איך לענות בראיון עבודה כשאין לך תשובה?

כאשר שואלים אותך שאלה בראיון עבודה, באופן טבעי אתה עשוי לחשוב שהמראיין רוצה לדעת האם אתה יודע את התשובה לשאלה שהוא שאל. אם יש לך תשובה נכונה, תאמר אותה, אם יש לך תשובה שאתה לא בטוח אם היא נכונה או לא, אתה עשוי לומר שאתה לא בטוח, ואם אין לך תשובה בכלל, התגובה המתבקשת כביכול היא להגיד פשוט "אני לא יודע". אבל האמת היא שזה בדיוק ההפך מהגישה שצריך לנקוט בראיון עבודה.

אליעד מסביר כי ברוב המכריע של המקרים, המטרה האמיתית של המראיין היא לא לבדוק את עצם הידע שלך, אלא להבין כיצד אתה חושב. למעשה, ב - 99% מהמקרים, המראיין פחות מתעניין בתשובה עצמה ויותר בתהליך החשיבה שלך ובדרך שבה הגעת לתשובה, או בדרך שבה אתה מתמודד עם שאלות שאין לך עליהן תשובה ברורה.

למה חשוב למראיין להבין את תהליך החשיבה שלך?

הסיבה לכך היא שהיכולת שלך לחשוב, לנתח ולהתמודד עם שאלות חדשות או מורכבות חשובה הרבה יותר מאשר ידיעת התשובה עצמה. כאשר אתה מציג את תהליך החשיבה, אתה למעשה מוכיח למראיין שאתה מסוגל להתמודד עם סיטואציות חדשות, בעיות מורכבות ושאלות שאין להן תשובה ברורה. ככל שתצליח להסביר יותר לעומק איך אתה חושב, כך אתה משדר שאתה אדם שמסוגל להתמודד עם אתגרים ולמצוא פתרונות או לפחות לחקור לעומק את הבעיה לפני שתגיע למסקנה.

איך בפועל לענות לשאלות בראיון עבודה?

כאשר שואלים אותך שאלה בראיון עבודה, יש שלושה תרחישים אפשריים:

1. אם יש לך תשובה נכונה וברורה לשאלה, אל תסתפק בלומר רק את התשובה עצמה. במקום זאת, הסבר בפירוט כיצד הגעת אל התשובה הזאת. מה תהליך הניתוח שעשית? אילו שיקולים לקחת בחשבון בדרך לתשובה? כך תציג את היכולות האנליטיות והחשיבה הביקורתית שלך.
2. אם יש לך תשובה, אבל אינך בטוח בנכונות שלה, אל תאמר פשוט "אני חושב שזה ככה" ותחכה לתגובה של המראיין. במקום זאת, תאר את כל תהליך החשיבה שהוביל אותך לתשובה שלך. שתף את המראיין במה שבחנת, מהם הנתונים שגרמו לך לחשוב בכיוון זה או אחר, ולמה אתה לא בטוח בתשובה הסופית. בדרך זו, המראיין יעריך אותך יותר, גם אם בסופו של דבר התשובה שלך לא תהיה מדויקת, כי הראית לו את תהליך החשיבה שלך.
3. אם אין לך כלל תשובה לשאלה, זאת דווקא ההזדמנות הטובה ביותר שלך להראות את היכולת שלך לחשוב לעומק. במקום להגיד "אני לא יודע" בלבד, ספר למראיין על כל התהליך שביצעת לפני שהגעת למסקנה שאין לך תשובה. שתף אותו במה כן חשבת, במה בדקת ומה ניסית לעשות כדי להבין. גם אם לא מצאת את התשובה, זה יוכיח למראיין שאתה אדם חושב ומעמיק, שיודע לחקור ולנתח, ולא סתם אדם שאומר "אני לא יודע".

דוגמה: איך למכור את עצמך כשאין לך תשובה ברורה?

אליעד מציג דוגמה מאוד ברורה שממחישה את החשיבות של הצגת תהליכי חשיבה, במיוחד כשאין תשובה ברורה:

אם ניקח שאלה מתמטית שלגביה ידוע שאין לה תשובה, ונלך לאדם ברחוב ונשאל אותו את השאלה הזאת, הוא יגיד בפשטות "אני לא יודע". לעומת זאת, אם נשאל פרופסור למתמטיקה את אותה השאלה בדיוק, גם הוא יגיד "אני לא יודע". אבל ה"לא יודע" של הפרופסור שונה לחלוטין מה"לא יודע" של האדם הממוצע ברחוב. האדם ברחוב לא יודע משום שהוא פשוט בור בנושא, ואילו הפרופסור למתמטיקה לא יודע משום שהוא חקר את השאלה לעומק, בדק ובחן נתונים רבים, ולבסוף הבין שאין לשאלה הזאת תשובה אפשרית.

ההבדל ביניהם הוא הבדל משמעותי: ה"לא יודע" של הפרופסור מוכר את עצמו בצורה הרבה יותר טובה, כי הוא משדר חוכמה ועומק, לעומת ה"לא יודע" של האדם הממוצע, שמשדר חוסר ידע בסיסי.

ולכן, כאשר אתה נמצא במצב שאין לך תשובה לשאלה, הצג למראיין את תהליך החשיבה שדרכו הגעת למסקנה שאין תשובה. הסבר במה התעמקת, מה בדקת, ומה הוביל אותך להבין שאין לך תשובה.

