איתי עוד חצי שעה אם זה לא משהו דחוף. אליעד: באיזה עוד סגנונות עוד אפשר להגיד את זה נגיד בא נגיד שאתה לא יכול לדבר איתה עובד שלך פונה אליך אתה יודע ... מה אתה אומר לו? ש: נניח הוא שולח לי מסר אני אומר לו הכל בסדר הכל טוב עוד חצי שעה משהו כזה. אליעד: אוקי איזה עוד גרסאות אפשר להגיד את המשפט הזה? ש: קשה לי לדבר איתך אני כבר חוזר אליך. אליעד: ... שמעתי גרסה של מישהו שאומר אני לא זמין ברבע שעה הקרובה. ש: אז זה פחות טוב. אליעד: למה? ש: כי הוא מתייחס לעצמו הוא לא מתייחס לצד השני. אליעד: או אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה. ש: אותו ... עצמו. אליעד: אז מה? ש: הוא אומר אני לא יכול אבל אם אתה רוצה לתת את ההרגשה לצד השני שהוא מאוד חשוב אז אתה יכול להגיד לו. אליעד: אתה מאוד חשוב ואני מאוד רוצה לדבר איתך אבל אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה זה בסדר למה ... אליעד: למה לא? ש: זה שלילי זה נותן הרגשה לא טובה. אליעד: מה שלילי? ש1: אתה אומר לו מה לא אתה יכול במקום להגיד לו מה כן אתה יכול. ש2: בדיוק אז אני נורא רוצה לדבר איתך תכף אהיה זמין כבר מתקשר. ... תחושה שלילית כאילו היא לא. אליעד: אוקי שנייה הבעיה היא במילה לא אין בעיה אז אני אסבך. ש: כן. אליעד: בא נגיד שמישהו אם נגיד זה היה אני לא עסוק עכשיו אתה יכול לדבר איתי אז זה בסדר אז זה כן בסדר? ... היה פה בסיטואציה הזאת שזה נכון שפה במקרה הספציפי הזה המילה לא היא שלילית אבל זה לא בגלל שהמילה לא כמילה לא היא שלילית אלא בגלל שבהקשר הזה הבן אדם נגיד רצה לדבר איתך והמחויב שלו לא מעניין אותו מה אתה עושה עכשיו המחויב שלו זה לדבר איתך. עכשיו כשאומרים למישהו אני לא זמין עכשיו הוא אומר אני רוצה לדבר איתך הוא מה הוא מחפש לדבר איתך יש לו איזה חיסרון איזה רצון לדבר איתך, עכשיו אתה אומר לו אני לא זמין עכשיו אוקי זה כמו אל תדבר איתי כמו משהו נגד רצונו. עכשיו ואז מאיפה הוא מקבל את הכוח לא לדבר איתך תיאורטית מזה שבראש שלו הוא אומר אוקי הוא לא זמין לדבר איתי עכשיו הוא מתכוון להגיד שהוא יהיה זמין לדבר איתי בעוד חצי שעה אז אני אדבר איתו בעוד חצי שעה ואז הוא נרגע, זאת אומרת המילוי לרצון שלו הוא היה דרך היקש הוא אמר כזה דבר אתה רוצה לדבר איתי. ש: אבל אנחנו לא שומעים משהו אחר אולי שומעים שהוא לא רוצה לדבר איתו בכלל. אליעד: הוא לא יכול עכשיו כלום עכשיו אני אדבר הלאה, הוא אמר אני רוצה לדבר איתך ואז אמרת לו אני לא זמין ... לך שהוא ידבר איתך או לא ידבר איתך בעוד חצי שעה מה שאכפת לך שעכשיו הוא לא יפריע לך אז אתה אומר לו אני עכשיו לא זמין כי זה המחויב שלך אבל הוא המחויב שלו זה לדבר איתך בגלל שהמחויב שלו זה לדבר איתך אז הוא צריך לעשות היקש אם הוא לא זמין עכשיו הוא יהיה זמין יותר מאחור, יהיה זמין יותר מאוחר ידבר איתי אז אני יכול להירגע אבל אז הוא היה יותר בחוויה של קונפליקט מולך כי הוא אמר אני רוצה לדבר איתך אמרת לו לא והמילוי הגיע בהיקש. לעומת זאת אם אתה תגיד לו יבוא אליך אני רוצה לדבר איתך, תקשיב אני אוכל לדבר איתך בעוד חצי שעה אולי אני אתפנה אני אדבר איתך, מה הוא אומר אני רוצה לדבר איתך? אני אדבר איתך עכשיו הוא ...

