... מיומנות חברתית, ייסורי מצפון, הפרעה נפשית, חינוך ילדים, טיפול בבעיה נפשית, הפרעה התפתחותית, מהו מצפון? מיומנויות תקשורת, אוטיזם, בעיות התנהגות בחברה, טיפול בילדים, אימון לילדים איך אפשר להבין ולטפל בילד עם הפרעה התפתחותית (PDD)? ההרצאה של אליעד מתמקדת בהבנת הטיפול בילדים הסובלים מהפרעות התפתחותיות שונות כמו PDD, ובעיקר בחוסר ההבנה של מבוגרים לגבי הסיבות להתנהגות של ילדים אלו. אליעד מחדד שהבעיה המרכזית בטיפול ובתקשורת עם ... בצורה יותר טבעית ופחות מזויפת. הוא אומר שיכול להיות שהמבוגר תופס את הילד כבעייתי או בעל הפרעה, פשוט כי הוא לא מצליח להבין את הילד, ולא כי לילד עצמו יש בעיה אמיתית. לכן חשוב לבדוק את ... כדי שיהיה מסוגל לתקשר ולהשפיע באמת על הילד. רק כך ניתן ליצור שינוי אמיתי וארוך טווח בהתנהגות של הילד. מה זה מצפון? איך לטפל בילדים עם PDD? כיצד לפתח מיומנות חברתית? איך לחנך ילד שלא מבין גבולות? מהן בעיות תקשורת אצל ילדים? איך לגרום ...

מיומנויות חברתיות, חפירות, חפרנות, איך לא לחפור? חבר אתה חופר, איך לחפור בלי להציק? איך לחפור לאנשים? אנשים חופרים, איך לא להטריד אנשים? מיומנות חברתית, NLP, אנשים חפרנים מהם העקרונות שיכולים לעזור לנו לדבר עם אנשים מבלי להרגיש כמו חופרים? בהרצאה זו, אליעד כהן עוסק בנושא של מיומנויות חברתיות, ומסביר כיצד ניתן לשוחח עם אחרים מבלי להרגיש שאנחנו חופרים או מטרידים. הוא עובר על המהות של ... את השיחה לכיוון שמעניין את שני הצדדים. האתגר הוא לדעת לזהות את הנקודות שבהן השיחה עשויה להפוך לחפירה ולהגיב בצורה שתשמור על האיזון בין ההבנה לבין השיתוף. מיומנויות חברתיות חפירות בשיחה איך לא לחפור תשומת לב בשיחה שיחה נעימה ...

... בזולת, לא לחשוב רק על עצמך, להתחשב ברצונם של אחרים, להתחשב ברצונות של אחרים, חוסר התחשבות בזולת, מיומנויות חברתיות, לא לחשוב רק על עצמך, התחשבות באחרים, להתחשב באחרים איך לגרום לאדם להתחשב בזולת ולא לחשוב רק על עצמו? השאלה המרכזית שנדונה היא כיצד ניתן ... שאנשים לעיתים טועים לחשוב שהתחשבות בזולת מנוגדת לאינטרס האישי, ולכן מתקשים ליישם אותה בפועל. הוא מציע פתרון מעשי: להפוך את ההתחשבות לזולה ומועילה לאדם עצמו. כלומר, אם האדם יראה שהתחשבות באחרים גורמת לו להרגיש טוב יותר או עוזרת לו להשיג מטרות אישיות, הוא יהיה ... להשגת המטרות שלו. איך לגרום לאדם לחשוב על אחרים? למה חשוב להתחשב בזולת? מה לעשות עם ילד אנוכי? כיצד לשפר מיומנויות חברתיות? איך לגרום לאנשים לחשוב על רצונותיך? ...