מה לעשות אם המראיין לא שואל על תהליכי חשיבה?

אליעד מסביר כי הבעיה היא שהרבה פעמים המראיינים לא מספיק חכמים או מתוחכמים כדי לשאול ישירות על תהליכי החשיבה של המרואיין. הם שואלים שאלות ישירות, ומחכים לשמוע את התשובה בלבד. במקרה כזה, התפקיד שלך הוא לזהות שמה שהמראיין באמת רוצה זה לראות את תהליך החשיבה שלך, גם אם הוא לא אומר זאת בפירוש. לכן, האחריות שלך היא לפרט מיוזמתך איך הגעת לתשובה או איך הגעת למסקנה שאין לך תשובה.

גם אם המראיין לא שואל באופן מפורש "איך חשבת?" - חשוב מאוד שאתה מיוזמתך תציע את הדרך שבה חשבת, את הניתוח שלך ואת המסקנות שלך, ותראה לו את תהליך החשיבה שלך.

לסיכום, כאשר אתה רוצה להצליח בראיון עבודה, חשוב שתבין שמה שמוכר אותך זה לא רק התשובות שלך, אלא בעיקר הדרך שבה אתה חושב, מנתח מידע ומגיע למסקנות. במיוחד כאשר אתה מתמודד עם שאלות קשות או שאלות שאין להן תשובה, הצגת תהליך החשיבה שלך היא המפתח למכור את עצמך בצורה הטובה ביותר.

טיפ להצלחה בראיון עבודה

שלום חברים

הנה טיפ חשוב לראיון עבודה: כאשר שואלים אתכם שאלה, ייתכן שאין לכם תשובה, או שיש לכם תשובה אך אינכם בטוחים אם היא נכונה, או שאפילו יש לכם תשובה נכונה. מה שחשוב לדעת הוא שרוב המרואיינים נוטים לחשוב שהמראיין רוצה לבדוק אם הם יודעים את התשובה לשאלה שנשאלה. נשמע הגיוני, נכון? אם אתם יודעים את התשובה - תגידו אותה. אם אינכם בטוחים בנכונותה - ציינו זאת. ואם אין לכם תשובה - פשוט אמרו שאינכם יודעים.

למה זה לא בהכרח נכון?

כי בראיון עבודה, ב - 99% מהמקרים, המטרה האמיתית של המראיין אינה לבדוק האם אתם יודעים את התשובה, אלא להבין איך אתם חושבים. תהליכי החשיבה שלכם חשובים הרבה יותר מאשר עצם הידיעה של תשובה מסוימת. למה זה חשוב? משום שבעתיד תצטרכו להתמודד עם בעיות חדשות, והדרך שבה אתם מנתחים ומגיעים לפתרון היא זו שמשקפת את יכולתכם, יותר מהתשובה עצמה.

מה זה אומר בפועל?

כאשר שואלים אתכם שאלה בראיון עבודה:

• אם יש לכם תשובה נכונה - שתפו את הדרך שבה הגעתם אליה.
• אם יש לכם תשובה, אך אינכם בטוחים אם היא נכונה - אל תסתפקו רק במתן התשובה. במקום זאת, תארו את תהליך החשיבה שלכם: איך ניתחתם את המידע? אילו שיקולים לקחתם בחשבון?
• אם אין לכם תשובה כלל - אל תאמרו סתם "אני לא יודע". במקום זאת, נסו להסביר מה כן בדקתם, מה למדתם בדרך, ואילו פרמטרים בחנתם כדי להגיע למסקנה שאין לכם תשובה.

איך למכור חוסר ידיעה?

כאשר אדם נשאל שאלה שאין לו תשובה עליה, יש שתי דרכים להגיב:

1. פשוט לומר "אני לא יודע".

2. להסביר מה הוא כן חקר, אילו נתונים בדק, מה הוא ניסה להבין - ולהראות שהוא הגיע למסקנה שאין תשובה ברורה.

לדוגמה, אם תשאלו אדם אקראי ברחוב שאלה מתמטית שאין לה פתרון, הוא עשוי לומר "אני לא יודע" וזה יישמע כאילו הוא לא מבין בתחום. לעומת זאת, אם תשאלו פרופסור למתמטיקה את אותה שאלה, גם הוא עשוי לומר "אני לא יודע", אבל במקרה שלו זה אומר שהוא חקר את הנושא לעומק, ניתח את הנתונים, והגיע למסקנה שהשאלה אינה ניתנת לפתרון.

המסקנה

בכל ראיון עבודה, אם אתם רוצים להרשים את המראיין ולמכור את עצמכם בצורה הטובה ביותר - אל תתמקדו רק בתשובות עצמן. נכון, התשובות חשובות, אבל מה שיותר חשוב הוא להציג את תהליך החשיבה שלכם. הראו איך הגעתם לתשובה, כיצד אתם מנתחים מידע, ואיך אתם מתמודדים עם חוסר ודאות. בפרט, כאשר אין לכם תשובה, חשוב להסביר את הדרך שבה חשבתם ולמה הגעתם למסקנה שאין לכם תשובה.

לסיום, אם אתם רוצים ללמוד עוד על איך להצליח בראיון עבודה, אילו שאלות נשאלות, ואיך להתמודד איתן בצורה חכמה, חפשו מידע נוסף באתר האינטרנט EIP.co.il ותעמיקו בנושא.

בהצלחה!