איך לדבר עם אנשים? איך לדבר עם הבוס? איך לדבר עם בעל סמכות? איך לדבר עם עובד? איך להפוך את הבוס לחבר שלך? איך לדבר עם בחורה? איך לדבר עם גבר? מה להגיד בדייט? מיומנויות תקשורת בין אישית, מיומנויות שיחה איך נכון לדבר עם אנשים בעמדות סמכות? הדרך הנכונה לדבר עם אנשים, ובמיוחד עם אנשים הנמצאים בעמדות סמכות, כמו בוס או מנהל, תלויה באופן שבו הם היו רוצים שתפנה אליהם. כאשר רוצים ליצור אווירה נעימה ... הפשוטה לכאורה היא לדבר איתו בצורה שתגרום לו להרגיש נעים, אך האתגר הוא להבין בדיוק כיצד לעשות זאת בפועל, אפילו כאשר לא מכירים היטב את האדם. אליעד כהן מסביר שהדבר ... עם הבוס אינה בדיוק כמו לדבר עם חבר, אך גם לא רק בפנייה פורמאלית ומנוכרת. איך ליצור קרבה עם הבוס ולהפוך אותו לחבר? אליעד מדגיש שאם תפנה אל הבוס שלך רק בצורה חברית מדי, ... כהן מלמד אותנו שכדי לדבר נכון עם אנשים בכלל ועם בעלי סמכות בפרט, עלינו תמיד לשלב בין שני סוגי התקשורת. עלינו לדעת לשדר גם כבוד והערכה למעמד, אך במקביל גם להראות ... וארוכת טווח. איך לדבר עם הבוס? איך להפוך את הבוס לחבר שלך? מה להגיד בדייט? איך לפנות לבעל סמכות? איך לדבר נכון עם אנשים? איך ליצור אווירה נעימה בשיחה? ...

... לפתח שיחה עם מישהו? איך לדעת על מה לדבר עם מישהו? איך למצוא נושאי שיחה? על איזה נושאים לדבר, איך לדובב מישהו? איך לגרום למישהו לדבר איתך? איך ליצור שיחה מעניינת? כישורי שיחה, איך לגרום למישהו להיפתח? נושאים לשיחה איך לפתח שיחה עם מישהו שלא זורם איתך בשיחה? אליעד כהן מסביר כיצד ניתן לפתח שיחה עם אדם שלא משתף פעולה ולא מגלה עניין בשיחה. המצב המתואר הוא כאשר מנסים לדבר עם מישהי והיא מגיבה בצורה יבשה, לא מעוניינת במיוחד לזרום בשיחה, אך מצד שני אינה מתעלמת או חוסמת לגמרי. לדוגמה, כאשר שואלים אותה מה שלומך? והיא עונה בתשובות קצרות כגון בסדר או נדבר אחר כך, ונותנת תחושה של סגירות. אליעד כהן מסביר שהסיבה לכך שהיא אינה זורמת בשיחה היא שהיא פשוט לא מעוניינת לדבר. הוא מבהיר כי השאלה אינה מדוע היא לא רוצה, אלא מה לעשות במקרה כזה בפועל. הוא מציע פתרון מעשי ופשוט: לשים לב בדיוק לפרטים שהאדם השני כן מנדב במהלך השיחה, גם אם אלו פרטים ... בתשובות של האדם השני. הם חושבים רק על התוצאה הסופית (כגון מפגש), ואז מפספסים את הצעדים בדרך. על איזה נושאים כדאי לדבר כדי שיאהבו אותך? כדי לגרום למישהו לאהוב אותך ולרצות לדבר איתך, אליעד כהן מסביר שכדאי לדבר איתו על דברים שהוא אוהב ללא קשר אליך. למשל, אם הבחורה אוהבת לרקוד או למרוח לק בציפורניים, עליך לדבר איתה על הנושאים הללו. הסיבה היא שכאשר אתה מדבר עם אדם על משהו שהוא אוהב, הוא יחווה רגשות טובים וחיוביים ביחס לנושא, והמוח שלו יחבר את התחושות האלה אליך. לדוגמה, אם היא אוהבת ... והאדם השני לא נותן מידע כלל, תמיד ישנה אפשרות מסוימת של תקשורת - כל עוד הוא לא חוסם אותך לחלוטין. אם הוא לא מוכן לדבר בטלפון אבל כן מוכן לתקשר בהודעות, נצל את ההזדמנות הזו. אל תנסה לדחוף את השיחה לכיוון שאינו מתאים כרגע לצד השני, אלא קח את מה שהוא מוכן לתת לך ופיתח את זה. בסופו של דבר, ... תחושות טובות אצל האדם השני. להשתמש בכל פיסת מידע קטנה כאמצעי לפיתוח שיחה עמוקה יותר. איך לפתח שיחה מעניינת? על מה לדבר עם מישהו? איך לגרום למישהו לדבר איתך? איך לגרום למישהו להיפתח בשיחה? איך למצוא נושאי שיחה? איך לגרום למישהו לאהוב אותי דרך שיחה? איך להוביל שיחה לנושא הרצוי? נניח שאתה מנסה לפתח שיחה עם מישהי עד כאן הבנת? ... היא ככה מדברת? אליעד: כן נגיד שכן. ש: או היא עצמה ביישנית או יש לה איזה קושי. אליעד: לא אין לה שום קושי היא לא בה לה לדבר איתו, כן עכשיו המהות של השאלה היא איך לפתח עם מישהו שיחה בהנחה שהוא לא זורם איתך בשיחה זאת השאלה בעצם, מה אתה אומר אתה הבנת