NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות? איך משפיעות המילים בטח, איזה שאלה על חוויית הלקוח? המשפט בטח, איזה שאלה? נפוץ בשיחות יומיומיות ובמיוחד בתחום המכירות והשירות. אליעד מנתח בצורה מעמיקה את המשמעות וההשפעות של שימוש בביטוי זה, תוך ... השתמש אליעד היא של אדם שנכנס לחנות סמבוסק, ושואל את המוכר האם אפשר להוסיף ביצה לסמבוסק. המוכר עונה לו בטח, איזה שאלה? על פניו התשובה נשמעת חיובית לחלוטין, אבל כשאליעד מנתח אותה, מתברר שהיא טעונה במשמעויות נוספות הגורמות לתחושות שליליות ללקוח. מדוע המשפט בטח, איזה שאלה בעייתי בתקשורת עם לקוחות? אליעד מסביר שהביטוי מורכב משתי חלקים שכל אחד מהם יוצר השפעה אחרת: המילה בטח - ... רק מאשר שאפשר להוסיף ביצה, אלא גם מייצר תחושה שהשאלה עצמה מיותרת או טיפשית. כשמצרפים את שני הביטויים יחד (בטח, איזה שאלה?) נוצר מצב שבו מצד אחד נאמרה תשובה חיובית, אך מצד שני הלקוח נשאר בתחושה של חוסר ביטחון, חוסר נעימות, ... ללקוח תחושת אישור, ובכך מעודדות אותו להמשיך ולנהל תקשורת נינוחה עם נותן השירות. באילו מצבים דווקא מתאים להשתמש בביטוי בטח, איזה שאלה?? אליעד מסביר שישנם מצבים ספציפיים בהם השימוש בביטוי זה יכול להיות לגיטימי ואף רצוי. לדוגמה, כאשר רוצים ליצור תחושה ... נושא שכבר ברור לשני הצדדים, או כאשר רוצים לחזק מחויבות של אדם למשהו שהוא כבר יודע. במקרה כזה, התשובה בטח, איזה שאלה? יכולה להעצים את תחושת הביטחון ולסייע ביצירת תחושת הזדהות. עם זאת, הוא מדגיש כי יש להשתמש בביטוי זה רק ...

...עובד בצורה קונצנטרית. ולכאורה בתנועה X, אתה אמור להרגיש רק את אותו השריר שעובד בכיווץ קונצנטרי. יחד עם זאת, לפעמים בתרגיל / תנועה עובדים שרירים נוספים, בכיווץ איזומטרי / כיווץ סטאטי. ואם השרירים האלו עייפים / חלשים אצלך, אתה תרגיש גם אותם. בפרט אם אתה לא נמצא בתנוחה נכונה ולא מבצע את התנועה נכון, שאז לפעמים אתה מערב עוד שרירים כשרירים מייצבים, שלא לצורך. לדוגמה, בתרגיל סטיפ לג דדליפט (stiff leg deadlift), אתה חייב להשתמש בגב כשריר מייצב. יחד עם זאת, לדוגמה בתרגיל Cable Fly דהיינו, פרפר בכבלים, אתה...

...כפול. מדוע? משום שהאדם בוחן את המידע שהחפץ כפול באמצעות השכל שלו. וכאשר השכל של האדם מבין שבאמת החפץ לא כפול, אלא שרק העין מטעה, על ידי זה האדם מבין שיש שם רק חפץ אחד בלבד. הדבר נכון גם לגבי כל שאר התחומים. הדרך להינצל מראייה סובייקטיבית, היא על ידי זה שהאדם בוחן את הידיעות שלו באמצעות מה שהוא יכול, דהיינו, באמצעות השכל והרגש. באפשרותו של האדם לבדוק כל ידיעה שלו, ולנסות לראות, האם גם הרגש וגם השכל שלו, מסכימים שהיא אמת. על ידי זה האדם מאפשר לעצמו להינצל משגיאות מיותרות. וככל שהאדם נצמד יותר אל האמת...

...במצבים מסוימים כשאני רוצה לדבר בצרפתית מה היית עונה לו? ש: תלמד צרפתית. אליעד: אבל איך אני יכול עדיין איך אני יכול להשתמש איך אני יכול לדבר בצרפתית מה זה תלמד צרפתית מה ומה זה יעזור לי. ש: מה זה איך אתה יכול להשתמש מתי אתה צריך להשתמש? אליעד: במקרים מסוימים במצבים מסוימים. ש: אז תדבר צרפתית מה הבעיה? אליעד: אבל אני לא רוצה לדבר רק צרפתית אני בישראל חי אז מה תהיה התשובה תלמד צרפתית תראה שאתה יודע צרפתית ברמה שמספקת אותך למקרים שאתה רוצה להשתמש בה ואז כשתרצה תשתמש בה, נכון זה הגיוני זה אותו דבר תלמד...

