... טיפש? איך להעביר נושא בשיחה? איך להתחמק משיחה? איך לגרום למישהו להרגיש לא בנוח? איך להפסיק שיחה? איך לגרום למישהו לא לרצות לדבר איתך? איך לגרום למישהו לא להציק לך? וכאן אבאר עוד דרך איך ... בהחלט משיב לשאלה, אבל אתה מפזר המון ערפל מסביב לתשובה שלך. ולא מדובר על סתם ערפל שהשואל יכול לעבור דרכו, אלא מדובר על ערפל ועל מסך עשן סמיך, שזה ששאל אותך את השאלה, לא ממש ירצה לנסות לעבור ... מעביר מסר לתת המודע של השומע, מסר שבעצם אומר לו, שזה מחויב שהוא יכיר את המושגים האלו, ושלא יכול להיות שהוא לא מכיר את המושגים האלו. וברגע שתת המודע של השומע חושב שהוא מחויב להכיר את המושגים ...

... ליצירת שיחה, טיפים למאמן אישי, טיפים למטפלים, טיפים למראיינים, איך לדובב אנשים? איך לגרום למישהו לדבר? איך להבין ... שיכולה לנבוע מחוסר רצון להתמודד עם הרגש הכואב או חוסר היכולת להגדיר לעצמו מה בדיוק הטריד אותו. מדוע קשה לפעמים לאדם להגדיר במדויק את השאלה שלו? אליעד כהן מתייחס ... השאלה עשויה להשתיק את האדם לחלוטין, כי הוא מבין שאין לו יכולת לענות על הדרישה הזאת. כיצד ניתן לסייע לאדם להבהיר את השאלה שלו בלי לגרום לו להרגיש לא בנוח? אליעד מציע ... לבטא בעקיפין את מה שמציק לו. למה ניסוח השאלה משנה את היכולת של האדם לענות עליה? אליעד מסביר שהניסוח של השאלה משפיע מאוד על האופן שבו האדם מגיב אליה. למשל, כששואלים ... מה הוא מרגיש או חושב באופן נינוח. איך הטכניקות הללו יכולות להסביר את המצבים של שכחה והתעלמות שהוזכרו? אליעד קושר את ההסברים על הגדרת השאלה והבעיה אל אותם מצבים ... לא הבשיל אצלו במחשבה, וזה עלול לגרום לו למבוכה או לאי - יכולת להשיב באופן ברור. כיצד גישה ישירה לחידוד השאלה עלולה להשתיק את השואל? כאשר דורשים מאדם להגדיר במדויק את ... להצהיר על בעיה או חוסר הבנה מוחלט, אלא פשוט להביע רצון לשפר את הבנתו. גישה כזו מורידה מהשואל את הלחץ למצוא הגדרה חד - משמעית לשאלה, ומאפשרת לו להמשיך ולחקור את ... כדאי לשאול אותו מה היית רוצה להרגיש? או מה היית רוצה לשפר? במקום מה הבעיה?. אם הוא אינו מצליח להשיב גם על כך, אפשר לשאול: מה היית רוצה שיהיה יותר טוב? דרך שאלות ... הגדרה מפורשת של הבעיה. מדוע ניסוח השאלה משפיע על היכולת להבין אותה? הוסבר שאם שואלים אדם מה אתה לא מבין?, הוא עלול מיד לבדוק אם אכן אינו מבין משהו, וייתכן ... להבין יותר טוב?, אין כאן קביעה שהוא לא מבין - רק הזמנה לשפר הבנה כלשהי. כך ניתן לעודד שיח פורה ופתוח יותר. איך הכלים הללו מתקשרים לדוגמאות הראשוניות? אותם עקרונות ... שאלה אבל למה הוא מדבר איתי הוא רוצה לשאול שאלה אז איך יכול להיות שכשאני אומר לו מה השאלה שלך הוא לא יודע להגיד מה השאלה שלו איך זה יתכן ודבר נוסף איך פותרים את זה. ... לו אז זה פחות עוזר לו נגיד לחדד את השאלה שלו כי לפעמים יכול להיות שהדרישה שיש שיגדיר זה גורם לו לסגת מהשאלה. אליעד: נכון כי הוא לא יודע להגדיר אותה. ש: כאילו הוא לא ... לי מה היית רוצה להבין יותר טוב רגע הוא אומר אוקי מה אני יכול להבין יותר טוב כאילו זה לא נמצא בקונפליקט עם מה אני לא מבין. נגיד שמישהו בא יש לו בעיה ואומר לו טוב מה ...