את השאלה? ש: כן. אליעד: מה השאלה? ש: לפתח שיחה עם ... שכן מעניין. אליעד: אבל מה לעשות בפועל עכשיו הוא בן אדם בשיחה מה לעשות תגיד לו תחפש מה מעניין אותה הוא אומר מעניין אותה לדבר על אינדיאנים כאילו התחביב שלה זה אינדיאנים וברגע שאתה מתחיל לדבר איתה על אינדיאנים גם על זה היא לא מדברת איתך, עוד פעם זה לא מצב שהיא חוסמת אותך לגמרי זה לא מצב שהיא לא עונה לגמרי אומנם אבל הכל יבש קר משפטים סגורים תשובות סגורות אף פעם לא ... טוב התשובה היא ממש פשוטה אוקי תסתכלו בן אדם אתה מנהל שיחה עם מישהו מישהי עכשיו לצורך העניין אם היא לא הייתה רוצה לדבר איתך בכלל בשום תנאי בשום כלום היא הייתה עושה חסום ובזה זה נגמר נכון לא עונה לא כלום אבל היא עוד מתקשרת אבל סגור תשובות סגורות, עכשיו מה שצריך לעשות צריך לשים לב כשאתה נגיד ... שזה נראה לך שהיא לא פיתחה איתך שיחה היא פיתחה איתך שיחה על זה שהיא למדה אז מה שאתה צריך לעשות זה לא משנה על מה רצית לדבר איתה לא משנה לאיפה חתרת שהשיחה תלך היא נידבה מידע טיפה הוסיפה פרט למדתי עכשיו צריך שיהיה לך בראש גם זה צריך ללמוד לעשות את זה צריך שיהיה לך בראש עשרים שאלות מה למדת היה לך ... היא יכולה לכתוב לך עסוקה והיא יכולה לכתוב לך בעבודה עכשיו לכאורה זה אותו דבר בעבודה ו - עסוקה אותו דבר היא לא יכולה לדבר איתי היא אומרת לי שהיא עסוקה שהיא בעבודה אבל המילה בעבודה זה כבר פירוט של ה - עסוקה נכון מה קורה בעבודה עכשיו זה כאילו הבן אדם לא רוצה לדבר איתך הוא לא מפתח שיחה אבל מצד שני היא לא אמרה לך כלום או עסוקה היא אמרה לך בעבודה זה כאילו היא נידבה משהו טיפה מידע, עכשיו אז מה שצריך לעשות זה לתפוס את המידע שהיא נידבה ... אני גורם לה לקפוץ עלי איך אני גורם לה להיפגש זה מה שאתה בראש שלך יושב לך בראש אבל היא עוד רחוקה משם הרחק הרחק כי אפילו לדבר איתך בוואטסאפ היא לא רוצה אפילו לדבר איתך בטלפון אין לה על מה לדבר איתך אז מה בשביל מה היא תפגוש אותך, עכשיו אם אתה בפוקוס מה לעשות כדי לפגוש אותה או כדי להשיג את מה שאתה רוצה אבוד כי אתה לא רואה את ההזדמנויות שיש לך בדרך אבל אם אתה אומר אני המטרה שלי לעשות לה טוב זאת המטרה שלי אני רוצה לדבר איתה על מה שהיא רוצה תדבר איתה תראה איזה מידע היא נותנת. כל פעם שהיא נותנת מידע שהוא אפשרי ולא מחויב לתת אותו זאת אומרת היא אמרה משהו האם היה מחויב שהיא תגיד אותו או שהיא ... לא זה חשוב לא על המגוון יש תשובה יותר מינימלית. ש: יותר קצרה יותר מסכמת. אליעד: יותר מתומצתת. ש: שהיא בעצם לא רוצה לדבר על זה כן היא יותר מתומצתת שזה מראה לי בעצם שהיא לא רוצה לפתח את הנושא אבל אם היא נותנת איזושהי תשובה שהיא קצת יותר פתוחה אז זה נותן פתח. אליעד: עכשיו כלפי חוץ זה ביחס לציפייה שלך אתה יכול לחוות שזאת תשובה סגורה שהיא לא רוצה לדבר איתך אבל מה האמת שהיא באמת לא רוצה לדבר איתך זה באופן יחסי. ש: וברגע שהיא נותנת תשובה שהיא פחות סגורה אבל היא עדיין לא רוצה לדבר איתי. אליעד: עכשיו רוב הסיכויים שהיא לא רוצה לדבר איתך שאתה לא יודע לפתח איתה שיחה היא מדברת איתך על משהו ואתה לא מתייחס למה שהיא אמרה אתה מתייחס למשהו אחר אבל אם אתה פיקח ואתה רוצה שמישהו יאהב אותך שאלת אותה מה קרה לך ... כלום אבל עדיין היא בחרה להגיד משהו נכון אז זה נכון שאתה רוצה לנתב את זה לאיפשהו אבל היא בחרה לשתף אותך במשהו אתה יכול לדבר איתה על מה שהיא רוצה. עכשיו ב - 99.9% שאם אתה תפתח איתה שיחה על מה שהיא רוצה זה יעשה לה טוב פעם הבאה היא תשתף יותר ופעם הבאה היא תשתף יותר כי אתה לוקח את מה שהיא מדברת לא משנה על מה היא מדברת דבר על זה עכשיו איך לדבר מה לדבר זאת עוד שאלה. כן מה אתה אומר? ש: אני חושב שלענות על השאלה שאם אתה שואל אותה משהו והיא אומרת לך בסדר לא צריך תודה מה עושים במקרה הזה? אליעד: שמה? ש: מה ...