... והליכות, התנהגות תרבותית, התנהגות מנומסת, מיומנויות חברתיות, NLP, לשכנע שאתה מנומס, התנהגות לא מנומסת, מהו נימוס? איך להיות מנומס? מה לא מנומס? חוסר נימוס, להיות מנומס מה זה בעצם נימוס ולמה הוא חשוב לנו? ... נימוס? כאשר מישהו מאשים אותנו בהתנהגות לא מנומסת, הוא בדרך כלל מתכוון לשתי נקודות עיקריות: שלא פעלנו כפי שהוא ציפה שנתנהג. שחרגנו מהסטנדרטים החברתיים המקובלים. אליעד מציע פתרונות כיצד להתמודד עם טענה כזאת. הפתרון הראשון שהוא מציע הוא להכיר בכך שכביכול טעינו או התבלבלנו, ובכך להסיר את החשד שאנו מנסים להתמרד כנגד החברה. אמירת משפטים כמו לא ידעתי, לא שמתי לב, טעיתי, ...

... לגרום למישהו להרגיש ייחודי, מיומנויות חברתיות, להרגיש שאתה מיוחד, להרגיש מיוחדת, לגרום למישהו לאהוב אותך, ... הערך העצמי, ושל הקשר בין תחושת ייחודיות לבין חיזוק קשרים חברתיים ואישיים. איך להרגיש ייחודי? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להפוך חיסרון ליתרון? איך לגרום לאדם לחשוב חיובי? כיצד לפתח מיומנויות חברתיות? מהי תחושת ייחודיות? NLP להרגשת ייחודיות ...

... לאנשים? לייק בפייסבוק, להחניף לאנשים, חנופה, לזלזל באנשים, זלזול באנשים, לפרגן לאנשים, מה זה פירגון? מחמאה אמיתית, מחמאה שקרית, מערכות יחסים, מיומנויות חברתיות מה זה מחמאה ואיך להחמיא לאנשים? הרצאה עוסקת בנושאים שונים שקשורים למחמאות, להחמיא ... הייתה שום אמת במה שאמר, המחמאה הופכת לשקרית. מה זה פירגון? ומה ההבדל בין פירגון למחמאה? הם מתארים את הפירגון כהודאה ופרגון על מה שעושה אדם טוב, על הישגיו או יתרונותיו. במובנים רבים, פירגון שונה ממחמאה. הפירגון לא בהכרח מבוסס על דבר שקרי או לא אמיתי, אלא הוא מבוצע מתוך כוונה טובה לאדם השני כדי להעצים אותו. למשל, פרגון עשוי להתבטא בתמיכה באדם כאשר הוא משיג הישגים או מראה צדדים חיוביים. מהי חנופה ולמה לא כדאי להשתמש בה? חנופה נחשבת לכך שמשדרים לאדם מסר לא ...

... למישהו לרצות רק אותך? איך למנוע בגידה? לרצות אותך באופן בלעדי, מיומנויות חברתיות, מערכות יחסים, זוגיות, אהבה ... והצרכים של הצד השני, ועל הדרך בה אפשר לשכנע אותו לראות בך את הפתרון הבלעדי. מה עומד מאחורי הרצון בבלעדיות? ... והרצונות של אותו אדם, ואז ליצור את התחושה שהבלעדיות הזו היא הפתרון היחידי עבורו. הוא מציין כי לא מספיק ... בהקשר זה, אליעד מסביר כי האתגר האמיתי טמון בכך שלעיתים מה שנראה כפתרון מוחלט לא באמת מספק את כל הצרכים של אותו ... מסוימים, אלא גם מהרצון להרגיש שלם. אם אדם חושב שהצד השני הוא הפתרון המושלם עבורו, הוא עשוי לרצות אותו יותר באופן בלעדי. עם זאת, חשוב להבין שאין פתרון אידיאלי בעולם, כי בכל מערכת יחסים תמיד ... אחרים. בואו אתם יודעים מה, אני אחדש לכם את השאלון יותר. נגיד שאין בעיה היא רוצה אותך, בסדר? התחתנה איתך נניח ... עכשיו השאלה היא במה זה תלוי, במה תלוי האם היא תגיד לך, כן אין בעיה אני מוותרת על כולם למענך או לא, אז מה ... ש: שיש מושלם. זאת אומרת שאני אתחתן יהיה טוב אז אתה הולך לשמה הבעיה שכשאתה מגיע לשמה, לנקודה הזאתי מתחיל ...