... לדעת את האמת? הוכחות שיש אלוהים, הוכחות שאין אלוהים, שיחה על אלוהים, דיון על אלוהים, אמיתות התורה, אמונה באלוהים מהי האמת והאם אפשר לדעת אותה? בשיחה של אליעד כהן, מוצגות שאלות עמוקות הנוגעות לטבע האמת, ... מי שמתרגל לומר את האמת לעצמו בכל מצב - טוב או רע - יכול להיות בטוח שהמוח שלו יהיה מכוון לגלות את האמת גם בשאלות הגדולות על קיומו של אלוהים ומשמעות החיים. לדוגמה, אליעד אומר שחשיבה חיובית עלולה להיות ... חכמים גדולים כמו משה רבנו והרבנים של הקבלה, מוגבל ביכולתו להבין את האמת המוחלטת עד הסוף. אפילו משה רבנו לא הצליח לראות את האלוהים פנים אל פנים, אלא רק מאחור. מכאן מסקנתו של אליעד: השכל לא יכול להגיע לוודאות מוחלטת, ותמיד נשארים דברים שלא ניתן לדעת. עם זאת, ככל שאדם מצמצם את השקרים של עצמו בחיים האישיים, כך גדל הסיכוי שלו להבין את האמת ...

... הלקוח, לא לשאול את הלקוח שאלות, התאמת המוצר ללקוח, איתור צרכי הלקוח, שיחה עם הלקוח, small talk, להתיידד עם הלקוח איך ליצור כימיה עם לקוח בלי לשאול שאלות רבות מדי? כאשר מדברים על יצירת כימיה עם לקוח, ... יותר של המוצר לצרכי הלקוח. לדוגמה, אם המוכר יודע שהלקוח נשוי, הוא יכול להציע לו מוצר בצורה שכוללת התייחסות למשפחתו. אם הלקוח מתגורר בצפון, המוכר יכול להציע מוצר או שירות שמתאים לאזור מגוריו, וכך הלאה. אליעד מדגיש את חשיבות ה - ... דווקא ההתעניינות האישית הזו עלולה ליצור תחושה של זרות מוגברת. הלקוח יכול לשאול את עצמו למה המוכר שואל עליו כל כך הרבה שאלות, ולחשוד בכוונותיו. אליעד ... מדי, ולזכור שלפעמים פשטות וישירות במכירה הן הגישה הטובה ביותר. איך ליצור כימיה עם הלקוח? האם כדאי לשאול לקוחות שאלות אישיות? שיחת חולין במכירות התאמת ... את הפרטים של הלקוח למרות היתרונות יש גם חסרונות. אחד החסרונות שיכול להיווצר הוא שהרבה פעמים זה יכול לגרום ללקוח להתחיל לחשוד שמנסים להתאים את המכירה לסיפור שלו למרות שזה לא באמת ... סתם כדי להתיידד איתו כדי לשבור את הקרח מה שנקרא אבל אחד החסרונות שיכול להיווצר כפי שאמרתי שהלקוח עלול לחשוד שאולי מנסים למכור לו, להתאים את המוצר ...

... בין אישית, איך ליצור חיבה? איך ליצור כימיה? איך לא ליצור התניה שלילית? איך ליצור התניה חיובית? לגרום למישהו לומר לך כן, מיומנויות שיחה, להתחיל עם בחורה, תקשורת בין אישית, יצירת כימיה מהן מיומנויות השיחה שיכולות להקטין התנגדות ולהגביר את הסיכוי לקבל כן? כאשר אנחנו מדברים על מיומנויות שיחה, במיוחד במצבים שבהם רוצים להציע הצעה למישהו, חשוב להבין איך להימנע מהתנגדות. ... רושם שלילי. כאשר אדם אומר לא כלפי הצעה, הוא לא רק מסרב אלא יוצר אצלך את ההתניה שהצעותיך לא רצויות או שיכולות להיתקל בהתנגדות. זו דינמיקה שמפעם לפעם מחמירה. כאשר אתה מבקש ממישהו משהו ... להימנע מהתניה שלילית הוא לא להגיע למצבים של לא - כל התשובות השליליות יוצרים קשר בין האדם לבין הצעתך ויכולות להוביל לדחייה עתידית. איך ניתן למנוע יצירת התניה שלילית במהלך שיחה? כדי להימנע ממצבים של התנגדות, המפתח הוא להבין כיצד להציע הצעות בצורה שלא ... יציאה להליכה? מה אתה חושב על זה? בכך אתה לא מציב