... הורים, הילד לא רוצה לדבר, הילד מסתגר, הילד לא מדבר עם אף אחד, איך לגרום לילד לדבר? איך להיות חבר של הילד? למה הילד לא רוצה לדבר איתי? איך להתחבר לילד? איך להתקרב לילד? איך לטפל בילד? בעיות בחינוך ילדים למה הילד לא רוצה לדבר דווקא עם ההורים? הורים רבים מתמודדים ... שבה הילד מסרב לשוחח איתם. אליעד כהן מסביר שהבעיה אינה בהכרח חוסר רצון כללי לשתף, אלא שהילד פשוט לא רוצה לדבר עם ההורים ספציפית. לדוגמה, כשחבר שואל ... להעניק לילד תחושת אהבה וקבלה ללא תנאי בבית, ורק אז הוא עשוי להיפתח לרעיון הטיפול. מה לעשות כשהילד לא רוצה לדבר עם אף אחד? גם כשנראה שהילד אינו רוצה לדבר עם אף אדם, אליעד מציין שתמיד יש גורם ... מוערך ונאהב ללא תנאים, וכך אפשר להתמודד יחד עם כל קושי בחינוך הילדים. איך להתמודד עם ילד שמסתגר ולא רוצה לדבר? אהבה עצמית כבסיס ליחסים בריאים במשפחה ... איך לפתח תקשורת מקרבת בין הורים וילדים? איך לאהוב את הילד ללא תנאים ולהקל על הקשר? איך מזהים שהילד לא רוצה לדבר דווקא עם ההורים ולא עם כולם? לעיתים ... משדר לחץ וביקורת כלפי הילד. הילד חש אשמה או שיפוט, ולכן מעדיף שלא לשתף. איך אהבה עצמית של ההורה עוזרת לילד לדבר? בבסיס, כדי שהילד ייפתח לדיבור, חשוב ... והבנה ללא תנאי, קודם כל מהבית, כך שירגיש בנוח להיפתח גם לאנשי טיפול, אם יחליט בכך. מה עושים כשהילד לא רוצה לדבר עם אף אחד בכלל? גם במצב בו הילד נמנע ... התועלת בקשר חופשי ומשוחרר עם הילד? כאשר הילד מרגיש ביטחון בכך שההורה לא בא לשפוט, ללחוץ או לבקר, הוא יתחיל לדבר ולשתף. ההורה יהפוך בהדרגה לאדם שהילד ... יחסים קרובה, שבה הילד מרגיש מוערך, ואפשר לטפל יחד בבעיות בחינוך הילדים. איך להתמודד עם ילד שמסתגר ולא רוצה לדבר אהבה עצמית כבסיס ליחסים בריאים במשפחה ... ההורים רצו לעזור לילד רצו לעזור לו, באו לילד שאלו אותו מה שלומך מה קרה מה קורה איתך בבית הספר לא מעוניין לדבר לא מעוניין לשתף לא מעוניין לדבר איתם לא מעוניין לשתף אותם מה לעשות איך ... את זה איך ניגשים לזה ההורים אומרים אני בא לשאול את הילד איך היה לך בבית הספר היום מה עשית הוא לא מוכן לדבר איתי, איך לפרוץ את זה הוא לא מוכן לדבר על שום נושא בכלל הוא לא רוצה לדבר על שום דבר הוא לא מוכן לשתף פעולה. ש: להציע לו לעשות מה שהוא אוהב. אליעד: הוא לא רוצה לעשות שום דבר איתך הוא לא רוצה לדבר איתך לא רוצה לראות אותך. ש: לשים אותו ... חושב עוד פעם על התנאים. אליעד: רגע לא איך ניגשים לזה שנייה תנשמו, קודם כל שאלה ראשונה האבא אומר הוא לא רוצה לדבר איתי אין אני שואל אותו הוא לא עונה לי, ... אומר לו תגיד לי מה איך היה לך בבית הספר היום הוא היה עונה לו? היה עונה לו זאת אומרת שקודם כל הוא לא רוצה לדבר איתך זה לא שהוא לא רוצה לדבר הוא לא רוצה לדבר איתך זה לא שהוא לא רוצה לשחק הוא לא ... כי הוא לא למד בגלל שהוא לא למד אתה שונא אותו בגלל שאתה שונא אותו הוא חווה את זה כביקורת שלך והוא לא רוצה לדבר איתך. ולכן אתה צריך