... לשכנע אנשים, ללמוד רטוריקה, ללמוד דיבייטינג, מיומנויות שכנוע, אומנות השכנוע, כישורי שכנוע, יכולת שכנוע, תגובות בפייסבוק, כושר שכנוע, איך לשכנע ... בהסבר של אליעד הוא כיצד לפתח את השכל, וכיצד ניתן להשתמש בהיפוכים כדי לשפר את היכולת לשכנע אחרים. אליעד מדבר על התרגול החשוב שמביא את האדם למצב שבו הוא לא רק מצליח לשנות את דעתם של אחרים אלא גם מצליח לשנות את דעתו ... נכון או לא - המטרה היא להתעקש על דעה אחרת ולהתמודד עם העימותים עד הסוף. זו הדרך לשפר את היכולת לשכנע אנשים. מהו תרגול ההיפוכים? ההיפוך הוא כלי מרכזי שמפתח את השכל. תרגול זה נוגע לא רק בדעות של אחרים, אלא גם בתחושות האישיות שלנו. לדוגמה, אם מישהו אומר שהוא עצוב בגלל ... לשפר את היכולת שלנו לחשוב יצירתית ולבחון מצבים מזוויות שונות. אליעד טוען שעלינו לא להסתפק בשכנוע של אחרים, אלא לתרגל את המחשבות שלנו ולנסות לשנות את עמדותינו האישיות, כלומר, ללמוד לא רק לשנות דעות של אחרים אלא גם את דעתנו האישית על נושאים שונים. מהם הרמות השונות של קושי בשכנוע? בזמן שאנחנו מבצעים את תרגול ההיפוכים, ישנם שלבים שונים של קושי. השאלה הראשונה שאליעד שואל היא - מה יותר קל לשכנע? האם קל ... דעות אחרות, להביא אותן לכדי שיחה פעילה ולהתעקש על עמדות הפוכות, היא כלי לפיתוח יצירתיות ויכולת שכנוע גבוהה. אחת מהבעיות המרכזיות היא לא להימנע מהשפעה על אחרים, אלא לדעת איך להשפיע עליהם בצורה חכמה. אליעד מציע שתרגלו ... בתהליך פיתוח החשיבה והיכולת לשכנע אנשים הוא איך בעצם עובדים עם המחשבות והדעות שלנו. אליעד מסביר את החשיבות של תרגול חשיבה יצירתית ובמיוחד את התרגיל של היפוכים, שבו כל אדם מתאמן על לשכנע את עצמו ואחרים בהפך ממה ... זה יתקבל. התוצאה תהיה תמיד עימות מעניין שיכול לפתח את יכולת השכנוע והיצירתיות של האדם. באמצעות אותו תרגיל, אפשר לתרגל את החשיבה ההפוכה לא רק במקרים של דעות פוליטיות או ציבוריות אלא גם בהקשרים אישיים. לדוגמה, אדם ... שלו עשויה להיות טובה, ושיש סיבה להיות שמח, על אף שזו תחושת סבל. כל דעה או תחושה שנראית לו ברורה ומובנת, נבדקת בתרגול על ידי אליעד: איך ניתן להפוך אותה או לשכנע אותה בהפך? איך מגדילים את הרף של השכנוע? אליעד מציין ... אדם במה שהוא זוכר לעומת מה שהוא רואה או מרגיש? האם קל לשכנע אדם בתיאוריה או במציאות? מה שמוביל לרעיון המרכזי: תרגול השכנוע לא רק כלפי אחרים אלא גם כלפי עצמנו. אם אנו מצליחים לשכנע אנשים, מה מונע מאיתנו לשכנע את ... במחשבה? האתגר הגדול ביותר הוא להבין את ההבדל בין המחשבה שלנו לבין איך שהיינו יכולים לחשוב אחרת. כשאתה מיישם את