...לו להתרחש, ושכל פעולה או אירוע מביאים לתוצאה מסוימת. אליעד כהן מסביר שלימוד והבנת עקרון הסיבתיות חיוניים מאוד, משום שהם הבסיס להצלחה בכל תחום בחיים. ככל שאדם מבין טוב יותר את הסיבות שמאחורי הדברים, כך הוא מסוגל להשיג יותר תוצאות רצויות ולהימנע מתוצאות לא רצויות. לדוגמה, אם אדם רוצה להיות בריא, עליו להבין לעומק מהם הגורמים לבריאות ומהם הגורמים למחלות. כאשר הוא יודע בדיוק את הגורמים, הוא יכול לפעול בצורה מושכלת ומדויקת יותר ולהגדיל את סיכוייו להצליח לשמור על בריאותו. למה חשוב ללמד ילדים את עקרון הסיבה...

...עצמו. לא להטיל ספק על הצורה, אלא למה אני לא מקבל את זה שרע? לשאול אז מה אם זה רע, למה אני לא מקבל את הרע עצמו? והתרגיל הוא, כשאתה רוצה לאכול, אז תעצור, האם אתה מרגיש רע? תשאל למה אני לא מוכן לקבל את הרע הזה? אתה יודע מה תרויח אם תגיע למצב שלא יהיה אכפת לך שאתה לא סובל מרעב? לדוגמה, אתה לא תפחד יותר למות ברעב. אחד הפחדים המרכזיים בחיים של האדם, שהוא מפחד למות ברעב. אתה אומר, מקסימום לא יהיה לי מה לאכול, אני יושב תחת העץ עד שאמות. אם לא אכפת לך לסבול, אתה תחווה חוויה אחרת. שאלה: מה זה להטיל ספק? אליעד:...

...יומיומיות כמו חיתוך סלט או הליכה לעבודה, עליו לשאול את עצמו מה משותף בין כל הפעולות הללו, וכיצד הוא יכול לראות שאין הבדל מהותי ביניהם. על פי אליעד, כל פעם שגילינו שאין הבדל בין שני דברים, אנחנו מתקרבים יותר להבנה של המהות. על ידי מציאת החיבור בין הצורות השונות של החיים והפסקת ההתמקדות בהבדלים ביניהם, ניתן להגיע לתובנה שאין הבחנה אמיתית ביניהם. מהו הקשר בין החיים לבין המוות? שאלה מרכזית שנדונה בהרצאה היא איך יכול אדם להבין את החיים והמוות בצורה שאין בהם הבדל. כשמדובר על החיים, אנחנו מבינים אותם דרך...

..., או מה היית רוצה שיהיה טוב יותר?. שאלה כזו אינה דורשת מהאדם תשובה מדויקת לגבי הבעיה עצמה, אלא מאפשרת לו לדבר בצורה כללית יותר על המצב שבו הוא נמצא, ובכך עוזרת לו לבטא בעקיפין את מה שמציק לו. למה ניסוח השאלה משנה את היכולת של האדם לענות עליה? אליעד מסביר שהניסוח של השאלה משפיע מאוד על האופן שבו האדם מגיב אליה. למשל, כששואלים מה אתה לא מבין? האדם עלול להרגיש מותקף ולומר לעצמו אבל אני מבין!, ואז לא יהיה לו מה לומר. לעומת זאת, אם שואלים מה היית רוצה להבין יותר טוב?, האדם אינו צריך להודות שהוא לא מבין...

...הדרך הקצרה ביותר? התמדה האם קיימים קיצורי דרך בחיים, ומתי נכון לחפש אותם? השאלה המרכזית שאליעד כהן דן בה היא האם באמת קיימים קיצורי דרך בחיים, האם זה נכון לחפש אותם, ובאילו תנאים כדאי לנסות להשיג את המטרות שלנו בדרך הקצרה ביותר. מהי בכלל הכוונה במושג קיצור דרך? אליעד מסביר שהמושג קיצור דרך תלוי מאוד בהגדרה. לדבריו, בחיים אכן קיימים קיצורי דרך, אך חשוב להבין שגם הקיצור עצמו הוא דרך, כלומר, שגם כשמוצאים קיצור, עדיין יש דרך מסוימת שחייבים לעבור. הוא נותן דוגמה: אדם שרוצה להגיע מתל אביב לירושלים יכול...

...מסוימים, האדם יכול לבחור לא להילחם בשעמום, אלא לקבל אותו ולהבין שגם השעמום עצמו הוא סוג של חוויה קיומית. למשל, ניתן להתייחס לשעמום בעבודה כזמן למחשבות, להתבוננות פנימית, או פשוט ליהנות מהשקט הנפשי שהוא מעניק. מדוע אנשים מפחדים משעמום ומחוסר קיום? הסיבה לכך שאנשים מפחדים כל כך מהשעמום היא כי הוא מעורר בהם תחושת חוסר קיום. כאשר אדם אינו עושה דבר משמעותי, הוא מרגיש כאילו הוא נעלם. תחושה זו עלולה להוביל לחרדה עמוקה, ולכן האדם מנסה להימנע ממנה באמצעות יצירת גירויים, אתגרים וקונפליקטים. לדוגמה, אדם המשמש...