בתור התחלה למצוא ... רוצה שתאהב אותו עד לרמה שהוא מרגיש שהוא צריך לשלם יותר ממה שהוא רוצה לתת זה העניין ולכן אם הילד שלך לא רוצה לדבר איתך רוב הסיכויים זה כי הוא לא רוצה לדבר איתך. עכשיו מה קורה אם הילד לא רוצה לדבר עם אף אחד התשובה היא בדיוק את אותה תשובה זה לא שהוא לא רוצה לדבר עם אף אחד הוא לא רוצה לדבר עם אנשים כי הוא חושב שהם ישפטו אותו שהם לא יאהבו אותו, גם ההוא שלא רצה לדבר עם אף אחד רצה

... וכריזמה, איך לא לגמגם? דיבור רציף, דיבור שוטף, דיבור מהיר, דיבור קולח, דיבור כריזמטי, דיבור רהוט, איך לדבר מהר? איך לדבר בלי להיתקע? תקיעות בדיבור, נתקע בדיבור, מילות פקק, טיפול בגמגום, לדבר בפני קהל, דיבור בפני קהל מה הקשר בין מהירות החשיבה לגמגום ... בלי להיתקע. דוגמה שהובאה היא מצב היפותטי שבו לאדם יש שלט לעצור את הזמן. הוא יכול היה לעצור ולחשוב ואז להמשיך לדבר באופן רציף וללא תקיעות. בחיים האמיתיים אין אפשרות כזאת, ולכן ... אפשרות לחשוב על דברים נוספים, כמו תכנון המשפט הבא שהוא עומד לומר. הדבר אפשרי רק כאשר מהירות החשיבה גבוהה. איך לדבר מהר וללא גמגום מול קהל? כדי לדבר מהר וללא גמגום, אליעד כהן מסביר שיש לפתח את מהירות החשיבה. כאשר המחשבה מהירה, האדם מסוגל לתכנן משפטים מראש, וכך לדבר בצורה קולחת וללא הפסקות. אם החשיבה איטית יותר מהדיבור, נוצרים ... מה הפתרון המעשי להפסקת הגמגום? הפתרון המעשי שכהן מציע הוא פיתוח שכל ומהירות חשיבה. אדם בעל חשיבה מהירה יוכל לדבר בלי לעצור, כי בזמן שהוא אומר משפט אחד, הוא כבר חושב על המשפט הבא. החשיבה המהירה מאפשרת לאדם לדבר בצורה אוטומטית ורהוטה, תוך שהוא מתכנן את המשך דבריו ללא הפסקה. דוגמאות מעשיות לשיפור מהירות החשיבה אליעד מציע לפתח את החשיבה דרך תרגול של פעולות מקבילות. למשל, לדבר תוך כדי ביצוע פעולות נוספות כמו נהיגה או הליכה. תרגול כזה יפתח ... (למשל חתך בלשון), לא ניתן לפתור במלואו. הגורם הקובע הוא עד כמה הגמגום תלוי במצב רגשי לעומת מצב פיזי קבוע. איך לדבר בלי לגמגם? מהירות החשיבה ביחס לדיבור איך לפתח דיבור קולח? למה ... מדבר מול קהל? האם אפשר לרפא גמגום לחלוטין? איך לפתח חשיבה מהירה? דיבור כריזמטי מול קהל לחשוב תוך כדי דיבור, לדבר ולחשוב בו זמנית, פעולת הדיבור, מאמץ מחשבתי של דיבור, לדבר תוך כדי נהיגה, לדבר תוך כדי פעולה אחרת, לחשוב מהר, מהירות הדיבור ביחס למהירות ... האם אפשר לטפל בגמגום? סיבות לגמגום, איך להפסיק לגמגם? למה אני מגמגם? למה אני נתקע בדיבור? למה אני לא מצליח לדבר בצורה שוטפת? למה אני מדבר לאט? למה אני לא מצליח לדבר מהר? איך לדבר בלי לגמגם? איך לדבר בצורה כריזמטית? איך לדבר באופן שוטף? איך לדבר בצורה רהוטה? איך לדבר ברהיטות? גמגום, בעיות שליפה, איך לדבר מהר? איך לדבר במהירות? דיבור מהיר, דיבור איטי, לדבר לאט, לדבר מהר, השהיית דיבור, דיבור מושהה, שהייה בדיבור, רהיטות דיבור, דיבור קולח, איך לדבר בצורה קולחת? דיבור קטוע, הפרעות בדיבור, דיבור שוטף, טיפול בגמגום, ליקוי בדיבור, איך לא להיתקע בדיבור? תקיעות בדיבור, דיבור תקוע, לדבר בלי להיתקע, לדבר בצורה רצופה, לדבר בלי תקיעות, לקות שפתית, מילות פקק, איך לא לגמגם? פתרון לגמגום, ... מבוגרים, טיפול בבעיות שליפה, היעדר שטף בדיבור, חוסר שטף נורמלי, הפרעת גמגום, הפרעת דיבור, הפרעות דיבור, איך לדבר בשטף? איך ללמוד להתבטא טוב יותר? ללמוד