תרגול ההיפוכים במחשבה, אתה מבין שזו לא רק טכניקה של לשנות דעה אלא תהליך עמוק שמפתח את היכולת שלך ... אני אומר, אני אומר ככה, כל יום לקחת שלושה אנשים סתם אנשים, תבדוק מה הוא חושב, איך אני גורם לו לחשוב הפוך. זה בעצם לתרגל את השכל של ההיפוכים, לתרגל את ההיפוכים, סתם אנשים, סתם מחשבות, לקחת בן אדם תשכנע אותו לחשוב הפוך. עכשיו, פה יש, ודרך אגב ... משהו אתה צריך לשכנע אותו שמה שהוא אומר זה רק לדעתו ושזה לא מחויב שזה יהיה ככה לדוגמה. עכשיו, הדברים האלה זה בעצם לתרגל על מישהו אחר את מה שאתה בעצם רוצה לתרגל על עצמך כי בסופו של דבר המטרה היא שתהיה לך יכולת לשחק עם הכל, אם אתה יכול לשכנע מישהו אתה גם ... יש פוסטים שכאלה כותבים ככה, כאלה כותבים ככה, יש פוסטים ש 99.999% מסכימים על אותה דעה. עכשיו, מי שאמיץ אומר אין בעיה אני נוקט את העמדה ההפוכה, ככה, ככה דעה הפוכה, מה כולם חושבים אני חושב הפוך, זהו זה מה יש. מי ...

... לפתח מיומנויות מכירה? ללמוד לשים לב למילים, איך לשפר כושר שכנוע? איך לרכוש כושר שכנוע? איך לשכנע אנשים? איך לשפר יכולות מכירה? איך לשפר יכולות שכנוע? איך ללמוד לשכנע אנשים? ... תחושה אחרת לחלוטין, ולכן שימת הלב לכך היא קריטית. דוגמה נוספת שאליעד נותן היא של איש מכירות שאומר ללקוח: החומר מאוד יקר במקום לומר אני פותר לך את הבעיה. בגלל שהמוכר התמקד במחיר ולא בתועלת ובפתרון הבעיה, הלקוח ביקש זמן נוסף לחשוב על ההצעה, והעסקה לא נסגרה במקום. איך לפתח את היכולת לשים לב לכל מילה? אליעד מציג את השאלה, כיצד ניתן לפתח מיומנות שמאפשרת לנו לשים לב לכל מילה ומילה שאנחנו מוציאים בזמן אמת? לטענתו, אין מספיק זמן כדי לצבור ניסיון ולהמתין שהתהליך יתרחש מעצמו. במקום זאת, הוא מציע מתודה מובנית ... דיבור פנימי: יש להבין שגם החשיבה שלנו היא סוג של דיבור פנימי. אליעד מסביר שלפני שהמילה יוצאת מהפה, היא תמיד עוברת דרך הראש לשבריר שנייה. לכן, חשוב לנתח את המחשבות הפנימיות ולשאול: למה אמרתי לעצמי דווקא את זה?. דוגמה לכך היא כשאתה הולך ברחוב וחושב הייתי רוצה לגור בבית היפה הזה, יש לשאול מדוע לא חשבת אני רוצה לגור בבניין הזה או במקום הזה וכדומה. למה חשוב לעבוד על הניתוח באופליין? הסיבה לעבודה באופליין היא שככל שאתה מתרגל יותר את הניתוח הזה לבד ובשקט, אתה מפתח מיומנות מהירה ואוטומטית להבחנה בזמן אמת. אליעד משווה זאת לחדר כושר למוח, שבו ככל שמתאמנים יותר, המוח נעשה חזק ומדויק יותר, ומסוגל בזמן אמת לבצע פילטרים מהירים של מילים נכונות או לא נכונות. כך, ברגע שתעמוד מול לקוח, תהיה מסוגל לבחור במילים המדויקות ביותר שישפיעו על תוצאות