מהו תהליך הגישור ואיך ניתן לגשר בין אנשים?

גישור הוא תהליך שבו שני צדדים, בדרך כלל הנמצאים בסכסוך, מנסים להגיע להסכמה או פתרון בעיות באמצעות איש צד שלישי שמנחה את השיחה. אליעד כהן מדבר על תהליך הגישור, במיוחד בהקשרים של גישור זוגי, גישור משפחתי וגישור עסקי, ומסביר כיצד ניתן להתמודד עם מצבים שבהם יש רצונות מנוגדים ודרכים להשגת הסכמה רגשית בין הצדדים.

מהן הבעיות הנפוצות שמזמינות גישור?

כשהצדדים מגיעים לגישור, פעמים רבות מדובר בסכסוך על נכס מסוים, לדוגמה, בית, רכב או עסק. המחלוקת יכולה להיות על הבעלות או על חלוקה של הנכס, וכל צד טוען שהוא זכאי לו. לעיתים, הבעיה לא ברורה, ולא תמיד ניתן להחליט בקלות למי שייך הנכס. לכן, על המגשר להבין לא רק את ההיגיון שמאחורי כל צד, אלא גם את הצרכים הרגשיים המניעים את כל צד בסכסוך.

איך לגשר כאשר כל צד טוען שהנכס שייך לו?

אליעד מציין, שכאשר יש סכסוך על נכס כלשהו, המגשר צריך לבדוק מדוע כל צד טוען שהנכס שייך לו. יכול להיות שהטענה לא נובעת רק מההיגיון או מהצד המשפטי, אלא גם מצרכים רגשיים אישיים של כל אחד מהצדדים. לדוגמה, אחד מהצדדים עשוי לרצות את הנכס לא מתוך צורך כלכלי, אלא מתוך צורך להרגיש שהוא "ניצח" או שהוא שולט.

שאלת הגישור לא מתמקדת בהכרח בזהות הבעלים של הנכס, אלא בעיקר בשאלה מה כל צד מקבל מההכרה בנכסים שייכים לו. לדוגמה, אם צד אחד טוען שהבית שייך לו, המגשר יכול לשאול אותו מה ייצא לו מכך שהבית יהיה אכן שלו? האם זה מספק לו את האגו? או שזה מאפשר לו להרגיש בשליטה? שאלות מסוג זה יוכלו להוביל את הצדדים להתפשר ולהבין את הצרכים הרגשיים העמוקים יותר.

האם גישור בהקשר זוגי שונה מגישור בהקשרים אחרים?

גישור זוגי, כמו שהוזכר בהרצאה, מתעסק גם בהבנת הצרכים הרגשיים של כל צד. לדוגמה, אליעד מביא דוגמה על זוג שבו אחד מבני הזוג לא רוצה להרגיש "אורח" בביתו. זהו צורך רגשי, שבו בן הזוג רוצה להרגיש שייך לבית, וזו לא רק שאלה של בעלות על הנכס. אם המגשר יצליח להבין את הצורך הרגשי הזה ולהביע אותו בצורה כנה, הוא עשוי למצוא פתרון שבו שני הצדדים לא ירגישו שהם "מפסידים" את המאבק, והם יוכלו להסכים על פתרון שיביא שקט נפשי לשני הצדדים.

כיצד ניתן לפתור את הבעיות בלי להיכנס למלחמה?

לפעמים, אליעד מציין, הוויכוחים על נכס או סכסוך זוגי עשויים להיראות כבעיות בלתי ניתנות לפתרון. אך על המגשר להבין שהרבה פעמים הבעיה האמיתית היא לא על הנכס עצמו, אלא על הצורך הרגשי שמאחורי הסכסוך. כך, במקום להתווכח על "מי זכאי" לנכס, המגשר יכול לשאול את הצדדים שאלות שיעזרו להם להבין את הצרכים הרגשיים שלהם ולהגיע להסכמה...