בפניו את האפשרות של כן או לא בצורה דיכוטומית. אתה מעורר שיחה פתוחה ולא נועל אותו במצב של סירוב. הטכניקה הזו שנקראת לא להגדיר את מה שאתה ... קונפליקטים ולהימנע ממצבים של לא. אם תשאל שאלה לא מוגדרת, תוכל להמנע מלהציב את הצד השני במצב שבו הוא לא יכול להיענות באופן חיובי. אליעד מציין גם את החשיבות בשאלות שמכבדות את רצונותיו של הצד השני ומונעות מצבים של התנגדות. מהם הגורמים המשפיעים על ההתנגדות בשיחה? במהלך שיחה, אם יש לאדם רצון מאוד מוגדר, הסיכוי שהתשובה תהיה נגד רצונו גדול יותר. לדוגמה, ... לעומת זאת, אם אתה מציע משהו פחות מוגדר, כמו בא לך לשתות משהו? הסיכוי שתיתקל בסירוב נמוך יותר. במהלך שיחה, כדאי לשאול שאלות פחות מוגדרות, למשל במקום לשאול בא לך להליכה לפארק X? כדאי ... יותר, על מנת להימנע מהתניה שלילית שתהיה עלולה להוביל לסירוב. כיצד ניתן להימנע ממצבים של התנגדות בכל שיחה? ההמלצה המרכזית אליעד היא לשאול את השאלות בצורה כללית יותר, כך שהצד השני לא ... לחץ או הגדרה מיותרת של רצונות. כל אלו יכולים להפחית התנגדויות ולמנוע יצירת התניה שלילית. מיומנויות שיחה איך ליצור כימיה איך להימנע מהתנגדויות כיצד להגדיר רצונות בשיחה יצירת קשרים עם אחרים עכשיו באותו עניין של מיומנויות שיחה אוקי עכשיו מדברים עם מישהו והמטרה היא שיהיו כמה שפחות התנגדויות בשיחה קודם כל ... תסבירי לי מה היתרון בגישה הזאת שפשוט מה שאת רוצה את אומרת ובזה פתרנו את הבעיה ומה החיסרון בגישה הזאת כי יכול להיות שהוא יגיד לך לא נכון, יפה עכשיו מה החיסרון בזה שמישהו אומר לך לא בא נחשוב ... חיסרון נוצר לו. ש: שאין לו בית. אליעד: לא מעבר לזה שהוא לא מילא את הרצון שלו מה עוד הבעיה שיש פה מבחינת פיתוח השיחה הבעיה היא שנוצרה התניה הבן אדם שאמר לא נוצרה לו התניה שהוא מתנגד לבן אדם ... לקבל לא, זאת שאלה ראשונה מה עושים עם זה שאלה שנייה נניח שאת מדברת בצורה שהיא לא מוגדרת אבל עדיין הוא יכול להגיד לך הליכה זה מזעזע וגם זה מצד האמת בעיה כי את כאילו מה את מדברת על דברים ... לצמצם מצבי קונפליקט אז מה התשובה הפשוטה. ש: שגם אם אתה מדבר על משהו שהשני שונא בתכלית. אליעד: איך אתה יכול להגיע למצב שאתה מדבר עם מישהו בדינמיקה ביניכם להקטין את הכמויות של הקונפליקטים. ש: להקטין. אליעד: איך לא אז אתה יכול לא לדבר איתה לא לדבר איתה לא קונפליקט. ש: לא אמרת להקטין. אליעד: כן אבל איך מה הנוסחה איך אתה יכול להגיד לה בואי נעשה זה בא נלך לפה ולהקטין את כמות הפעמים שהיא תגיד לך לא רוצה ... אחר כך אפשר לשאול בא לך שנעשה הליכה אז אולי פתאום יקפוץ משהו אחר. ש: אבל יש פה גם בעתיות כי לפעמים אתה יכול ליפול על איזה מישהי שתגיד לך מה אתה מסתובב יותר מדי מה אתה רוצה כאילו אנשים שאוהבים ישירות לא יסבלו את כל הסביבון הזה. אליעד: לא. ש: לא רק זה אתה גם יכול לשאול אותו אם הוא עייף הוא יגיד לך כן אני עייף ואני אלך לישון. אליעד: נכון אבל זה יותר טוב מאשר שתגיד רוצה לעשות הליכה לא אני עייפה עדיף כי לפחות לא קיבלת לא עשית ולידציה. ש: או שאתה יכול להגיד לה הפוך נראה לי את נראית אחת שמתה לעשות הליכות. אליעד: תגיד לי אתה לא ... אם יש לה תוכניות