... גישה לבחורות, פחד גישה פיקאפ, פחד לדבר עם נשים וכאן אבאר את אחד הפחדים נפוצים ביותר אצל גברים, וגם ... שהגבר מפחד לגשת לבחורה לפנות לבחורה לדבר עם בחורה לפתח שיחה עם בחורה, והכל בגלל החשש שלו לקבל לא, ... שהיא לא תרצה אותך. או לדוגמה להתרגל לדבר עם בחורות אחרות ואנשים אחרים, שאתה לא רוצה אותם, כדי לקבל ... להתחיל עם בחורות? למה אני מפחד לדבר עם נשים? למה אני מפחד לפנות למישהי ולדבר איתה? איזה דברים ... לך אם תחליט לפנות אליה לגשת אליה לדבר איתה לפתח איתה שיחה? וככל שהרשימה תהיה יותר מלאה ותואמת את ... רע ברגעים של שתיקה? מי אמר שחייבים לדבר כל הזמן? מה זה אומר לך על עצמך אם יהיו רגעים של שתיקה? מה ... שתהיה אחרי כמה דקות שלא אדע מה לדבר - הנחות יסוד: אני אפתח איתה שיחה של כמה דקות >> זאת הנחת ... לא בהכרח נכונה. אני אמור לדעת מה לדבר אחרי כמה דקות >> מי אמר שאתה אמור לדעת מה לדבר? אולי הבחורה אמורה לדעת מה לדבר? אולי יותר טוב שלא תדע מה לדבר? אולי אחרי כמה דקות בכלל לא תרצה לדבר עם הבחורה? מי אמר בכלל שתרצה לדבר איתה אחרי כמה דקות? אולי תרצה שהיא תמצא נושא שיחה? האם אתה ... נושא שיחה? אחרי כמה דקות לא אדע מה לדבר >> למה שלא תלמד ותדע מה לדבר? האם באמת ככ קשה למצוא משהו לדבר עליו? או שאתה לומד רוטינות של פיקאפ, ואתה מפחד שהרוטינה של ... שיחה? וכנל האם הכרחי שלא תדע מה לדבר אחרי כמה דקות? האם אין שום אפשרות שכן תדע? האם באמת לא יהיה לך שום רעיון מה לדבר עם הבחורה? מה הסיכוי שלא יהיה לך מה לדבר אחרי כמה דקות? ולמה שלא יהיה לך על מה לדבר עם בחורה אחרי כמה דקות? כי על פי ההיגיון, יותר קל למצוא נושא ... השיחה לעוד נושאים? אם לא אדע מה לדבר, ארגיש מכך מבוכה >> למה שתרגיש מבוכה? האם הכרחי שתדע מה לדבר? ולמה באמת אין לך נושא שיחה איתה? האם זה בגלל שאתה לא מכיר ... הרי זה טבעי שאין לך עדיין על מה לדבר איתה? האם אתה חייב להרגיש נבוך מכך? ואולי גם הבחורה תרגיש ... יותר טוב, שאפילו אם יהיה לך על מה לדבר איתה, עדיין עדיף שתשתוק, כדי לשדר לה שהיא צריכה להרשים אותך ... אותך? ומה רע בלשתוק? האם חייבים לדבר? האם אתה יודע שלפעמים קשר טוב, נמדד ביכולת להיות ביחד ... - הנחות יסוד: אני לא יודע על מה לדבר עם הבחורה >> למה אתה לא יודע על מה לדבר עם הבחורה? על מה לדעתך אתה אמור לדבר עם בחורה? האם לדעתך אמור להיות נושא מסוים? האם אתה יודע לדבר או שאולי אתה גם אילם? האם פעם דיברת עם מישהו על משהו? האם אין לך מושג בכלל על מה לדבר איתה? נניח שהיא תשאל אותך איך קוראים לך, האם אתה יודע מה אתה ...