השיחה. מה הקשר בין רבי נחמן למיומנות מכירה? אליעד מביא דוגמה מרבי נחמן, שאמר כי אפילו הנשימה שהוא מוציא מפיו נעשית מתוך מודעות מלאה, לאחר חשיבה מעמיקה. בדומה לכך, אליעד מציע ליישם מודעות זו כלפי כל ... מאפשרים לחדד את כושר השכנוע והמכירה בצורה משמעותית. כיצד תשומת לב למילים מסייעת בסגירת עסקאות? בדוגמה שנתן אליעד על איש המכירות שהציג מחיר ולא ציין את פתרון הבעיה, הוא מסביר שבחירת המילים נכונה משפיעה מאוד על סגירת עסקה בפועל. אם המוכר היה מדגיש כיצד הוא פותר את בעיית הלקוח במקום להתמקד בעלויות החומר, הלקוח היה ... מפיך היא מדויקת ובמקום הנכון. אליעד מדגיש כי תהליך זה יוצר הבדל משמעותי ביכולת לשכנע, להניע אנשים לפעולה, ובסופו של דבר, להגדיל מכירות באופן משמעותי. התרגול הופך עם הזמן לטבע שני, עד שכל אינטראקציה חברתית או עסקית מתבצעת עם מודעות מלאה ושליטה מוחלטת על מה שנאמר ואיך שנאמר. איך לשכנע אנשים? איך לשפר כושר שכנוע? איך ללמוד ... חשיבה מאומצת שתתמקד באופן שבו מוציאים מילים מהפה. זה כולל ניתוח שחמט של כל משפט: אם אגיד X, הלקוח יחשוב כך, ואם אגיד Y, הלקוח יחשוב אחרת. למה כדאי לנתח דיבור יומיומי באופליין? כדי לשפר יכולות שכנוע, אחד הטיפים המרכזיים היה לעבוד בoffline. המשמעות היא לנתח את הפעולות והמשפטים שאומרים ביום - יום, לא מול הלקוח עצמו אלא לבד או באמצעות הקלטות. לדוגמה, אם אמרת לחבר אם תרצה במקום כשאתה רוצה, שאל את עצמך מדוע בחרת דווקא במילה הזו. כך תוכל לאבחן אם המילה הנכונה יותר לצורך השכנוע הייתה אם או כש... ולמה. איך לנתח מחשבות פנימיות ולהשתמש בהן לחיזוק כושר השכנוע? דיבור פנימי נחשב גם הוא לדיבור לכל דבר. לפני שמוציאים מילים מהפה, הן עוברות בראש לחלקיק שנייה. לכן, ניתוח ומודעות ... מחשבה: הייתי רוצה לגור בבית היפה הזה, אפשר לשאול: למה אמרתי הבית היפה הזה ולא במקום הזה? למה לא אמרתי אני רוצה לגור פה או אני רוצה לגור בבניין הזה? תרגול מתמיד של שאלות מסוג זה יעצב את החשיבה כך שבזמן אמת, מול לקוח, תהיה כבר יכולת אוטומטית לבחור את המילים הכי מדויקות שמשפרות את יכולות המכירה. איך תרגול כזה מוביל לתוצאות יוצאות דופן במכירות? כשמאמצים את הגישה הזו בכל משפט ובכל מחשבה, מחדדים את הרגישות והמודעות עד רמה שבה כל מילה מקבלת זרקור לפני שנאמרת. אליעד מדגיש ... את טווח ההשפעה מול אנשים, בין אם מדובר בלקוח או בכל אינטראקציה חברתית אחרת, ומשיגים יכולת שכנוע גבוהה בהרבה. מהי הדוגמה של רבי נחמן ואיך היא קשורה למיומנות מכירה? הועלתה דוגמה שרבי נחמן ציין לגבי תשומת לב עד לרמת הנשימה. כשמקפידים מאוד על כל