מה ניפגש רק אתה ניפגש מה איתה אולי יש לה תוכניות מה אתה חושב רק על עצמך. ש: כן אבל זה יכול ליהות שאתה הססן גם ואז זה יכול להרחיק. אליעד: לא אתה לא הססן אם היא תגיד לך לא ואז אתה נעצר אז אתה הססן אם ... אליעד: רציתי לשאול אם את פנויה כי רציתי להציע משהו לעשות מה הבעיה בזה. ש: מה אתה רוצה להציע דבר זה גם יכול להיות חיסרון. אליעד: אני תכף אציע רציתי לדעת אם את זמינה או לא אין בעיה אני לא ... לא ישר לקפוץ לאיזה, המהות היא ככל שזה יותר מוגדר ככה יש יותר סיכוי שתקבל לא לכן תתחיל לגשש קודם כל אתה יכול להציע הצעות בצורה לא מוגדרת או פחות מוגדרת וגם לא ישר להניח הנחות יסוד לבדוק ... שם לב לזה כמובן. אליעד: תקשיב אנחנו דיברנו בהתחלה שכל דבר יש לו הרבה מינונים אני דיברתי על היבט ספציפי יכול להיות שבן אדם יותר מדי עושה את זה והוא משדר חוסר רצינות לא יודע מה פחדנות לא ...

... בתקשורת בין אישית, מיומנויות תקשורת, מיומנויות שיחה, איך לדבר נכון? איך להתבטא נכון? איך ... הגדרות בסיסיות. לדוגמה, לפני שמתחילים לדון על נושא כלשהו, חשוב לוודא שכל המעורבים מבינים את המונחים באותו אופן. אם לא מסכימים על הגדרות המונחים, אז כל הדיון יכול להסתבך. לדוגמה, אם מישהו אומר ביטחון ... נכונה, ולא על פי הפירושים האישיים שלנו. מה הקשר בין שפה לבין פירושים שונים? המרצה מציין כי יש מקרים שבהם המילים שמישהו אומר עשויות להתפרש בדרכים שונות, וזה יכול להוביל לאי - הבנה. הוא מסביר כי פעמים ...

... למכור בטלפון? לימוד מכירות בטלפון, טיפים לשיחת מכירה טלפונית, הכנת תסריט שיחה, טלמרקטינג, טלמיטינג, מכירה בטלפון, שיחת מכירה בטלפון, מכירות טלפוניות, תסריט שיחת טלמרקטינג, אימון למכירות מה המבנה הנכון של שיחת מכירה בטלפון? שיחת ... מכירה. אפשר למשל להציג מיד את התועלת המרכזית של המוצר, לדוגמה לומר משפט כגון: יש לי משהו שיכול לשנות את החיים שלך באופן משמעותי. הרעיון הוא שהפתיחה חייבת להיות מעניינת, רלוונטית ומעוררת סקרנות כדי שהאדם בצד השני ירצה לשמוע עוד. חשוב מאוד שהעניין ... משנית בלבד. יש אנשים שמתחילים את השיחה במשפטים כמו שלום, אני יוסי ואני מתקשר כי... - וזה אמנם יכול להיות נחמד, אך לרוב מדובר בבזבוז זמן. הצגה עצמית צריכה להיות קצרה וממוקדת, כאשר רוב תשומת הלב של הלקוח צריכה להיות נתונה לעניין ולתועלת שתציעו בהמשך. מה ... שבשני המקרים המשפטים הראשונים צריכים לעורר עניין וסקרנות כדי שהשיחה תמשיך. כמו שבטלפון הלקוח יכול לנתק, כך גם בשיחה עם בחורה היא יכולה לברוח פנימית גם אם אינה מתרחקת פיזית. לכן, בשני המקרים, המשפטים הראשונים חייבים להיות מספיק מושכים כדי ליצור עניין ... השיחה ולמוצר, וגם שלא תיצור התנגדות או אי - אמון. למשל, אפשר לומר משהו כמו יש לי מידע חשוב שיכול לעזור לך לחסוך כסף באופן משמעותי כבר מהחודש הבא וכך להבטיח שהלקוח יהיה מעוניין להמשיך להקשיב. לסיכום, מהם השלבים הנכונים בשיחת מכירה טלפונית? שלב ראשון: ... למשך שתי דקות? איך למכור בטלפון? איך להכין תסריט שיחת טלמרקטינג? טיפים לשיחת מכירה בטלפון איך ליצור עניין בשיחה טלפונית? מה חשוב בתחילת שיחת מכירה? מה המבנה הנכון לשיחת