... אליכם, לאהוב אתכם ולהעריך אתכם. איך לגרום לאנשים להרגיש טוב? איך
לבשר בשורות רעות? איך לעשות למישהו רע בצורה טובה? איך לגרום לאנשים להתחבר אליך רגשית? איך לשמור על חיוביות ברגעים קשים? איך לעשות למישהו ... התפקיד שלכם מחייב להביא בשורות רעות? לדוגמה, אם התפקיד שלכם הוא
לבשר בשורות רעות, לדווח על תקלות או להתריע על בעיות, אתם בעצם גורמים לאדם השני לחוות חוויה שלילית. כאשר הבוס שואל על מצב הפרויקט, ואתם ... להימשך אליך? איך מבשרים בשורות מרות? מסירת בשורות מרות, איך
לבשר בשורות רעות? מסירת בשורות רעות, איך מבשרים בשורה רעה? איך לבשר בשורות קשות? מסירת בשורה קשה, מסירת בשורה רעה, איך מבשרים בשורה מרה? ...