מילה ועל כל פעולת דיבור, זה מקנה יכולת דיוק גבוהה מאוד. ברמה המעשית במכירות, ... הזה משפר את כושר השכנוע ואת התועלת של השיחה. איך לסגור עסקה בפועל בעזרת בחירת מילים נכונה? עלתה דוגמה שבה איש מכירות מציע מחיר, אך שוכח להדגיש כי הוא פותר בעיה ספציפית של הלקוח. במקום לומר החומר מאוד יקר, יכול היה להוסיף משפט כמו כך נפתור לך את הבעיה, כדי להמחיש את התועלת. הבחירה להגיד מילים נכונות בזמן הנכון יכולה למנוע דחיית העסקה ולשכנע את הלקוח לחתום מהר יותר. מהן התובנות המרכזיות לשיפור יכולות מכירה ושכנוע? לעבוד באופליין - לנתח הקלטות ודיאלוגים מהיום - יום, ולשאול למה השתמשתי במילה הזו? לתרגל תשומת לב למילים פנימיות (מחשבות) לפני שהן נאמרות בקול. לדעת שכל מילה משפיעה על כושר השכנוע - למשל אם מול כש..., הרגשתי מול הרגשת וכו. לפתח חדר כושר למוח - אימון ... בא נדבר על נושא של מילים, כשאתה מדבר עם הלקוח כל מילה לשים לב מה אתה אמרת, מה הוא אמר, תשתמש במילה שלו וכו. אנחנו נכנסים לשאלה היא איך מפתחים את המיומנות הזאת. איך מפתחים את המיומנות של המכירה. איך אתה מגיע למצב שתוך כדי שאתה מדבר עם הבן אדם בזמן אמת כל מילה שאתה אומר יש לה משמעות, והיא במקום, והיא בצורך מסויים. נו מי יודע? ש: ניסיון, ניסיון, ... פרקטית? מה זה אומר לפתח את החשיבה, ללמוד מה? ש: זה ללמוד טקסטים. אליעד: תראה, מצד האמת, תסתכל, מצד האמת לפתח את החשיבה זה נכון. אבל פה מצד האמת אם תפתח את החשיבה אתה בעצם תפתור הרבה בעיות במכה אחת אבל יש פה סוג של יכולת ספציפית, את היכולת להוציא מילים בעלות משמעות. תראה, הרבה פעמים שאני יושב עם בן אדם שהוא בטוח שהוא יודע למכור, אני אומר לו טוב, תמכור ... כל הפיתרון הקלאסי אומר, פשוט אתה צריך להחליף מערכת הפעלה, להחליף מעבד, להוסיף חומרה, לשדרג את עצמך איכשהו. אבל פרקטית מה שזה אומר שמי שרוצה לשפר את המיומנות שלו צריך לעבוד בoffline. מה זה אומר לעבוד בoffline? זה אומר לקחת כמה שיותר פעולות שאתה עושה, פעולות ביומיום ולשאול את עצמך למה אני עושה את הפעולה הזאת. פעולות, ... עכשיו שמתי לב שכשאני בעבודה שלי, סתם יש איזה סגירה שהייתי צריך לעשות. אליעד: הנה סתם יש איזה סגירה, למה הוספת את זה? ש: ולא אמרתי לו אני פותר לך את הבעיה אמרתי לו מחיר. שמע, זה ארבעת אלפים שקל, החומר פה מאוד יקר, הוא אומר לי טוב, אני צריך יום יומיים לחשוב על זה. אליעד: החומר פה מאוד יקר, החומר פה יקר מאוד. ש: הרי לא אמרתי לו אני פותר לך את הבעיה, הרי למה הוא הביא אותי? בשביל לפתור לו את הבעיה. אליעד: ועל זה לא דיברת איתו בכלל. ש: כן. אליעד: טוב, הבנו? ...