מכירה בטלפון? כאשר ניגשים לבצע שיחת מכירה טלפונית, הדבר הראשון שחשוב להבין הוא ... יהיה קשוב בלי קשר להצגה עצמית או הסבר מקדים. המטרה היא תמיד קודם כל לעורר עניין והקשבה. איך ליצור עניין בתחילת שיחת מכירה? יש הרבה דרכים ליצור עניין בתחילת השיחה. אפשר למשל להציג מיד את התועלת המרכזית מהמוצר, כגון יש לי משהו שיכול לשנות לך את החיים בצורה משמעותית. העיקרון הוא שההתחלה חייבת להיות מעניינת ורלוונטית מספיק, כך שהאדם בצד השני ירצה להמשיך להקשיב. חשוב שהעניין שיוצרים ... המוצר או השירות. השאלה המרכזית שכל איש מכירות צריך לשאול את עצמו בתחילת השיחה היא: מה אני יכול לומר ללקוח במשפטים הראשונים שיגרום לו לרצות להקשיב לי במשך שתי דקות לפחות? איך למכור בטלפון? איך להכין תסריט שיחת טלמרקטינג? טיפים לשיחת מכירה בטלפון איך ליצור עניין בשיחה טלפונית? מה חשוב בתחילת שיחת מכירה? עכשיו בן אדם צריך למכור למישהו משהו בטלפון, מה אתה רוצה למכור נגיד בטלפון שירות ל...? ש: אנטנה לאוטו לא ... לשיחה. ש: להזכיר לו חיסרון. אליעד: את שמעת מה אמרתי? ש: זה להביא חיסרון כלשהו. אליעד: לא יודע יכול להיות זאת כבר תשובה מה להגיד לו אבל אני אומר בגדול אני בא להגיד שלהציג את עצמך או כל הסיפורים האלה זאת לא האמת האמת היא שהתחלת השיחה אמורה, אתה אמור לשאול ... ש: אבל בעיקרון הטקטיקה היא אותה טקטיקה זה סוג של טקטיקה של מכירה. אליעד: אוקי הבנו. עכשיו אתה יכול למכור את השיחה בהרבה דרכים נכון אתה יכול להגיד לו אם תקשיב לי עד הסוף תקבל מיליון דולר ואם לא אני אהרוג אותך הוא יקשיב לך, סבבה בהנחה שזה ישמע אמין אבל מצד שני גם זה קשור למוצר שלך צריך למצוא לו ... שזה לא נגיד יצור עויינות או משהו, צריך לחשוב לראות כל מוצר באופן ספציפי על מה מדובר. ש: אתה יכול להגיד לו יש לי דבר מאוד מעניין שיכול לשנות אותך ואת החיים לגמרי או בצורה משמעותית סתם. אליעד: אוקי. ...

... לקרוא אנשים? איך לקרוא בין השורות? איך להרגיש אנשים? איך לנתח אנשים? איך להבין אנשים? איך לשתול מחשבות? מיומנות שיחה, כישורי שיחה, איך לנהל משא ומתן? משמעות המילים, NLP איך לקרוא אנשים ולהבין את משמעות המילים? ההרצאה עוסקת בכישורי שיחה וביכולת להבין בין ... אנשים משדרות הרבה יותר ממה שנראה על פני השטח. מה המשמעות של אני רוצה ומה מסתתר מאחורי המשפטים? אליעד מסביר כי המשפט אני רוצה הוא לא תמיד פשוט כמו שהוא נשמע. הוא יכול לשדר הרבה יותר מאשר רצון ... מילה כזו, כשהיא נבדקת בצורה מעמיקה, יכולה לחשוף את הכוונות האמיתיות של הצד השני ולהקל על הבנת מטרותיו. החשיבות של ניתוח כל מילה בהקשר של תקשורת בין אישית במהלך כל שיחה, כל מילה שנאמרת יכולה לשאת ... עכשיו, הוא בעצם מעביר מסר הרבה יותר עמוק על המחשבות והמניעים שמאחורי המשפט הזה. ייתכן שהוא לא רוצה להיות חד משמעי או להיראות כאילו הוא עושה החלטה נחרצת, דבר שיכול לחשוף יותר על מצבו הרגשי ... שונה מהשימוש במילה הערב. המילים שבוחר האדם לשדר, לא רק תורמות להבנה של כוונותיו, אלא גם מצביעות על מצבו הרגשי, תפיסת הזמן או מצב רוחו. כיצד זיהוי מניפולציות בשיחה יכול לשפר את ההבנה שלנו? אליעד ... הנבחרות עשויות