... לגרום לאקס לדבר איתך? למה האקסית חסמה אותי? למה האקסית לא רוצה לדבר איתי? איך לחזור לאקסית? למה הוא לא רוצה לדבר איתי? למה היא לא רוצה אותי? למה האקס לא מוכן לדבר איתי? איך ליצור קשר עם האקס? יעוץ אקסים למה האקס או האקסית חוסמים אותך ואיך אפשר לשנות את ... או האקסית חסמו אותך לאחר פרידה ואיך אפשר לגרום להם לחזור לדבר איתך. אליעד מתחיל מהנחה בסיסית מאוד חשובה - אדם שחוסם אותך עושה זאת משום שהוא בטוח שיצירת ... אליעד כהן מבהיר שאם חסמו אתכם, האדם השני כנראה ניסה קודם לדבר איתכם, להסביר את הבעיות ולבקש שינוי. ברוב המקרים, הצד החסום לא הקשיב, לא הבין או לא היה ... עליו לשנות. למה זה לא רעיון טוב לנסות בכוח לשכנע את האקס לדבר איתכם? אליעד מסביר שהניסיון לשכנע את האקס או האקסית לדבר איתכם מבלי להבין מדוע הם חסמו אתכם מראש הוא חסר טעם. הסיבה היא שהאדם שחסם לא מאמין שמשהו ... האקסית חסמה אותי? איך לחזור לאקס אחרי חסימה? איך לגרום לאקס לדבר איתי? למה הוא לא רוצה לדבר איתי? איך להרגיש טוב לבד בזוגיות? איך להפסיק להיות תלותי בזוגיות? איך ליצור קשר עם האקסית ... חוסם אותך? מה לעשות כשהאקסית חוסמת אותך? למה הוא לא רוצה לדבר איתי יותר? למה חברה שלי לא רוצה לדבר איתי? למה האקס לא רוצה לדבר איתי? למה חבר שלי לא רוצה לדבר איתי? החזרת אהבה, איך ליצור קשר עם האקסית שחסמה אותך? חטא אדם הראשון, אחריות אישית ...

... שהוא נפגש איתה לא נינוחה, סגורה, או מפחדת לדבר . אליעד מציע שהשלב הראשון הוא ... את תחושת הפחד של הבחורה. כשהבחורה מפחדת לדבר, אליעד מציע כמה דרכים להתמודד ... בהעברת מסר כללי של קבלה עצמית. אליעד מציע לדבר עם האדם על הרעיון של קבלה ... ולא מדובר במשהו רע או לא ראוי. כשהאדם מפחד לדבר, אליעד מדבר על השימוש בטכניקות ... לא מצליח להגיד ממה הוא פוחד, אליעד מציע לדבר על פחדים כלליים ולנסות להסביר ... את עצמו כמו שהוא ולהיות יותר פתוח ומוכן לדבר על תחושותיו, ללא פחד. טיפים ... ורגועה. לדברי אליעד, אם הבחורה מרגישה בנוח לדבר, היא תוכל לשתף את רגשותיה ... ולגרום לבחורה או לבן אדם להרגיש חופשיים לדבר ולשתף, במיוחד כשיש פחדים או ... כשהבחורה בדייט משדרת פחד או חוסר נוחות לדבר, השאלה הראשונה שצריך לשאול היא ... האדם כפי שהוא. אם אתה לא מכיר אותו, אפשר גם לדבר על נושא כללי כמו הקבלה של ... לא בהכרח צריכים להשתלט עליהם. אם אדם מפחד לדבר, חשוב להוביל אותו להתבונן ... את עצמו כפי שהוא. מה עושים כשאנשים מפחדים לדבר או לפעול? במהלך הדייט, כאשר אתה רואה שהבחורה מפחדת לדבר, עליך לנסות לגרום לה להבין שזה ... היא לא מרגישה פחד או אי נוחות, כדי להתחיל לדבר איתה על נושאים אחרים ולהסיט את ... חשוב גם כשאתה מדבר על נושא שמפחיד את האדם - לדבר על כך בצורה כזאת שאין טוב ורע, ... משדרת שהיא כאילו סגורה כזאת, כאילו מפחדת לדבר. מה לעשות, מה אתה חושב מה לעשות או לדוגמה נגיד שיש לך ילד ואתה רוצה לדבר איתו ואתה רואה שהוא מפחד לספר ... מה הסיבה לדעתך שגורמת לבחורה להרגיש לא בנוח לדבר. ש: חוסר הנוחות שלה עם עצמה. ... לדעתך יכולות להיות לבן אדם להרגיש לא בנוח לדבר? ש: פחד. אליעד: יפה, פחד ממה? ... אמרנו לו, הוא אומר אם הבחורה מרגישה פחד לדבר ואתה רוצה לגרום לה להרגיש בנוח לדבר, מה צריך לעשות? נשאל למה היא ... ברגע שאתה רואה בחורה נגיד שמפחדת לדבר איתך בדייט, קודם כל אתה צריך ... תאמר לעצמך אם זה הייתי אני, כשאני מפחד לדבר, למה אני מפחד לדבר?, מאוד יכול להיות שהיא מפחדת ... אומר מה שאמרת זה נכון, הוא אומר שהוא התחיל לדבר שטויות ואז אם הוא מתחיל לדבר שטויות תיווצר אווירה של הומור כזאת ואז אם יש לה משהו לומר אז היא לא מפחדת לדבר שטויות גם כן, סוג של אוקי. ... הדבר כי המהות של הדבר זה לגרום לה לא לפחד לדבר שטויות. עכשיו מה עושים כדי לגרום למישהו לא לפחד לדבר שטויות? ש: מראים לו שהוא לא ... זה מה שהוא אמר אבל איך זה גורם לשני לא לפחד לדבר שטויות? אז לפעמים זה גורם ...

