... את ההסבר: בכל יום אדם מבצע אלפי פעולות, החל מפעולות גדולות כמו להתגרש או להתפטר, ועד פעולות קטנות מאוד כמו להחזיק כוס, לקום מכיסא או לחתוך ירקות. בכל אחת מהפעולות האלו יש אפשרויות שונות איך לבצע אותן, ובפועל האדם בוחר
בדרך מסוימת לבצע אותן. בדרך כלל, האדם לא באמת בודק מה הדרך הכי נכונה לבצע את הפעולה. הוא פשוט פועל מתוך אוטומט ואומר לעצמו: מה זה משנה?. הבעיה ...