לחשוף יותר ממה שנאמר בפועל, ואם נלמד לזהות מניפולציות, נוכל להבין טוב יותר את כוונותיו של הצד השני. איך לקרוא בין השורות? הבנת משמעות המילים כישורי שיחה ניתוח אנשים כיצד לנהל משא ומתן? מה זה NLP? ההרצאה עוסקת בכישורי שיחה, איך להבין את משמעות המילים, ... המילים משדרות יותר מהמשמעות הישירה? אליעד מסביר כי המילים אני רוצה אינן תמיד פשוטות כמו שהן נשמעות. כאשר אדם אומר אני רוצה, הוא בעצם אומר גם הרבה יותר מזה - הוא יכול לשדר רצון ברור, אך גם חוסר החלטיות או רצון חלקי. המילים יכולות לשדר את עוצמת הרצון שלו. ... חושב, יש כאן שינוי במידה או בודאות. המשפט חשבתי מביע משהו שהוא בעבר, כמו סוג של הצהרה נחלשה, במקום הצהרה על משהו שמתרחש כעת, כמו באני חושב. כיצד ניתוח של מילים יכול לסייע בניהול משא ומתן? במהלך ... ואם לומדים לקרוא בין השורות, אפשר להבין את כוונות הצד השני במשא ומתן הרבה יותר בקלות. מה החשיבות של ניתוח כל מילה בהקשר של תקשורת בין אישית? אליעד מדגיש שבמהלך כל שיחה, כל מילה שנאמרת יכולה לשאת ... את המילים? המילים שמישהו בוחר לא רק שמעבירות לנו מידע ישיר, אלא גם הרבה פעמים משדרות עמדות רגשיות ואישיות יותר מורכבות. כל שימוש במילה כמו היום מול הלילה או הערב יכול לשדר שוני במחשבות של האדם. לדוגמה, אם מישהו אומר הערב אני לא זמין, זה יכול להעביר מסר שונה אם היה אומר היום. הבחירה במילים מגדירה את היחס של האדם כלפי זמן או מצב מסוים, או אפילו משדרת מצב רוח. איך זיהוי מניפולציות בשיחה יכול לשפר את ההבנה שלנו? בחלק אחר ... שמאפשרות לך להבין את כוונתו האמיתית של האדם, גם אם הוא מנסה להסתיר אותה באמצעות שפת גוף או מילים לא ישירות. איך לקרוא בין השורות? הבנת משמעות המילים כישורי שיחה ניתוח אנשים כיצד לנהל משא ...

... מוצר חדש? הדרכת איש מכירות מתחיל, איך לגשת למכירה? איך למכור? איך לדעת למכור? איך ללמוד למכור? איך מוכרים? איך לבנות תסריט שיחה? איך להתכונן לשיחת מכירות? איך להתכונן לפגישת מכירות? איך להצליח למכור? איך מתחילים למכור? איך ניגשים למכירה? הדרכת אנשי מכירות מתחילים, הכנת תסריט שיחה וכאן אבאר מספר תהליכים במכירת מוצר, בפרט בהתחלה של התהליך. כגון לדוגמה: איך להתחיל למכור מוצר שירות חדש? איזה דברים אתה ... לפני שאתה מוכר מוצר כלשהו וניגש ללקוח הראשון שלך? איזה שאלות כדאי לך לשאול את עצמך גם תוך כדי שאתה כבר מוכר מוצר כלשהו, כדי לשפר את המכירות שלך? איך עליך לגשת לתהליך חדש של מכירה? איך לבנות תסריט שיחה? איך להכשיר איש מכירות מתחיל? איך ניגשים למכירה של מוצר חדש? איך מתכוננים לשיחת המכירה הראשונה? איך סוגרים את המכירה ... הטובה ביותר עבורו, היא להשתמש במוצר שלך + לקנות אותו ממך ולא מהמתחרים שלך. ולכן ממילא השאלות הנשאלות הן: 1 - איזה טוב יכול לעשות המוצר שלך ללקוח. 2 - איזה רע יכול לעשות המוצר שלך ללקוח. 