... חברתית, סכסוך במשפחה, דחייה חברתית, לפתור סכסוכים, לא רוצה לדבר איתי, לבחור להרגיש רע, בעיה משפחתית, לגרום למישהו לדבר איתך, להיות מאושר באמת, לרצות לסבול איך לגרום למישהו שלא רוצה לדבר איתך להתחיל לדבר? כאשר אדם אחר לא מעוניין לדבר איתך, הסיבה הבסיסית לכך היא שהוא חווה תחושה שלילית בשיחה איתך. האדם לא נמנע משיחה כי הוא פשוט לא רוצה לדבר, אלא משום שלדבר איתך גורם לו להרגיש רע או לא נעים. כדי לפתור מצב כזה, הדבר הראשון שצריך להבין הוא מדוע השיחה איתך גורמת לו לתחושה שלילית. ישנן שתי צורות עיקריות שבהן האדם יכול לא לרצות לדבר איתך: הוא לא רוצה לדבר בכלל (לדוגמה, הוא לא מעוניין בתקשורת איתך). הוא לא רוצה לדבר איתך על נושא ספציפי. בשני המקרים הפתרון עובר דרך ההבנה מהי הסיבה האמיתית לסירוב לדבר. עליך לקחת את הצורה של הסירוב ולבדוק את השורש שלה - מה גורם לאותו אדם לסרב לשיחה. אם הסיבה שלו מחויבת, כלומר, אם הוא למשל לא יודע את השפה או פיזית לא מסוגל לדבר (לדוגמה, אילם), אזי המצב בלתי הפיך ואין פתרון אפשרי במובן זה. אך אם הסיבה היא אפשרית, כלומר, הוא מסוגל פיזית לדבר ומבין את השפה, עליך להבין מה בדיוק עושה לו רע בתקשורת איתך. מהו השורש העמוק לכך שאדם לא רוצה לדבר איתך? ברמה העמוקה ביותר, האדם לא רוצה לדבר איתך כי השיחה איתך גורמת לו להרגיש רע יותר מאשר טוב, או לחלופין, לא לדבר איתך מעניק לו תחושת שליטה, נקמה או סיפוק מסוים. לדוגמה, כאשר אדם כועס עליך, הוא לא רוצה לדבר איתך כי הוא מרגיש שזה עונש עבורך. ... על המצב, וכך הוא מרגיש טוב יותר מאשר אם היה מדבר איתך. אליעד מציע כמה דרכים לפתור את הסיטואציה הזו: אתה יכול להראות לאותו אדם שאתה מבין שהוא כועס ושאתה מוכן לדבר על כל נושא שהוא ירצה, ולא רק על הנושא שאתה רוצה לדבר עליו. אתה יכול גם להראות לו שבפעם הבאה שהוא יצטרך אותך, אתה תהיה שם בשבילו, וכך תחושת הכוח שלו תקטן, והוא ירגיש שהשיחה איתך נותנת לו יתרון או תועלת. כדי לשכנע אדם לדבר איתך, אפשר גם להציע לו תמריצים מסוימים, כגון מתנות, הטבות או הבטחות שיגרמו לו להרגיש שהשיחה איתך שווה את המאמץ או את אי הנוחות. האם חוסר הרצון לדבר איתך הוא בעיה אישית שלך? חלק משמעותי מהבעיה הוא הפרשנות האישית שלך לסיטואציה. העובדה שמישהו לא רוצה לדבר איתך עשויה להיתפס אצלך כאמירה אישית ... איתך? לפי אליעד, באופן מוחלט ועמוק יותר, העולם בנוי באופן כזה שתמיד יהיו דברים שלא תרצה או שיגרמו לך להרגיש חסר. אין אפשרות להגיע למצב מוחלט שבו כולם ירצו לדבר איתך או שכולם יסכימו איתך, כי מצב ... שאתה קורבן שלה, ואז לסבול, או להבין שזהו מצב אפשרי שאתה בוחר בו, ולהרגיש שליטה מלאה על הסיטואציה, גם אם המצב עצמו לא משתנה. איך להפוך את חוסר הרצון של אחרים לדבר איתך למקור של שליטה? אליעד מציע שכשאתה מבין לעומק מדוע אתה יוצר במציאות שלך אנשים שלא רוצים לדבר איתך, אתה יכול להפוך את המצב הזה למקור של כוח ושליטה. כלומר, אתה יכול לחוות שאתה זה שיוצר את המציאות הזו, שאתה הוא זה שמחליט אם האדם ירצה או לא ירצה לדבר איתך. מתוך נקודת המבט הזו, אתה כבר לא הקורבן של הסיטואציה, אלא היוצר שלה. לסיכום, הדרך הטובה ביותר לגרום למישהו לדבר איתך היא: להבין מדוע השיחה איתך גורמת לו להרגיש רע. להפוך את השיחה למשהו שיעניק לו תחושת טובה או תועלת. ללמוד לקבל את העובדה שתמיד יהיו אנשים שיסרבו לדבר איתך, ולחוות את זה כבחירה שלך במקום כמשהו שנכפה עליך. איך לגרום למישהו לדבר איתך? למה הוא לא רוצה לדבר איתי? איך לפתור סכסוכים במשפחה? ...