... שיחה, להרגיש בנוח בשיחה, מיומנויות שיחה, לשלוט בשיחה, חשיבה מופשטת, מבני חשיבה בשיחה, להבין את השיחה, פרספקטיבות בשיחה איך להרגיש בנוח ולשלוט בשיחות מורכבות? אחת הבעיות המרכזיות בניהול שיחות היא תחושת חוסר הנוחות והקונפליקט הפנימי שנוצר אצל האדם שמנהל את השיחה, כאשר הוא נתקל במילים או רעיונות שמעוררים אצלו ספק או אי - ודאות. לפי אליעד ... או בבחירת התגובה הנכונה. כיצד אפשר להתגבר על הלחץ ואי - הנוחות בשיחה? אליעד כהן מציע מספר פתרונות מעשיים להתמודד עם התחושות האלו: ראשית, על האדם להבין שכל קונפליקט או אי - ודאות הוא רק אפשרות אחת מבין רבות. המודעות לכך שכל שיחה יכולה להיות מובנת ביותר מדרך אחת יוצרת אצל האדם גמישות מחשבתית ומפחיתה את תחושת הלחץ. בנוסף, כאשר אדם מנהל שיחה, עליו לתרגל את היכולת לראות כל משפט וכל מילה גם מנקודת מבט של ההיפוך שלה. כלומר, לא להינעל על פרשנות אחת בלבד, אלא להבין תוך כדי השיחה את המשמעות הנגדית או האלטרנטיבית של כל משפט שנאמר. תרגול נוסף המוצע הוא ניתוח שיחות לאחר שהן מסתיימות. על האדם להקליט או לרשום לעצמו שיחות שקיים עם אנשים אחרים, ואחר כך לנתח אותן לעומק. עליו לשאול את עצמו שאלות כמו מה הייתה כוונת האדם שאמר את המשפט הזה?, האם יכולתי להגיב אחרת?, איזו משמעות אלטרנטיבית הייתה למשפט ששמעתי?. בעזרת ניתוחים חוזרים ... של ניתוח שיחות בדיעבד, לפי אליעד, היא שהמוח פועל במבנים קבועים ובתבניות. כאשר אדם מתרגל לנתח שיחות שהוא כבר ניהל, הוא בעצם יוצר במוחו מאגר של תבניות מוכרות. לדוגמה, שחקני שחמט אינם מנתחים כל מהלך בנפרד, אלא מסתמכים על תבניות ואימגים שהם מכירים מראש. באופן דומה, אדם ... להימנע ממלכודות בשיחות? כדי להימנע ממצב שבו אדם נתקע בשאלות או קונפליקטים שהוא אינו יכול לפתור בזמן אמת, אליעד ממליץ ללמוד לזהות מראש שאלות או מצבים שאין להם פתרון ברור, ולהימנע מלהיכנס אליהם. בדיוק כפי ששחקן שחמט מזהה מהלכים מסוכנים ונמנע מהם מראש, כך גם בשיחה - על האדם להבין מראש אילו שאלות או מצבים עלולים להוביל אותו למלכודת, ... בשיחות, התמודדות עם קונפליקטים פנימיים, והגברת הביטחון העצמי דרך ניתוח קבוע של שיחות בדיעבד, תרגול חשיבה הפוכה וזיהוי מבנים מחשבתיים. תרגול עקבי של הטכניקות האלה מאפשר לאדם להיות בשליטה מלאה בשיחה, להפחית לחץ, ולהגביר את ההרגשה הנוחה והרגועה שלו בסיטואציות חברתיות שונות. איך לנהל שיחה ללא לחץ? מיומנויות שיחה ושליטה בשיחה למה אני מרגיש לא נוח בשיחה? איך לחשוב מופשט בשיחה? האם אפשר לשלוט בשיחה? איך לנתח שיחות ולהשתפר? ...