3 - מהן האלטרנטיבות של הלקוח שלך, להשיג את הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות עבורו, בצורה שתעשה לו פחות רע. לדוגמה, מחיר יותר נמוך אצל המוצרים המתחרים שלך. ואחרי שתשאל את השאלות הנכונות, ותמצא את התשובות הנכונות, על בסיס זה, תוכל לבנות תסריט שיחה לגשת למכירה ולמכור עם ביטחון עצמי. אציין כי חלק מהשאלות להלן, יכול להיראות לך שהן חוזרות על עצמן בניסוח שונה, אבל יש סיבה שהניסוח שונה, כי המשמעות שונה. וצריך להבין את הניסוח השונה ואת ... השונה, ולהתייחס לכל משמעות בפני עצמה. שלב 1: הכר את המוצר שלך! אז כמובן לפני שניגשים בכלל להתחיל לשאול, מה הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות ללקוח שלך, לשם כך כמובן עליך להכיר את המוצר שלך, כמה שיותר, יותר טוב. וגם זה, לא ברור מאליו. כי ישנם הרבה אנשי ... שאתה רוצה למכור, כמה שיותר טוב. ולהכיר פירושו, מה המוצר יודע לעשות? מהן אפשרויות השימוש במוצר? איך משתמשים במוצר? מה המוצר יכול לעשות? מה המוצר נותן? מהם המאפיינים הטכניים של המוצר? וכולי. שלב 2: למד להכיר את יתרונות המוצר שלך! ואחרי שאתה כבר מכיר את המוצר שאתה רוצה למכור, עכשיו בשלב השני עליך להבין, מה הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות ללקוח שלך. שזה בעצם אומר לשאול את עצמך את השאלות הבאות, שמטרתן היא לגרום לאיש המכירות למצוא את כל הטוב האפשרי שיש במוצר שלו. כאשר את כל תחושת הטוב הזה, צריך כמובן להעביר ללקוח. והשאלות הן: מה הטוב שהמוצר שלי יכול לעשות ללקוח שלי? איזה טוב המוצר שלי עושה לאנשים? איך המוצר שלי יכול לשמח אנשים מישהו בעולם? אם המוצר שלי היה ניתן לאנשים בחינם, איזה טוב הוא היה עושה להם (בידוד העלות של הכסף)? איזה טוב המוצר שלי היה עושה לי, אם אני הייתי משתמש בו? איזה טוב המוצר שלי יכול לעשות למישהו כלשהו בעולם? איזה שימושים ניתן להשתמש במוצר שלי? אולי יש עוד שימושים שניתן להשתמש במוצר שלי, למרות שמלכתחילה המוצר שלי לא נועד עבורם? איזה בעיות המוצר שלי יכול לפתור ללקוח? איזה בעיות יהיו ללקוח שלי, אם הוא לא ישתמש במוצר שלי? איזה בעיות יוכלו להיות ללקוח, אם הוא לא ישתמש במוצר? ... לחשוב שיהיו לו, אם הוא לא ישתמש במוצר? איזה בעיות מישהו יוכל לחשוב שיהיו לו, אם הוא לא ישתמש במוצר? איזה תועלות המוצר שלי יכול להביא ללקוח? איזה יתרונות המוצר שלי יכול להביא ללקוח? איזה חסרונות יהיו ללקוח שלי, אם הוא לא ישתמש במוצר שלי? איזה חסרונות מישהו יוכל לחשוב שיהיו לו, אם הוא לא ישתמש במוצר שלי? איזה חסרונות ורצונות המוצר שלי יכול למלא ללקוח? איזה דברים טובים יכולים לצאת ללקוח מהמוצר שלי, גם בלי שהלקוח ידע עליהם? איזה תועלות יצאו ללקוח משימוש במוצר ... שלך ולא את של המתחרים שלך? ואחרי שסיימת לשאול את עצמך את כל השאלות הנל, עכשיו עליך לשאול את עצמך, האם אני בטוח שהמוצר שלי, לא יכול לעשות שום דבר טוב נוסף למישהו, מעבר לרשימה הנל? איך אני בטוח בכך? ונסה שוב לעבור על כל רשימת השאלות מההתחלה, ונסה למצוא תשובות נוספות לשאלות שנשאלו. שמטרתן היא, לגרום לך לראות את הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות לאנשים. ובעצם עד כאן, שאלנו שאלות שאמורות לגרום לך איש המכירות, לראות את הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות ללקוח הפוטנציאלי שלך. שלב 3: למד איך להסביר את היתרונות של המוצר שלך! עכשיו עוברים לשלב הבא, שהוא להבין, שלא מספיק ... שלך להבין את כל הטוב הזה. ולכן השאלות שעליך לשאול את עצמך הן: מה אני חושב שחשוב יותר ללקוח, מתוך כל היתרונות והפתרונות שהמוצר יכול לספק ללקוח שלי? מה לדעתי סדר העדיפויות של הלקוח שלי, ביתרונות שיש במוצר שלי? איזה יתרונות חשובים לו יותר ואיזה יתרונות חשובים לו פחות? ולמה יתרונות מסוימים חשובים לו יותר או פחות? כאשר, השאלה למה, תגרום לך להבין יותר טוב את הלקוח שלך לצורך שיפור המכירה. איזה לקוחות חשובים להם יתרונות מסוימים, יותר מאשר יתרונות אחרים? האם ואיך ניתן לנסות לזהות את סוגי הלקוחות האלו ... להציג להם? איזה יתרונות יש גם למוצרים המתחרים שלי? איזה יתרונות יותר הכרחיים ללקוח שלי? איזה יתרונות הלקוח שלי, יותר לא יכול להסתדר בלעדיהם? איזה יתרונות יותר קל להסביר ללקוח עליהם? כאשר לא תמיד אלו יהיו היתרונות החשובים יותר ללקוח. איזה יתרונות ... שלך, לדעת לקחת יתרון שיש במוצר שלך, ולדעת למכור אותו, להסביר אותו, להדגים אותו, להרחיב אותו ולהעצים אצלך, את תחושת הטוב שהוא יכול לעשות ללקוח. כמו כן, את כל השאלות הנל, עליך לשאול על כל אחד ואחד מהיתרונות של המוצר שלך. דהיינו, לכל יתרון אתה אמור ... מסוג של הבטיחות שהמוצר מספק ללקוח וכולי. ככה יהיה לך יותר ברור, איך לסווג את היתרונות ללקוחות שלך, עפ מה שחשוב להם. כאשר יכול להיות, שאת אותו מאפיין של המוצר, ניתן להציג אותו בדרכים שונות ולסווג אותו כיתרונות שונים בקטגוריות שונות. ובנוסף, בכל ... יגידו שיש את היתרונות האלו אצלהם וכולי. ובעצם כל השאלות הנל נועדו לעזור לך כאיש מכירות, לא רק להבין, מה הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות ללקוח שלך, אלא גם איך להעביר את המסר הזה ללקוח שלך, בהתאם לסיטואציה ולסוג הלקוח שלך. שלב 4: למד להכיר את חסרונות ... בדרך ישירה עקיפה? איזה חסרונות המתחרים שלי, היו אומרים שיש במוצרים שלי? איזה יתרונות שיש למוצרים שלי, הלקוח לא באמת צריך אותם יכול להסתדר בלעדיהם? איך היתרונות שיש במוצר שלהם, הם בעצם גם מהיבט מסוים, עלולים להיות חיסרון עבור הלקוח שלי? איזה תירוצים ... יותר קל ללקוח לזהות במוצר שלי? איזה חסרונות יותר קל ללקוח לומר שיש במוצר שלי? האם הלקוח באמת צריך את המוצר שלי? למה הלקוח יכול לומר שהוא לא רוצה לא צריך שונא, את כל אחד ואחד מהיתרונות שיש במוצר שלי? איזה סיבות יש ללקוח שלי לא לקבל ממני את המוצר, ...

... שיחת שכנוע, ניתוח שיחה, תקשורת בין אישית, NLP, ניתוח שיחת מכירות, שיטות שכנוע מתקדמות, טיפים לשכנוע, אימון למכירות, אימון לאנשי מכירות, טיפים למורים פרטיים, טיפול בהתנגדויות מכירה איך ... פתוחות כמו איך היה לו בשיעור? וכך לאפשר שיחה פתוחה שבה הצד השני ירגיש בנוח לשתף מידע רחב יותר ומועיל. מדוע חשוב להימנע מניסוח שמתפרש כחוסר ביטחון? במהלך ניתוח השיחה אליעד הסביר כיצד מילים כמו כנראה משדרות חוסר ... להצליח בשיחות שכנוע ומכירה, חיוני ליצור שיחה דינמית ופתוחה, שבה כל הצדדים יכולים להביע את עצמם בבירור ולהרגיש בנוח. איך לנהל שיחת מכירה? איך לשכנע הורים בשיעור פרטי? מהן שיטות שכנוע מתקדמות? איך להתמודד עם התנגדויות במכירה? איך ליצור תחושת אמון בשיחה? ...